Internet i turisme: una
  combinació d'èxit


   Del 19 al 23 de juliol de 2010. De 16.00 h. a 20.30 h.

          A l’ EU...
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC




        Sessió 1:
Presentació-Intr...
Internet i turisme: una combinació d'èxit


PRESENTACIÓ DEL CURS:
                 1.Objectiu

             2.Funcionament...
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
SECTOR TURÍSTIC




 Fuente:http://www.unwto.org
SECTOR TURÍSTIC




 Fuente:http://www.unwto.org
SECTOR TURÍSTIC




     Font: Sergio Juan, Iberostar; professor Master “e-Tourism” 09-10
SECTOR TURÍSTIC
SECTOR TURÍSTIC




                 ABANS




                                                        DURANT


Font: Tirs...
SECTOR TURÍSTIC
SECTOR TURÍSTIC
SECTOR TURÍSTIC
SECTOR TURÍSTIC
SECTOR TURÍSTIC
SECTOR TURÍSTIC
INTERNET
INTERNET
INTERNET




  Font: Albert Barra, Hoteljuice.com; professor Master “e-Tourism” 09-10
INTERNET




   i
INTERNET

 MARKETING         MARKETING
d’ ATRACCIÓ        de RETENCIÓ



          ESTRATÈGIES
          de MARKETING
    ...
MARKETING de RECOMENACIÓ

         “Del 2.0”

            al

   “SOCIAL BUSINESS”
INTERNET
INNOVACIÓ
INNOVACIÓ
INNOVACIÓ
INNOVACIÓ
INNOVACIÓ




   Font: Jaume Pons, ITH-Hosteltur; professor Master “e-Tourism” 09-10
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
33
MASTER CLASS
Master “e‐Tourism”
    Digital Trends in Travel & Tourism in 2010
            ¿Listos para iniciar el viaje?
...
Tendencias en 2010 del mundo digital y el turismo

 1   Estar “siempre on” - los consumidores están on line
     24/7


 2...
- e - MARKETING
- e - COMMUNICATION
- WEB MASTER DESIGNER
- WEB ANALYTIC MANAGER
- SEO MANAGER
- SEM MANAGER
- SMO MANAGER...
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC




        Sessió 2:
     Visió gener...
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC




      Sessió 3:
 CAPTAR VISITANTS
...
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC




        Sessió 4:
     TRANSFORMAR...
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC




     Sessió 5:
REPUTACIÓ ON LINE
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC


                Sessió 6:
PATRIMONI ...
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC




     Sessió 7:
WEB EXPERIENCIAL
Los medios sociales
             Empresa       Clientes




     amplificar <> conversaciones<> amplificar
La web y sus amplificadores
Sindicación              Agregación          Publicidad
Chicklet                    Mashups                      Banners
 ...
Objetivos en los medios sociales




                 n   g         en               to             ón                e   ...
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC




         Sessió 8:
     DESTINACIO...
Internet i turisme: una combinació d'èxit



Presentación web de experiencias
          de Barcelona
 http://experiencias....
Internet i turisme: una combinació d'èxit

Nueva web de experiencias de Barcelona
Internet i turisme: una combinació d'èxit
Internet i turisme: una combinació d'èxit
Internet i turisme: una combinació d'èxit
Internet i turisme: una combinació d'èxit
Internet i turisme: una combinació d'èxit
Internet i turisme: una combinació d'èxit




Cuenca: Ciudad Patrimonio de la Humanidad
Internet i turisme: una combinació d'èxit




                                                         ciudadespatrimonio....
Internet i turisme: una combinació d'èxit

Cuenca 2016: Capital Cultural Europea
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC




    AGENCIA VALENCIANA DE TURISMO
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC




       Sessió 9:
   XARXES SOCIALS
Presentación de Lasse
     Rouhiainen
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC




      Sessió 10:
   EMPRENEDORIA.
...
Internet i turisme: una combinació d'èxit

INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
MOLTES GRÀCIES PER LA
      VOSTRA ATENCIÓ.

                          Enric López
                       enric.lopez@cett...
Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010
Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010
Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010
Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010
Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010
Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010
Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010

317

Published on

Published in: Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
317
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010"

  1. 1. Internet i turisme: una combinació d'èxit Del 19 al 23 de juliol de 2010. De 16.00 h. a 20.30 h. A l’ EUHT CETT-UB (www.cett.es). Coordinador: Enric López (enric.lopez@cett.es)
  2. 2. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 1: Presentació-Introducció: Innovació, Internet i ST
  3. 3. Internet i turisme: una combinació d'èxit PRESENTACIÓ DEL CURS: 1.Objectiu 2.Funcionament 3.Assistència 4.Treball avaluació (30 cr.)
  4. 4. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  5. 5. SECTOR TURÍSTIC Fuente:http://www.unwto.org
  6. 6. SECTOR TURÍSTIC Fuente:http://www.unwto.org
  7. 7. SECTOR TURÍSTIC Font: Sergio Juan, Iberostar; professor Master “e-Tourism” 09-10
  8. 8. SECTOR TURÍSTIC
  9. 9. SECTOR TURÍSTIC ABANS DURANT Font: Tirso Maldonado, Socialtec; professor Master “e-Tourism” 09-10 DESPRÉS
  10. 10. SECTOR TURÍSTIC
  11. 11. SECTOR TURÍSTIC
  12. 12. SECTOR TURÍSTIC
  13. 13. SECTOR TURÍSTIC
  14. 14. SECTOR TURÍSTIC
  15. 15. SECTOR TURÍSTIC
  16. 16. INTERNET
  17. 17. INTERNET
  18. 18. INTERNET Font: Albert Barra, Hoteljuice.com; professor Master “e-Tourism” 09-10
  19. 19. INTERNET i
  20. 20. INTERNET MARKETING MARKETING d’ ATRACCIÓ de RETENCIÓ ESTRATÈGIES de MARKETING ON LINE MARKETING de MARKETING RECOMENACIÓ OFF LINE
  21. 21. MARKETING de RECOMENACIÓ “Del 2.0” al “SOCIAL BUSINESS”
  22. 22. INTERNET
  23. 23. INNOVACIÓ
  24. 24. INNOVACIÓ
  25. 25. INNOVACIÓ
  26. 26. INNOVACIÓ
  27. 27. INNOVACIÓ Font: Jaume Pons, ITH-Hosteltur; professor Master “e-Tourism” 09-10
  28. 28. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  29. 29. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  30. 30. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  31. 31. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  32. 32. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  33. 33. 33
  34. 34. MASTER CLASS Master “e‐Tourism” Digital Trends in Travel & Tourism in 2010 ¿Listos para iniciar el viaje? Sr. JAVIER GONZÁLEZ‐SORIA Managing Director Escola Universitària d’Hoteleria i Turisme CETT – UB www.cett.es HOTEL ALIMARA Salón Sitges. 12/4. 18 h.
  35. 35. Tendencias en 2010 del mundo digital y el turismo 1 Estar “siempre on” - los consumidores están on line 24/7 2 Estar preparado on line para lo que esté sucediendo offline 3 No hacer algo y quedarse a esperar a que tenga éxito – hay que dar a conocer los activos 4 Consolidar una marca creible on line para capitalizar el actual crecimiento 5 Hacer del video una pieza clave de las estrategias on line 6 Ubicuidad en la distribución 35
  36. 36. - e - MARKETING - e - COMMUNICATION - WEB MASTER DESIGNER - WEB ANALYTIC MANAGER - SEO MANAGER - SEM MANAGER - SMO MANAGER - COMMUNITY MANAGER - ON LINE REPUTATION MANAGER -…
  37. 37. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 2: Visió general i SECTOR HOTELER
  38. 38. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  39. 39. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  40. 40. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  41. 41. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 3: CAPTAR VISITANTS WEB
  42. 42. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  43. 43. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 4: TRANSFORMAR VISITES en CONTACTES
  44. 44. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  45. 45. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  46. 46. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  47. 47. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  48. 48. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  49. 49. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 5: REPUTACIÓ ON LINE
  50. 50. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  51. 51. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  52. 52. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  53. 53. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  54. 54. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 6: PATRIMONI CULTURAL i NATURAL i INTERNET
  55. 55. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  56. 56. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 7: WEB EXPERIENCIAL
  57. 57. Los medios sociales Empresa Clientes amplificar <> conversaciones<> amplificar
  58. 58. La web y sus amplificadores
  59. 59. Sindicación Agregación Publicidad Chicklet Mashups Banners Pago Vídeos Twitter Lector RSS Gratuito RSS Social SMO Bookmarking Comunidades Widget Mkt Blogs Viral Contenido Street Mkt Blogs Socialware Buzz Mkt WOMM VBlogs Influencer Mkt Groups Viral Mkt IM APIs Podcast ADVERGAMMING Evangelist Mkt
  60. 60. Objetivos en los medios sociales n g en to ón e s ón n ca ad ad o di ag en ci nt ci ió ar id c n i c l ie ca oc em un er ra im m fa i b ar r ta tis ec un pr om d om lm ar bi p o sa d m ón rc re Cr e am a ck o e ci a e om rl ba ac ed ia re oc C rc ta d l st nc C n ia en ee ar co re Co b um F l iz ci r i fe am A na u D C so ed P er R
  61. 61. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 8: DESTINACIONS TURÍSTIQUES A INTERNET
  62. 62. Internet i turisme: una combinació d'èxit Presentación web de experiencias de Barcelona http://experiencias.barcelonahotels.es
  63. 63. Internet i turisme: una combinació d'èxit Nueva web de experiencias de Barcelona
  64. 64. Internet i turisme: una combinació d'èxit
  65. 65. Internet i turisme: una combinació d'èxit
  66. 66. Internet i turisme: una combinació d'èxit
  67. 67. Internet i turisme: una combinació d'èxit
  68. 68. Internet i turisme: una combinació d'èxit
  69. 69. Internet i turisme: una combinació d'èxit Cuenca: Ciudad Patrimonio de la Humanidad
  70. 70. Internet i turisme: una combinació d'èxit ciudadespatrimonio.org Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España
  71. 71. Internet i turisme: una combinació d'èxit Cuenca 2016: Capital Cultural Europea
  72. 72. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC AGENCIA VALENCIANA DE TURISMO
  73. 73. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 9: XARXES SOCIALS
  74. 74. Presentación de Lasse Rouhiainen
  75. 75. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 10: EMPRENEDORIA. Conclusions.
  76. 76. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  77. 77. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  78. 78. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  79. 79. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  80. 80. MOLTES GRÀCIES PER LA VOSTRA ATENCIÓ. Enric López enric.lopez@cett.es i Director del Master Oficial en Gestión Estratégica de Empresas Turísticas, especialización “e-Tourism”: estrategias de marketing y comercialización. EUHT CETT – Universidad de Barcelona

×