Bedrijfsbezoek eFocusCommunity Building12 december 2011            The Social Company            Ontdek de kracht van het ...
Wat is UniteMS.nl? “De website www.unitems.nl is een community platformdat door Merck Serono BV is opgericht om de samenko...
Wat is UniteMS.nl?• Initiatief van Merck Serono, farmaceut   – Doel: positieve merkbeleving• Eerste community gefaciliteer...
UniteMS Manifest    Bij Merck Serono hebben we UniteMS.net maar om één reden  ontwikkeld: om de belangen van de MS-gemeens...
Forum, Blogs, Polls, Levensverhalen, Statischecontent, en meer…
Community building - Ledenactivatievanaf het begin
Onderzoek• Wat is MS• Waar wordt online over MS gesproken  (websites, Facebook, Twitter, fora, nieuwssites, etc)• Wie spre...
Positionering en sfeer• Verschillende doelgroepen binnen groep “mensen  met MS”    – Verschillende fases in de ziekte    –...
SamenwerkingNationaal MS Fonds
Manifest“Het Nationaal MS Fonds heeft als landelijke organisatie      voor mensen met MS als belangrijk doel om te   inspi...
Waarom?• Geloofwaardigheid  – Objectieve partner  – Reputatie• Relevantie  – Magazine Nieuwslijn• Netwerk  – Meer dan 18.0...
Content en discussies• Nodig bloggers uit   – Reik thema’s aan• Start relevante  discussies• Wijs leden op de  discussies ...
Bloggers zijn ambassadeurs
Belonen, contact houden en connect!Onderhoud je relaties!
DoorontwikkelingPlatform en initiatieven. Blijf relevante content toevoegen
Vragen?www.twitter.com/kirstenwagenaarwww.linkedin.com/kirstenwagenaar
Bedrijfsbezoek Beeckestijn Case UniteMS
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Bedrijfsbezoek Beeckestijn Case UniteMS

1,214

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,214
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bedrijfsbezoek Beeckestijn Case UniteMS

  1. 1. Bedrijfsbezoek eFocusCommunity Building12 december 2011 The Social Company Ontdek de kracht van het sociale web
  2. 2. Wat is UniteMS.nl? “De website www.unitems.nl is een community platformdat door Merck Serono BV is opgericht om de samenkomst te stimuleren tussen mensen met de ziekte Multiple Sclerose. De dialoog en het inspireren van elkaar tot zelfredzaamheid, staan centraal. Interactie is het sleutelwoord.”
  3. 3. Wat is UniteMS.nl?• Initiatief van Merck Serono, farmaceut – Doel: positieve merkbeleving• Eerste community gefaciliteerd door een farmaceut• Internationaal opgezet met locale communities – Nederland, Griekenland, Oostenrijk – Daarna: Italie, Frankrijk etc• Wettelijke afspraken – Drug safety / adverse events – Externe Community Manager (Via Krem)
  4. 4. UniteMS Manifest Bij Merck Serono hebben we UniteMS.net maar om één reden ontwikkeld: om de belangen van de MS-gemeenschap te dienen. Daarbij waren we ons er ten volle van bewust dat we het vertrouwen van elk lid zullen moeten winnen. Daartoe moeten we te allen tijde ethisch, transparant en eerlijk handelen.Ons doel is de community vooruit te helpen en echte waarde te leveren op een manier die gepast en relevant is voor de leden van UniteMS. Respect, eerlijkheid, integriteit en verantwoordelijkheid
  5. 5. Forum, Blogs, Polls, Levensverhalen, Statischecontent, en meer…
  6. 6. Community building - Ledenactivatievanaf het begin
  7. 7. Onderzoek• Wat is MS• Waar wordt online over MS gesproken (websites, Facebook, Twitter, fora, nieuwssites, etc)• Wie spreekt er over MS (Influencials)• Vrienden, familie, collega’s (eigen netwerk)
  8. 8. Positionering en sfeer• Verschillende doelgroepen binnen groep “mensen met MS” – Verschillende fases in de ziekte – Verschillende levenshoudingen• Wat zijn de verwachtingen van Merck Serono• Wie zijn voorbeeldfiguren?• Wat zijn hun initiatieven?• Krachten bundelen / regie uit handen / samen doen• Relaties aangaan
  9. 9. SamenwerkingNationaal MS Fonds
  10. 10. Manifest“Het Nationaal MS Fonds heeft als landelijke organisatie voor mensen met MS als belangrijk doel om te inspireren in beweging te blijven met Multiple Sclerose. Dit sluit nauw aan bij de doelstelling van de website www.unitems.nl m.b.t. zelfredzaamheid van mensen met MS. Hierdoor heeft de organisatie ervoor gekozen om MerckSerono BV te ondersteunen in de uitbouw van dezewebsite op het gebied van informatievoorziening en het stimuleren van interactie. Ook zal de communicatie met de community op UniteMS via het Nationaal MS Fonds verlopen”
  11. 11. Waarom?• Geloofwaardigheid – Objectieve partner – Reputatie• Relevantie – Magazine Nieuwslijn• Netwerk – Meer dan 18.000 leden (MS patienten en betrokkenen)• Versterking – Eigen social media initiatieven verbinden aan UniteMS• Community Management resources
  12. 12. Content en discussies• Nodig bloggers uit – Reik thema’s aan• Start relevante discussies• Wijs leden op de discussies en openstaande vragen• Organiseer offline bijeenkomsten• Laat leden eigen initiatieven ontwikkelen• Breid je community uit (naar bv Twitter en Facebook)
  13. 13. Bloggers zijn ambassadeurs
  14. 14. Belonen, contact houden en connect!Onderhoud je relaties!
  15. 15. DoorontwikkelingPlatform en initiatieven. Blijf relevante content toevoegen
  16. 16. Vragen?www.twitter.com/kirstenwagenaarwww.linkedin.com/kirstenwagenaar
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×