Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: AdWords in Google Analytics

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Die 2. Google Analytics Konferenz D-A-CH fand am 8. und 9. Oktober 2012 im Schloß Schönbrunn in Wien statt. International renommierte Webanalyse-Experten präsentierten in 25 Vorträgen aktuelle Themen rund um Google Analytics. Die nächste Google Analytics Konferenz D-A-CH findet im Herbst 2013 statt. Infos unter http://www.analytics-konferenz.at

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Google Analytics Konferenz 2012: Thomas Sommeregger, elements.at: AdWords in Google Analytics

  1. 1. AdWords in Google Analytics Thomas Sommeregger, Head of Marketing – www.elements.at Wien, 9. Oktober 2012
  2. 2. Wer nutzt Google Analytics?Google Analytics Kampagnentracking? für Google AdWords Kampagnen? für alle anderen Kampagnen? 2
  3. 3. Was passiert eigentlich nach dem Klick?Ziele heute• Kampagnentracking in Google AdWords nutzen• Optimierungspotenzial mit Hilfe von Google Analytics erkennen• Kampagnenerfolg steigern 3
  4. 4. Was passiert eigentlich nach dem Klick?Fünf Schritte1. Tracking von Google AdWords Kampagnen2. Möglichkeiten & Limits im AdWords-Tracking3. Unterschiede: AdWords- vs. Analytics-Tracking4. Metriken in Google Analytics5. AdWords & Analytics 4
  5. 5. 1. Tracking von Google AdWords Kampagnen Kann ich nicht ohnehin alle wichtigen Daten in Google AdWords messen?• Messen von Anfragen („Conversion-Tracking“)• Messen von Conversion-Wert • Wichtig um im E-Commerce richtig zu agieren • Unerlässlich für ein Optimieren nach CPO bzw. KUR• Erfassen von Suchtrichtern• Definition von Remarketing Listen 5
  6. 6. 1. Tracking von Google AdWords Kampagnen Setup Conversion-Tracking 6
  7. 7. 2. Möglichkeiten & Limits im AdWords-Tracking Das Google AdWords Tracking ist sehr gut, aber limitiert!• Analysen folgender KPI sind in AdWords unmöglich – Verweildauer auf der Site – Neue vs. wiederkehrende Besucher (Käufer) – Seiten/Besuch – Absprungraten auf Landingpages• Benchmark mit anderen Kampagnen und Trafficquellen ist beim „AdWords only“ Tracking unmöglich 7
  8. 8. 2. Möglichkeiten & Limits im AdWords-Tracking OK, AdWords misst Conversions. Analytics aber lässt uns diese verstehen und nachvollziehen!Zum Beispiel lässt sich nur mit Analytics herausfinden• „Nicht nur „Zehn Einkäufe“ -> Sondern fünf neue, und fünf von Bestandskunden.“• „Die User blieben durchschnittlich ca. fünf Minuten im Shop.“• „Von 20 Besuchern auf unserem Shop haben 10 gleich gemerkt, dass sie hier nicht finden was sie suchen.“ 8
  9. 9. 3. Unterschiede: AdWords vs. Analytics-Tracking Tracking ist nicht gleich Tracking!• AdWords Conversion-Tracking weist Conversions dem Tag des Klicks zu – Wann hat der User recherchiert?• Analytics weist die Conversions dem Tag der Conversion zu – Wann hat der User gekauft?• Unterschied ist abhängig vom Zeitraum Klick vs. Conversion – Bsp. Tourismusbranche, lange Phase zwischen Klick und Conversion 9
  10. 10. 3. Unterschiede: AdWords vs. Analytics-Tracking Tracking ist nicht gleich Tracking!• Conversion Tracking misst nur Conversions von AdWords- Nutzern• Analytics jedoch von allen Nutzern und Quellen – Also auch Direktzugriffe, organische Google Suche, weitere Kampagnen, Partnernetzwerke, Newsletter, 10
  11. 11. 3. Unterschiede: AdWords vs. Analytics-Tracking Tracking ist nicht gleich Tracking!Gültigkeit der Cookies• Google AdWords Cookies gelten 30 Tage• Google Analytics Cookies (Kampagnencookie „utmz“) gelten 6 Monate 11
  12. 12. 4. Metriken in Google Analytics Bis zur Conversion und noch viel weiter!• Klicks vs. Besuche vs. Besucher• Verweildauer• Neue vs. wiederkehrende Besucher• Seiten pro Besuch• Absprungrate• Ziele (Micro-Conversions) & Trichter• E-Commerce Tracking 12
  13. 13. 5. AdWords & Analytics Wie verbinde ich nun die Systeme richtig? AdWords: Autom. Tag-Kennzeichnung aktivieren 13
  14. 14. 5. AdWords & Analytics Wie verbinde ich nun die Systeme richtig?Analytics: Datenquellen verknüpfen 14
  15. 15. 5. AdWords & Analytics Was bringt nun die Kombination der Trackings?Wesentlich tiefere Analysen in folgenden Bereichen sind möglich1. Kampagnen2. Keywords3. Passende Suchanfragen4. Tagesabschnitte5. Ziel URLs6. Multi-Channel-Trichter7. Allgemeines 15
  16. 16. 5. AdWords & Analytics – Kampagnen Bei welcher Kampagne• bleibt der User länger auf der Seite?• kommen die meisten neuen Besuche zustande?• ist die Bounce-Rate zu hoch?• verhalten sich Conversions im Rahmen der Ziele? 16
  17. 17. 5. AdWords & Analytics – Keywords und bei welchem gebuchten Keyword? 17
  18. 18. 5. AdWords & Analytics – Suchanfragen Wie lauten die tatsächlichen Suchanfragen?• Suchanfragen mit eingebuchten Keywords abstimmen• Optimierungspotenzial: – Neue Keywords einbuchen – Match Types optimieren – Negative Keywords finden – Neues Potenzial erkennen 18
  19. 19. 5. AdWords & Analytics – TagesabschnitteZu welcher Tageszeit ist die Conversion-Rate am höchsten? 19
  20. 20. 5. AdWords & Analytics – Ziel URLs Gibt es Performance-Unterschiede je nach Ziel-URL meiner Kampagnen? 20
  21. 21. 6. AdWords & Analytics – Multi-Channel-Trichter Welche Kampagnen wirken vorbereitend für eine Conversion? Multi-Channel-Trichter Analysen 21
  22. 22. 6. AdWords & Analytics – Multi-Channel-Trichter Auch die vorbereiteten Conversions lassen sich bewerten! 22
  23. 23. 7. AdWords & Analytics – Allgemeines Was kann ich in den Analytics-Reports noch zur Kampagnenoptimierung nutzen? Erweiterte Segmente & Device-Segmentierung Vergleichszeiträume 23
  24. 24. 7. AdWords & Analytics – Allgemeines Was kann ich in den Analytics-Reports noch zur Kampagnenoptimierung nutzen? Vergleichszeiträume Automatische Berichte per E-Mail (Report-PDFs für CEO, Kunden, intern) 24
  25. 25. Haben Sie all dies für Ihre Website bereits berücksichtigt?• Falls nicht, können Sie noch viel von Ihren Usern lernen!• Schon einzelne Tipps & Vorschläge helfen!• Am besten heute noch erste Änderungen umsetzen!Happy Analyzing! 25
  26. 26. Infos & Ressourcen• Google Analytics Hilfe (AdWords-Tracking) - http://goo.gl/1QBvq• Google AdWords Hilfe (Analytics-Verknüpfung) - http://goo.gl/TPCkE• Google Analytics Blog (EN) - http://goo.gl/mJDa3• Google AdWords Blog (DE) - http://goo.gl/N21Yu• Google Analytics YouTube Channel (EN) - http://goo.gl/snCPm 26
  27. 27. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Thomas Sommeregger, Head of Marketing – www.elements.atMehr:

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