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  • ¿qué es la sinergia? Viene del griego Synergia (cooperación” Es un término que viene de la fisiología. Varios órganos se asocian para la producción de un trabajo.Es el concurso activo y concertado de varios órganos para realizar una función. Es como hacer mas con menos, mas que sumar multiplica las energías. Robert Stenberg, psicólogo de Yale, habla del Coeficiente intelectual de grupo. Lo que falta a una persona del grupo lo compensa la habilidad de otro. La brillantez de uno es compartida por todos. Un buen equipo utiliza mejor habilidades y fortalezas individuales.
  • para la Enciclopedia. Salvat, un equipo es un grupo de personas organizados para un fin o servicio determinados
  • Es un coach. “ Cuando se trata de formar un equipo armonioso...uno de los ingredientes es algo que rara vez se relaciona con el lugar de trabajo: el amor”. “El verdadero liderazgo tiene que ver con demostrar que su intención es cuidar a la gente y apoyar su crecimiento”. El liderazgo tiene que ver con: crear una visión posible y comunicarla, guiar a la gente hacia esa visión y lograr el crecimiento de las personas lideradas ( Goleman Kaufman y Rey). Sabe de compartir, confiar y alentar. Es un coach. “El verdadero liderazgo tiene que ver con demostrar que su intención es cuidar a la gente y apoyar su crcimiento”, Goleman Kaufman y Rey.Hal Rosebluth escribió un libro “el cliente no es lo primero”. Entonces? Lo primero son los colaboradores.

Transcript

  • 1. TRABAJO EN EQUIPO
  • 2. TRABAJO EN EQUIPO :
    • ES EL CONJUNTO DE PERSONAS CON HABILIDADES Y EXPERIENCIAS COMPLEMENTARIAS, COMPROMETIDAS CON UNA META EN COMUN Y CON UNA SERIE DE OBJETIVOS ESPECIFICOS EN CUANTO A RESULTADOS.
  • 3. ASPECTOS IMPORTANTES EN EL TRABAJO EN EQUIPO
    • La responsabilidad es tanto individual como grupal.
    • Se generan resultados que son producto del trabajo colectivo
    • Debe existir mayor integración grupal para obtener resultados
  • 4. ALGUNOS BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO
    • La capacidad de un equipo es mayor que la suma de las capacidades individuales.
    • Los objetivos son alcanzados mas fácilmente
    • Se tiene la capacidad de aprender de las habilidades y capacidades de los otros miembros del equipo
    • Cada miembro de un equipo tiene una importancia especial, ya que cada uno de ellos posee una parte de la información o conocimiento que es fundamental para el logro de los objetivos.
  • 5. OBSTÁCULOS DEL TRABAJO EN EQUIPO
    • En ocasiones las relaciones pueden volverse dificiles, surgiendo sentimientos y emociones equivocadas o confusas que se trasladan al área laboral como ineficiencias.
  • 6. CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO TRIUNFADOR
    • Amar lo que se hace y a la gente con quien se hace
    • Pensar en grande (mantener siempre una actitud positiva y ganadora)
    • Ayudarse unos a otros
  • 7. TODO PERSONA DEBE CONOCER:
    • El Reglamento Interno
    • Funciones que va a desempeñar
    • Importancia del trabajo a realizar en la organización
  • 8. DEBE CONOCER A SUS COMPAÑEROS
    • Comprensión
    • Evite designar a los demás intensiones que estos no tuvieron.
  • 9. SE DEBE CONOCER A SÍ MISMO
    • Analice su propio carácter
    • Hagase un balance de sus defectos y cualidades
    • Descubra sus habilidades y destrezas
  • 10. COMO PARTICIPAR EN UNA REUNION
    • Hable francamente
    • Escuche
    • Nunca Interrumpa
    • No monopolice la discusión
    • Evite la prepotencia
    • Evita las ironías
  • 11. COMO SABER HABLAR Y CALLAR USE LA PALABRA PARA:
    • Agradar no herir
    • Estimular no entristecer
    • Instruir no para engañar
  • 12. ASPECTOS IMPORTANTE QUE FAVORECEN EL DESARROLLO DE UN BUEN CLIMA LABORAL
    • Domine reacciones agresivas
    • Evite la descortesía e ironía
    • Evite pasar por encima de su jefe inmediato
    • Trate de conocer mejor a los miembros de su equipo
    • Evite tomar responsabilidades atribuidas a otro, solo, si él lo solicita.
  • 13. BUEN CLIMA LABORAL
    • Busque las causas de su antipatías
    • Defina adecuadamente su vocabulario, para evitar ofender al compañero.
  • 14. El trabajo en equipo “ el talento individual gana partidos, p ero el trabajo en equipo se lleva los campeonatos” Michael Jordan
  • 15. La actitud requiere un cambio mental ante el trabajo (disconformidad con los resultados obtenidos y los que pueden obtenerse) y de una mayor motivación (surge de valores y una visión compartida). La aptitud está dada por la adquisición de conocimientos y destrezas para aplicarlos al trabajo, que hacen mas eficiente a la persona. La actitud y la aptitud hacen posible el aprendizaje generativo tendiente a un constante mejoramiento, en la búsqueda de la eficiencia. Genera un círculo virtuoso, mejor actitud determina mayor aptitud y éstas sumadas posibilitan el aprendizaje generativo . sinergia entre la actitud y la aptitud. Un atleta de alta competencia al tener una actitud de superación constante desarrolla cada vez mayor aptitud. Los logros llegarán si persevera .
  • 16. actitud aptitud c ambio mental motivación aprendizaje generativo capacitación adquisición de destrezas
  • 17. 1.plan 2.acción 3.observación 4.reflexión 5.plan revisado 6. acción 7.observación 8.reflexión 1er. ciclo 2do. ciclo El continuo entre planificación/acción implica un aprendizaje generativo
  • 18. 1+1=2 1+1>2 1+1<2 todo grupo humano enfrenta una encrucijada con tres posibles caminos tales caminos pueden graficarse así:
  • 19. La capacidad del grupo equivale a la sumatoria de la capacidad individual. Cada uno persigue sus intereses, aunque sin afectar a los otros. No hay compromiso ni una visión común. + 1+1=2 = individuos grupo
  • 20. La capacidad del grupo es inferior a la sumatoria de la capacidad de los individuos. Cada uno atiende su personal interés a costa de los otros o del bien común. 1+1<2 + = individuos grupo
  • 21. la sinergia del trabajo en equipo determina un resultado que supera la sumatoria de la capacidad de los individuos 1+1>2
  • 22. grupo = equipo
    • “ pequeño número de personas con conocimientos y habilidades complementarias, comprometidos con un propósito, objetivos de rendimiento y enfoque comunes de lo que se consideran mutuamente responsables”.
    • ( Katzenback y Smith)
    Pluralidad de personas que están o se consideran juntas Conjunto de personas reunidas en un mismo lugar. Conjunto de personas que tienen opiniones o intereses iguales Pluralidad de seres que forman un conjunto
  • 23. en un equipo, como en la banda de jazz, hay mutua confianza
    • “ ...se consiguen resultados porque esas dos o tres o mas personas que están colaborando confían unas en otros...es como el acero trabajando el acero: uno lima al otro. Tiendes a llenar los huecos que el otro no consideró. Una persona se convierte en un barómetro de la otra ...y una persona alienta a la otra.”
    • Benny Golson, músico
  • 24.  
  • 25. conocimiento grupal (la sinergia aumenta el coeficiente intelectual grupal)     destreza accionar grupal (La sinergia determina experiencia colectiva ) compromiso visión y valores compartidos ( la sinergia genera cambio de actitud y mayor compromiso )     equipo de alto rendimiento   mayor conocimiento + mayor capacidad operativa + actitud comprometida                               saber saber hacer saber ser saber saber hacer saber ser saber saber hacer saber ser
  • 26.
    • visión compartida
    • trabajo coordinado y cooperativo
    • confianza mutua
    • sentido de pertenencia (“tener la camiseta puesta”)
    • claro sistema de valores
    • responsabilidad compartida
    un equipo implica
  • 27.
    • “ pongo un ladrillo sobre otro”
    La visión del equipo da significado a la acción individual y grupal “ construyo una catedral”
  • 28. visión compartida vs. diversos objetivos objetivo común objetivo 1 objetivo 2 objetivo 3
  • 29.           objetivo de la organización finalidad y expectativas sociales Acción eficaz Visión compartida La calidad del servicio se obtiene por una visión compartida por el grupo, coincidente con la finalidad social, sumada a una gestión eficaz
  • 30. Como hoy día ocurre en un taller mecánico o como ocurría en un taller de arte del Renacimiento: Los aprendices aprenden mirando y actuando de lo menos complejo para encarar lo de mayor complejidad al alcanzar la maestría.
  • 31. jefe lider evolución de la autoridad exige liderazgo
  • 32. exige un especial liderazgo
    • “ El líder de empresa del futuro se parece a una madre o padre de familia o un entrenador de un equipo deportivo.
    • Tienes que crear un clima en que la gente se sienta respetada, sienta que tienes fe en ellos, incluso que los quieres”.
    • Jan Carlzon, ejecutivo de SAS
  • 33. exige saber delegar
    • implica discriminar lo jurisdiccional de lo administrativo
    • implica enseñar/aprender
    • implica que quien hace algo por delegación puede equivocarse
  • 34. delegación en lo administrativo
    • es amplia
    • se fomenta la participación del personal para analizar problemas y encarar soluciones
  • 35. exige dominar el tiempo
    • reorganizar la tarea de acuerdo a circunstancias
    • prever contingencias
    • delegar tareas
    • optimizar proveídos
    • coordinar esfuerzos
    • usar a pleno tecnología
  • 36.
    • no hay temor al cambio
    • hay creatividad
    • clima cordial .
    • metas claras.
    • control de gestión.
    • se privilegia la flexibilidad operativa
    • búsqueda de resultados cuantitativos y cualitativos.
    • criterios justos para las decisiones que afectan al grupo.
    • respeto. derechos asertivos.
    • pautas de trabajo adaptadas a las necesidades personales
  • 37. entrega empatía solidaridad sistema de valores constante aprendizaje desarrollo de la mejor forma de realizar los trabajos se acuerdan procedimientos de trabajo resolución constructiva de los conflictos internos.
  • 38. comunicación fluida consulta de la opinión ajena posibilidad de discutir criterios vocación de servicio se comparte la información. delegación de tareas. reconocimiento del esfuerzo y los méritos renovada motivación en la propia acción quienes lideran se preocupan por el progreso personal de quienes dirige  
  • 39. Los puestos de trabajo no son inamovibles, sino adaptables a las circunstancias