Webinar: Entrevistas, el factor clave!
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  • 1. Entrevistas, el factor clave WEBINAR DE DESARROLLO DE TALENTO José Díaz Canseco - @JosCanseco Socio- Director de The Human Touch y profesor de EAE Juan de Hoces Miralles de Imperial HR Director Iberia en Viacom International Media Network
  • 2. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave José D. Canseco jose.canseco@thehumantouch.es @JosCanseco Madrid, 13 de febrero de 2014
  • 3. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave
  • 4. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave 5.896.300 desempleados (EPA Tr4), 26,03% • ± 50% desempleo joven • ± 50% desempleo de larga duración • alta temporalidad
  • 5. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave
  • 6. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave
  • 7. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave
  • 8. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave El 73% de los españoles encuentra su primer empleo por la recomendación de un amigo. * según estudio de Universia y Trabajando.com
  • 9. Entrevistas, el factor clave! Te acuerdas?, Cómo hacer un CV Es nuestra tarjeta de presentación y ofrece nuestra primera imagen profesional Reflejo de personalidad Estructurado Información veraz y coherente De fácil lectura y sencillo Sé innovador y diferencial Logros y éxitos importantes Primero lo que más valor aporte Orientado a tu target Es una herramienta de marketing: • mensaje claro • mensaje positivo • mensaje ameno Debe fomentar preguntas que te interese contestar
  • 10. Entrevistas, el factor clave!
  • 11. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Fase I: Criba curricular Fase II: Primeras entrevistas y/o entrevistas telefónicas Fase III: Ajuste de prioridades y 2as entrevistas Fase IV: Entrevistas finalistas y negociación
  • 12. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Primeras entrevistas y/o entrevistas telefónicas  Para la validación de datos curriculares  Para conocer información que no aparece en el CV o de cierta importancia para el perfil  Como segundo filtraje después de la criba curricular (para conocerte como persona): • en 7 segundos somos capaces (inconscientemente) de provocar o percibir 11 impresiones sobre alguien. Una vez que alguien es calificado, por ejemplo, de simpático o no agradable, todo lo demás que haga será visto bajo ese filtro • dos personas pueden enviarse durante una negociación de treinta minutos, más de ochocientas señales no verbales diferentes • hay dos tipos de señales no verbales que se buscan en los líderes: la autoridad y la empatía (los verdaderos líderes son capaces de enviar las señales correctas en el momento adecuado) • entender el cómo y porqué de las expresiones, gestos, el uso del espacio, las posturas, los silencios, etc., es la clave para usar el lenguaje corporal de manera efectiva
  • 13. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave 1ª premisa: CONOCER Proceso - tipo de entrevista - quien hace la selección - quién toma la decisión Empresa - la cultura y personas clave - los planes de futuro - el puesto vacante
  • 14. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Conocer el tipo de proceso de selección  Gestionemos nuestras expectativas:  Entrevista tradicional vs. entrevista por competencias (¿qué le interesa identificar al seleccionador?)  Quién hace la selección (empresa contratante, empresas de selección, search o headhunting); 3 formas de entrevistar y de ‘conectar’  Proceso interno, externo o “win-win”  ¿Quién toma la decisión?, la capacidad de influencia final Conocer la empresa  Infórmate sobre la organización, estructura, planes de expansión … y su solvencia  ¿Por qué se origina la vacante?  ¿Cual era el estilo y las circunstancias anteriores?  No sólo importan los datos!! Analiza su cultura y las personas clave para el adecuado desempeño de tu trabajo futuro  Interésate por la dimensión real del puesto de trabajo
  • 15. Éxito del proceso: lo que sé, lo que sé que no sé, lo que no sé que no sé … Título de la plantilla
  • 16. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Proceso 1ª premisa: CONOCER - tipo de entrevista - quien hace la selección - quién toma la decisión 2ª premisa: SER y PARECERLO - demuestra tus habilidades - oferta de valor profesional - tus áreas de mejora… Perfil Empresa - la cultura y personas clave - los planes de futuro - el puesto vacante Actitud - la primer impresión, clave - tu actitud es fundamental - demuestra tu compromiso
  • 17. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Ser y parecerlo  Demuestra tus habilidades profesionales desde ese mismo instante  Por exceso o por defecto, la primera impresión que ofrecemos a un entrevistador determinará cuanto podemos ganar o si conseguimos el trabajo (esto tiene que ver con paradigmas y creencias empresariales)  La actitud tiene más importancia que la aptitud a la hora de contratar. Un candidato tiene mas posibilidades de éxito si además de su experiencia, su apariencia es acorde al puesto y empresa a la que se dirige  Las entrevistas por competencias evitan la influencia de esta tipo de prejuicios.  Vender la marca personal (desarrolla y gestiona tu propio plan estratégico profesional). No se trata de crearse un personaje, sino que los demás perciban vuestro valor profesional
  • 18. Entrevistas, el factor clave! *Informe de Michael Page sobre pautas a tener en cuenta por los candidatos a puestos de dirección. Entrevistas, el factor clave ¿Qué se le pide hoy a un Directivo/Manager? “Las empresas quieren directivos negociadores que resuelvan conflictos” Visión de futuro Proactividad e iniciativa Negociación Comunicación Capacidad de gestión Networking Coaching
  • 19. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Como hablar de tus debilidades en una entrevista  Todos nos equivocamos, pero debemos aprender de ello …  Autoevalúate, conoce tus áreas de mejora  Prepara una repuesta, además se breve y honesto  Pide feedback a tus amigos o colegas de profesión. Que la respuesta les parezca razonable  Al final de tu respuesta plantea una pregunta al entrevistador (para alejar la atención sobre ti)
  • 20. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Ponte en el lugar del seleccionador Objetivos de cada destinatario ¿Cómo convertirlos en aliados?
  • 21. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Valores  Selección por valores primero y por competencias después  Se trata de evaluar el ajuste cultural de los candidatos. Se pueden enseñar las capacidades, pero los valores no  Las personas que encajan en determinadas culturas corporativas, no lo consiguen en otras, por ello es necesario analizar adecuadamente la cultura en la que se va a trabajar  3 maneras de determinar si un solicitante de encaja en valores: • Observar las interacciones (los candidatos pueden decir que poseen los valores de la empresa, pero es mucho mejor si se puede mostrar) • Ser claro acerca de la cultura (algunos candidatos se auto-seleccionan si sienten que no pueden encajar) • Entrevista de valores por separado (cuando es posible)  Hazte esta pregunta, ¿sabes como comunicar los tuyos?
  • 22. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Proceso 1ª premisa: CONOCER - tipo de entrevista - quien hace la selección - quién toma la decisión 2ª premisa: SER y PARECERLO - demuestra tus habilidades - oferta de valor profesional - tus áreas de mejora… 3ª premisa: COHERENCIA - coherencia de información - brevedad y seguridad - foco en lo importante Perfil Información Empresa - la cultura y personas clave - los planes de futuro - el puesto vacante Actitud - la primer impresión, clave - tu actitud es fundamental - demuestra tu compromiso Evolución - destaca tus puntos fuertes - cuantifica tus éxitos - coherencia en la carrera
  • 23. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Evolución  La mejor manera de predecir el comportamiento futuro es analizar el pasado en circunstancias similares (evaluación por competencias)  Es necesario analizar la situación y contexto en el que se tomaron las decisiones en el pasado y el potencial de afrontar nuevas situaciones en el futuro  Debemos destacar los puntos fuertes que nos hacen idóneos para un puesto o proyecto  Da argumentos, habla de logros y retos (pasado y futuro), lo que siento, lo que me motiva, lo que me apasiona  Cuantifica tus éxitos (en la medida de lo posible)  Te has preguntado ¿por qué yo? (fortalezas y áreas de mejora, target de empresa y proyecto)  Es necesario estar en el sector, asistir a foros, participar y aportar en el desarrollo de conocimiento dentro de tu área
  • 24. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Motivación y actitud  El impacto de nuestra capacidad comunicativa es tan importante como un curriculum excelente  El lenguaje corporal es crucial  Es importantísimo conocer a la persona que nos va a entrevistar (no se trata de saber más que el entrevistador)  Debemos hacer una buena presentación de nosotros mismos, demostrar que somos profesionales resolutivos  Es necesario ser sincero en lo que se dice, escucha activamente y genera empatía  Ten seguridad a la hora de hablar, si ni siquiera nosotros confiamos en lo que estamos exponiendo ¿quién lo va a creer?  La brevedad cobra importancia como parte fundamental de nuestro discurso  Haz preguntas y muestra tu interés, pero deja hablar
  • 25. Entrevistas, el factor clave!
  • 26. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave
  • 27. Entrevistas, el factor clave! Entrevistas, el factor clave Los trabajos más demandados en 2014
  • 28. Entrevistas, el factor clave! Cien empresas que crearán más de 32.000 empleos en España en 2014