Ufficio stampa e portavoce nella P.A.

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  • Ufficio stampa e portavoce nella P.A.

    1. 1. UFFICIO STAMPA E PORTAVOCE prof. Eugenio Iorio sitoweb: www.eugenioiorio.it | email: info@eugenioiorio.it | mailinglist: list@eugenioiorio.it
    2. 2. L’Ufficio Stampa <ul><li>L’ufficio stampa è una struttura che trasmette informazione in modo chiaro e inequivocabile, attraverso i canali appropriati, nei tempi opportuni, raggiungendo i destinatari privilegiati del proprio messaggio. </li></ul>
    3. 3. Differenze tra Portavoce e Ufficio Stampa <ul><li>A differenza dell'ufficio stampa e dei suoi compiti istituzionali, la figura del portavoce, presente nelle amministrazioni complesse, sviluppa un'attività di relazioni con gli organi di informazione in stretto collegamento ed alle dipendenze del vertice &quot;pro tempore&quot; delle amministrazioni. </li></ul>
    4. 4. Compiti dell’Ufficio Stampa <ul><li>“La stessa legge n. 150/2000 attribuisce all'ufficio stampa, prioritariamente, la gestione dell'informazione in collegamento con gli organi di informazione mezzo stampa, radiofonici, televisivi ed online.” </li></ul>
    5. 5. L’addetto stampa, il responsabile ufficiale di un ente quale comunicatore privilegiato coi media, deve gestire le notizie presentandole nel modo più adatto alla P.A.: - raccogliere l’informazione; - controllare le fonti; - indirizzare opportunamente la notizia; - creare, a volte, eventi. Compiti dell’Addetto Stampa
    6. 6. - Competenze interne; - Conoscenza diretta dei media e specializzazione legata alla P.A.; - Capacità di interagire con l’organizzazione; - Capacità redazionali; - Doti umane, capacità di mediazione, riservatezza e discrezione. - Competenza nel redigere comunicati stampa riguardanti il vertice dell’amministrazione; - Capacità di organizzare conferenze stampa; - Competenze per realizzare la rassegna stampa quotidiana; - Capacità di coordinare e realizzare newsletter istituzionali e pubblicazioni. Skills dell’Addetto Stampa
    7. 7. - Contenuto: deve essere di interesse per il pubblico - Attenzione al taglio della notizia - Articolazione modulare (periodi brevi e autosufficienti) ABC del comunicato stampa : Accuratezza (controllo fonti, dati, cifre…) Brevità (abolire aggettivi superflui) Chiarezza (linguaggio semplice, frasi nominali) Costruire il comunicato stampa
    8. 8. Funzioni dell’Ufficio Stampa <ul><li>L'ufficio stampa, coordinato da un direttore di servizio, si occupa: </li></ul><ul><li>della redazione di comunicati riguardanti sia l'attività dell'amministrazione e del suo vertice istituzionale sia quella di informazione, promozione, lancio dei servizi; </li></ul><ul><li>dell'organizzazione di conferenze, incontri ed eventi stampa </li></ul>
    9. 9. Funzioni dell’Ufficio Stampa <ul><li>- della realizzazione di una rassegna stampa quotidiana o periodica, anche attraverso strumenti informatici; </li></ul><ul><li>del coordinamento e della realizzazione della newsletter istituzionale e di altri prodotti editoriali. </li></ul>
    10. 10. <ul><li>Il modo migliore per gestire una crisi è prevenirla: qualsiasi crisi prima ancora di essere gestita deve essere prevenuta. </li></ul><ul><li>Monitoraggio dei segnali anche minimi che possono far presagire una crisi. </li></ul><ul><li>Se colti in tempo e valutati, i segnali permettono di ridurre o prevenire la crisi. </li></ul><ul><li>14 dicembre 2007 </li></ul>La comunicazione di crisi
    11. 11. Le crisi possono essere per una P.A. un’occasione per mostrare serietà, trasparenza, affidabilità e professionalità. Spesso può essere utile coinvolgere “terze parti”, persone o associazioni riconosciute come il riferimento più credibile su quel tema. Mirare la comunicazione: informare la stampa e i pubblici di riferimento, facendo in modo di isolare e circoscrivere il problema. La comunicazione di crisi
    12. 12. <ul><li>Informare correttamente il cittadino, puntando l’attenzione sull’interesse generale, nel rispetto dell’etica. </li></ul><ul><li>Niente agiografia,niente pubblicità, niente promozione. Solo notizie a valenza collettiva e rispetto della deontologia. </li></ul><ul><li>Dopo l’approvazione della legge 150/2000 nasce il GUS, il gruppo giornalisti uffici stampa, interno all’ordine. Ha predisposto una “Carta dei doveri” </li></ul>Deontologia professionale
    13. 13. Gli addetti stampa, secondo il GUS, sono: 1) in servizio presso pubbliche amministrazioni 2) in servizio nel settore privato 3) freelance (prestano la loro opera in via autonoma) L’addetto stampa, rispetto al redattore, non è autonomo nella gestione dei flussi informativi. È una fonte asettica e ha l’obbligo di rispettare leggi e codici di comportamento. E’ un comunicatore-giornalista, dotato di una polivalente qualificazione professionale. Deontologia professionale
    14. 14. <ul><li>Italia: “Carta dei doveri del giornalista” 1993 </li></ul><ul><li>Il “Contratto di lavoro giornalistico”, all’ art. 44 </li></ul><ul><li>(Consiglio Nazionale Ordine dei Giornalisti e FNSI) prevede: </li></ul><ul><li>- la dichiarazione delle fonti (verifica, rispetto dell’anonimato, obbligo di trasparenza); </li></ul><ul><li>la riconoscibilità dell’informazione dalla pubblicità </li></ul><ul><li>l’incompatibilità: non subordinare al profitto personale le informazioni; non accettare regali; non assumere incarichi in contrasto con la professione. </li></ul>Deontologia professionale
    15. 15. Come contattarmi <ul><li>Eugenio Iorio </li></ul><ul><li>TEL: 320.3731172 | 080.5406099 </li></ul><ul><li>EMAIL: e.iorio@regione.puglia.it </li></ul><ul><li>WEB: www.regione.puglia.it | www.eugenioiorio.it </li></ul><ul><li>Regione Puglia </li></ul><ul><li>Area Presidenza e Relazioni Istituzionali </li></ul><ul><li>Servizio Comunicazione Istituzionale </li></ul><ul><li>Lungomare Nazario Sauro n. 33, Bari. </li></ul>

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