Появился в нашем доме (hse.ru) замечательный сосед (http://www.hse.ru/news/avant/75129686.html ) . Сегодня состоялась беседа о наболевшем. Что раньше приходилось писать только на форуме у Марусе, теперь можно открыто обсуждать в кабинетах начальства.
2. Англоязычная среда
(English Environment)
Устав, нормативные документы, миссия
университета, основные отчетные показатели
закрыты от англоговорящего пользователя
2
3. ПО на компьютере (пример КУ), передовые мировые
практики необходимо перенимать с университетов, где
английский язык не является родным (Финляндия,
Швеция, Дания и т.п.), профанация IELTS и TOEFL
3
5. Научные журналы не включены в международные базы
цитирования (редакторы как наместники, руководители
подразделений как получатели естественной ренты за
свой административный статус, а не результативность
исполнения функций, тоже самое получается и с КР)
5
6. Кадры (HR)
Оплата труда (низкая оплата – ниже прожиточного минимума по
мск у специалистов с рутинным трудом и большим объемом
бизнес-задач, невостребованность языка у менеджеров эконома
с з/п в 70/80 тыс.руб., академические надбавки завязаны на
статусе работника (только ППС, а потом output), а не результатах
труда, аттестация рабочего места и др.)
6
7. Сопровождение персонала (1 чел. физически не может
обслужить интересы 50 чел. по всем направлениям
работы – трудоустройство, гранты, командировки,
оформление справок и т.п., необходима оптимизация
процессов трудоустройства и т.п.)
7
8. Кадровая служба (примеры боязни ходить на Мясо за
бумагами и т.п.), «лечить» тренингами сотрудников УП –
элементарно научить улыбаться, инъекция
проактивности линейным специалистам
8
9. Требования к персоналу (проректор по аспирантуре не имеет
публикаций в зарубежных журналах, можно объединить эту тему с
менеджерами учебных офисов и пример «фиаско модернизации
эконома»)
9
10. Бизнес-процессы (BP)
• Карта бизнес-процессов, в т.ч. на английском языке
• Отсутствие преемственности, все знание оседает в голове, что
увеличивает «роль личности в истории», где без этого можно
обойтись
• Пример с учебной нагрузкой (многие знают общее, но не хотят
вникать в частности, нет системы обучения, курсов по
основным бизнес-процессам университета и т.п.)
• Коррупциогенная обстановка (пример с конфликтом интересов
– лицо, принимающее решение состоит в комиссии или совете
по принятию и оценке результатов деятельности, родственники
состоят в прямом или косвенном подчинении)
• Необходимо моделировать правила игры, которые будут
заставлять менять свое поведение каждого члена
университетского сообщества
• Знание оргструктуры и нормативки университета (примеры из
практики ЦБ и КО – локальные самоучители и т.п.)
10
11. Решения (Solutions)
• Договариваться на основе объективных
показателей
• Всеобщая аттестация кадров
• Развитие инфраструктуры, среды (англоязычный
формат основных документов, обязательное
требование к сертификации ЗУН по английскому
среди проректоров и иного топ-менеджмента)
• Инвестиции в ЧК (тренинги, повышение
квалификации, семинары и т.п. для сотрудников
ключевых подразделений – УП, и т.п.)
• Отдельная тема – социальная политика и
ответственность университета 11