• Save
Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Innovación, Internet y el sector turístico - eTourism UBJuliols 2010

  • 570 views
Uploaded on

 

More in: Travel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
570
On Slideshare
569
From Embeds
1
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
1

Embeds 1

http://www.slideshare.net 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Internet i turisme: una combinació d'èxit Del 19 al 23 de juliol de 2010. De 16.00 h. a 20.30 h. A l’ EUHT CETT-UB (www.cett.es). Coordinador: Enric López (enric.lopez@cett.es)
  • 2. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 1: Presentació-Introducció: Innovació, Internet i ST
  • 3. Internet i turisme: una combinació d'èxit PRESENTACIÓ DEL CURS: 1.Objectiu 2.Funcionament 3.Assistència 4.Treball avaluació (30 cr.)
  • 4. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 5. SECTOR TURÍSTIC Fuente:http://www.unwto.org
  • 6. SECTOR TURÍSTIC Fuente:http://www.unwto.org
  • 7. SECTOR TURÍSTIC Font: Sergio Juan, Iberostar; professor Master “e-Tourism” 09-10
  • 8. SECTOR TURÍSTIC
  • 9. SECTOR TURÍSTIC ABANS DURANT Font: Tirso Maldonado, Socialtec; professor Master “e-Tourism” 09-10 DESPRÉS
  • 10. SECTOR TURÍSTIC
  • 11. SECTOR TURÍSTIC
  • 12. SECTOR TURÍSTIC
  • 13. SECTOR TURÍSTIC
  • 14. SECTOR TURÍSTIC
  • 15. SECTOR TURÍSTIC
  • 16. INTERNET
  • 17. INTERNET
  • 18. INTERNET Font: Albert Barra, Hoteljuice.com; professor Master “e-Tourism” 09-10
  • 19. INTERNET i
  • 20. INTERNET MARKETING MARKETING d’ ATRACCIÓ de RETENCIÓ ESTRATÈGIES de MARKETING ON LINE MARKETING de MARKETING RECOMENACIÓ OFF LINE
  • 21. MARKETING de RECOMENACIÓ “Del 2.0” al “SOCIAL BUSINESS”
  • 22. INTERNET
  • 23. INNOVACIÓ
  • 24. INNOVACIÓ
  • 25. INNOVACIÓ
  • 26. INNOVACIÓ
  • 27. INNOVACIÓ Font: Jaume Pons, ITH-Hosteltur; professor Master “e-Tourism” 09-10
  • 28. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 29. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 30. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 31. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 32. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 33. 33
  • 34. MASTER CLASS Master “e‐Tourism” Digital Trends in Travel & Tourism in 2010 ¿Listos para iniciar el viaje? Sr. JAVIER GONZÁLEZ‐SORIA Managing Director Escola Universitària d’Hoteleria i Turisme CETT – UB www.cett.es HOTEL ALIMARA Salón Sitges. 12/4. 18 h.
  • 35. Tendencias en 2010 del mundo digital y el turismo 1 Estar “siempre on” - los consumidores están on line 24/7 2 Estar preparado on line para lo que esté sucediendo offline 3 No hacer algo y quedarse a esperar a que tenga éxito – hay que dar a conocer los activos 4 Consolidar una marca creible on line para capitalizar el actual crecimiento 5 Hacer del video una pieza clave de las estrategias on line 6 Ubicuidad en la distribución 35
  • 36. - e - MARKETING - e - COMMUNICATION - WEB MASTER DESIGNER - WEB ANALYTIC MANAGER - SEO MANAGER - SEM MANAGER - SMO MANAGER - COMMUNITY MANAGER - ON LINE REPUTATION MANAGER -…
  • 37. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 2: Visió general i SECTOR HOTELER
  • 38. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 39. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 40. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 41. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 3: CAPTAR VISITANTS WEB
  • 42. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 43. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 4: TRANSFORMAR VISITES en CONTACTES
  • 44. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 45. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 46. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 47. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 48. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 49. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 5: REPUTACIÓ ON LINE
  • 50. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 51. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 52. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 53. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 54. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 6: PATRIMONI CULTURAL i NATURAL i INTERNET
  • 55. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 56. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 7: WEB EXPERIENCIAL
  • 57. Los medios sociales Empresa Clientes amplificar <> conversaciones<> amplificar
  • 58. La web y sus amplificadores
  • 59. Sindicación Agregación Publicidad Chicklet Mashups Banners Pago Vídeos Twitter Lector RSS Gratuito RSS Social SMO Bookmarking Comunidades Widget Mkt Blogs Viral Contenido Street Mkt Blogs Socialware Buzz Mkt WOMM VBlogs Influencer Mkt Groups Viral Mkt IM APIs Podcast ADVERGAMMING Evangelist Mkt
  • 60. Objetivos en los medios sociales n g en to ón e s ón n ca ad ad o di ag en ci nt ci ió ar id c n i c l ie ca oc em un er ra im m fa i b ar r ta tis ec un pr om d om lm ar bi p o sa d m ón rc re Cr e am a ck o e ci a e om rl ba ac ed ia re oc C rc ta d l st nc C n ia en ee ar co re Co b um F l iz ci r i fe am A na u D C so ed P er R
  • 61. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 8: DESTINACIONS TURÍSTIQUES A INTERNET
  • 62. Internet i turisme: una combinació d'èxit Presentación web de experiencias de Barcelona http://experiencias.barcelonahotels.es
  • 63. Internet i turisme: una combinació d'èxit Nueva web de experiencias de Barcelona
  • 64. Internet i turisme: una combinació d'èxit
  • 65. Internet i turisme: una combinació d'èxit
  • 66. Internet i turisme: una combinació d'èxit
  • 67. Internet i turisme: una combinació d'èxit
  • 68. Internet i turisme: una combinació d'èxit
  • 69. Internet i turisme: una combinació d'èxit Cuenca: Ciudad Patrimonio de la Humanidad
  • 70. Internet i turisme: una combinació d'èxit ciudadespatrimonio.org Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España
  • 71. Internet i turisme: una combinació d'èxit Cuenca 2016: Capital Cultural Europea
  • 72. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC AGENCIA VALENCIANA DE TURISMO
  • 73. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 9: XARXES SOCIALS
  • 74. Presentación de Lasse Rouhiainen
  • 75. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC Sessió 10: EMPRENEDORIA. Conclusions.
  • 76. Internet i turisme: una combinació d'èxit INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 77. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 78. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 79. INNOVACIÓ, INTERNET i el SECTOR TURÍSTIC
  • 80. MOLTES GRÀCIES PER LA VOSTRA ATENCIÓ. Enric López enric.lopez@cett.es i Director del Master Oficial en Gestión Estratégica de Empresas Turísticas, especialización “e-Tourism”: estrategias de marketing y comercialización. EUHT CETT – Universidad de Barcelona