Presentación de arquitectura pra instituciones museísticas

1. Arquitectura de los sitios
web de museos
Rafael Pedraza Jiménez
Àrea de Coneixement de Biblioteconomia i
Documentació
Universitat Pompeu Fabra
rafael.pedraza@upf.edu

2. Contenidos
1. Características de un sitio web.
2. Requisitos de un sitio web.
3. La Arquitectura de la Información:
 La organización de la información.
 El sistema de etiquetado.
 El sistema de navegación.
 Sistema de búsqueda y acceso a la información.
 Arquitectura de los sitios web de museos.
 Creación de la AI de un sitio web mediante técnicas de Card
Sorting.
 Prototipado
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3. Características de un sitio web
 Un sitio web bien diseñado tendrá las siguientes
características:
 Dispondrá de contenidos de calidad.
 Sus contenidos estarán bien estructurados.
 Tendrá una interfaz de fácil uso.
 Será accesible a los usuarios.
 Se podrá encontrar fácilmente a través de un buscador.
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4. Estudiar las necesidades del sitio web
 ¿A quién va dirigida la web?
 ¿Qué información esperan encontrar en él nuestros
usuarios? ¿Cómo esperan encontrarla?
 ¿Qué términos/conceptos emplean nuestros usuarios?
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 Creación de personajes y escenarios.
“Elena es una joven de 32 años, tiene un hijo y trabaja fuera de
casa. Su nivel económico es medio y tiene unos conocimientos
básicos sobre la web...”
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5. Arquitectura de la Información
 El arte y la ciencia de estructurar y clasificar sitios web e
intranets con el fin de ayudar a los usuarios a encontrar
y manejar la información [Rosenfeld y Morville, 2002].
 Trata de dar respuesta a la siguiente pregunta:
 ¿Cómo podemos guiar a los usuarios a través de una
gran cantidad de información de manera que puedan
encontrar lo que desean?
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6. La organización de la información (I)
 Problemas que aparecen cuando tratamos de
organizar la información de un sitio web:
1. Ambigüedad asociada al lenguaje.
2. Heterogeneidad de los contenidos.
3. Diferentes perspectivas en función de los usuarios.
4. Políticas internas de las instituciones.
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7. La organización de la información (II)
 Existen diferentes esquemas para la organización de
nuestros contenidos:
 Esquemas de organización exactos:
 Alfabéticos
 Cronológicos
 Geográficos
 Esquemas de organización ambiguos:
 Temáticos
 Por tareas
 Por audiencia
 Por metáforas (p. Ej. imágenes)
 Híbridos
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8. La organización de la información (III)
 También se han de tener en consideración las
estructuras de organización, que determinan la forma en
que se accede a los contenidos:
 La jerarquía
A modo de base de datos
 Hipertexto
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9. Las etiquetas y la organización de
la información
 Las etiquetas muestran la forma en que esta organizado
un sitio web y permiten su navegación. Son muy
importantes:
 Las etiquetas del sistema de navegación:
 Claras.
 Autoexcluyentes.
 Las etiquetas de los enlaces:
 Fácilmente reconocibles.
 Las etiquetas de las cabeceras/títulos:
Significativas

 ¡Ojo! Las etiquetas deben elegirse tomando en consideración el
vocabulario de nuestros usuarios.
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10. Sistema de navegación
 El sistema de navegación es aquel que nos permite desplazarnos a
través de la arquitectura creada.
 Debe facilitar al usuario la siguiente información:
 Dónde está.
 Dónde puede ir.
 Como está organizado el sitio.
 El sistema de navegación de un sitio web debe ser constante.
 El sistema de navegación de un sitio web puede adapatarse a su
audiencia.
 Tipología.
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11. Sistema de búsqueda y acceso a la
información
 Constituyen este sistema los puntos de acceso al
contenido que estos sitios web ofrecen a sus usuarios:
 Buscadores internos: con opciones de búsqueda
simple y/o avanzada.
 ¡Ojo! Nunca utilizar motores de búsqueda que funcionen por
emparejamiento exacto.
 Taxonomías.
 Mapa del sitio web.
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12. Arquitectura de sitios web de
museos (I)
 La arquitectura debe reflejar los objetivos del museo y
satisfacer las necesidades de sus usuarios.
 Secciones habituales:
 El museo / Quienes somos / Acerca de
 Exhibiciones
 La colección
 Calendario
 Actividades
 Educación
 Mi espacio
 Profesionales
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13. Arquitectura de sitios web de
museos (II)
 Niños
 Jóvenes
 Escuelas y maestros
 Investigación
 Conservación
 Publicaciones
 Tienda online
 Entradas
 Financiación / Soporte
 Blog
 Contacto
 Mapa del sitio
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14. Metodología para la creación de la AI
Uno de los método más sencillos es el Card-sorting:
– Estudiar las necesidades de negocio / contextuales y
los contenidos propuestos para el sitio.
– Desarrollar un ejercicio de ordenación de tarjetas con
un conjunto de usuarios representativos.
– Evaluar el ejercicio y buscar similitudes en los
agrupamientos propuestos por los usuarios.
– Desarrollar una versión inicial de la arquitectura (en
tarjetas).
– Evaluar de nuevo esta jerarquía con otros usuarios.
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15. Metodología para la creación de la AI
1. Elaborar un mapa inicial del sitio.
2. Definir una serie de tareas comunes que puedan llevar
a cabo los usuarios y analizar como se trasladaría a la
arquitectura propuesta.
3. Poner en común el sistema resultante con otros
miembros de nuestra institución y extraer conclusiones
conjuntas.
4. Aplicar los “Esquemas” y las “Estructuras” de
organización más adecuados a cada contenido.
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16. Prototipado o Wireframes
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17. Bibliografía
 Rosendfel, L. and Morville, P. Information Architecture:
for the Worl Wide Web. O’Really, 1999.
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