Your SlideShare is downloading. ×
Tics
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Tics

368
views

Published on

Solemne I TICs Universidad Central de Chile. Semestro Otoño 2010.

Solemne I TICs Universidad Central de Chile. Semestro Otoño 2010.

Published in: Technology

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
368
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tecnologías de Información y Comunicación. SOLEMNE I “Tecnología de la Información y Comunicación” OTOÑO 2010
  • 2. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tecnologías de Información y Comunicación. TEMA I ¿QUE SON LAS TICs? Primero que todo cabe decir que las siglas TICs significa “Tecnologías de la información y la comunicación”. Las TICs son herramientas que han trasformado de forma radical la manera en la que personas, empresas, organizaciones y sociedades pueden acceder a la información, esto que significa, si en el pasado por ejemplo, la información se extraía a través de las bibliotecas, de un libro o un periódico, las TICs han hecho que esto sea diferente. Entonces ya podemos acceder a la información utilizando internet o un teléfono celular. Las TICs son muchísimas herramientas, internet es una de las principales y la más conocida, pero no es la única porque se complementa con otras formas como por ejemplo los celulares ya mencionados, el software, y demás innovaciones. Entonces las TICs lo que han producido es un gran cambio, en las patrones tradicionales de trabajo colaborativo, aprendizaje y apropiación de conocimiento, porque ya las personas no solo leen el libro, sino que pueden generar por ejemplo un BLOG con conocimiento o pueden generar todo tipo de opiniones y de interacciones interesantes en internet o en otros medios. ¿PORQUE SON TAN IMPORTANTES PARA LAS ORGANIZACIONES? Las TICs agregan valor a las actividades operacionales y de gestión empresarial en general y permite a las empresas obtener ventajas competitivas, permanecer en el mercado y centrarse en su negocio. Las tecnologías de información y comunicación hacen referencia a la utilización de medios informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información en las distintas unidades o departamentos de cualquier organización. Las TICs son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la calidad, el control y facilitar la comunicación entre otros beneficios, aunque su aplicación debe llevarse a cabo de forma inteligente. Si las TICs son aplicadas de forma inteligente y son bien utilizadas por la organización esta puede traer una serie de beneficios que incremente su poder dentro del mercado. Algunas de las muchas ventajas que pueden generar las TICs en las organizaciones son las siguientes:  Rápida comunicación y traspaso de información con los compañeros de trabajo dentro de la organización gracias a las Intranet e internet. OTOÑO 2010
  • 3. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tecnologías de Información y Comunicación.  Apoyar a las PYMES y a los empresarios locales para presentar y vender sus productos a través de Internet.  Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia para los empleados  Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).  Ofrecer nuevas formas de trabajo y de inclusión laboral, como teletrabajo  Dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar las vidas de las personas, facilidades, exactitud, menores riesgos, menores costos, etc. ¿CUAL HA SIDO LA EXPERIENCIA DEL CURSO EN LA APLICACION DE TICS? Las TICs son muy amplias, sin embargo si nos enfocamos en la experiencia del curso en la aplicación de TICs, podemos ver que nos hemos enfocado principalmente en los Blog, donde podemos transmitir y recibir información de una forma muy rápida y dinámica, lo cual nos servirá tanto para el crecimiento de nuestra personas como también en el caso de tener nuestra empresa, en la cual podremos dar a conocer y recibir información instantáneamente y con mucha facilidad. Además con el hecho de crear nuestro propio Blog hemos visto lo útiles que son las TICs en todo aspecto, ya sea en el día a día y en la sociedad, ya que, hemos visto en las clases como estas se utilizan en distintos ámbitos de la sociedad, ya sea en la educación, en la salud, en la pymes, etc. Otra aplicación que hemos experimentado en el curso es la creación del facebook, que es la red social más grande hoy en día y muy utilizada ya sea por personas y empresas. Las empresas han visto que mediante esta red social es muy fácil y efectivo dar a conocer a las personas ya sea, nueva información o nuevos productos, además esta puede diferenciar por rangos de edad, sexo o hasta estado civil, lo cual es muy útil como herramienta de publicidad. Podemos ver que las TICs van siendo actualizadas con mucha rapidez y si uno, no esta en constante actualización y aprendizaje fácilmente uno puede quedar obsoleto en cuanto al conocimiento de las TICs. OTOÑO 2010
  • 4. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tecnologías de Información y Comunicación. TEMA II ¿QUE ES LA GESTION DEL CONOCIMIENTO? La Gestión del conocimiento (del inglés Knowledge Management) es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización. Usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir. En la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas, apoyando en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento. En detalle, se refiere a las herramientas y a las técnicas diseñadas para preservar la disponibilidad de la información llevada a cabo por los individuos dominantes y facilitar la toma de decisiones, así como reducir el riesgo. Es un mercado del software y un área en la práctica de la consultoría, relacionada a disciplinas tales como inteligencia competitiva. Un tema particular de la administración del conocimiento es que el conocimiento no se puede codificar fácilmente en forma digital, tal como la intuición de los individuos dominantes que viene con años de experiencia y de poder reconocer los diversos patrones del comportamiento que alguien con menos experiencia no puede reconocer. El proceso de la Administración del Conocimiento, también conocido en sus fases de desarrollo como "aprendizaje corporativo" o "aprendizaje organizacional", tiene principalmente los siguientes objetivos:  Identificar, recoger y organizar el conocimiento existente.  Facilitar la creación de nuevo conocimiento.  Apuntalar la innovación a través de la reutilización y apoyo de la habilidad de la gente a través de organizaciones para lograr un mejor desempeño en la empresa. La transferencia del conocimiento (un aspecto da la Administración del Conocimiento) ha existido siempre como proceso en las organizaciones. De manera informal por medio de las discusiones, sesiones, reuniones de reflexión, etc., y de manera formal por medio del aprendizaje, el entrenamiento profesional y los programas de capacitación. Como práctica emergente de negocio, la administración del conocimiento ha considerado la introducción del principal oficial OTOÑO 2010
  • 5. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tecnologías de Información y Comunicación. del conocimiento, y el establecimiento de Intranets corporativos, de wikis, y de otras prácticas de la tecnología del conocimiento y de información. ¿CUAL ES NUESTRA DEFINICION DE GESTION DEL CONOCIMIENTO? La Gestión del Conocimiento es un tema del cual las organizaciones se están interesando cada vez más. Si bien, la gestión en las empresas se orienta a procesos de coordinación de los recursos disponibles (generalmente físicos) llevados a cabo para establecer y alcanzar los objetivos y metas previstos, dentro de políticas establecidas; la gestión orientada al conocimiento trasciende y va mucho más allá porque se toma en cuenta un elemento (intangible) que siempre ha existido pero que sin embargo hoy se le da la importancia y el cuidado debido: el conocimiento. Para los investigadores, este elemento (conocimiento) es el factor clave para que la organización alcance un alto nivel de competitividad y logre sus objetivos. ¿COMO SE PUEDE APLICAR A UNA EMPRESA? Las actividades que contribuyen la mayor parte del contenido a la gestión del conocimiento son la gestión de información, la atención a la calidad (la innovación), los factores humanos (el capital humano) y los resultados de los análisis propios de la inteligencia de empresa. La gestión de la información se ocupa de aspectos informativos, en términos de valoración, de técnicas de operación y control y de esquemas de acceso. En este caso "información" significa documentos, datos y mensajes estructurados La gestión de la información puso en relieve que no toda la información es creada igual, que diferentes tipos de información tienen diferentes valores y que por lo tanto deben ser manipuladas en modo diferente. Esta percepción (que se ajusta más al conocimiento) queda en el DNA de la gestión del conocimiento. Se ve claramente en la práctica qué técnicas o tecnologías son más apropiadas para la compartición de los distintos tipos de conocimiento y en el enfoque sobre el consumo del conocimiento, no sólo acerca de su disponibilidad. Las técnicas de la atención a la calidad fueron aplicadas a los procesos de producción, mientras la gestión del conocimiento tiene un objetivo más amplio, y que incluye los procesos que no parecen prestarse a la medición o que ni siquiera tienen una definición clara. Así y todo, una parte importante consiste (entre otras cosas) en hacer visible (más bien hacer emerger) el conocimiento, y por lo tanto OTOÑO 2010
  • 6. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tecnologías de Información y Comunicación. en desarrollar procesos de conocimiento y estructuras de control. Este es un enfoque heredado de las técnicas de análisis y mejoramiento desarrolladas para el sector de la calidad. En la práctica, nuestra comprensión del capital humano (y la importancia de la inversión correspondiente) tiende a ser distorsionada o diluida. El mensaje esencial de los investigadores del capital humano es la ventaja financiera de las organizaciones y empresas que invierten en las personas, principalmente en formación y adiestramiento. Este tipo de inversión tiene una tasa de restitución superior (en la forma de mayor productividad del trabajo y desarrollo de las capacidades) que en todas las otras opciones. Muchas organizaciones aún ven a sus empleados y programas de formación como gastos, más que como inversiones. ¿QUE HERRAMIENTAS DEBEREMOS APLICAR PARA AFRONTAR SU DESARROLLO INTERNACIONAL? Para afrontar de buena manera el desarrollo internacional debemos aplicar una serie de herramientas, como por ejemplo:  Intranet  · Internet  · Sistemas de Gestión de Documentos  · EIS (Executive Information System)  DDS (Digital Data Storage)  · Distribución de Información Personalizada  · Portales corporativos  · Buscadores  · Sistemas de Filtrado y Distribución de Información  · Sistemas de Trabajo en Grupos: Groupware  · Sistemas de Flujos de Trabajo: Workflow  · Datawerehouse o Almacenes de Datos  · ERP: Enterprise Resourse Planning  · CMR: Customer Relationship Management OTOÑO 2010
  • 7. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tecnologías de Información y Comunicación.  · Minería de Datos OTOÑO 2010
  • 8. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tecnologías de Información y Comunicación. TEMA III COMPARACION DE LA WEB 1.0 Y DE LA WEB 2.0. WEB1.0 Nos referimos a productores de contenidos que diseñaban y creaban sitios web para un gran número de lectores, donde podían obtener información consultando directamente la fuente. WEB2.0 Es una Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, o por ejemplo los blogs, los wikis, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios. A continuación se presenta un cuadro comparativo con las notorias diferencias que existe entre una WEB 1.0 y una WEB 2.0. WEB 1.0 WEB 2.0 Información centralizada Información descentralizada Sitios con contenidos de alta y baja Amplia diversidad en contenidos administrados por calidad administrados por un usuarios webmaster Información poco actualizada Información en permanente cambio Softwares tradicionales Softwares y aplicaciones que no requieren de su instalación en la PC para utilizarlos Contenidos y sitios más bien estáticos Contenidos y sitios flexibles, en permanente transformación Diseño y producción a cargo de Diseño y producción sin necesidad de grandes quienes conocen sobre informática conocimientos de informática. Accesibles y prácticos. Sitios con fines generalmente Sitios con fines diversos; en la mayoría de los comerciales casos, la construcción de comunidades que comparten intereses, prácticas, información, etc. Software con licencias pagas Softwares gratuitos para el usuario Función: difundir información Función: producir, diseñar, construir y compartir información en diferentes soportes OTOÑO 2010
  • 9. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tecnologías de Información y Comunicación. DEBEMOS OPINAR SOBRE PORQUE ES TAN IMPORTANTE PARA LAS ORGANIZACIONES Y LAS PERSONAS LA WEB 2.0 La forma de concebir la Red se ha visto profundamente conmocionada con la aparición de tecnología que permite una Web más participativa y personalizada. Así, destacamos la proliferación de términos que han surgido, desde la aparición de este fenómeno web 2.0: ‘wiki’, ‘blog’, ‘podcasting’, ‘videolog’, ‘networking’, etc. El desarrollo de la Web 2.0 en la red de redes a diferencia de la Web de finales del siglo pasado, destaca que los individuos pueden tener tanta importancia como las empresas o los medios de comunicación. Este entorno en el que lo importante son las personas, está teniendo una influencia cada día mayor en la sociedad y en la economía tal y como las conocemos. Esta tecnología ayuda a las empresas a ser más competitivas y posicionarse en el mercado a través de varias vertientes. Estas pueden ser las redes sociales o networking, a través de las cuales podemos hacer contactos empresariales mediante plataformas como Neurona, e-conozco, Xing AG, etc. Además de esta característica, la web 2.0 posee enriquecimientos como los blogs, que aportan un beneficio a las comunicaciones internas de la empresa y una comunicación permanente con el cliente con sus comentarios ya portaciones. También es posible gracias a esta tecnología, crear wikis para definir un lenguaje básico corporativo. Todo ello puede ayudar a la empresa a estar más introducida en la sociedad de la información y por consiguiente, ser más competitivos. Según datos de un estudio realizado por el INE sobre la Sociedad de la Información, el 80% de los contenidos existentes en Internet de los años noventa estaba creado por empresas y medio de comunicación y que tan sólo el 20% restante había sido creado por los usuarios. Además, el objetivo de la Web se centraba en ser prácticamente una galería comercial con anuncios, escaparates y tiendas. La participación del usuario final era mínima, algo que ha cambiado mucho. Sin embargo, en pleno 2007, más del 85% de los contenidos existentes en la red están creados por usuarios, mientras que las empresas y los medios aparecen relegados a producir en torno al 15% del total. Esto se debe al cambio en el paradigma de interacción promovido por la llegada y popularización de herramientas como blogs, wikis, redes sociales como facebook, foros, universos virtuales, etc. La incorporación de las TIC a la gestión empresarial mejora la competitividad y consigue una imagen mucho más sólida e innovadora de cara al exterior. La apuesta consiste en saber adoptar una nueva cultura empresarial, coherente, por OTOÑO 2010
  • 10. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tecnologías de Información y Comunicación. supuesto, con la era de Internet y con las nuevas tecnologías que facilitan el posicionamiento en el mercado de distintas empresas. DEBEMOS INTENTAR ANTICIPAR QUE SE VIENE ¿LA WEB 3.0? Hoy en día podemos decir que nos encontramos en la WEB 2.0 donde podemos tener alto nivel de interactividad, y estar interconectado a varias redes al mismo tiempo como los son Youtube, Blogspot, Facebook, Hotmail, Google, y muchas mas. Haciendo posible la colaboración con otras personas en línea, relaciones sociales vía internet, conocimiento social e incluso aprendizaje de distintos temas y herramientas, además de a la vez uno puede compartir y generar información mediante los diferentes medios que nos entrega internet. Sin embargo la red organiza la información de forma sintáctica, lo que quiere decir que todo se encuentra etiquetado a través del código HTML, basado en la clasificación de contenidos según palabras y su orden, organizando la información sin atender a su significado. Pero hoy gracias a la WEB 3.0 todo esto esta mejorando ya que se esta trabajando por crear un sistema de codificación que permita organizar la información estableciendo mas relaciones entre las cosas, pero esta vez atendiendo al significado de las cosas, es decir que la red organice la información de forma semántica. Y que no pase que por ejemplo si uno escribe perro solo aparezca igual a animal, cuatro patas, ladra. Entonces la WEB 3.0 es un término referido a la evolución de la web que busca mejorar la organización y el acceso a la información, con la finalidad de:  Agilizar las búsquedas.  Acceder a la información de manera eficaz.  Tomar menos tiempo al buscar.  Organizar de mejor forma la información. Por eso es llamada “semántica” o “inteligente”, por eso hay que agradecer a la vida que existe gente que sigue innovando, para así facilitarnos la vida cotidiana y seguir evolucionado. OTOÑO 2010
  • 11. UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Tecnologías de Información y Comunicación. OTOÑO 2010

×