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Sharing economy per Expo 2015

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Qual è la propensione a condividere degli abitanti?

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  • 1. Strictly confidential - All rights reserved Seguici su: Documento di presentazione risultati Ricerca su utenti internet lombardi 18+ (campione 300 casi) 15 Aprile 2014 Sharing economy per Expo 2015: le propensioni degli abitanti
  • 2. Strictly confidential - All rights reserved 2 La sharing economy al ‘tipping point’ in Italia (ricerca condotta a settembre 2013) EARLY ADOPTERS EARLY MAJORITY LATE MAJORITY LAGGARDS TIPPING POINT 13% 10% 38% 39% 15% 35% 35% 15% SHARING ECONOMY CURVE IN ITALY DIFFUSION OF INNOVATION (E. ROGERS CURVE) Fonte: Duepuntozero DOXA (settembre 2013)
  • 3. Strictly confidential - All rights reserved 3 I segmenti della sharing economy (ricerca condotta a settembre 2013) Early adopters 13% Aspirationa l 10% Skepticals 38% Far away 39% Early Adopters 13% Aspirational 10% Skepticals 38% Far away 39%  Uomini  18-34enni  Laureati  Residenti in Lombardia  Grandi centri abitati  Uomini  Diplomati  Residenti al nord-ovest e centro Italia  Grandi centri abitati  Uomini e donne  > 45 anni  Grandi centri abitati  Donne  Scuola media inferiore  Centri abitati medio-piccoli  Residenti Sud e Isole Fonte: Duepuntozero DOXA (settembre 2013)
  • 4. Strictly confidential - All rights reserved Una strategia in 4 mosse (momenti)  T1: informare o Cosa è, nel concreto o Ma anche del suo lato più emotivo, dei valori associati (aspirazionale) o Dei vantaggi, partendo dalla prospettiva economica, ma non solo  T2: rassicurare o Con un endorsement (testimonial, eventi –come questo-, aziende) o Con il racconto delle esperienze dirette, apertura ai commenti  T3: formare o How to (sia per chi dà che per chi ottiene) o How to deal with  T4: creare il senso di community o Circoscrizione di attori, di valori, etc su cui descrivere e a cui far tendere il progetto o Ruolo di istituzioni, di aziende come “sponsor” e garanti 4
  • 5. Strictly confidential - All rights reserved 5 2 lombardi su 3 sono aperti ai servizi di sharing (“certamente lo farei ad almeno uno”) 67% Fonte: Duepuntozero DOXA (Aprile 2013) – 300 casi Italia, 300 casi Lombardia … e le propensioni sulla sharing economy? (ricerca condotta ad Aprile 2014) 3 italiani su 4 sono aperti ai servizi di sharing (“certamente lo farei ad almeno uno”) 74%
  • 6. Strictly confidential - All rights reserved Le pratiche più interessanti 6 44 31 29 27 24 24 21 23 8 8 36 24 22 22 20 19 19 19 7 6 Bike Sharing Car Sharing Tour in city Cooking Chef Garage Sharing Car Pooling (Guidatore) Car Pooling (passeggero) House Sharing (essere ospitati in casa di altri) House Sharing (affittare casa/stanza) Prestare la propria auto Italia Lombardia % di sicuramente sì alla propensione all’utilizzo Fonte: Duepuntozero DOXA (Aprile 2013) – 300 casi Italia, 300 casi Lombardia
  • 7. Strictly confidential - All rights reserved Il paradosso dello Sharing 7 Il principale driver all’utilizzo dello sharing è il CONOSCERE PERSONE NUOVE, oltre che risparmiare! La principale barriera allo sharing è la PAURA DEGLI SCONOSCIUTI! Fonte: Duepuntozero DOXA (Aprile 2013) – 300 casi Italia, 300 casi Lombardia
  • 8. Strictly confidential - All rights reserved Propensione a mettersi a disposizione (dietro compenso) per i visitatori di EXPO 2015? 8 16 31 27 26 Lombardia Sicuramente no Probabilmente no Potrei prenderlo in considerazione Sicuramente sì 7 28 31 34 Lombardia Sicuramente no Probabilmente no Potrei prenderlo in considerazione Sicuramente sì Se esistesse un servizio che permettesse di offrire cene ai visitatori di EXPO 2015 dietro compenso di denaro ti proporresti come cuoco? Presteresti la tua macchina ai visitatori di EXPO 2015 dietro compenso e assicurazione per qualche giorno? 23 44 22 12 Lombardia 20 47 19 14 Lombardia Se vi fosse un servizio che permettesse di offrire percorsi guidati dai cittadini per i visitatori di EXPO 2015, vi proporreste come guida dietro compenso? Se esistesse un servizio che permettesse di dare un passaggio auto ai visitatori di EXPO 2015 dietro compenso di denaro ti proporresti come autista? 67% 67% 47% 35% Fonte: Duepuntozero DOXA (Aprile 2013) – 300 casi Lombardia
  • 9. Strictly confidential - All rights reserved 9 Trend ricerche Google “airbnb”
  • 10. Strictly confidential - All rights reserved Cosa presteresti durante EXPO 2015? 10 52 48 38 33 16 12 6 32 43 33 10 5 11 2 la bicicletta il wifi il trapano una stanza per dormire l'auto i vestiti la casa A pagamento Gratuitamente Che cosa presteresti senza problemi in cambio di denaro per il periodo di EXPO 2015? Che cosa presteresti senza problemi GRATUITAMENTE (ovviamente con un'assicurazione qualora vi fossero dei danni ai tuoi beni) per il periodo di EXPO 2015? Fonte: Duepuntozero DOXA (Aprile 2013) – 300 casi Lombardia
  • 11. Strictly confidential - All rights reserved Sharexpo: alcune considerazioni  Ampia apertura verso un modello di partecipazione attivo all’evento, i cittadini lombardi e milanesi vogliono sentirsi dei “visit-attori” o I piani di comunicazione e di coinvolgimento devono tenerne conto  Esistono stereotipi – che conducono a paradossi - che possono frustrare la realizzazione del progetto di una Expo condivisa o I suggerimenti elencati per la diffusione di pratiche di sharing emersi dalla ricerca per SharItaly sono validi e rimangono cruciali per passare ad una partecipazione diffusa  Alcune peculiarità dei Lombardi e in relazione all’expo: focus su servizi concreti e specifici o Che sia un trapano o wifi, l’apertura maggiore si riscontra per servizi e meno per un passaggio di proprietà (pur provvisoria) di un bene 11

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