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4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Marques touristiques

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L'intervention de Marie Bergereau, Lancea Développement, lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.

L'intervention de Marie Bergereau, Lancea Développement, lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.

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  • 1. Les marques touristiques : un autre regard 11
  • 2. Une marque ?
    • Plus de valeurs
      • Psychologique
        • Ma marque c’est mon statut
      • Economique
        • Ma marque c’est ma marge
      • Fédérative
        • Notre marque c’est notre bannière
      • Sociale
        • Notre marque c’est notre identité
    • Dans un contexte international de compétition exacerbée et inflationniste
    • Dans un contexte territorial toujours spécifique…
  • 3. Une nouvelle approche des stratégies de développement Conquérir les clients Organiser les relations Structurer l’offre Séduction Relation Information Achat Client Producteur Univers de l’organisation Univers de la promotion Univers de la production Marketing Partenariats RH Données Destination Animation Activités Hébergement
  • 4. Un autre regard sur les stratégies de marque Animateurs Gestionnaires Pertinence Optimisation Compétences Organisation Actionnaires Propriété Investissement
  • 5. Quelques conseils pratiques…
    • Organiser la stratégie de gestion des marques d’un territoire autour des quatre portes d’entrées potentielles des clients sur une destination
      • Les marques de destination
        • Toulouse
      • Les marques commerciales
        • FRAM
      • Les marques de produits
        • Accor
      • Les marques thématiques
        • Canal du Midi
  • 6. Quelques conseils pratiques…
    • Par marque pertinente retenue pour la promotion d’un territoire
      • Négocier une convention de partenariat avec l’ensemble des actionnaires, gestionnaires et animateurs intervenant sur la marque
        • Droits et devoirs de chacun, responsabilités stratégiques et opérationnelles, cofinancements…
      • Trois méthodes de mise en œuvre
        • Intégration
        • Subsidiarité
        • Coordination
      • Formuler une plateforme de marque
        • Valeurs, mission, fonctions et services associés (B2B et B2C)
      • Co-élaborer un plan stratégique cofinancé et pluriannuel
        • Un plan d’animation des filières régionales concernées par la marque sélectionnée
        • Un plan d’organisation des actionnaires, gestionnaires et animateurs de la marque sélectionnée
        • Un plan marketing cadrant les stratégies de conquête, de séduction, d’information, de vente et de fidélisation des clientèles appuyées sur la marque sélectionnée
      • Définir les indicateurs précis de mesure de la performance de la stratégie dans les univers de la production, de l’organisation et de la promotion
      • Organiser des conseils d’administration et des comités techniques, réunissant régulièrement les organismes concernés par une marque donnée, et coordonner les différentes stratégies de marques retenues au niveau du territoire

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