Smt presentatie paul

1,442
-1

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,442
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • We denken dat we shiny happy people zijn, en misschien zijn we dat ook wel tegen onze vrienden en family. Maar online is alles anders
  • Om te beginnen: wij internetgebruikers zijn geen leuke mensen. Ook u niet. In een winkel wachten wij geduldig en vriendelijk lachend op de verkoopster die maat 39 uit het magazijn moet halen. Online is alles ineens anders. We zijn zeer ongeduldig, gefrustreerd en snel afgeleid. En we rennen bij het minste geringste naar de concurrent. Geen gezellig bezoek dus. We wisten dit natuurlijk al. Toch wordt hier veel te weinig op ingespeeld. En dat kost conversie. foutmeldingen
  • U wilt uw bezoekers iets meegeven van uw bedrijf: Bezoekers komen ‘hun zaakjes regelen’ op uw website.
  • Communiceer uw doelen waar de bezoeker haar taken vervult.
  • Maak niet te lange alinea’s, maar breek deze liever op. Lezers gedragen zich op het internet als scanners. Lange alinea’s kunnen daarom als een muur van tekst op de lezer afkomen. Het opbreken van lange(re) alinea’s geeft rust en zorgt ervoor dat de lezer eerder geneigd is de tekst door te kijken. Zorg ervoor dat de lezer alert blijft.   Dit geldt ook op zinsniveau. Maak niet te lange zinnen, maar breek deze ook liever op in 2 of 3 zinnen. Doordat de zinnen niet te lang zijn, worden moeilijke tangcontracties automatisch vermeden. Let wel op dat er gevarieerd wordt in zinslengte, anders wordt het staccato en saai.
  • Gebruik zoveel mogelijk de actieve vorm in plaats van de passieve vorm. De meest gangbare vorm van Nederlandse zinnen is onderwerp-persoonsvorm-lijdend voorwerp. In de passieve vorm worden onderwerp en lijdend voorwerp omgedraaid. De passieve vorm zorgt ervoor de tekst onnodig zwaar en formeel wordt en is veel minder dynamisch en heeft minder impact dan de actieve vorm.
  • Smt presentatie paul

    1. 1. <ul><li>SMT 20 januari </li></ul>Converterende Webcopy
    2. 2. Agenda <ul><li>Even voorstellen </li></ul><ul><li>Wie zijn de gebruikers? </li></ul><ul><li>Schrijven voor het internet </li></ul><ul><li>SEO copy </li></ul><ul><li>Bezoekers verleiden </li></ul>
    3. 3. Even voorstellen <ul><ul><ul><ul><ul><li>Paul van Oosterhout </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Online Marketeer </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>@Pulles: Online Marketeer @ eFocus, Wielrenner zonder conditie, Hockey Goalie, Motorrijder, Blij en booskijker, Slechte humor </li></ul><ul><li>Meeste werkplezier : SEO / Analytics / SEA / Conversie optimalisatie </li></ul>
    4. 4. Conversie <ul><li>Conversie: omzetten van bezoekers naar bepaald doel (inschrijving, bestelling etc) </li></ul>
    5. 5. De gebruikers
    6. 6. Wie is de internetgebruiker?
    7. 9. Organisatie vs Bezoekers
    8. 10. Doelen van een website zijn taken voor de bezoeker
    9. 11. Doelen vs taken <ul><li>U denkt in doelen, bezoeker in taken </li></ul><ul><li>Corporate: solliciteren, adressen / openingstijden opzoeken </li></ul><ul><li>Webshops: artikelen bestellen, levertijd checken </li></ul><ul><li>Financiële sites: internetbankieren (saldo checken), product afsluiten </li></ul>
    10. 12. <ul><ul><ul><li>Schrijven is spreken, zwijgen is fout </li></ul></ul></ul>Spreekwoord
    11. 13. Schrijven voor internet <ul><li>De basisregels </li></ul>
    12. 14. Maak informatieve koppen <ul><li>Wees informatief en interessant </li></ul><ul><li>Bereik de scannende lezer </li></ul><ul><li>Beïnvloed de keuze van de bezoeker om te gaan lezen </li></ul><ul><li>Creëer rust </li></ul>
    13. 15. Opsommingen <ul><li>Gebruik bullets bij opsommingen </li></ul><ul><li>Gebruik bullets voor het overzicht </li></ul><ul><li>Voorkom lange teksten achter bullets omdat deze de leesbaarheid van de tekst kunnen beïnvloeden omdat de functie van de bullet verdwijnt </li></ul><ul><li>Gebruik bullets evt om alinea’s samen te vatten </li></ul>
    14. 16. Begin met belangrijkste info <ul><li>Vormgeving </li></ul><ul><li>Alinea niveau </li></ul><ul><li>Zinsniveau </li></ul><ul><li>Titels </li></ul>
    15. 17. Hou alinea’s en zinnen kort <ul><li>Breek de tekst op </li></ul><ul><li>Rust </li></ul><ul><li>Nodigt uit tot verder lezen </li></ul><ul><li>Varieer altijd! </li></ul>
    16. 18. Actieve vorm <ul><li>Gebruik actieve vorm </li></ul><ul><li>Meest gangbare vorm: ow-pv-lvw </li></ul><ul><li>Passief = Zwaar en formeel </li></ul><ul><li>Actief = dynamisch en impactvol </li></ul>
    17. 19. Tegenwoordige tijd <ul><li>Gebruik tegenwoordige tijd </li></ul><ul><li>Suggereert actualiteit en dus relevantie </li></ul><ul><li>Dynamiek en levendigheid </li></ul><ul><li>Maakt alert </li></ul><ul><li>Niet krampachtig </li></ul>
    18. 20. Wees consistent <ul><li>In al uw uitingen (content matching): </li></ul><ul><ul><li>Corporate </li></ul></ul><ul><ul><li>Campagnes </li></ul></ul><ul><ul><li>Alle kanalen (tv, print, online) </li></ul></ul><ul><li>Afkortingen, namen, hoofdlettergebruik, (sub)koppen en titels </li></ul><ul><li>Taalgebruik, stijl (vb u of je) en grammatica </li></ul><ul><li>Weldoordacht en toewijding </li></ul>
    19. 21. De richtlijnen op een rij (inkoppers) <ul><li>Maak informatieve koppen en tussenkoppen </li></ul><ul><li>Gebruik bullets bij opsommingen </li></ul><ul><li>Begin met de belangrijkste informatie </li></ul><ul><li>Hou alinea’s en zinnen kort </li></ul><ul><li>Gebruik de actieve vorm in plaats van de passieve vorm </li></ul><ul><li>Gebruik waar mogelijk de tegenwoordige tijd </li></ul><ul><li>Wees consistent </li></ul>
    20. 22. SEO copy <ul><li>Zoekmachine optimalisatie </li></ul>
    21. 23. Drie hoofdgebieden Developers Contentbeheerders
    22. 24. Traditionele Marketingfunnel
    23. 25. Nieuwe (online) Marketingfunnel
    24. 26. Indexatie van documenten
    25. 27. Content = King!
    26. 28. Content = King <ul><li>Geen content => niet vindbaar </li></ul><ul><li>Structureer content </li></ul><ul><li>Wees duidelijk in het onderwerp van een pagina </li></ul><ul><li>Bied content zo specifiek mogelijk aan </li></ul><ul><li>Verwerk trefwoorden op de juiste plaatsen </li></ul>
    27. 29. Conversiegerichte SEO trefwoorden Searchfunnel: Van algemene trefwoorden naar conversiegerichte trefzinnen <ul><li>Vinden & gevonden worden </li></ul>Orientatie en aankoopproces Aantal trefwoorden Zoekvolume Doel Conversie ratio Algemene trefwoorden Laag Erg hoog branding & awareness Erg laag Duizend? Gemiddeld Top of Mind awareness Laag Tienduizenden? Laag Concurreren Gemiddeld Erg laag Tot aankoop overgaan Erg hoog Honderdduizend? Awareness Orientatie Koop- intentie Aankoop Voorbeeld trefwoord wasmachine wasmachine Bosch wasmachine Bosch TU serie wasmachine Bosch TUY67 kopen Specifieke trefwoorden
    28. 30. Trefwoorden kiezen <ul><li>Relevantie : welke pagina is het meest relevant voor welk trefwoord? </li></ul><ul><li>Zoekvolume : wordt er in de zoekmachines wel gezocht op de trefwoorden? </li></ul><ul><li>Concurrentie : Hoe hoog is de concurrentie op de trefwoorden? Welke teksten gebruikt de concurrent? </li></ul>
    29. 31. BASIS SEO copywriting <ul><li>Denk niet alleen aan vindbaarheid </li></ul><ul><li>Denk aan conversie en de ontvanger </li></ul><ul><li>Vertel niet over je USP (Unique Selling Points) maar UBR (Unique Buying Results, niet Unique Buying Reasons) </li></ul><ul><li>ZORECLICO </li></ul><ul><ul><li>(=AIDA= aandacht, interesse, verlangen, actie) </li></ul></ul>
    30. 32. BASIS SEO copywriting: <ul><li>Geoptimaliseerde teksten: Juiste trefwoorden en filterwoorden de broncode </li></ul><ul><li>Denk aan: </li></ul><ul><ul><li>- Browsertitles - Tussenkoppen - Bestandsnamen </li></ul></ul><ul><ul><li>- Alt-attribuut - Meta-gegevens - URL-benaming </li></ul></ul><ul><ul><li>- Interne links - Tooltips </li></ul></ul><ul><ul><li>- Body/tekst - Externe links </li></ul></ul>
    31. 33. BASIS SEO copywriting <ul><li>LET OP: </li></ul><ul><li>Varieer met teksten en titels </li></ul><ul><li>Gebruik elke keer andere titels en meta-gegevens, elke pagina uniek, ook de url(www.etc.nl/etc) </li></ul><ul><li>Vat samen en som eventueel op! </li></ul><ul><li>Denk aan het schrijven van een elevator-pitch voor elke pagina </li></ul><ul><li>Call to action </li></ul><ul><li>Make it sexy </li></ul>
    32. 34. Overtuig & Verleid <ul><li>Principes van Cialdini </li></ul>
    33. 35. Robert Cialdini
    34. 36. De principes <ul><li>“ 6 weapons of influence” </li></ul><ul><li>Wederkerigheid </li></ul><ul><li>Sympathie </li></ul><ul><li>Schaarsheid </li></ul><ul><li>Autoriteit </li></ul><ul><li>Commitment & Consistentie </li></ul><ul><li>Sociale bevestiging </li></ul>
    35. 37. Wederkerigheid <ul><li>Geef iets gratis weg en bezoekers voelen zich verplicht iets terug te doen </li></ul><ul><li>Persoonlijk contact is een voorwaarde </li></ul><ul><li>Voorbeeld: </li></ul><ul><ul><li>Welkomstcadeau </li></ul></ul><ul><ul><li>Kennissessie </li></ul></ul><ul><ul><li>Quickscan </li></ul></ul>
    36. 38. Sympathie <ul><li>Branding </li></ul><ul><li>Wees positief </li></ul><ul><li>Vriendelijke tone of voice (foutmeldingen) </li></ul><ul><li>Persoonlijk sympathiek: laat uw medewerkers zien </li></ul>
    37. 39. Sympathie
    38. 40. Schaarsheid <ul><li>Mensen verlangen het meest naar dingen die: </li></ul><ul><li>Zeldzaam zijn </li></ul><ul><li>Onbereikbaar zijn </li></ul><ul><li>Verboden zijn </li></ul><ul><li>Makkelijk op in te spelen door te melden hoeveel producten er nog op voorraad zijn. Hoe kleiner de voorraad, hoe sneller deze wordt verkocht. </li></ul>
    39. 41. Schaarsheid
    40. 42. Autoriteit <ul><li>De bezoeker heeft sneller vertrouwen in mensen die: </li></ul><ul><li>Expert zijn </li></ul><ul><li>Onafhankelijk zijn </li></ul><ul><li>Tegen hun belang in handelen voor u </li></ul><ul><li>Laat op een simpele manier zien dat u verstand van zaken heeft </li></ul>
    41. 43. Autoriteit
    42. 44. Commitment & consistentie <ul><li>Eerst commitment zaaien, dan consistentie oogsten </li></ul><ul><li>Stapje voor stapje: </li></ul><ul><li>Bekijk onze video </li></ul><ul><li>Schrijf u in voor de nieuwsbrief </li></ul><ul><li>Maak vrijblijvend een afspraak </li></ul><ul><li>Koop onze producten </li></ul>
    43. 45. Sociale bevestiging <ul><li>We blijven kuddedieren </li></ul><ul><li>Wanneer meer bezoekers een bepaalde actie hebben uitgevoerd, zijn anderen sneller geneigd dit ook te doen </li></ul>
    44. 46. Sociale bevestiging
    45. 47. Dank
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×