4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Speed dating Marques touristiques

Les marques touristiques : un autre regard 11

Une marque ?
Plus de valeurs
Psychologique
Ma marque c’est mon statut
Economique
Ma marque c’est ma marge
Fédérative
Notre marque c’est notre bannière
Sociale
Notre marque c’est notre identité
Dans un contexte international de compétition exacerbée et inflationniste
Dans un contexte territorial toujours spécifique…

Une nouvelle approche des stratégies de développement Conquérir les clients Organiser les relations Structurer l’offre Séduction Relation Information Achat Client Producteur Univers de l’organisation Univers de la promotion Univers de la production Marketing Partenariats RH Données Destination Animation Activités Hébergement

Un autre regard sur les stratégies de marque Animateurs Gestionnaires Pertinence Optimisation Compétences Organisation Actionnaires Propriété Investissement

Quelques conseils pratiques…
Organiser la stratégie de gestion des marques d’un territoire autour des quatre portes d’entrées potentielles des clients sur une destination
Les marques de destination
Toulouse
Les marques commerciales
FRAM
Les marques de produits
Accor
Les marques thématiques
Canal du Midi

Quelques conseils pratiques…
Par marque pertinente retenue pour la promotion d’un territoire
Négocier une convention de partenariat avec l’ensemble des actionnaires, gestionnaires et animateurs intervenant sur la marque
Droits et devoirs de chacun, responsabilités stratégiques et opérationnelles, cofinancements…
Trois méthodes de mise en œuvre
Intégration
Subsidiarité
Coordination
Formuler une plateforme de marque
Valeurs, mission, fonctions et services associés (B2B et B2C)
Co-élaborer un plan stratégique cofinancé et pluriannuel
Un plan d’animation des filières régionales concernées par la marque sélectionnée
Un plan d’organisation des actionnaires, gestionnaires et animateurs de la marque sélectionnée
Un plan marketing cadrant les stratégies de conquête, de séduction, d’information, de vente et de fidélisation des clientèles appuyées sur la marque sélectionnée
Définir les indicateurs précis de mesure de la performance de la stratégie dans les univers de la production, de l’organisation et de la promotion
Organiser des conseils d’administration et des comités techniques, réunissant régulièrement les organismes concernés par une marque donnée, et coordonner les différentes stratégies de marques retenues au niveau du territoire

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by Ludovic Dublanchet on Nov 21, 2008

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