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Les apps iPhone dans les Musees

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Intervention de Pierre-Yves Lochon, lors des 5èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel les 16 et 17 novembre 2009 à Toulouse (http://www.etourisme-ardesi.fr / …

Intervention de Pierre-Yves Lochon, lors des 5èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel les 16 et 17 novembre 2009 à Toulouse (http://www.etourisme-ardesi.fr / http://twitter.com/Etourisme et hastag #et5).

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  • 1.  
  • 2. Les applications sur smartphones, nouvel Eldorado ? ATELIER 2
  • 3. Musées et lieux culturels : la révolution du i ou m-guide Pierre-Yves Lochon
  • 4. 18 musées et institutions membres du CLIC France
  • 5. Téléphone mobile … Le terminal universel ? Utilisateurs de téléphones mobiles dans le monde 4,4 milliards d’utilisateurs de téléphone mobile dans le monde (contre 1 milliard d’internautes) soit 70% de la population équipée d’un téléphone mobile en 2009
  • 6. Iphone Laboratoire et préfiguration Sept 2009 : 50 millions d’iPhone et d’iPod touch dans le Monde
  • 7. Iphone Laboratoire et préfiguration Sept 2009 : 2 millions d’iPhone en France
  • 8. Iphone Laboratoire et préfiguration
  • 9. Iphone Laboratoire et préfiguration Utilisateurs américains d’iPhone : . 3X plus de surf internet . 2,5X sur les réseaux sociaux . 3X plus de conso vidéo
  • 10. Iphone Laboratoire et préfiguration
  • 11. Iphone Laboratoire et préfiguration Juin 2009, 17% des téléphones mobiles américains sont des smartphones
  • 12. Iphone Laboratoire et préfiguration Moyenne mondiale : 17%
  • 13. Iphone Laboratoire et préfiguration En 2010, 225 millions de smartphones dans le Monde, dont 25 M en Chine En 2013, près de 450 M de smartphones, dont 60 M en Chine
  • 14. iPhone dans les musées et lieux culturels Premiers exemples et retours d’usages Depuis avril 2009, 12 musées ou lieux culturels ( dont 7 en France ) ont lancé des applications iPhones Avril 2009 Musée de Cluny Mai 2009 National Gallery Juillet 2009 Grand Palais , Brooklyn Museum Aout 2009 Royal Academy of Arts (payante) Sept. 2009 Château de Versailles , Musée Jacquemart Oct 2009 Van Gogh Museum, Nov. 2009 Le Louvre , MIA (Minneapolis), Musées Fernand Léger et Marc Chagall
  • 15. iPhone dans les musées et lieux culturels Premiers exemples et retours d’usages L’application du Grand Palais 1 er (et seul) outil audioguide du Grand Palais Lancement en juillet 2009 Production : GP Production executive : Sinapses Conseils & Audiovisit Accès mobile : mode avion (sans connexion 3G)
  • 16. iPhone dans les musées et lieux culturels Premiers exemples et retours d’usages L’application du Grand Palais Contenus : 12 séquences audios inédites (de 2 à 4 min 30) 45 minutes d’interviews de personnalités (Daniel Buren, Karl Lagerfeld, un apiculteur, un photographe, le commissaire de la Fiac ….) + reportages vidéos Langues : anglais et français
  • 17. iPhone dans les musées et lieux culturels Premiers exemples et retours d’usages L’application iPhone dans l’écosystème du Grand Palais Diffusion : iTunes (gratuit) + diffusion sur le site web + Borne bluetooth dans le hall
  • 18. iPhone dans les musées et lieux culturels Premiers exemples et retours d’usages Apple ne dévoile pas les données individuelles de téléchargements Au total au 30 sept 2009, 2 milliards contre 1,5 Mds en juilllet (après 12 mois) pour 85 000 applications 2 résultats d’applications culturelles . National Gallery : 250 000 téléchargements en 4 mois . Grand Palais : 30 000 tchgts en 3 mois
  • 19. iPhone et smartphone Quel impact pour les musées et lieux culturels? Les visiteurs de musées et le téléphone mobile (étude Sinapses Conseils / Audiovisit, juin & juillet 2009) Sur 500 personnes interrogées dans 4 musées de Paris et Versailles: . 97% possèdent un téléphone mobile . 15% possèdent un smartphone , dont 10% un iPhone . et 14% un iPod touch . 74% sont équipés du bluetooth . 1/3 ont un abonnement mobile
  • 20. iPhone et smartphone Quel impact pour les musées et lieux culturels? Les visiteurs de musées et le téléphone mobile (étude Sinapses Conseils / Audiovisit, juin & juillet 2009) Sur les 25% possédant un iPhone ou un iPod Touch : . 97% téléchargent des applications gratuites . 60% des applications payantes . 52% sont prêts à payer 5 euros pour une application 77% des personnes interrogées voudraient utiliser leur téléphone mobile comme audioguide dont 45% en payant et 64% leur lecteur MP3 dont 47% en payant
  • 21. iPhone et smartphone Quel impact pour les musées et lieux culturels? Le « couteau suisse » marketing des musées l’ i ou m-guide est un nouvel outil (universel) de . communication (modernité) . fidélisation (iTunes) . médiation culturelle (nouveau langage et nouvelle écriture) . monétisation (lien vers e-boutique et billetterie) Capable d’attirer de nouveaux publics .
  • 22. iPhone et smartphone Quel impact pour les musées et lieux culturels? Le « couteau suisse » marketing des musées . Un outil au budget raisonnable (de 5 à 30 000 euros) particulièrement adapté aux structures petites et moyennes (pas d’investissement matériel, pas de maintenance, gestion en interne, recyclage de contenus, adaptabilité et évolutivité …)
  • 23. iPhone et smartphone Quel impact pour les musées et lieux culturels? Le « couteau suisse » marketing des musées . Une « composante » essentielle du musée numérique au même titre que le site internet, les réseaux sociaux, les plateformes de diffusion de contenus (iTunes, Dailymotion, Youtube …) …
  • 24. iPhone et smartphone Quel impact pour les musées et lieux culturels? Le « couteau suisse » marketing des musées AVANT PENDANT APRES préparer enrichir prolonger
  • 25. iPhone et smartphone Quel impact pour les musées et lieux culturels? La fin des audioguides ? Non, mais leur «  dématérialisation  » à moyen ou long terme, avec la généralisation des téléphones intelligents (d’ici 2013)
  • 26. Merci pour votre attention ! Pierre-Yves Lochon [email_address] www.club-innovation-culture.fr

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