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Equipo#7<br />Entrevista a profundidad<br />Abrego Álvaro<br />AvakianHoosig<br />Farías David<br />Fiscal Miguel<br />Góm...
¿Qué es la entrevista a profundidad?<br />Método Cualitativo que también es llamada Entrevista Personal.<br />Es un proces...
¿Dónde y como se puede aplicar?<br />Personal y Por Teléfono.<br />En el hogar del sujeto, oficina o un centro especializa...
Objetivos principales:<br />Saber que piensa y por que exhibe ciertas conductas.<br />Obtener comentarios libres y detalla...
Función principal<br />Reunir datos de actitudes y conductas que abarquen pasado, presente y futuro.<br />
Aplicaciones<br />Las entrevistas en profundidad se aplican principalmente en la investigación exploratoria para obtener c...
1.Un sondeo detallado de participante.<br />2.La discusión de temas confidenciales, delicados o embarazosos.<br />3.Situac...
Técnicas <br />Escalonamiento:<br />indagar no solamente en las características o atributos del producto si no a las emoci...
Características <br />Formular preguntas de sondeo, se planean cuando el entrevistador toma la respuesta como marco de ref...
Ventajas<br />Desventajas<br /><ul><li>No generalizar
Costos de preparación
Tiempo requerido
Errores del entrevistador</li></ul>Flexibilidad<br />Gran cantidad de datos detallados.<br />
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Entrevista a profundidad

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Transcript of "Entrevista a profundidad"

  1. 1. Equipo#7<br />Entrevista a profundidad<br />Abrego Álvaro<br />AvakianHoosig<br />Farías David<br />Fiscal Miguel<br />Gómez Ezequiel<br />Villalpando José Luis<br />
  2. 2. ¿Qué es la entrevista a profundidad?<br />Método Cualitativo que también es llamada Entrevista Personal.<br />Es un proceso formalizado en el que se formula un conjunto de preguntas semiestructuradas de sondeo.<br />
  3. 3. ¿Dónde y como se puede aplicar?<br />Personal y Por Teléfono.<br />En el hogar del sujeto, oficina o un centro especializado de entrevistas.<br />
  4. 4. Objetivos principales:<br />Saber que piensa y por que exhibe ciertas conductas.<br />Obtener comentarios libres y detallados que incluyan sentimientos, ideas para comprender las razones del sujeto.<br />Que el entrevistador comunique tanto como sea posible sus conocimientos y conductas del tema.<br />
  5. 5. Función principal<br />Reunir datos de actitudes y conductas que abarquen pasado, presente y futuro.<br />
  6. 6. Aplicaciones<br />Las entrevistas en profundidad se aplican principalmente en la investigación exploratoria para obtener conocimientos y comprensión. <br /> No obstante, se suelen utilizar de manera eficaz en situaciones problemáticas especiales, como aquellas que requieren:<br />
  7. 7. 1.Un sondeo detallado de participante.<br />2.La discusión de temas confidenciales, delicados o embarazosos.<br />3.Situaciones donde hay normas sociales rígidas y los participantes podrían verse influidos fácilmente por la respuesta del grupo.<br />4.Entendimiento de cabal de conductas complicadas.<br />5.Entrevistas con profesionales.<br />6.Entrevistas con competidores<br />7.Situaciones de experiencia de consumo.<br />
  8. 8. Técnicas <br />Escalonamiento:<br />indagar no solamente en las características o atributos del producto si no a las emociones y motivos que los hacen realizar una compra.<br />Tema Oculto:<br />Se deja fantasear al consumidor de manera que exprese todo lo que podría esperar o desear del producto ( útil herramienta para realizar estrategias y compañas)<br />Análisis Simbólicos:<br />Implica conocer la esencia del producto, es decir que es lo que ilustra o plasma al consumidor.<br />
  9. 9. Características <br />Formular preguntas de sondeo, se planean cuando el entrevistador toma la respuesta como marco de referencia para conseguir datos mas detallados.<br />Realizar diálogos de que y por que.<br />No realizar preguntas donde la respuesta sea un NO.<br />No hacer preguntas como: hay algo mas?, Tiene mas? o puede decirme mas?<br />Puede durar 30 min hasta 1 hora.<br />
  10. 10. Ventajas<br />Desventajas<br /><ul><li>No generalizar
  11. 11. Costos de preparación
  12. 12. Tiempo requerido
  13. 13. Errores del entrevistador</li></ul>Flexibilidad<br />Gran cantidad de datos detallados.<br />
  14. 14. COMENTARIOS O DUDAS<br />
  15. 15. Referencias<br />Bush R. Hair J. Ortinau D.(2004) Investigación de Mercados, En un ambiente de información cambiante, Edición McGraw-Hill, México D.F. pág. 215 - 218<br />Malhotra, K., 2007, Investigación de Mercados, Pearson Prentice Hall, Quinta Edición, México D.F., pág. 158 - 162. <br />
  16. 16. ¡POR SU ATENCION!<br />
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