Web 2.0 & Gestion et conservation des sites Web

Atelier de formation AAQ / Région Est / 30 avril 2009 Web 2.0 et Gestion et conservation des sites Web Conférencières A ïda Chebbi , candidate au doctorat Christine Dufour , professeure adjointe École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Université de Montréal École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Horaire de la journée École de bibliothéconomie et des sciences de l'information 9h00 Accueil Partie I : Web 2.0 9h15 Introduction 9h30 Technologies-phares du Web 2.0 10h15 Pause 10h30 Potentiel organisationnel du Web 2.0 10h45 Impacts sur la communauté archivistique 11h45 Conclusion 12h00 Diner Partie II : Gestion et conservation des sites Web 13h30 Introduction 13h45 Besoin de conserver le Web institutionnel? 14h05 Stratégies de conservation du Web institutionnel 14h45 Pause 15h00 Élaboration d'une politique pour conserver son Web institutionnel 16h00 Conclusion

Partie I Web 2.0
Objectifs de la Partie I
Connaître les technologies-phares du Web 2.0
Comprendre le potentiel organisationnel du Web 2.0
Examiner les impacts du Web 2.0 sur la communauté archivistique
Christine Dufour
Professeure adjointe
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information
Université de Montréal

Web 2.0 Introduction [1/2]
« […] a supposed second generation of Internet-based services such as social networking sites , wikis , communication tools , and folksonomies that emphasize online collaboration and sharing among users . » [O'Reilly & Dougherty]
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information plateformes Web technologies- phares méta- données collaboration partage internautes évolution

Web 2.0 Introduction [2/2] École de bibliothéconomie et des sciences de l'information
Blogpulse (29 mars 2009)
105 374 991 blogues identifiés
37 125 nouveaux blogues dans les dernières 24 hrs
561 860 billets indexés dans les dernières 24 hrs
Technorati (2008)
Plus de 133 millions de blogues indexés depuis 2002
Twitter (septembre 2008) 3 millions d'utilisateurs
Wikipedia (29 mars 2009)
Plus de 12 millions d'articles
Plus de 250 langues
783 925 articles en français
Facebook (8 avril 2009)
200 millions d'utilisateurs
LinkedIn (février 2009)
Plus de 35 millions de professionnels inscrits
Flickr (2007)
Plus de 2 milliards de photos
YouTube (17 mars 2008)
78 millions de vidéos
Delicious (novembre 2008)
5,3 millions d'utilisateurs
Plus de 180 millions de signets uniques
Plus qu'un effet de mode, un changement dans la relation au Web d'un nombre sans cesse croissant d'internautes

Web 2.0 Technologies-phares École de bibliothéconomie et des sciences de l'information http://nww.nerdwideweb.com/web20/index.html#web20fr

Web 2.0 / Technologies-phares Syndication et Fils RSS [1/3]
Formats facilitant le partage de contenu
Permettent aux auteurs et éditeurs d'un site Web de rendre disponibles à la communauté certains contenus qui peuvent être réutilisés pour intégration dans un autre site
Ex.: RSS ( Really Simple Syndication ) et ATOM - tous deux basés sur XML
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information http://www.archivistes.qc.ca/spip.php?page=backend&id_rubrique=90

Web 2.0 / Technologies-phares Syndication et Fils RSS [2/3]
Structure d'un fil RSS (format XML)
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0">
<channel>
<title> Titre fil RSS </title>
<link> URL page d'accueil </link>
<description> Descr. </description>
<item>
<title> Titre </title>
<link> URL liée </link>
<description> Descr. </description>
<author> Auteur </author>
<category> Catégorie </category>
<pubDate> Date publ. </pubDate>
</item>
</channel>
</rss>
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information rubrique métadonnées sur le fil RSS Exemple d'un éditeur de fils RSS – RSS Editor [plugiciel pour Firefox 2 - https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/344 ]

Web 2.0 / Technologies-phares Syndication et Fils RSS [3/3] École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Point de vue du créateur Point de vue de l'utilisateur
Canal de diffusion qui permet de rejoindre facilement les communautés d'intérêt « branchées »
Création relativement simple à l'aide d'outils plus ou moins évolués
Éditeur de texte (par ex., Bloc-Notes)
O utils dédiés (par ex., le plugiciel RSS Editor pour FireFox 2 [ https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/344 ] ou le logiciel RSSBuilder [ http://home.hetnet.nl/~bsoft/rssbuilder/ ] )
Génération automatique de fils RSS par certains outils de gestion de contenu
Alternative intéressante aux listes de distribution qui évite d'avoir à gérer des listes de courriel
Pour se tenir à jour quant aux nouvelles générées par certaines personnes ou collectivités, sans avoir à divulger son adresse de courriel
Comment les trouver?
Au fil de la navigation (logos RSS dans les pages ou dans la barre de navigation)
En utilisant des outils de recherche spécialisés (par ex. l'annuaire Lamoooche.com [ http://www.lamoooche.com/annuaire_rss.php ] ou le moteur Search4RSS [ http://www.search4rss.com/ ] )
Comment les consulter?
En local sur son poste de travail en utilisant un logiciel de courriel , un navigateur ou un logiciel dédié ( agrégateur ) comme, par exemple, RSS Reader [ http://www.rssreader.com/ ]
À distance sur Internet en utilisant un service d'agrégation comme, par ex., NetVibes [ http://www.netvibes.com/ ] ou Google Reader [ http:// www.google.fr/reader ]
Répertoire du RSS Compendium [ http://allrss.com/rssreaders.html ]

Web 2.0 / Technologies-phares Blogues [1/3]
« Site Web ayant la forme d'un journal personnel , daté, au contenu antéchronologique et régulièrement mis à jour, où l'internaute auteur peut communiquer ses idées et ses impressions sur une multitude de sujets, en y publiant, à sa guise , des textes, informatifs ou intimistes , généra- lement courts, parfois enrichis d'hyperliens, qui appellent les commentaires du lecteur . » (Office québécois de la langue française, 2005)
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Blogoliste (blogroll) Liens vers d'autres blogues connexes Liens URL Liens vers des sites reliés Archives du blogue Accès aux billets antérieurs Description du blogue et du blogueur Syndication Possibilité de s'inscrire au fil du blogue (RSS, Atom, etc.) Date de publication du billet (antéchronologique) Billet Auteur du billet Mots-clés (tags) Parfois utilisés pour donner accès aux billets Adresse du billet Commentaires des lecteurs

Web 2.0 / Technologies-phares Blogues [2/3] École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Point de vue du créateur Point de vue de l'utilisateur
Plateforme de diffusion interactive
Installation
En local, sur un serveur Web (par ex. Dotclear [ http://www.dotclear.net/ ] )
Sur un serveur distant (par ex. Blogger de Google [ https://www.blogger.com/start ] )
Principal défi : trouver le temps et la matière pour l'alimenter
Pour obtenir de l'information à jour sur des thématiques d'intér êt personnel ou professionnel ainsi que pour y réagir et échanger sur ces questions (communication bidirectionnelle)
Comment les trouver?
Au gré de la navigation (la blogoliste d'un blogue offre des pistes intéressantes à suivre)
Avec des outils de recherche spécialisés comme Blogpulse [ http://www.blogpulse.com/ ], Technorati [ http://technorati.com/ ] ou la recherche de blogues chez Google [ http://blogsearch.google.fr/ ]
Comment les consulter?
À la pièce , en accédant à leurs sites
Par le biais des fils de syndication que plusieurs blogues proposent
Par un service en ligne comme Bloglines [ http://www.bloglines.com/ ]

Web 2.0 / Technologies-phares Blogues [3/3]
Phénomène des micro-blogues
Pour la publication de nouvelles courtes (max. 140-200 caract.)
Se distinguent …
Des fils RSS par la possibilité d'interaction
Des blogues par la longueur des billets
Pour suivre amis, collègues, célébrités, etc.
Par exemple, Twitter [ http://twitter.com/ ] , Jaiku [ http://www.jaiku.com/ ] , Yammer [ https://www.yammer.com/ ] (pour les milieux corporatifs)
Identification par le biais d'outils de recherche spécialisés (par ex. Twitter Search [ http://twittersearch.flaptor.com/search/index.do ] ou Twingly [ http://www.twingly.com/microblogsearch ] )
Consultation directement sur les hébergeurs des micro-blogues ou à m ême d'autres plateformes de réseautage comme Facebook

Web 2.0 / Technologies-phares Sites Wikis [1/2]
« Site Web collaboratif où chaque internaute visiteur peut participer à la rédaction du contenu. » (Office québécois de la langue française, 2004)
Comprend des fonctionnalités pour le suivi des modifications, des espaces de discussion, la révision, etc.
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Article en d'autres langues Navigation Recherche Boîte à outils Contribution Compte facultatif Table des matières de l'article Contenu Contenu de l'article Modification d'une section Historique des modifications Discussions Modifier

Web 2.0 / Technologies-phares Sites Wikis [2/2] École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Point de vue du créateur Point de vue de l'utilisateur
Plateforme de rédaction collaborative utile pour la rédaction partagée de documents divers : manuels, politiques, meilleures pratiques, etc.
Installation
Solutions clé-en-main à installer en local , sur un serveur Web - par ex. MediaWiki [ http://www.mediawiki.com/ ]
Plateformes hébergées sur des serveurs distants , comme Wikispaces [ http://www.wikispaces.com/ ]
Principal défi : adaptation des pratiques pour une écriture collaborative
Facilite la gestion des versions multiples des documents de travail et de leur partage
Demande une adaptation particulièrement par rapport aux fonctionnalités de mise-en-page plus réduites
Comment en trouver?
Peu d'outils de recherche spécialisés pour les sites Wikis
Répertoires par plateforme , par ex. avec MediaWiki [ http://www.mediawiki.org/wiki/Sites_using_MediaWiki ]
Qwika [ http://www.qwika.com/ ] : moteur de recherche « expérimental » dans les sites Wikis

Web 2.0 / Technologies-phares Plateformes de réseautage [1/2]
Environnements où l'utilisateur se définit un profil (personnel ou professionnel) et réseaute avec d'autres utilisateurs
Facebook [ http://www.facebook.com ] est un site de réseautage personnel très populaire
LinkedIn [ http://www.linkedin.com ] est un exemple de site de réseautage professionnel
Possibilité d'inclure dans son profil, en sus des informations descriptives, différents types de fichiers (images, vidéos par exemple)
Assez usuel de consulter des sites de réseautage pour apprendre à mieux conna ître quelqu'un

Web 2.0 / Technologies-phares Plateformes de réseautage [2/2]
Environnements virtuels
« Représentation numérique d'un environnement en 3D , imitant le monde réel ou proposant un monde imaginaire, dans lequel on peut évoluer de façon interactive . » (Office québécois de la langue française, 2005)
Exemple de Second Life
Créé en 2003
Regroupe des millions d'internautes
Utilisations multiples , par exemple
Pour jouer et socialiser
Pour des fins éducatives
En milieu organisationnel
HVX Silverstar, 8 mars 2008, Info International Island, Second Life. http://www.flickr.com/photos/photolibraries/2318759571/

Web 2.0 / Technologies-phares Partage de ressources [1/5]
Plateformes facilitant la composition de collection de ressources diverses et le partage de ces dernières; par exemple :
Flickr [ http://www.flickr.com ] pour les images
YouTube [ http://www.youtube.com ] pour les vidéos
Del.icio.us [ http://del.icio.us/ ] pour les signets
Mise en commun des collections bénéfique aux communautés visées en autant que les règles soient respectées (par ex., droits d'auteurs)

Web 2.0 / Technologies-phares Partage de ressources : Flickr [2/5] École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Étienne Boucher [Djof], 15 oct. 2006, http://www.flickr.com/photos/djof/270912074/ […]

Web 2.0 / Technologies-phares Partage de ressources : YouTube [3/5] École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Gabsk8t, 16 nov. 2007, http://www.youtube.com/watch?v=sR-ixc_98Gg

Web 2.0 / Technologies-phares Partage de ressources : Delicious [4/5] École de bibliothéconomie et des sciences de l'information http://delicious.com/dufourch/

Web 2.0 / Technologies-phares Partage de ressources : Folksonomies [5/5]
Folksonomie = Folks + Taxonomy
Produit de l'étiquetage social et partagé de ressources sur différentes plateformes du Web 2.0 (plateformes de partage de ressouces, blogues, sites Wikis)
Ensemble de mots-clés (étiquettes, descripteurs, tags ) libres associés par les utilisateurs à différentes ressources Web
Facilite le partage et le repérage des ressources ( représentation en nuage )
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Nuage de mots généré à partir du programme préliminaire du prochain congrès de l'AAQ (http://www. wordle .net)

Web 2.0 / Technologies-phares Web 3.0?
Web 3.0 = Web + couche sémantique
Documents « enrichis » compréhensibles non seulement aux humains mais aussi aux machines
Facilitation de la mise en lien des données pour permettre la construction de la connaissance
Web 2.0 : un pas vers le Web sémantique
Folksonomies représentent une certaine couche sémantique
Applications composites ( mashup ) = mise en lien de données diverses possible gr âce à l'utilisation d'applications ouvertes (API)
Par exemple : croisement des étiquettes géographiques des images de Flickr avec une carte du monde de Google = FlickrVision [ http://flickrvision.com/ ]

Web 2.0 Potentiel organisationnel École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Web 2.0 / Potentiel organisationnel Diffuser
Diffusion unidirectionnelle : pour s'informer et informer
Blogues et sites Wikis : sources riches d'information lorsque produits par des communautés engagées et informées
Fils RSS : pour une diffusion et une mise à jour facile, en temps réel
En fonction des activités de l'organisation, les sites de partage de ressources offrent des collections complémentaires
Diffusion bidirectionnelle : pour communiquer
Un « plus » apporté par le Web 2.0
Blogues, micro-blogues et sites Wikis comme plateformes de discussions

Web 2.0 / Potentiel organisationnel Collaborer
« Intelligence collective », « crowd sourcing » et leadership partagé
Sites Wikis pour la rédaction collaborative (en contexte ouvert ou fermé)
Rédaction de guides et politiques
Partage de bonnes pratiques
Blogues comme espace de discussion
Construction d'une compréhension et vision partagées
Plateformes de partage de ressources
Partage de ressources
Étiquetage social

Web 2.0 / Potentiel organisationnel Réseauter
Création/renforcement d'un sentiment d'appartenance chez les employés, les clients, les partenaires
Plateformes de réseautage
Blogues
Sites Wikis
Plateformes de partage de ressources
Construction de communautés virtuelles et de réseaux sociaux
Autour des individus et des organisations

Web 2.0 Impacts sur la communauté archivistique
Intérêt croissant pour les nouveaux outils du Web 2.0 au sein de la communauté archivistique
Exemples d'implantation de plus en plus nombreux
Fils RSS pour la diffusion
Entre autres par des associations professionnelles et les grands organismes du domaine
Blogues pour la discussion et les échanges
Plateformes de partage de ressources pour la diffusion et le partage
Sites Wikis pour l'élaboration collaborative de ressources
Espaces de socialisation pour créer des réseaux
Réflexion amorcée sur la notion de l' « Archivistique 2.0 »
Web 2.0 + Archivistique = Archivistique 2.0?
Adoption d'outils du Web 2.0 suffisante pour parler d'« Archivistique 2.0 »?
« Archivistique 2.0 », une question d'intégration de la culture participative du Web 2.0 au sein de la pratique archivistique?

Web 2.0 / Impacts sur la communauté archivistique Discussion et échange [1/2]
Blogosphère archivistique en expansion
Pour partager des expériences, réflexions, opinions sur des thématiques diversifiées
Pour diffuser des informations
Création de professionnels, étudiants, professeurs, collectivités
Exemples :
Sous la poussière [ http://www.souslapoussiere.org/ ]
DIGITAL Archive [ http://digitalpermanence.blogspot.com/ ]
ArchivesNext [ http://www.archivesnext.com/ ]
Hanging Together [ http://hangingtogether.org/ ]
Les archives à l'affiche [ http://archivesaffiche.wordpress.com/ ]

Web 2.0 / Impacts sur la communauté archivistique Discussion et échange [2/2]
Apparition de sites « agrégateurs » pour faciliter le suivi de la blogosphère archivistique
ArchivesBlogs - a syndicated collection of blogs by and for archivists [ http://archivesblogs.com/ ]
arch.i.vi.us™: Social Bookmarking Blog for Research Archivists [ http://archivius.blogspot.com/ ]
Présence archivistique dans la micro-blogosphère
15 People All Archivists Must Follow on Twitter [ http://digitalpermanence.blogspot.com/2009/01/15-people-all-archivists-must-follow-on.html ]

Web 2.0 / Impacts sur la communauté archivistique Diffusion et partage d'archives [1/8]
Utilisation de différentes technologies du Web 2.0 (plateformes de partage de ressources, sites Wikis, environnements virtuels) pour diffuser des archives textuelles, photographiques et cinématographiques
À la fois pour en augmenter la visibilité des archives auprès de la population en général ou de certaines communautés en particulier, partager des ressources ainsi que pour enrichir les collections en mettant à profit l' « intelligence collective »

Projet Photos Normandie [ http://www.flickr.com/people/photosnormandie/ ]
Responsables : Patrick Peccatte et Michel Le Querrec
Mise en place : janvier 2007
Corpus : 2763 photographies historiques de la Bataille de Normandie mises sur Flickr
Objectif : évaluation du potentiel de l' « intelligence collective » pour améliorer l'indexation
Résultats :
4300 descriptions révisées
Métadonnées enrichies par l'identification de localisations, de personnages et d'unités militaires, précisions de date, etc.
Potentiel confirmé - toutefois charge de travail à ne pas sous-estimer pour les responsables du projet
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information http://www.flickr.com/photos/photosnormandie/419031306/in/set-72157594552545298/

Les Organismes publics sur Flickr [ http://www.flickr.com/commons ]
Organismes publics : 23 organismes d'origines et de milieux diversifiés [mars 2009]
Mise en place : janvier 2008
Démarrage avec le projet pilote de la Library of Congress [ http:// www.loc.gov/rr/print/flickr_report_final.pdf ]
Corpus : 2 collections de photos historiques (quelque 3000 photos)
Objectifs : diffusion et évaluation du potentiel de l'étiquetage social
Résultats : plus de 10 millions d'accès à des photographies, plus de 67000 étiquettes ajoutées et quelque 7000 commentaires
Objectifs : Mise en valeur et enrichissement des collections par le grand public

Exemple du Musée McCord
Un des membres des Organismes publics sur Flickr [ http://www.flickr.com/photos/museemccordmuseum/ ]
Mise en ligne : octobre 2008
Corpus : 266 photos [mars 2009]
Aussi présent sur YouTube [ http://www.youtube.com/user/MuseeMcCordMuseum ]
Mise en ligne : avril 2008
Corpus : 156 vidéos [mars 2009]
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Breakneck Steps, Quebec City, QC, about 1870 http://www.flickr.com/photos/museemccordmuseum/2918192329/

Web 2.0 / Impacts sur la communauté archivistique Diffusion et partage d'archives [5/8] École de bibliothéconomie et des sciences de l'information II-83124 | Sitting Bull et Bufalo Bill, Montréal, QC, 1885 http://www.mccord-museum.qc.ca/fr/collection/artefacts/II-83124 Musée McCord Catalogue en ligne « 2.0 »

Exemple de Bibliothèque et Archives Canada
Utilisation de Flickr pour la diffusion d'archives en lien avec le Symposium d'études canado-irlandaises 2008 (84 documents d'archives) [ http://www.flickr.com/photos/28853433@N02/ ]
Utilisation de YouTube pour diffuser les présentations faites lors du Symposium (42 vidéos) [ http://www.youtube.com/LACBAC01 ]
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Note de Henry James Morgan portant sur une théorie relative à l'identité réelle de l'assassin de Thomas D'Arcy McGee http://www.flickr.com/photos/28853433@N02/2927004819/

Regroupements d'archivistes sur Flickr
Groupe archives & archivists on flickr [ http://www.flickr.com/groups/archivists/ ]
Groupe ArchivesOnFlickr [ http://www.flickr.com/groups/archivesonflickr/ ]
Objectifs
Partage d'archives photographiques et de photographies d'événements
Espace de discussion sur l'utilisation de Flickr en contexte archivistique
Expositions virtuelles sur Second Life
Archival Exhibits in Second Life [ http://archivopedia.com/wiki/index.php?title=Archivists_of_Second_Life#Archival_Exhibits_in_Second_Life ]
Wikimedia Commons [ http://commons.wikimedia.org/wiki/Accueil ]
Partage de fichiers multimédias « librement réutilisables » de sources diverses, dont des institutions nationales (bibliothèques et archives), des centres d'archives par exemple

Web 2.0 / Impacts sur la communauté archivistique Diffusion et partage d'archives [8/8] École de bibliothéconomie et des sciences de l'information File:Chateau Frontenac circa 1900-1925.jpg http://commons.wikimedia.org/w/index.php?title=File:Chateau_Frontenac_circa_1900-1925.jpg Media Commons

Web 2.0 / Impacts sur la communauté archivistique Rédaction collaborative [1/2]
Sites Wikis pour la production collaborative de bases de connaissances sur différents sujets
Produit par des individus et/ou des collectivités
Exemples :
Bibliopedia [ http://www.bibliopedia.fr/ ]
Archivopedia [ http://archivopedia.com/wiki/index.php?title=Main_Page ]
Archives Wiki [ http://archiveswiki.historians.org/index.php/Main_Page ]
ArchivalBlogs [ http://archivalblogs.wikispaces.com/archivalbloglist ]
History of Archives, Recordkeeping, and Records, Archivopedia [ http://scratchpad.wikia.com/wiki/History_of_Archives,_Recordkeeping,_and_Records ]

Web 2.0 / Impacts sur la communauté archivistique Rédaction collaborative [2/2] École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Web 2.0 / Impacts sur la communauté archivistique Communautés virtuelles
Présence archivistique sur Facebook et LinkedIn
Archivistes et collectivités archivistiques
Réseaux plus informels, par ex.
Archivists Without A Cause on Facebook
Groupe Facebook informel des membres de la Society of American Archivists
Réseaux professionnels, par ex.
Archives*Open sur LinkedIn
Diffusion d'événements, par ex.
Page sur Facebook pour le congrès annuel de la Society of American Archivists en 2009
Communauté archivistique sur Second Life
Archivists of Second Life [ http://archivopedia.com/wiki/index.php?title=Archivists_of_Second_Life ]

Web 2.0 / Impacts sur la communauté archivistique « Mémoire organisationnelle 2.0 »
Web 2.0 … de nouveaux outils mais aussi de nouveaux défis archivistiques
Augmentation de l'adoption des plateformes du Web 2.0 dans les organisations
Blogues, sites Wikis, etc., servent à créer de l'information dans le cadre de leurs activités
Des documents ?
Des archives ?
Information véhiculée sur certaines plateformes 2.0 parfois unique, souvent fortement évolutive
Des exemplaires principaux ?
Des versions intermédiaires ?
Que faire de ces informations? Quoi conserver? Comment les conserver?

Web 2.0 Conclusion
Le Web 2.0, un impact multiple sur la communauté archivistique
De nouveaux outils à exploiter dans le cadre de leurs activités
Blogues, sites Wikis, plateformes de partage de ressources, plateformes de réseautage pour communiquer, collaborer, diffuser, partager
Une nouvelle culture à comprendre et à intégrer, partagée par leurs usagers, leurs collègues, leurs partenaires…
Une « mémoire organisationnelle 2.0 » à gérer
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Vers une « Archivistique 2.0 »?

Partie II Gestion et conservation des sites Web
Objectifs de la Partie II
Identifier les enjeux liés à la gestion et à la conservation des contenus Web
Établir des choix critiques quant aux méthodes et techniques de conservation du Web institutionnel
Réfléchir à sa propre politique d’archivage du Web institutionnel
Aïda Chebbi
Candidate au doctorat
Université de Montréal

Plan
Introduction
Intégration des technologies Web dans les pratiques organisationnelles
Conservation des sites Web
Gestion ou stockage?
Cycle de vie des documents Web
Approches de conservation des sites Web
Méthodes d'archivage
Techniques d'archivage
Politique de gestion et de conservation des sites Web
Analyse des risques et choix stratégiques
Exemples de règles de conservation
Choix techniques
Conclusion

Mémorisation du Web : une culture en émergence
Archivage/conservation/préservation du Web
Patrimonialisation du Web/Dépôt légal d'Internet
« Toute publication gouvernementale affichée sur un site Web ministériel doit être triée aux fins d'inclusion dans le Dépôt légal […] Tout document affiché sur le Web doit être saisi ou décrit comme preuve dans le système ministériel de tenue des dossiers et géré de sa création jusqu'à sa disposition. » (Gouvernement du Canada, 1999)
« […] sont également soumis au dépôt légal les signes, signaux, écrits, images, sons ou messages de toute nature faisant l'objet d'une communication au public par voie électronique […] » (Loi DADVSI, 2006, art. 39)

Internet Archive
CyberCemetary
PANDORA (Australie)
MINERVA (États-Unis)
WARP (Japon)
Sites Web de la Région wallonne (Belgique)
e-Depot (Pays-Bas)
Tomba (Portugal)
Pradigma Project (Norvège)
NetArchiveDK (Danemark)
KulturarW3 (Suède)
WebArchiv (République tchèque)
EVA (Finlande)
AOLA, AWGC, UKWAC, NWA
NDIIPP, NEDLIB, IIPC, EA, IWAW, etc.
Projets d'archivage du Web

Politiques d'archivage du Web, des publications en ligne
Guide d'Internet du gouvernement du Canada
Gestion de l'information sur Internet et Intranet pour assurer l'accès à long terme et la reddition de comptes - Guide de mise en œuvre (Canada)
Politiques et directives relatives aux publications électroniques diffusées en réseau (Canada)
NARA Guidance on managing web records (Etats-Unis)
Guidelines for Keeping Records of Web-based Activity in the Commonwealth Government (Australie)
Managing Records of Online Resources and Services Policy ( Queensland-Australie)
Guide to developing recordkeeping strategies for websites ( Nouvelle Zélande),
Etc.

Évolution de l'usage des technologies Web Taux d'adoption des technologies Web dans les organisations canadiennes en 2007 (organismes du secteur public) ~100% utilisent l'Internet ~93 % possèdent un site Web sur Internet ~82 % achètent des biens ou des services par Internet ~16 % vendent des biens ou des services par Internet CEFRIO, 2008 4,4 millions d'internautes réguliers au Québec 74,6% des foyers au Québec disposent d'un branchement à Internet 1,3 million de cyberacheteurs adultes 2,6 millions de personnes ont réalisé des transactions bancaires en ligne
Leadership en matière de cybergouvernement (Accenture, 2009)
Le Canada s'est maintenu en première position (23 pays étudiés)
 offrir l'accès par Internet à tous les programmes et services du gouvernement fédéral

Conservation du Web
Medium de communication public
Véhicule des contenus classiques
Documents papier numérisés et mis en ligne
Documents iconographiques, audiovisuels
Émissions radiophoniques, télévisées
Produit des contenus originaux, “ web-born content ”
Contenus dynamiques, hypermédias
User generated content
FAQ, forum de discussion, blogue, wiki
Web social
Vitrine de l'organisation
Besoins administratifs, légaux ou financiers
Patrimoine organisationnel

Caractéristiques du Web
Objets documentaires
Complexes et protéiformes
Interconnectés, difficiles à délimiter
Éphémères
Un site web, une page Web, n'est pas un document “traditionnel”
Composantes
Stabilité
Contours
Masse importante à collecter et … à traiter
Besoin d'approches de gestion documentaire adaptées

Cycle de vie d'un document Web
Phase d'activité
Document accessible
Contenu à jour
Phase semi-active
Document retiré du site Web
Document conservé pour des besoins administratifs, financiers ou juridiques
Phase inactive
Document à transférer à une institution de mémoire en vertu de son intérêt historique
Document à détruire

Stratégies de collecte
Opérationnaliser, adopter des pratiques traditionnelles
Dépôt volontaire, auto-archivage
Dépôt légal
Moissonnage du Web (côté serveur-côté client)
Se répartir la tâche en fonction du type de contenus à collecter
Logique de continuité des collections
Domaine correspondant à la mission initiale
Se répartir la tâche en fonction des ressources et des compétences
Enjeux techniques
Expertise

Nationales
La bibliothèque nationale d'Australie
Bibliothèque et Archives Canada
UK Web archiving Consortium
Régionales
Nordic Web Archive
Networked European Deposit Library (NEDLIB)
Internationales
Internet Archive
European Archive
IIPC

Tout le web
Un périmètre délimité, selon différents critères
Linguistique
Territorial
Thématique
etc.

Méthodes d'archivage
Intégrale
Collecte de l'ensemble du Web
Internet Archive
Exhaustive
Moissonnage de l'ensemble d'un domaine Web
EVA, Kulturarw3
Sélective
Capture d'une portion définie du Web
MINERVA, DACHS, ARCHIPOL
Mixte
Collecte sur plusieurs niveaux en combinant plusieurs méthodes de collecte
BnF (Dépôt légal Internet), NetArchiveDK

Techniques de collecte Cliché T3 Cliché T2
Collecte continue selon la fréquence de mise à jour du site
Collecte périodique selon des intervalles prédéfinis
différentes versions d'un même site Web
École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Archive Web Cliché T1

Techniques de collecte
Archivage côté client (Client-side archiving)
Archivage des transactions (Transactions archiving)
Archivage côté serveur (Server-side archiving)
2 1 3 École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Initiatives d'archivage
Historique
Acteurs
Méthodes
Techniques
Outils

Internet Archive École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Kulturarw3 École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

PANDORA École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

MINERVA École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Publications gouvernementales du Québec en ligne École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Dépôt légal Internet – BnF (France) École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Dépôt légal du Web – INA (France) École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Mig'Archive - Groupe TIC-Migrations (France) École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

PCWA École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

UK Web Archive École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

UK Government Web Archive École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

AWGC École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Archives Web – Université de Toronto École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Archives des sites des premiers ministres - France École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

IIPC École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

European archive École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

La perspective des archivistes
Approche orientée objet
Souhaitable lorsque le site est composé de pages Web en HTML statique, de liens vers des documents créés dans un autre environnement (PDF, Word, etc.)
Réalisation de portraits à des intervalles définis, archivage local
Approche orientée événement
plus appropriée pour les sites Web dynamiques
Capture et documentation des événements ou transactions entre le serveur et le client
 Modèle de McClure et Sprehe (1998)

Modèle de McCLure et Sprehe, 1998
Objectifs du site
Prestation de services
Information
Communication et collaboration
Fréquence des mises à jour
Fréquentes et régulières
Fréquentes et irrégulières
Non fréquentes et irrégulières
Caractéristiques techniques du site
Statique
Dynamique
Visibilité publique du site (de l'organisation )
Élevée
Moyenne
Faible
Déterminer le niveau des risques de gestion Mettre en œuvre des mesures de gestion adaptées École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Modèle du NARA (2005)
Adoption d'une approche systématique
Identification du type du site Web
Grille d'analyse
Identification des archives Web
Liste des documents à valeur archivistique
Identification des risques de gestion et de conservation des archives Web
Identification des responsabilités
Définition des délais de conservation

Les archives Web
Documents Web
Version électronique de l'ensemble du site Web ( macro-archivage )
Site officiel
Sites secondaires
Fichiers importés / Fichiers originaux ( micro-archivage )
Documents relatifs au développement du site Web
Documents relatifs à la structure du site Web
Documents relatifs aux informations diffusées sur le site Web
Documents relatifs aux hyperliens, aux moteurs de recherche, à l'indexation (référencement) du site Web
Documents relatifs au dépôt de documents, à la mise à jour et à l'archivage du site Web

Politique type
Objectif
Définitions
Contexte réglementaire et normatif
Cas du Québec
Systèmes Web, sites Web, documents Web visés
Principes de gestion
Modes et mécanismes de collecte et de préservation
Attribution des responsabilités

Exemple de règle de conservation - UDM École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Exemple de règle de conservation – CREPUQ École de bibliothéconomie et des sciences de l'information

Solutions d'archivage École de bibliothéconomie et des sciences de l'information Logiciel Développé par Catégorie Adresse URL Heritrix, Wayback Machine Internet Archive Logiciel libre http://crawler.archive.org/ HTTrack Xavier Roche & other contributors Logiciel libre http://www.httrack.com/ DeepArc et BnFArcTools Bibliothèque nationale de France Logiciel libre http://bibnum.bnf.fr/downloads/deeparc/ Pandas (PANDORA Digital Archiving System) Bibliothèque nationale d'Australie Produit maison http://www.nla.gov.au/nla/staffpaper/2004/koerbin2.html PageVault Project Computing Solution payante http://www.projectcomputing.com/products/pageVault/index.html Henzo Web Hanzo Archives Limited Solution payante http://www.hanzoarchives.com/index.php

Solutions d'archivage
CASTOR
DROID
JHOVE
Netarchive Suite
NLNZ metadata extractor
NutchWAX
SIARD
WERA
Web Curator Tool
Xinq
Archive-It
Scrapbook
Snag-It

Conclusion
Défis à surmonter
Organisationnels
Techniques
Technologiques
Légaux
Leçons à retenir
Intervention proactive
Gestion des risques
Formation et perfectionnement
Coopération

Références bibliographiques
Andrieu, O. (2005). «L'archivage du Web: Utopie ou projet stratégique?» Technologies Internationales, (115), pp. 35-40.
Bachimont, B.; T. Drugeon, et al. (2005). «Documenter et partitionner une archive du web: Vers le dépôt légal d'un domaine media.» Dans: Patrimoine & culture numérique , 21-23 septembre, Paris. Archives & Museum Informatics Europe. [En ligne] http://www.ichim.org/ichim05/contenu/PDF/S04-Bachimont.pdf
Barry, R. (2004). «Web sites as recordkeeping & "recordmaking" systems.» The Information Management Journal , (novembre/decembre), pp. 26-32.
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Chaimbault, T. (2008). L'archivage du Web . France: École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques. 54 p. (Dossier documentaire)
Charlesworth, A. (2003). Legal issues relating to the archiving of Internet resources in the UK, EU, USA and Australia: A study undertaken for the JISC and Wellcome Trust: Version 1.0 . Centre for IT and Law, University of Bristol. 79 p.

Références bibliographiques
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Deegan, M. et Tanner, S. (2006). Digital preservation . London: Facet. xxiii, 260 p. (Digital futures series)
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Khouaja, B. et Couture, C. (2003-2004). «La gestion et l'archivage des sites Web institutionnels.» Archives, 35(3/4), pp. 17-41.
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Masanès, J. (2006). Web archiving: Issues and methods . Springer Berlin Heidelberg. 234 p. (Computer Science)
Willer, M. (2008). «Selective archiving of web resources: a study of processing costs.» Electronic library and information systems , 42(4), pp. 341-364.

Web 2.0 & Gestion et conservation des sites Web

by Christine Dufour on May 01, 2009

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