ebook marketing

1. Xây dựng nội dung số
I. 5 tuyệt chiêu marketing với AUDIO:
Làm Marketing với Audio là công việc bạn giới thiệu sản phẩm thay vì phải đọc một sự mô tả sản phẩm, chương trình khuyến mãi một cách khô khan thì với Audio bạn được dễ dàng tiếp cận khách hàng nhanh chóng vì họ chỉ cần ngồi nghe bạn nói gì mà thôi, thậm chí khách hàng có thể vừa nghe vừa làm công việc khác của họ quá tiện lợi để thu hút khách hàng.
Khái niệm audio marketing dường như rất xa lạ vì chúng ta rất ít gặp mà chỉ có ở những thương hiệu lớn nổi tiếng mới thực hiện được vì sự kỳ công và chi phí khá lớn
Hãy tưởng tượng rằng khách hàng sẽ cảm thấy được chăm sóc và phục vụ một cách chu đáo từ nhà cung cấp họ sẽ trở thành công cụ Marketing tuyệt vời cho chính chúng ta
Chính vì điều đó nên phải có 5 tuyệt chiêu thực hiện đối với Audio nhằm đạt tối đa thành công tiếp cận khách hàng hiệu quả, tránh sự nhàm chán và lãng phí từ phía khách hàng.
Có hai loại hình Audio Marketing hướng đến hai đối tượng khác nhau :
- Audio dành cho chương trình quảng cáo khuyến mãi, chiến dịch của nhãn hàng
- Audio dành cho giới thiệu sản phẩm.
1. Nội dung
Hãy chuẩn bị nội dung thật kỹ càng đúng trọng tâm sản phẩm mà khách hàng đang muốn tìm đến.
Với audio dùng cho chiến dịch quảng cáo khuyến mãi của nhãn hàng, việc lên nội dung thực sự quan trọng, cần lưu ý đến các yếu tố sau :
- Xu hướng yêu thích của khách hàng
- Tập trung nội dung điểm mạnh ở chi tiết khuyến mãi
- Hãy thể hiện rõ giá khuyến mãi và giá gốc của sản phẫm khuyến mãi
Với audio dùng cho giới thiệu nhãn hàng và sản phẩm cần có một nội dung đầy đủ và chi tiết công chức năng của sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm
Ví dụ : Cách sử dụng các sản phẩm điện tử thì càng chi tiết về các công năng, chú trọng nhấn mạnh tính ưu việt của sản phẩm so với những nhãn hàng đối thủ khác.
Ví dụ về nội dung audio :
Hệ thống MÁY TÍNH LAPTOP ONE xin kính chào quý khách, nhân dịp kỷ niệm ngày
giải phóng Miền Nam 30/04 và ngày quốc tế lao động 01/05, Laptop One xin tri ân
khách hàng đã sử dụng sản phẩm & dịch vụ của chúng tôi trong nhiều năm qua. Từ

2. ngày 20/04 đến hết ngày 30/05 LAPTOP ONE xin gởi tặng tất cả khách hàng thẻ
vàng 5 trong 1 với quyền lợi như sau: (1)Miễn phí vệ sinh laptop, điện thoại, máy tính
bảng (không giới hạn số lần sử dụng); (2)Miễn phí cài đặt ứng dụng cho laptop, điện
thoại, máy tính bảng; (3)Giảm 200 - 500 nghìn đồng khi mua laptop, iphone, ipad; (4)
Giảm 5% giá trị hóa đơn khi thay linh kiện cho laptop, điện thoại, máy tính bảng; (5)
Giảm 10% hóa đơn khi sửa laptop, điện thoại, máy tính bảng. Và đặc biệt thẻ VÀNG
này quý khách hàng có thể chia sẻ quyền sở hữu cho người thân và bạn bè cùng sử
dụng. Với phương châm: Sự an tâm của khách hàng là sứ mạng của Laptop One
chúng tôi khẳng định về chất lượng và dịch vụ.
2. Kịch bản :
Sau phần chuẩn bị quan trọng nhất về nội dung thì kịch bản là thứ không thể thiếu được nếu như bạn không muốn rơi vào trường hợp khách hàng sau khi nghe được vài giây là chỉ muốn tắt đi.
Làm cho nội dung sống động và sôi nổi là một gợi ý mà bạn phải thực sự quan tâm. Hãy biết đưa những đoạn nhạc chất lượng hợp thời vào đầu, giữa và cuối đoạn audio để thêm thu hút.
Việc chỉnh chu ở một kịch bản bạn phải lưu ý đến những yếu tố sau để lồng ghép thêm những yêu tố phù hợp cho khách hàng của chính bạn :
- Đối tượng nghe của bạn là ai
- Đối tượng nghe của bạn ở độ tuổi nào
- Đối tượng nghe của bạn đang quan tâm đến điều gì
3. Chất lượng
Bạn có bao giờ thấy khó chịu khi nghe một bản nhạc kém chất lượng âm thanh không thực sự sống động không ? Lí do nằm ở chất lượng của file audio đấy.
Một số tiêu chuẩn chất lượng của file audio bạn cần nắm bắt để giải quyết vấn đề này :
- Tốt nhất với file đuôi .wav nhưng ở định dạng mp3 với 320kbs vẫn có thể cho âm thanh chấp nhận được
- Giọng đọc văn bảng phải chuẩn xác ko được có những lỗi cơ bản về phát âm, tuyệt vời hơn nếu bạn có giọng đọc chuyên nghiệp với khẩu âm chuẩn.
Để có một file ghi âm thật sự đạt được các tiêu chuẩn trên bạn nên đến các trung tâm ghi âm chất lượng để có được những bản thu xuất sắc dưới sự làm việc của các chuyên gia, tuy nhiên chi phí sẽ khá cao

3. Nếu bạn muốn tự làm thì phải sử dụng những phần mềm ghi âm chuyên nghiệp như : Nuendo, Audition.... Tuy nhiên đây đều là những phần mềm có phí và giá của nó cũng khác đắt
Gợi ý sử dụng phần mềm audio đơn giản để thực hiện : AUdacity. AUdacity miễn phí, dễ sử dụng trình biên tập âm thanh và ghi âm đa ngôn ngữ cho Windows, Mac OS X, GNU / Linux và hệ điều hành khác. Bạn có thể sử dụng Audacity để: * Ghi âm thanh trực tiếp. * Chuyển đổi băng và ghi vào bản ghi âm kỹ thuật số hoặc đĩa CD. * Hiệu chỉnh OGG Vorbis, MP3, WAV hoặc tập tin âm thanh AIFF . * Cắt, sao chép, nối ghép hoặc kết hợp âm thanh lại với nhau. * Thay đổi tốc độ và cường độ của một bản ghi âm.
4. Upload audio
Sử dụng Sound Clound để up load file âm thanh lên trên internet phục vụ sử dụng phát tán đến khách hàng của bạn.
Truy cập vào https://soundcloud.com/
Thành lập tài khoản ( Có thể đăng ký bằng nick facebook để thực hiện nhanh hơn việc đăng ký)
Chọn upload
Chọn file upload lên ( đã ghi âm thanh công ở những công đoạn trước)
Sau khi upload lên nhập tên, mô tả và có thể nghe thử trong môi trường internet
5. Đặt vào website hợp lý
Chọn bài nhạc bạn muốn quảng bá
Quảng bá trên mạng xã hội với Facebook hoặc Google
Quảng bá trên website ở ngay chính mục sản phẩm của bạn hoặc chương trình khuyến mãi
Hiệu chỉnh hình ảnh đại diện, kích cỡ, tự động phát hoặc không.
II.Cách tạo EBOOK thu hút hàng triệu khách hàng
1. Ý nghĩa trong sử dụng ebook với Marketing:
Trong việc kinh doanh nhất là phần hướng dẫn sử dụng sản phẩm bạn không thể đăng tải toàn bộ lên website của mình được vì lí do rất dài, thì Ebook là một giải pháp giải quyết được vấn đề
Với công cụ internet, website và truyền thông mạng xã hội thì Ebook của bạn dễ dàng được truyền đi đến rất nhiều khách hàng download về sử dụng, rõ ràng việc lưu trữ một quyển sách cồng kềnh dễ thất lạc thì nay lưu trữ Ebook trong máy tính hoặc laptop đang là một xu thế đối với nhiều khách hàng.

4. Vì vậy nhà sản xuất hoặc kinh doanh cũng phải biết sử dụng công cụ này để Marketing nhãn hàng của mình.
2. Mục tiêu khách hàng hướng đến với Ebook :
Để làm tốt được công việc Marketing bằng Ebook chúng ta cần lưu ý một số điểm sau :
- Sự quan tâm của khách hàng đến với Ebook là gì : Điều đầu tiên khi họ click tải xuống Ebook của bạn thì việc quan tâm chỉ là hướng dẫn sử dụng sản phẩm được hiệu quả, bạn phải giải quyết được vấn đề này
- Khôn khéo lồng vào thông điệp của nhãn hàng ở mỗi trang, có thể trên đầu hoặc ở cuối mỗi trang
- Đừng quên lời cám ơn khách hàng
- Chỉ rõ những tính năng ưu việt của sản phẩm mình hơn so với các đối thủ cùng ngành cho khách hàng trải nghiệm
3.Giới thiệu Mobipocket reader
Mobipocket Reader là trình đọc chuyên nghiệp và tiện lợi. Phần mềm có giao diện đẹp, và rất tiện lợi cho việc đọc sách.
Những tính năng nổi bật của Mobipocket Reader
Thay đổi font chữ, màu chữ, màu nền cho Ebook đang xem
Tra từ điền, nếu bạn thường xuyên phải đọc sách ngoại ngữ thì tính năng này sẽ rất hữu ích đấy

5. Đánh dấu sách (Bookmark các điểm đã đọc, giúp bạn nhanh chóng xem lại)
Tự động cuộn các trang khi xem
Phóng to, thủ nhỏ, chính sửa, thêm chú thích và đánh dấu văn bản
Sắp xếp các ebook dưới dạng Thumbnail và nhiều background giúp việc tìm kiếm sách dễ dàng và đẹp mắt
Các định dạng File Ebooks mà Mobipocket Reader có thể đọc được
Các định dạng cơ bản của Mobipocket Reader là PRC và PDB
Ngoài ra phần mềm này còn được được các File định dạng DOC, PPT, PDF, TXT, XLS, HTM (mở bằng cách chọn ở menu Import của Mobipocket Reader)
Tính năng chính của Mobipocket Reader Desktop
Thay đổi font chữ, màu sắc cho Ebook đang xem
Tra từ điển
Đánh dấu sách (bookmark các điểm đọc)
Tự động cuộn các trang khi xem
Phóng to, thu nhỏ, chỉnh sửa, ghi chú thích và đánh dấu văn bản khi cần
Sắp xếp các ebook dưới dạng Thumbnail và nhiều skin giúp bạn có thể biến phần mềm trở thành 1 thư viện thu nhỏ của mình.
4. Cài đặt
Cài đặt phần mềm:
Tải phần mềm về click vào để chạy hình 1
Nhấn Next chuyển đến bước tiếp theo hình 2

6. Chọn I Agree sau đó nhấn Next sẽ được chuyển đến bước tiếp theo hình 3
Chọn Creator Publisher Edition để có thể thêm tùy chỉnh cài đặt sau đó bấm Next chuyển đến bước tiếp theo hình 4

7. Chọn Everyone nếu muốn sử dụng chung cho các tài khoản trên PC hoặc Justme nếu chỉ muốn tài khoản hiện hành được sử dụng sau đó bấm Next chuyển đến bước tiếp theo hình 5
Đợi phần cài đặt xong vồi bấm Close. Hoàn tất việc cài đặt
5. Cách tạo 1 ebook hoàn chỉnh

8. a. Chuẩn bị tài nguyên:
- Để tạo được ebook đẹp, bạn cần có bản thảo dạng .doc (bạn có thể tạo ebook bằng file .html hoặc .pdf nhưng mình khuyên nên dùng file .doc. Đối với bạn nào muốn tạo ebook cho Blackberry thì cần phải chuyển nội dung sang Unicode Tổ hợp). Khi lưu file này bạn cần chú ý một vài điểm sau:
+ Định dạng khi lưu là .doc (không dùng .docx)
+ Tiếp theo, bạn vào Tool > Web Option. Tại thẻ Encoding, bạn chọn UTF-8.
Bước này rất quan trọng, bởi nếu không có bước này thì ebook của bạn sẽ bị lỗi font sau khi tạo xong.
- Một file ảnh của ebook đó. Cái này dùng để tạo cover cho ebook.
Trong bài viết này mình demo bằng truyện ngắn Phải lấy người như anh.
b. Tạo ebook
- Đầu tiên mở chương trình Mobipocket Creator lên (mình sử dụng phiên bản 4.2).
Sau đó chọn MS Word document trong phần Import Form Existing File

9. - Tiếp theo, bạn tiến hành Import file .doc hồi nãy vào tại mục Choose a file.
Các phần khác bạn có thể cấu hình như mình. Sau đó chọn Import
- Quá trình Import hoàn tất, cửa sổ sau đây sẽ hiện ra. Tiếp tục bạn chọn vào dòng Metadata.

10. - Đây là phần mà mình muốn nhấn mạnh trong bài viết này. Tinh chỉnh trong phần này sẽ giúp bạn có được một ebook thẩm mĩ hơn.
Trong hình minh họa, bạn sẽ thấy có một số mục, tùy các bạn thích điền thông tin gì thì điền vào. Riêng bản thân mình sẽ không để trống 2 phần quan trọng đó là tên ebook và tác giả. Nếu ebook của bạn là tác phẩm tiếng Việt, mình khuyến khích trong phần tên các bạn gõ vào đầy đủ và bỏ dấu. Phần Author, mình sẽ gõ vào tên Tác giả.
(Những phần còn lại bạn thích điền hay không thì tùy ý, riêng mình sẽ điền đầy đủ thông tin nhất có thể)

11. - Tiếp theo, bạn cuộn xuống phía dưới. Ở đây bạn chú ý vào mục Cover image. Đây là mục không thể bỏ qua nếu bạn muốn có một ebook đẹp đẽ, sống động.
Bạn nhấn Browse... và duyệt đến file ảnh bìa của tác phẩm để tạo ảnh bìa cho ebook. Như vậy thì sau này tủ sách của bạn sẽ đẹp hơn, sống động hơn.
- Sau khi hoàn tất bạn nhấn Update.
- Bước cuối cùng bạn làm theo hình minh họa để xuất ra file .prc
- Vậy là xong, bạn đã có được một ebook như ý cho riêng mình. Trong thư mục lưu

12. ebook sẽ như thế này, bạn chỉ cần lấy file ebook thôi (dạng .prc) còn mấy file khác xóa cũng được.
c. Lời kết:
Trên đây là các bước đơn giản để các bạn tạo ebook cho riêng mình. Hi vọng sau khi đọc bài này các bạn sẽ tạo cho mình một tủ sách thẩm mĩ hơn với các ebook đẹp đẽ hơn.
Chúc các bạn thành công!
6.Đưa ebook lên website hiệu quả
Slideshare là một mạng xã hội lưu trữ tài liệu lớn nhất thế giới. Bạn có thể tải lên đó để chia sẻ tới nhiều người hơn. Đặc biệt, slideshare còn hỗ trợ seo rất tốt.
Để tạo được những tài liệu hay, hấp dẫn được nhiều người đọc. Bạn nên ghi nhớ một số quy tắc sau:
+ Hình ảnh đẹp: Bạn không nên đăng tải nên một nội dung gồm toàn chữ, sẽ có rất ít người đọc những tài liệu đó. Hãy chọn những hình ảnh thật đẹp để thiết kế cho bài đăng của bạn nhé.
+ Nội dung cuốn hút: Bạn hãy tạo một tài liệu để thuyết trình về sản phẩm hấp dẫn để lôi cuốn khách hàng hơn là việc tải lên tài liệu đã có trên mạng.
Sau đây mình sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước để tạo tài liệu:
Bước 1: Kịch bản bài đăng
Kịch bản này thường gồm: Thực trạng => Nguyên nhân => Giải pháp cho nguyên nhân

13. => Tại sao lại dùng giải pháp trên?
Mỗi mục trên chỉ gồm từ 1- 5 dòng thôi nhé.
Ví dụ: Bạn đang muốn tạo tài liệu để đưa ra giải pháp cai nghiện thuốc lá, bạn hãy viết kịch bản như sau:
Thuốc lá và những tác hại của nó đã làm cho nhiều người phải gặp thần chết từ rất sớm (Thực trạng) => Nguyên nhân chính là thói quen của các bạn trẻ học theo bạn bè hoặc do áp lực công việc (Nguyên nhân) => Đưa ra giải pháp cho vấn đề này => giải thích tại sao lại dùng giải pháp này.
Bước 2: Tìm ảnh phù hợp
Sau khi có được kịch bản hay cho tài liệu, bạn hãy vào google => tìm kiếm hình ảnh để chọn những hình ảnh đẹp, ngộ nghĩnh phù hợp với từng nội dung trên.
Bước 3: Lắp ghép và sáng tạo theo phong cách của bạn
Hãy sắp xếp hình ảnh và bố cục trên theo phong cách của bạn để tạo nên một tài liệu hấp dẫn nhé.
Bước tiếp theo mình sẽ hướng dẫn chi tiết những thủ thuật seo slideshare. Các bạn làm theo các bước sau nhé:
Bước 1: Đăng ký và cài đặt tài khoản
Để đăng ký tài khoản, bạn vào trang: https://www.slideshare.net. Vào sing up để điền đầy đủ các thông tin đăng ký và xác nhận bằng tài khoản gmail (sau khi đăng ký bạn vào gmail để xác nhận). Hoặc bạn có thể đăng nhập qua tài khoản facebook luôn.
Sau đó bạn vào cài đặt tài khoản và chú ý 2 phần sau:
About: Bạn mô tả những thông tin chính về blog của bạn (khoảng chừng 5-6 dòng)
Website/blog: Bạn để link blog vào đây để thêm backlink và hỗ trợ seo

14. Bước 2: Đăng sản phẩm và thêm từ khóa
Hãy tải lên sản phẩm của bạn và thêm mô tả, từ khóa để chia sẻ tới hàng triệu người trên slideshare.
+ Bạn chọn upload để tải lên sản phẩm (sản phẩm được thiết kế dưới dạng powerpoint hoặc pdf)
+ Chọn mục phù hợp với sản phẩm trong phần Category
+ Description: Mô tả tóm tắc về sản phẩm. Phần này bạn lưu ý phần bên cạnh ( Virality score) chính là phần điểm cho mô tả, bạn mô tả càng đầy đủ, chi tiết thì điểm càng cao và sản phẩm của bạn sẻ được ưu tiên hiển thị trên google.
+ Tags: Bạn thêm những từ khóa chính vào đây nhé.

15. => Save & Continue để tiếp tục nhé
Bước 3: Chia sẻ lên các mạng xã hội
Đây là bước nhỏ nhưng lại đặc biệt quan trọng (nhiều người đăng sản phẩm xong thì quên mất phần này) để tăng tốc lượt view đến sản phẩm của bạn.
Bạn chỉ cần trỏ chuột vào góc bên phải sản phẩm để thấy nút share và chia sẻ sản phẩm lên các mạng xã hội khác nhé.
Khi share link thì slideshare cung cấp cho ta 1 bộ code [slideshare id=16053846&doc=presentation1-130118042056-phpapp01]

16. .
7 TIPs marketing IMAGE giúp tăng sale.
Hình ảnh là điều không thể thiếu được trong công việc làm Marketing của các nhãn hàng, theo khảo sát, có đến 65-85% người dùng Internet có ấn tượng nhiều hơn đối với các hình ảnh minh họa.
Thay vì đọc văn bản, người dùng dễ dàng tiếp nhận các thông tin thông qua các hình ảnh, điều này vừa giúp tối ưu hóa chiến dịch social marketing vừa giúp doanh nghiệp có nhiều lợi thế hơn so với đối thủ cạnh tranh khi đối thủ sử dụng nhiều văn bản để truyền tải thông điệp cho khách hàng.
Vậy social marketing có lợi ích gì khi sử dụng hình ảnh và làm cách nào để ứng dụng hình ảnh 1 cách hiệu quả vào chiến dịch social marketing?
Thu hút sự chú ý của người xem
Trong thời buổi dữ liệu tràn ngập trên Internet, người dùng có rất nhiều chọn lựa khi quyết định vào xem nội dung của 1 website, người dùng thường chỉ xem lướt các thông tin trên kết quả tìm kiếm trả về để chọn nguồn tin phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của mình.
Khi khách truy cập vào xem 1 trang có quá nhiều nội dung, họ cảm thấy chán và không có nhiều thời gian để đọc nên sẽ nhanh chóng rời khỏi trang. Tuy nhiên, nếu thông tin truyền tải có nhiều hình ảnh đan xen minh họa thì tự nhiên thu hút sự chú ý của người dùng, đó là cơ sở để kích thích sự tò mò và khám phá chi tiết nội dung mà website đang cung cấp.
Điều hướng về nội dung
Nếu các văn bản có nội dung đủ thuyết phục thì hình ảnh cũng có giá trị không kém, hình ảnh giúp hình thành ngắt quãng trong 1 bài text, để người xem có 1 điểm dừng hợp lý và suy ngẫm về những ý vừa đọc xong, xem hình ảnh là để củng cố lại các nội dung. Bên cạnh đó, hình ảnh minh họa còn góp phần phân tích chi tiết về 1 sản phẩm, dịch vụ đang được đề cập đến trong bài viết để người xem hiểu rõ hơn về sản phẩm dự định sử dụng.
Trở nên sống động nhờ màu sắc
Sau khi xem nhiều dòng văn bản cùng lúc, người dùng sẽ nhàm chán, bằng cách dùng hình ảnh, website trở nên sống động hơn, kích thích trực quan, tạo hứng thú cho người xem.
Nếu bạn là người mới tạo quảng cáo hiển thị hình ảnh tập trung vào việc sử dụng hình ảnh hoặc bạn muốn cải thiện hiệu suất quảng cáo hiển thị hình ảnh của mình, chúng tôi có một số mẹo để giúp bạn hoàn thành công việc:
1. Hãy rõ ràng về lời gọi hành động, trong nút hoặc chỗ khác
Điều này đặc biệt quan trọng trong quảng cáo dựa trên hình ảnh, bởi vì khách hàng có thể không biết phần nào của quảng cáo có thể nhấp được. Trong một số trường hợp, nếu quảng cáo của bạn thực sự hòa hợp tốt với trang web, khách hàng có thể thậm chí không

17. nhận ra rằng quảng cáo của bạn là quảng cáo! Đừng khiến khách hàng phải đoán.
Mọi người cũng muốn biết mình có thể làm gì khi nhấp vào quảng cáo của bạn: "Tìm hiểu thêm" hoặc "Mua ngay bây giờ". Giúp họ tìm ra những gì có trong đó nếu họ nhấp vào quảng cáo của bạn bằng cách để cho họ biết trước
2. Nội dung quảng cáo cân bằng
Đảm bảo văn bản quảng cáo và hình ảnh của bạn được cân bằng trong nội dung của quảng cáo hiển thị hình ảnh và trong tổng thể kích thước quảng cáo. Kiểm tra quảng cáo của bạn theo mỗi kích thước quảng cáo có sẵn và định lại kích thước bất kỳ hình ảnh nào nếu cần. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các nguyên tắc sau để có kết quả tốt nhất:
Hình ảnh phải rõ ràng, được định lại kích thước để vừa với hình dạng quảng cáo và dễ nhận thấy. Hình ảnh không được cắt xén hoặc không thể nhận ra.
Tất cả văn bản phải dễ đọc và dễ hiểu. Các dòng văn bản phải đầy đủ và có ý nghĩa. Không có gì vụng về hơn một dòng văn bản bị cắt mất!
3. Thử các ý tưởng quảng cáo khác nhau
Bạn không chắc chắn cách tạo quảng cáo? Hãy kích thích trí tưởng tượng của bạn với mẫu quảng cáo hiển thị hình ảnh được đề xuất của chúng tôi. Tạo quảng cáo từ các quảng cáo hiện tại của bạn và những hình ảnh được tìm thấy trên trang web của bạn hoặc tùy chỉnh các ý tưởng quảng cáo này cho phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn cũng có thể xem thư viện quảng cáo đa phương tiện của chúng tôi. Lọc theo định dạng, tính năng, loại, kích thước quảng cáo, quảng cáo ngành dọc hoặc quốc gia của quảng cáo.
4. Bao gồm giá, khuyễn mại và độc quyền
Nếu bạn có thứ gì đó đặc biệt để chào bán, hãy đảm bảo khách hàng của bạn thấy được đề nghị đó. Mọi người thường tìm kiếm để quyết định về thứ gì đó. Cung cấp cho họ những gì họ cần để giúp họ quyết định.
Sử dụng các cụm từ như ưu đãi đặc biệt, phiếu thưởng, giảm giá, mã khuyến mại và mặc cả là một cách tuyệt vời để cho mọi người biết bạn có một số ưu đãi.
5. Cung cấp trang đích có liên quan
Xem xét trang trên trang web mà bạn đang liên kết tới, trang này được gọi là trang đích. Hãy chắc chắn bao gồm gọi hành động rõ ràng trong quảng cáo của bạn đưa người xem thẳng đến trang đích đó. Ví dụ: nếu văn bản quảng cáo của bạn có nội dung "Hãy gọi cho chúng tôi", hãy chắc chắn bao gồm số điện thoại doanh nghiệp của bạn trên trang đích. Nếu văn bản quảng cáo của bạn có nội dung "Ưu đãi thời gian có hạn", hãy chắc chắn hướng mọi người đến khuyến mại đó trên trang đích.
6. Thử nghiệm các kích thước quảng cáo khác nhau
Tạo ba đến bốn quảng cáo trên mỗi nhóm quảng cáo, thử các thông điệp khác nhau với

18. các hình ảnh khác nhau. Xem quảng cáo nào hoạt động tốt nhất với khách hàng của bạn.
7. Hãy chuyển sang thiết bị di động
Hiển thị quảng cáo hình ảnh của bạn trên tất cả các loại thiết bị di động, bao gồm điện thoại thông minh, điện thoại điển hình và máy tính bảng. size tuyệt vời khi bạn lưu ý đến khách hàng đang xem di động là khoảng 600x400 (pixel)
Tự đồng tìm và đào tạo khách hàng với PPT
1.Tại sao phải “ đào tạo” cho khách hàng ?
Bán được hàng là một chuyện. Bán được hàng sao cho khách hàng cảm thấy thoả mãn lại là chuyện khác. Điều này chỉ có thể xảy ra khi khách hàng thấy sản phẩm mình mua mang l ại nhiều lợi ích. Tính năng ứng dụng hiệu quả, hiện đại => chính vì thế các doanh nghiệp cần phải chú trọng tới việc hướng d ẫn khách hàng những công năng của sản phẩm, đặc biệt là những sản ph ẩm, d ịch vụ kĩ thuật , kiến trúc xây dựng công nghệ thiết bị… và cả các ngành thực phẩm.
2.Đào tạo cho khách hàng như thế nào ?
1 . Rao vặt tiếp thị đào tạo - “ Nghệ thuật pha chế cocktail” - “ Kỹ năng bảo dưỡng máy phát điện cấp tốc - “ Mẹo chế biến thịt bò ngon nhất” - “ Kiến thức luật bỏ túi cho CEO” - “ Nguyên tắc phối trang phục với phụ kiện đi kèm..”
2. Gặp gỡ và đối thoại - Tổ chức buổi gặp gỡ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Giám đốc của một nhà phân phối các sản phẩm giải thích những lợi ích mang lại từ buổi gặp g ỡ mà công ty ông tổ chức: - “Giáo dục cho khách hàng không dừng lại ở những gì liên quan tới sản ph ẩm. Sự xuất hiện của chuyên gia nổi tiếng . Đó chính là điều tốt nhất mà chúng ta có thể mang lại cho khách hàng dưới danh nghĩa đào tạo”. VD Thomas Cook
Tư vấn qua mạng : Đây là công cụ rất phát triển trong lĩnh vực tin học, thiết bị . Một trong nh ững đi ều kiện thành công của tư vấn qua mạng là thời gian chờ đợi để được tiếp xúc với người tư vấn không được quá lâu . -VD : Các thiết bị an ninh, báo động Các phần mềm website
3. Vậy làm sao để đào tạo hiệu quả ?
Xác định rõ mục tiêu. Doanh nghiệp không được nhầm lẫn giữa các khoá đào tạo với những biện pháp bán hàng. Mục tiêu đầu tiên không phải là bán được nhiều sản phẩm, dịch vụ mà là đi cùng khách hàng trong việc mua và sử dụng sản ph ẩm. Tìm cách tiếp cận. Đây là điểm rất quan trọng, cách tiếp cận phải mang tính giáo dục hơn là tính thương mại. Khách hàng tham gia những buổi học này ph ải được nâng cao hiểu biết, kĩ năng sử dụng sản phẩm chứ không phải nhận được nh ững ấn tượng như các show quảng cáo, qua đó, doanh nghiệp có thể thiết lập được mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Những lĩnh

19. vực thích hợp với đào tạo khách hàng như tin học, dịch v ụ tài chính, phân phối sản phẩm kĩ thuật như nhiếp ảnh, các trò giải trí sáng tạo, th ực ph ẩm, du lịch.. Sau những buổi đào tạo này doanh nghiệp nên phát phiếu thăm dò đ ể thu th ập phản hồi về hiệu quả buổi học.