• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Generazione 2.0 (2014 version)
 

Generazione 2.0 (2014 version)

on

  • 835 views

Dati e riflessioni sulla prima generazione italiana cresciuta assieme al Web 2.0

Dati e riflessioni sulla prima generazione italiana cresciuta assieme al Web 2.0

Statistics

Views

Total Views
835
Views on SlideShare
830
Embed Views
5

Actions

Likes
7
Downloads
44
Comments
1

2 Embeds 5

http://www.linkedin.com 3
https://twitter.com 2

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • trabajamos para todo el mundo la oportunidad de ahorrar dinero en todo lo que VUELOS restaurantes APARATOS DE ROPA DE LUZ Y GAS facturas de móviles RED TELEFÓNICA ETCC PRECIOS INMEJORABLES son realmente la primera 13che inscriben en homenaje a gastar € 10 .... introducir su correo electrónico y su número de y usted será contactado por nuestro centro de cal
    regístrese aquí .... https://denarosempre.myg21.it
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Generazione 2.0 (2014 version) Generazione 2.0 (2014 version) Presentation Transcript

    • Generazione 2.0 Made in Italy Federico Capeci, AD Duepuntozero DOXA Gennaio 2014 Follow us on: Strictly confidential - All rights reserved
    • Thank you Don! but… Strictly confidential - All rights reserved 2
    • La ricerca  Ricerca condotta ogni sei mesi dal 2009 sull’Universo Web Italiano.  Ogni wave semestrale si basa su campioni di 1.500 casi (3.000 interviste l’anno) estratti in modo casuale dal panel web di Duepuntozero DOXA, secondo quote rappresentative dell’utenza internet italiana per fascia di età, sesso, area geografica, istruzione, utilizzo internet. Strictly confidential - All rights reserved 3
    • Generazione2.0 Made in Italy 2000 2004 2008 Strictly confidential - All rights reserved 2012 4
    • Trend Facebook in Italia 30 MIL 20 MIL 10 MIL 0 Elaborazione dati Facebook Italia Strictly confidential - All rights reserved 5
    • Generazione2.0, oggi i 18-30enni 1977 1984 1997 Strictly confidential - All rights reserved 6
    • Demografia della Generazione2.0 9000000 8.193.111 8000000 femmine 49% 7000000 6000000 51% maschi 5000000 4000000 3000000 2000000 celibe/nubi le 18 anni 19 anni 20 anni 21 anni 22 anni 23 anni 24 anni 25 anni 26 anni 27 anni 28 anni 29 anni 30 anni 0 87% TOT.… 1000000 Fonte: ISTAT 2013 Strictly confidential - All rights reserved coniugato/a 13% 7
    • Silent Generation 1928 La generazione “di mezzo”, figli della grande depressione Americana e del post-guerra mondiale 1946 1965 Strictly confidential - All rights reserved La generazione del nuovo millennio, cresciuta con PC, consolle, videogames e mondi virtuali Baby Boomer Generation La generazione del della caduta del muro di Berlino e la fine della guerra fredda La generazione del boom di fertilità e del benessere acquisito nei anni ‘50 Greatest Generation La generazione che “ha salvato il mondo”, come detto da Ronald Regan, vincendo la II Guerra Mondiale contro il Nazismo Timeline delle Generazioni Generation Net Generation X o Millennials 1980 La generazione2.0 compie l’adolescenza tra il 2004 e il 2008, anni di diffusione del web2.0 2004+ Generazione2.0 1984 - 1996 La prima generazione a crescere con e nei Social Network e il Web collaborativo (blog, forum, community) 8
    • Italy Greece Strictly confidential - All rights reserved Azerbaijan Armenia Moldova Turkey Georgia Russia Cyprus Poland Lithuania Slovakia Ukraine Latvia Iceland Estonia Malta Romania Montenegro Ireland United Kingdom Czech Republic Bulgaria Sweden Hungary Serbia Croatia Norway Slovenia Austria Finland France Luxembourg Belgium Switzerland Netherlands Liechtenstein Portugal Denmark Spain Germany 15% Andorra % Gen2.0 nei paesi europei 30% 25% 20% 14% 10% 5% 0% 9
    • Penetrazione Generazione2.0 37% più adulti 69% 16% Generazione2.0 14% 47% più giovani 17% anno 2012 anno 2042 Fonte: Elaborazione dati ISTAT Strictly confidential - All rights reserved 10
    • Trend del reddito degli under 30 Strictly confidential - All rights reserved 11
    • senza mordente superficiali distratti irrispettosi senza valori svogliati annoiati Strictly confidential - All rights reserved 12
    • Strictly confidential - All rights reserved 13
    • Questa è proprio la storia che vogliamo raccontare noi… Strictly confidential - All rights reserved 14
    • Realtà virtuale e virtuale reale Strictly confidential - All rights reserved 15
    • Generazione2.0 @home Vivono in casa con almeno 1 genitore 98% 88% 24% 61% 76% 18-19 anni 20-24 anni 25-30 anni Strictly confidential - All rights reserved 16
    • Connessione ad Internet Popolazione over 30 anni Gen2.0 Universo di riferimento % utenti internet nei gruppi base: Generazione2.0, Over30 – proiezioni su relativi universi Strictly confidential - All rights reserved 17
    • Il web e la sua generazione Visitano almeno 1volta a settimana… Visitatori totali (mese)… 88% 93% 89% 87% 78% 60% 61% Video/PhoWikipedia Social Siti E- News/Por Video to sharing Forum Network commerce tali Streaming base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 53% Blog 18
    • Fruizione Web2.0 Generazione2.0 Popolazione over 30 Video/PhoWikipedia Social Siti E- News/Por Video to sharing Forum Network commerce tali Streaming base: Generazione2.0, Over30 – proiezioni su relativi universi Strictly confidential - All rights reserved Blog 19
    • Fruizione Social Network Usano “Spesso”… 77% 54% Generazione2.0 Popolazione over30 21% 20% 16% 8% base: Generazione2.0, Over30 – proiezioni su relativi universi Strictly confidential - All rights reserved 8% 6% 6% 2% 20
    • Intrattenimento, socialità, acquisti, cultura Strictly confidential - All rights reserved 21
    • Crescere in questo contesto – che ne sia causa o conseguenza – ha mutato i parametri del loro pensiero individuale e del loro agire sociale The Big Change Strictly confidential - All rights reserved 22
    • “less” generation Strictly confidential - All rights reserved 23
    • “less” generation Senza on-off Senza limiti di tempo Senza limiti di spazio Senza limiti sociali Senza privacy Senza limiti di quantità Senza limiti di comunicazione Strictly confidential - All rights reserved 24
    • Senza tempo Strictly confidential - All rights reserved 25
    • Incoerenza storica Beppe Grillo http://www.zeusnews.it/index.php3?ar=stampa&cod=6157 Strictly confidential - All rights reserved 26
    • Customer Care per la Gen2.0 Pensando ai diversi modi che puoi usare per contattare un’azienda, in caso di lamentela, quanto tempo ti aspetteresti per una risposta da parte dell'azienda? Ti aspetti una risposta… 39% Immediata 19% Un'ora 26% Un giorno 12% Qualche giorno Una settimana 2% Più di una settimana 2% base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 27
    • Senza spazio Strictly confidential - All rights reserved 28
    • La pubblicità cercata su YouTube Cerco su YouTube… Pubblicità internazionali 25% Pubblicità italiane 32% Pubblicità attuali 31% Pubblicità del passato base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 42% 29
    • Senza limiti sociali Strictly confidential - All rights reserved 30
    • Facebookmania Cancellato o non usa mai Mai iscritto Iscrizione a Facebook Prevalentemente con… smartphone 38% 57% computer 5% tablet Attivo 407 amici Fan di un brand base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 31
    • Amici di Facebook sconosciuti 20% amici 41% 407 amici 39% conoscenti base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 32
    • Motivi di utilizzo di Facebook Per tenermi in contatto con chi non vive vicino 68% Per tenermi in contatto coi miei amici, anche quelli che frequento 67% Per curiosare, vedere un po' cosa accade in giro 59% Per venire a conoscenza di iniziative ed eventi 49% Per sbirciare tra le pagine dei miei amici e conoscenti 45% Per riprendere i contatti con persone che non vedevo da… Per avere un canale su cui comunicare come sono e come… 43% 23% Per essere aggiornato su marche prodotti o istituzioni 17% Perché ormai non si può restarne fuori 17% Per avere una sorta di diario della mia vita 12% base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 33
    • Info e e-commerce social Visitano almeno 1volta a settimana… Visitatori totali (mese)… 87% 60% 60% 38% Siti Ecommerce Social Couponing Siti di comparazione base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved Brand Community 34
    • Influenzatori degli acquisti Consumatori stessi del prodotto 42% Associazioni di consumatori 26% 22% Professionisti riconosciuti Persone comuni non consumatori 13% Blogger riconosciuti 13% Dipendenti dell'azienda 9% L'azienda stessa del prodotto 9% Giornalisti 6% base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 35
    • Senza limiti di comunicazione Strictly confidential - All rights reserved 36
    • Web Mobile Possiedono uno smartphone e usano per navigare Verificare la situazione trasporti nel luogo in cui mi trovo (es. traffico, mezzi pubblici) 44% Pubblicare foto/video geolocalizzati 47% 76% Cercare informazioni su ristoranti/hotel/servizi vicini al posto in cui mi trovo Localizzarmi nel posto in cui mi trovo e condividere l'informazione con i miei amici (es. Foursquare, Facebook… base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 50% 42% 37
    • Motivi di condivisione online Per il gusto di condividere con altri le cose che mi piacciono 25% Per contribuire a una causa che ritengo degna dicessere promossa 14% Perché quel contenuto mi rappresenta, dice qualcosa di me 14% Perché penso possa essere utile alle persone con cui lo condivido 11% Perché penso possa divertire le persone con cui lo condivido 11% Per stimolare gli altri a pensare/riflettere Per diffondere qualcosa di cui tutti parlano o parleranno Perché penso possa emozionare le persone con cui lo condivido 9% 5% 3% base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 38
    • Editori e fruitori Social network Blog postano commentano Forum leggono postano base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved leggono postano leggono 39
    • Videocomunicazione 2.0 92% 35% Guardo Video online Carico io stesso video online base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 40
    • Senza on-off Strictly confidential - All rights reserved 41
    • Frequenza di connessione 79% 18% 2% 1% base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 0% 0% 0% 42
    • Senza limiti di quantità Strictly confidential - All rights reserved 43
    • Top 10 attività condotte online Guardo video 92% Guardo profilo, bacheca e foto di altri 84% 79% Condivido link o contenuti Leggo le opinioni su marche, prodotti 74% Consulto post e commenti nel web 65% Consulto/Acquisto in gruppi di acquisto 63% Scrivo qualcosa di me, dei miei pensieri 61% Seguo i consigli in rete di persone che non conosco 59% Ho dei profili/persone che seguo assiduamente in Internet Posto sui social network dei commenti sui programmi TV 49% 45% base: Generazione2.0 Strictly confidential - All rights reserved 44
    • Senza privacy Strictly confidential - All rights reserved 45
    • Generazione2.0 e privacy mai sentito nominare 12% Popolazione Italiana Generazione2.0 conosco solo per sentito dire ma non so di cosa si tratta so a grandi linee di cosa si tratta 19% 20% conosco abbastanza bene anche se non ne conosco tutte le implicazioni so cos'è e le implicazioni per me base: Generazione2.0, popolazione italiana – ricerca ad hoc 2013 Strictly confidential - All rights reserved 30% 20% 46
    • Lo S.T.I.L.E. 2.0 tra sparenza socialità esperienza Strictly confidential - All rights reserved immedia tezza libertà 47
    • S- socialità condivisione collaborazione networking Strictly confidential - All rights reserved 48
    • T- trasparenza dialogo valutazione lealtà Strictly confidential - All rights reserved 49
    • I- immediatezza reattività caducità hic et nunc Strictly confidential - All rights reserved 50
    • L- libertà accessibilità varietà evasione Strictly confidential - All rights reserved 51
    • E- esperienza intrattenimento personalizzazione immersione Strictly confidential - All rights reserved 52
    • Lo S.T.I.L.E. chiesto ai brand Dialogo, CSR, e varietà di gamma! Strictly confidential - All rights reserved 53
    • Qual è il vostro S.T.I.L.E. Strictly confidential - All rights reserved 54
    • Quindi… S Non esortateli ad uscire di casa se li vedete da un’ora in Facebook. T Non sorprendetevi se giudicano un servizio in modo fin troppo severo. I Non chiedete loro di attendere in coda senza lamentarsi. L Non offendetevi se non rispettano il ruolo. E Non osservateli con disprezzo se giocano con il cellulare. Strictly confidential - All rights reserved 55
    • “Quel che vedi dipende dal tuo punto di vista. Per riuscire a vedere il tuo punto di vista, devi cambiare punto di vista.” Marianella Sclavi Strictly confidential - All rights reserved
    • Ascoltare la Generazione2.0 È il primo passo per colmare il gap generazionale e aprire le opportunità che nascono da rapporti intergenerazionali Strictly confidential - All rights reserved
    • solidarietà intergenerazionale Strictly confidential - All rights reserved
    • Cambiamo S.T.I.L.E.! per capire, valorizzare, supportare, interagire con la Generazione 2.0! Strictly confidential - All rights reserved
    • Grazie dell’attenzione! @federicocapeci Strictly confidential - All rights reserved 60