SEA is  geen  Advertising! Karen Niekerk, eFocus 26 maart 2009
Wat gaan we  doen ?
Doelstelling Kennissessie <ul><li>Laten zien… </li></ul><ul><li>Wat je  meer  kunt  doen  met zoekmachines en  SEA </li></...
Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15  Zoekmachine marketing en Onl...
Mogelijkheden van zoekmachines Branding, vormen van adverteren
Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15  Zoekmachine marketing en Onl...
Branding
Als je bedenkt dat… <ul><li>Zoekmachines  allesomvattend  zijn </li></ul><ul><li>Een online zoektocht meestal  begint  bij...
Is het dan  verrassend  dat…
… gesponsorde links een duidelijke  impact  op het  herkennen  van merken hebben? Bron: Enquiro Research + Ipsos Interacti...
Is het dan  verrassend  dat…
… links  én  rechts staan  vertrouwen  uitstraalt?
Is het dan  verrassend  dat…
… bij de combinatie  toppositie+organisch  de koopintentie toeneemt
Is het dan  verrassend  dat…
… het  veelvuldig  tegenkomen van een merk positief werkt?
Is het  verrassend  dat  SEA een aantoonbaar  effect  heeft op de  vorming  van een merk? Bron: Compelling Consumer Connec...
Het branding  effect
Tips <ul><li>Adverteer ook op  merknaam </li></ul><ul><li>Maak optimaal gebruik van Google AdWords </li></ul><ul><li>Synch...
Vormen van adverteren
Google  AdWords
Zoekmachine adverteren Zoekmachine Optimalisatie / SEO Zoekmachine Adverteren / SEA
Inhoudsnetwerk <ul><li>Partnersites  van Google  (AdSense)  en Yahoo!  (Content Match) </li></ul><ul><li>Bereik  75%  van ...
Positie   of placement  targeting Zelf  bepalen  waar advertenties worden weergegeven <ul><li>Specifiek targeten op catego...
Omni  presence  Online
 
Voorbeeld Doritos
Zoekmachine marketing & online marketing
Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15  Zoekmachine marketing en Onl...
Zoekmachine marketing is pull marketing
Online zoeken op basis van offline acties <ul><li>67%  van de mensen gaan  online  zoeken naar een product, service </li><...
Nieuwe klanten gebruiken zoekmachines als portaal Gebruik zoekmachines Gebruik URL Link andere site Gebruik  Bladwijzer Li...
Marketing funnel Bron:
Speel met zoekmachine marketing in op de  complexiteit  van de nieuwe  marketingfunnel
De voordelen van zoekmachine marketing op een rij
Voordelen SEM <ul><li>Kosteneffici ё nt :   de adverteerder betaalt alleen voor elke geleverde bezoeker </li></ul><ul><li>...
Voordelen SEM <ul><li>Groot bereik : maar liefst 98% van de internetgebruikers zoekt via zoekmachines (91% via Google, NL)...
Hoe werkt de praktijk? Zoekvraag van de doelgroep, vormgeven aan de campagnestrategie, altijd zichtbaar, vaststellen SEA b...
Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15 Zoekmachine marketing en Onli...
Breng de zoekvraag van de doelgroep in kaart
Aankoopfunnel <ul><li>Vinden & gevonden worden </li></ul>Orientatie en aankoopproces Aantal trefwoorden Zoekvolume Doel Co...
Juiste boodschap is  relevant  aan de zoekopdracht van bezoeker
Zoekterm: ‘ Autoverzekering ’
Zoekterm: ‘ Autoverzekering ’ Pagina 8
Zoekterm: ‘Autoverzekering  Berekenen ’
Zoekterm: ‘ Auto Verzekeren ’
Leef je in  Marketing Consument 1 Bedrijf Consument 2 Consument 3
Schrijf  verschillende  teksten
Inzicht in zoekgedrag <ul><li>Google Insights </li></ul><ul><li>Google Adwords – hulpprogramma’s </li></ul><ul><li>Google ...
Vormgeven aan de optimale campagnestrategie
Globale aanpak Doel & targets bepalen Testen Inlezen  Meten Rapporteren & analyseren Aanpassen
Oriëntatie <ul><li>Wat is de  doelgroep </li></ul><ul><li>Waar  bevindt  deze zich </li></ul><ul><li>Wat doet de  concurre...
Doel & Target <ul><li>Wat is de  doelstelling </li></ul><ul><ul><li>Denk in getargete fases </li></ul></ul><ul><ul><li>1 D...
Test <ul><li>Zet campagne  live </li></ul><ul><li>Controleer wat je live zet </li></ul><ul><li>‘ Tweak ’ </li></ul><ul><li...
Meet <ul><li>Zorg voor  meetsysteem </li></ul><ul><ul><li>Conversie tool (AdWords) </li></ul></ul><ul><ul><li>Webanalytics...
Rapporteren & analyse <ul><ul><li>Bekijk de campagneresultaten met  regelmaat </li></ul></ul><ul><ul><li>Let op de volgend...
<ul><li>Pas campagne aan met  focus  op de doelstelling: </li></ul><ul><ul><ul><li>Account Structuur </li></ul></ul></ul><...
Hoofdpunten <ul><li>Denk strategi sch  Focus op belangrijkste acties  Heb geduld  Durf te testen Denk strategisch   Focus ...
Altijd zichtbaar?
24/7
‘ Always on’ <ul><li>Een gemiste klik is een  gemiste kans </li></ul><ul><li>Altijd  zichtbaar  betekent een beter campagn...
Thematisch
Actiematig <ul><li>Extra zichtbaarheid en verkeer gedurende een  bepaalde  periode </li></ul><ul><li>Kosten  controleren <...
Vaststellen  SEA budget
Budget  vaststellen Totale omzet, per jaar €  50,000,000 Percentage via online kanaal 10% Totale omzet via de website, per...
Campagnestructuur  & Landingspagina’s Verbeterde campagne resultaten, landingspagina’s en SEM
Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15 Zoekmachine marketing en Onli...
Verhoog de campagne resultaten door de inzet van goede landingspagina’s
De kracht van de landingspagina
Wat is een goede landingspagina <ul><li>Hangt af van  doelstelling </li></ul><ul><li>Informeren  </li></ul><ul><li>Convert...
‘ Voordelige  hypotheek’
 
‘ Canon ixus 980 is  kopen ’
 
‘ proefrit  Dodge Caliber’
 
‘ Auto verzekering  afsluiten ’
 
 
‘ Rijschool  Amsterdam ’
 
‘ Centraal Beheer’
 
SEO & landingspagina’s  <ul><li>Analyseer  goed de landingspagina’s uit organische zoekresultaten </li></ul><ul><li>Bij go...
SEA & landingspagina’s <ul><li>Zorg voor juiste deeplink, afhankelijk van doelstelling </li></ul><ul><li>Informeren   pag...
Is SEA geen advertising? Afsluiting en Q&A
Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15 Zoekmachine marketing en Onli...
 
SEA kan  meer  zijn dan alleen advertising…
… je  schiet  in ieder geval  niet  met  hagel!
Vragen ?
Einde Wij sturen u graag deze presentatie toe. Vergeet niet uw  emailadres  achter te laten! Karen Niekerk, Lead Internet ...
Bedankt
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Kennissessie Sea Is Geen Advertising!

661

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
661
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Kennissessie Sea Is Geen Advertising!

    1. 1. SEA is geen Advertising! Karen Niekerk, eFocus 26 maart 2009
    2. 2. Wat gaan we doen ?
    3. 3. Doelstelling Kennissessie <ul><li>Laten zien… </li></ul><ul><li>Wat je meer kunt doen met zoekmachines en SEA </li></ul><ul><li>Praktische tips over het opzetten van campagnes & landingspagina’s </li></ul>
    4. 4. Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15 Zoekmachine marketing en Online marketing </li></ul><ul><li>15:15 – 15:45 Hoe werkt de praktijk? </li></ul><ul><li>15:45 – 16:00 Campagnestructuur & Landingspagina’s </li></ul><ul><li>16:00 – 16:15 Afsluiting en Q&A </li></ul>
    5. 5. Mogelijkheden van zoekmachines Branding, vormen van adverteren
    6. 6. Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15 Zoekmachine marketing en Online marketing </li></ul><ul><li>15:15 – 15:45 Hoe werkt de praktijk? </li></ul><ul><li>15:45 – 16:00 Campagnestructuur & Landingspagina’s </li></ul><ul><li>16:00 – 16:15 Afsluiting en Q&A </li></ul>
    7. 7. Branding
    8. 8. Als je bedenkt dat… <ul><li>Zoekmachines allesomvattend zijn </li></ul><ul><li>Een online zoektocht meestal begint bij een zoekmachine </li></ul><ul><li>Zoekgedrag persoonlijk en herhalend is </li></ul><ul><li>Zoekresultaten de merkperceptie van bezoekers beïnvloeden en weergeven </li></ul>
    9. 9. Is het dan verrassend dat…
    10. 10. … gesponsorde links een duidelijke impact op het herkennen van merken hebben? Bron: Enquiro Research + Ipsos Interactive Services, mei 2008
    11. 11. Is het dan verrassend dat…
    12. 12. … links én rechts staan vertrouwen uitstraalt?
    13. 13. Is het dan verrassend dat…
    14. 14. … bij de combinatie toppositie+organisch de koopintentie toeneemt
    15. 15. Is het dan verrassend dat…
    16. 16. … het veelvuldig tegenkomen van een merk positief werkt?
    17. 17. Is het verrassend dat SEA een aantoonbaar effect heeft op de vorming van een merk? Bron: Compelling Consumer Connections Search Builds Brands, Allon en Howe. Google 2008
    18. 18. Het branding effect
    19. 19. Tips <ul><li>Adverteer ook op merknaam </li></ul><ul><li>Maak optimaal gebruik van Google AdWords </li></ul><ul><li>Synchroniseer online en offline activiteiten </li></ul><ul><li>Benut ook organische resultaten </li></ul>
    20. 20. Vormen van adverteren
    21. 21. Google AdWords
    22. 22. Zoekmachine adverteren Zoekmachine Optimalisatie / SEO Zoekmachine Adverteren / SEA
    23. 23. Inhoudsnetwerk <ul><li>Partnersites van Google (AdSense) en Yahoo! (Content Match) </li></ul><ul><li>Bereik 75% van de internetgebruikers wereldwijd </li></ul><ul><li>Tekst en beeld advertenties </li></ul>
    24. 24. Positie of placement targeting Zelf bepalen waar advertenties worden weergegeven <ul><li>Specifiek targeten op categorie </li></ul><ul><li>Specifiek targeten op websites </li></ul><ul><li>Specifiek targeten op onderwerp </li></ul><ul><li>Specifiek targeten op demografie </li></ul>Voorbeelden van partnersites in financiële branche  Games, gezondheid  Tennis, Formule 1 races
    25. 25. Omni presence Online
    26. 27. Voorbeeld Doritos
    27. 28. Zoekmachine marketing & online marketing
    28. 29. Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15 Zoekmachine marketing en Online marketing </li></ul><ul><li>15:15 – 15:45 Hoe werkt de praktijk? </li></ul><ul><li>15:45 – 16:00 Campagnestructuur & Landingspagina’s </li></ul><ul><li>16:00 – 16:15 Afsluiting en Q&A </li></ul>
    29. 30. Zoekmachine marketing is pull marketing
    30. 31. Online zoeken op basis van offline acties <ul><li>67% van de mensen gaan online zoeken naar een product, service </li></ul><ul><li>of dienst waarvan zij offline gehoord hebben </li></ul>Bron: iProspect; “Offline Channel-Influence on Online Search behavior”, 2007
    31. 32. Nieuwe klanten gebruiken zoekmachines als portaal Gebruik zoekmachines Gebruik URL Link andere site Gebruik Bladwijzer Link vanuit email Ipsos Mori Automotive research Question 4.6: Which methods did you use to find the websites you looked at during the process?
    32. 33. Marketing funnel Bron:
    33. 34. Speel met zoekmachine marketing in op de complexiteit van de nieuwe marketingfunnel
    34. 35. De voordelen van zoekmachine marketing op een rij
    35. 36. Voordelen SEM <ul><li>Kosteneffici ё nt : de adverteerder betaalt alleen voor elke geleverde bezoeker </li></ul><ul><li>Meetbaar, flexibel en snel : het campagneresultaat is snel inzichtelijk, en kan realtime worden geanalyseerd en geoptimaliseerd </li></ul><ul><li>Getarget : de adverteerder bereikt de doelgroep op het juiste moment ( point of active interest ) </li></ul>
    36. 37. Voordelen SEM <ul><li>Groot bereik : maar liefst 98% van de internetgebruikers zoekt via zoekmachines (91% via Google, NL) </li></ul><ul><li>Brandbooster : 85% van de consumenten beschouwt een merk in de toppositie van de zoekresultaten als een topmerk </li></ul><ul><li>Maar ook: 68% van de potentiële kopers maakt via zoekmachines kennis met nieuwe aanbieders… </li></ul>
    37. 38. Hoe werkt de praktijk? Zoekvraag van de doelgroep, vormgeven aan de campagnestrategie, altijd zichtbaar, vaststellen SEA budget
    38. 39. Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15 Zoekmachine marketing en Online marketing </li></ul><ul><li>15:15 – 15:45 Hoe werkt de praktijk? </li></ul><ul><li>15:45 – 16:00 Campagnestructuur & Landingspagina’s </li></ul><ul><li>16:00 – 16:15 Afsluiting en Q&A </li></ul>
    39. 40. Breng de zoekvraag van de doelgroep in kaart
    40. 41. Aankoopfunnel <ul><li>Vinden & gevonden worden </li></ul>Orientatie en aankoopproces Aantal trefwoorden Zoekvolume Doel Conversie ratio Algemene trefwoorden Laag Erg hoog branding & awareness Erg laag Duizend? Gemiddeld Top of Mind awareness Laag Tienduizenden? Laag Concurreren Gemiddeld Erg laag Tot aankoop overgaan Erg hoog Honderdduizend? Awareness Orientatie Koop- intentie Aankoop Voorbeeld trefwoord Autoverzekering Goedkope autoverzekering Autoverzekering afsluiten Centraal Beheer autoverzekering Specifieke trefwoorden
    41. 42. Juiste boodschap is relevant aan de zoekopdracht van bezoeker
    42. 43. Zoekterm: ‘ Autoverzekering ’
    43. 44. Zoekterm: ‘ Autoverzekering ’ Pagina 8
    44. 45. Zoekterm: ‘Autoverzekering Berekenen ’
    45. 46. Zoekterm: ‘ Auto Verzekeren ’
    46. 47. Leef je in Marketing Consument 1 Bedrijf Consument 2 Consument 3
    47. 48. Schrijf verschillende teksten
    48. 49. Inzicht in zoekgedrag <ul><li>Google Insights </li></ul><ul><li>Google Adwords – hulpprogramma’s </li></ul><ul><li>Google Trends </li></ul>
    49. 50. Vormgeven aan de optimale campagnestrategie
    50. 51. Globale aanpak Doel & targets bepalen Testen Inlezen Meten Rapporteren & analyseren Aanpassen
    51. 52. Oriëntatie <ul><li>Wat is de doelgroep </li></ul><ul><li>Waar bevindt deze zich </li></ul><ul><li>Wat doet de concurrentie </li></ul><ul><li>Welke USP’s communiceren </li></ul>
    52. 53. Doel & Target <ul><li>Wat is de doelstelling </li></ul><ul><ul><li>Denk in getargete fases </li></ul></ul><ul><ul><li>1 Doel </li></ul></ul><ul><li>Wat is de max. CPL </li></ul><ul><li>Wat is de KPI </li></ul>
    53. 54. Test <ul><li>Zet campagne live </li></ul><ul><li>Controleer wat je live zet </li></ul><ul><li>‘ Tweak ’ </li></ul><ul><li>Test </li></ul><ul><li>Geef test de kans zich te bewijzen </li></ul>
    54. 55. Meet <ul><li>Zorg voor meetsysteem </li></ul><ul><ul><li>Conversie tool (AdWords) </li></ul></ul><ul><ul><li>Webanalytics </li></ul></ul><ul><ul><li>Campagne trackingtool </li></ul></ul><ul><li>Zorg voor juiste instellingen </li></ul><ul><li>Test </li></ul>
    55. 56. Rapporteren & analyse <ul><ul><li>Bekijk de campagneresultaten met regelmaat </li></ul></ul><ul><ul><li>Let op de volgende indicatoren : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Dagbudget </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CTR </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aantal kliks </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Conversies </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CPC </li></ul></ul></ul>
    56. 57. <ul><li>Pas campagne aan met focus op de doelstelling: </li></ul><ul><ul><ul><li>Account Structuur </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Teksten </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Landingspagina </li></ul></ul></ul><ul><li>Gebruik rapportages uit systemen </li></ul><ul><li>Wees kritisch , maar geef aanpassingen de kans </li></ul>Aanpassen
    57. 58. Hoofdpunten <ul><li>Denk strategi sch Focus op belangrijkste acties Heb geduld Durf te testen Denk strategisch Focus op belangrijkste acties Heb geduld Durf te testen Denk strategisch Focus op belangrijkste acties Heb geduld Durf te testen Denk strategisch Focus op belangrijkste acties Heb geduld Durf te testen Denk strategisch Focus op belangrijkste acties Heb geduld Durf te testen Denk strategisch Focus op belangrijkste acties Heb geduld Durf te testen Denk strategisch Focus op belangrijkste acties Heb geduld Durf te testen Denk strategisch Focus op belangrijkste acties Heb geduld Durf te testen Denk strategisch Focus op belangrijkste acties Heb geduld Durf te testen Focus op belangrijkste acties </li></ul>
    58. 59. Altijd zichtbaar?
    59. 60. 24/7
    60. 61. ‘ Always on’ <ul><li>Een gemiste klik is een gemiste kans </li></ul><ul><li>Altijd zichtbaar betekent een beter campagne resultaat </li></ul>
    61. 62. Thematisch
    62. 63. Actiematig <ul><li>Extra zichtbaarheid en verkeer gedurende een bepaalde periode </li></ul><ul><li>Kosten controleren </li></ul>
    63. 64. Vaststellen SEA budget
    64. 65. Budget vaststellen Totale omzet, per jaar € 50,000,000 Percentage via online kanaal 10% Totale omzet via de website, per jaar € 5,000,000 Gem. orderwaarde € 500 Boekingen (omzet/orderwaarde) 10,000 Conversiepercentage opties 33% opties 30,000 Conversiepercentage aanvragen 33% aanvragen 90,000 Conversiepercentage website 6% Bezoekers 1,500,000 % uit SEA (50% direct, 10% verwijzend, 30% SEO) 10% bezoekers uit SEA 150,000 Kosten per click (gem. 2007 = 0,40) € 0.40 SEA budget per jaar € 60,000 SEA budget per maand € 5,000
    65. 66. Campagnestructuur & Landingspagina’s Verbeterde campagne resultaten, landingspagina’s en SEM
    66. 67. Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15 Zoekmachine marketing en Online marketing </li></ul><ul><li>15:15 – 15:45 Hoe werkt de praktijk? </li></ul><ul><li>15:45 – 16:00 Campagnestructuur & Landingspagina’s </li></ul><ul><li>16:00 – 16:15 Afsluiting en Q&A </li></ul>
    67. 68. Verhoog de campagne resultaten door de inzet van goede landingspagina’s
    68. 69. De kracht van de landingspagina
    69. 70. Wat is een goede landingspagina <ul><li>Hangt af van doelstelling </li></ul><ul><li>Informeren </li></ul><ul><li>Converteren </li></ul><ul><li>Branding </li></ul>
    70. 71. ‘ Voordelige hypotheek’
    71. 73. ‘ Canon ixus 980 is kopen ’
    72. 75. ‘ proefrit Dodge Caliber’
    73. 77. ‘ Auto verzekering afsluiten ’
    74. 80. ‘ Rijschool Amsterdam ’
    75. 82. ‘ Centraal Beheer’
    76. 84. SEO & landingspagina’s <ul><li>Analyseer goed de landingspagina’s uit organische zoekresultaten </li></ul><ul><li>Bij goed toegepaste SEO komen bezoekers steeds minder op homepage </li></ul><ul><li>Op homepage met voornamelijk brand-gerelateerde termen </li></ul><ul><li>Op deeplinks met specifieke (product?) gerichte termen </li></ul>
    77. 85. SEA & landingspagina’s <ul><li>Zorg voor juiste deeplink, afhankelijk van doelstelling </li></ul><ul><li>Informeren  pagina die informatie verstrekt </li></ul><ul><li>Branding  pagina het startpunt is voor verder bezoek aan website </li></ul><ul><li>Converteren  pagina waar aanvraag/verkoop plaatsvindt, </li></ul><ul><li>geen afleiding </li></ul>
    78. 86. Is SEA geen advertising? Afsluiting en Q&A
    79. 87. Vandaag <ul><li>14:30 – 15:00 Mogelijkheden van zoekmachines </li></ul><ul><li>15:00 – 15:15 Zoekmachine marketing en Online marketing </li></ul><ul><li>15:15 – 15:45 Hoe werkt de praktijk? </li></ul><ul><li>15:45 – 16:00 Campagnestructuur & Landingspagina’s </li></ul><ul><li>16:00 – 16:15 Afsluiting en Q&A </li></ul>
    80. 89. SEA kan meer zijn dan alleen advertising…
    81. 90. … je schiet in ieder geval niet met hagel!
    82. 91. Vragen ?
    83. 92. Einde Wij sturen u graag deze presentatie toe. Vergeet niet uw emailadres achter te laten! Karen Niekerk, Lead Internet Marketeer bij eFocus
    84. 93. Bedankt
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×