Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
compil Atelier 15 - Les réseaux sociaux.ppt
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

compil Atelier 15 - Les réseaux sociaux.ppt

  • 1,898 views
Published

 

Published in Technology , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,898
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
66
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Atelier 15 Facebook, twitter, youtube les réseaux sociaux au service de ma promotion
    • Claude BANNWARTH – Lancéa Développement
        • Arnaud MAES AM Conseil & Formation
        • Mathieu BRUC CCI ALES
  • 2. Les principes génériques des réseaux sociaux numériques Arnaud MAES Doctorat en Sciences de l’Information et de la Communication (IEP Aix-Marseille). Réseaux Socio Numérique et le Web 2.0 AM Conseil & Formation / [email_address] / +33.(0)6.03.99.71.06 AM Conseil & Formation
  • 3. Contexte
    • ☞ comment s’opère la synergie entre la communication, ces outils et l’aspect communautaire ?
    AM Conseil & Formation
    • On cherche à comprendre
    • les logiques communautaires,
    • les motivations & fonctionnements,
    • les liens qu’entretiennent les membres entre eux.
    Les services Web : + Facilité de publication, + Facilité de développement. Communication augmentée Les réseaux sociaux Centre de gravité naturel de ces outils de communication Nouveaux usages
  • 4. AM Conseil & Formation Logiques communautaires :
    • Un client, un consommateur, citoyen de plus en plus insaisissable : zappeur, changeant, infidèle, en quête d’éthique, multiple, paradoxal, militant, néo solitaire, ambassadeur de marque ou de territoire, lobbieurs,..
    • Un internaute média-acteur,
  • 5. AM Conseil & Formation
    • Elle repose sur des valeurs de partage, de distribution et sur le lien socio communautaire.
    • Ce lien correspond à une relation essentiellement basée sur l’échange:
          • d’information,
          • de contacts,
          • d’expertise entre les membres d’une communauté
    • + « la bonne information au bon moment »
    • mais aussi ….
    • sur un système de auto-régulation autonome des groupes :
    • = liberté sociale + dépendance vis-à-vis de son environnement + esprit de groupe
    Sur quoi se base cette relation communicationnelle ?
  • 6. AM Conseil & Formation Les motivations : un regroupement de logiques et d’intérêts partagés.
    • Organisation d’informations socialement élaborées,
    • Esprit de groupe avec des règles informelles,
    • Solidarité sociale,
    • Contexte de réciprocité,
    • Valeur d’opportunité.
  • 7.
    • Dis moi...
    • Qui tu es, d'ou tu viens et ce que tu as fais (profil, parcours),
    • Qui tu fréquentes (contacts, quel réseau : largeur, diversité, qualité...),
    • Ce que tu dis ( contribution ) sur le réseau voire sur la toile (≪ Googlisation ≫),
    • Ce que tu montres (présentation et productions écrites, photos, vidéos...),
    • Ce que tu fais (activisme sur le réseau, fréquence, nombre de contacts),
    • Ce que l'on dit de toi (commentaires, recommandations de tiers, témoignages).
    • Je déterminerai :
    • Si tu m'es utile et profitable (décideur, connecteur, influencer) par rapport à mes objectifs (contact direct, contact de contact...),
    • Je déciderai :
    • Si tu es fréquentable, ajoutable à mes contacts, recommandable à un tiers (autres contacts...), contactable pour une proposition (projet, recrutement...).
    • Je te le ferais savoir :
    • Prise de contact hors réseau, demande de mis en relation
    • mutuelle sur le réseau,...
    AM Conseil & Formation Source : André DAN & Denis Failly Les liens qu’entretiennent les membres entre eux.
  • 8.
    • Merci de votre écoute
    AM Conseil & Formation
  • 9. Quelques réalisations pratiques autour des médias sociaux Mathieu BRUC - CCI Alès Cévennes
  • 10. Modestine l’ânesse de RL Stevenson La « community manager » des Cévennes Netvibes ou Google Reader pour la veille (flux RSS ) ebooks et bonnes idées…
    • Je veille et surveille
    • Je publie, commente « à la volée »
    • J’anime mes communautés
  • 11. Flickr pour partager des photos La galerie de Modestine l’ânesse Expos et Groupes Photos provenant d’autres « Flickrnautes »
  • 12. pour partager des vidéos … … et pourquoi pas les « widgetiser » sur son site ?
  • 13. Facebook : Quoi faire : Profil ? Pages ? Groupes ? Un Profil réservé aux individus et personnes physiques ! pour partager avec mes «  amis  » Groupe(s) (privé ou public) pour échanger entre «  membres  » Page(s) pour communiquer avec mes «  fans  »
  • 14. Twitter Assurer sa veille et micro-blogguer 140 caractères pour s’exprimer et aller à l’essentiel Au-delà du « bruit » on peut filtrer la « substantifique moelle ! » Qui parle de ma destination ? Qu’est qu’ils disent de moi ? Quelle réponse adaptée, marketée, partenariale, commerciale ?
  • 15. Les médias sociaux sont-ils solubles dans le référencement ? De l’importance des url personnalisées : facebook/cevennes twitter/cevennes De l’importance du référencement natif du web 2.0 Twitter s’associe aves les moteurs de recherche Youtube appartient à Google Flickr appartient à Yahoo …
  • 16. Quelques idées reçues sur les médias sociaux… - Surtout pas en temps humain ! - Les sites web2.0 recherchent un modèle économique avec des services « plus » et payants En France 6,7 millions soit environ 46% des Facebookers âgés de 26 et plus (Source Facebook Ads)
    • Rester modeste, intéressant et pas égocentrique
    • Ce n’est pas tant le nombre qui compte mais la qualité des interactions
    • Nombre de Fans, Followers, Photos et vidéos affichées, commentaires…
    • Liens retours et taux de rebond
    • Statistiques des Pages Facebook, Hootsuite, foller.me, Post Rank Analytics, ...
    C’est gratuit ! C’est pour les « geeks » ou les ados boutonneux ! Je suis trop fort j’ai 100 000 « contacts » ! C’est bien beau mais impossible de mesurer le retour sur investissement (ROI) !
  • 17. Merci. Place à vos questions… ? Mathieu BRUC - CCI Alès Cévennes [email_address] @MathieuBruc
  • 18. AM Conseil & Formation Arnaud MAES Doctorat en Sciences de l’Information et de la Communication (IEP Aix-Marseille). Réseaux Socio Numérique et le Web 2.0 AM Conseil & Formation / [email_address] / +33.(0)6.03.99.71.06 Mathieu BRUC CCI Alès Cévennes [email_address] @MathieuBruc