Social networking  SMS kampányok Lányi András archicentrum.hu 2009. November 9.
Kapcsolódás meglévő ügyfelekhez <ul><li>Személyesen </li></ul><ul><li>Telefonon </li></ul><ul><li>Weboldalon keresztül </l...
SMS – a kézenfekvő megoldás
SMS – a kézenfekvő megoldás
SMS – a kézenfekvő megoldás <ul><li>Választható feladó </li></ul><ul><li>Többrészes üzenet (akár 459 karakter) </li></ul><...
Merre fejlődünk? <ul><li>Google világ: </li></ul><ul><li>Google keresés </li></ul><ul><li>gmail </li></ul><ul><li>Google  ...
WEB2.0 <ul><li>Blogok </li></ul><ul><li>Videó megosztók </li></ul><ul><li>Kép megosztók </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><u...
WEB2.0 tartalom
Közösségi oldalak 1.  Profil  ami személyes információkat tartalmaz. 2.  Social Graph – Közösségi hálózat Lehetőség, hogy ...
Social  networks  közösségi  hálózatok
 
Dinamikusabb növekedés  Original slide:  Marta  Kagan :  What   the  F**K is Social Media:  One   Year   Later
Original slide:  Marta  Kagan :  What   the  F**K is Social Media:  One   Year   Later
Original slide:  Marta  Kagan :  What   the  F**K is Social Media:  One   Year   Later
Original slide:  Marta  Kagan :  What   the  F**K is Social Media:  One   Year   Later
 
Mire használható? PR | Ügyfélszolgálat | Lojalitás-építés | Együttműködés
Hálózatépítés | Promóció támogatása | Véleményvezérség kialakítása Ügyfélszerzés Mire használható?
Figyelés  Megjelenés  Mérés Hogyan kezdjünk hozzá? Original illustration:  Marta  Kagan :  What   the  F**K is Social Medi...
Figyelés  Megjelenés  Mérés Hogyan kezdjünk hozzá? <ul><li>Google Alert </li></ul><ul><li>TweetDeck </li></ul><ul><li>Soci...
<ul><li>Közel 4,5 millió felhasználó </li></ul><ul><li>Napi 2.744.754 látogatás </li></ul><ul><li>1.528.330 látogató </li>...
 
IWIW csoport létrehozás <ul><li>Körüzenet </li></ul><ul><li>Folyamatos kapcsolattartás </li></ul><ul><li>Alacsony fenntart...
Facebook <ul><li>350.000.000+ aktív felhasználó </li></ul><ul><li>8.000.000.000 eltöltött perc naponta </li></ul><ul><li>1...
Facebook page
Facebook page Ez sem bonyolult
Facebook page
YouTube – saját csatorna Még Marcinak is van…
Közösségi etikett alkalmazottaknak <ul><li>A tartalom a tiéd!  </li></ul><ul><li>Tudd, hogy miről írsz!   </li></ul><ul><l...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Velux - Social Networking + Sms 091116

636

Published on

Social networking + sms communication for the key retailers of Velux Hungary

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
636
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Velux - Social Networking + Sms 091116

  1. 1. Social networking SMS kampányok Lányi András archicentrum.hu 2009. November 9.
  2. 2. Kapcsolódás meglévő ügyfelekhez <ul><li>Személyesen </li></ul><ul><li>Telefonon </li></ul><ul><li>Weboldalon keresztül </li></ul><ul><li>E-mailen </li></ul><ul><li>SMS-ben </li></ul><ul><li>Közösségi oldalakon keresztül IWIW, Facebook, Twitter, Youtube </li></ul>
  3. 3. SMS – a kézenfekvő megoldás
  4. 4. SMS – a kézenfekvő megoldás
  5. 5. SMS – a kézenfekvő megoldás <ul><li>Választható feladó </li></ul><ul><li>Többrészes üzenet (akár 459 karakter) </li></ul><ul><li>Kézbesítési jelentés </li></ul><ul><li>Áteresztési sebesség 20 sms/sec </li></ul><ul><li>Árstabilitás: 30 nap </li></ul><ul><li>Területek: </li></ul><ul><li>Oktatási meghívó </li></ul><ul><li>Időszakos akció </li></ul><ul><li>Rendezvény meghívó </li></ul>
  6. 6. Merre fejlődünk? <ul><li>Google világ: </li></ul><ul><li>Google keresés </li></ul><ul><li>gmail </li></ul><ul><li>Google Térkép </li></ul><ul><li>Google Csoportok </li></ul><ul><li>Google Dokumentumok </li></ul><ul><li>Google Alert </li></ul><ul><li>Google Friendfeed </li></ul><ul><li>Google Wave </li></ul>Facebook falu: Ahol a szomszéd ajánlja a vízvezeték-szerelőt
  7. 7. WEB2.0 <ul><li>Blogok </li></ul><ul><li>Videó megosztók </li></ul><ul><li>Kép megosztók </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><ul><li>Wiki </li></ul><ul><li>Közösségi hálózatok </li></ul><ul><li>Online kedvencek (Bookmarking) </li></ul><ul><li>IM (internet messaging) </li></ul><ul><li>Interaktív térképrendszerek </li></ul>WEB alapú technológiák és WEB alapú szolgáltatások
  8. 8. WEB2.0 tartalom
  9. 9. Közösségi oldalak 1. Profil ami személyes információkat tartalmaz. 2. Social Graph – Közösségi hálózat Lehetőség, hogy az emberek összekapcsolják egymással a profiljukat 3. Lehetőség , hogy a hálózaton belül valami olyat csináljanak, amit nem tehetnének meg egyébként.
  10. 10. Social networks közösségi hálózatok
  11. 12. Dinamikusabb növekedés Original slide: Marta Kagan : What the F**K is Social Media: One Year Later
  12. 13. Original slide: Marta Kagan : What the F**K is Social Media: One Year Later
  13. 14. Original slide: Marta Kagan : What the F**K is Social Media: One Year Later
  14. 15. Original slide: Marta Kagan : What the F**K is Social Media: One Year Later
  15. 17. Mire használható? PR | Ügyfélszolgálat | Lojalitás-építés | Együttműködés
  16. 18. Hálózatépítés | Promóció támogatása | Véleményvezérség kialakítása Ügyfélszerzés Mire használható?
  17. 19. Figyelés Megjelenés Mérés Hogyan kezdjünk hozzá? Original illustration: Marta Kagan : What the F**K is Social Media: One Year Later
  18. 20. Figyelés Megjelenés Mérés Hogyan kezdjünk hozzá? <ul><li>Google Alert </li></ul><ul><li>TweetDeck </li></ul><ul><li>Social Mentions </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><ul><li>NameCHK </li></ul><ul><li>Látogatottság </li></ul><ul><li>Eltöltött idő </li></ul><ul><li>Hűség </li></ul><ul><li>Befolyás </li></ul><ul><li>Cselekvés </li></ul>
  19. 21. <ul><li>Közel 4,5 millió felhasználó </li></ul><ul><li>Napi 2.744.754 látogatás </li></ul><ul><li>1.528.330 látogató </li></ul><ul><li>67.887.836 oldalletöltés </li></ul>2577 parkettás 797 szobafestő 392 burkoló 999 gipszkartonos 2819 építész 1270 kőműves 146 tetőfedő 1410 ács
  20. 23. IWIW csoport létrehozás <ul><li>Körüzenet </li></ul><ul><li>Folyamatos kapcsolattartás </li></ul><ul><li>Alacsony fenntartási költségek (5.000 Ft egyszeri regisztráció díj + 18 Ft/klubtag/hó) </li></ul>
  21. 24. Facebook <ul><li>350.000.000+ aktív felhasználó </li></ul><ul><li>8.000.000.000 eltöltött perc naponta </li></ul><ul><li>1.000.000.000 hetente megosztott tartalom (linkek, hírek, képek, státusz-bejegyzések) </li></ul>
  22. 25. Facebook page
  23. 26. Facebook page Ez sem bonyolult
  24. 27. Facebook page
  25. 28. YouTube – saját csatorna Még Marcinak is van…
  26. 29. Közösségi etikett alkalmazottaknak <ul><li>A tartalom a tiéd!  </li></ul><ul><li>Tudd, hogy miről írsz!   </li></ul><ul><li>Vedd figyelembe a cégnek szavatolt bizalmat . </li></ul><ul><li>Ügyfeleknek akkor biztosíts hozzáférést  a social networking profiljaidhoz, ha azok jó ízlésről tanúskodnak és segítenek megtartani, vagy emelni a cég jóhírét. </li></ul><ul><li>Ha nem vagy biztos benne, hogy az információ megjelentethető, kérdezz!   </li></ul><ul><li>Légy biztos benne, hogy a blog-bejegyzéseid  nincsenek ellentétben a céges kötelezettségeiddel . </li></ul><ul><li>Ne használd a cég nevét személyes fotókon és videókon , csak ha azok a cég szellemiségének megfelelnek. </li></ul>
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×