Открытие	  конференцииUSABILITYLAB
Почему	  яблоки?
Что	  нового	  в	  том,	  что	  мы	  делаем?
Мы	  не	  программисты¡   Программисты	  пишут	  ТЗ.¡   Заказчик	  подписывает	  ТЗ,	       не	  понимая,	  что	       п...
Мы	  не	  дизайнеры¡   Спросите	  дизайнера,	       может	  ли	  он	       гарантировать	  хороший	       результат.¡   ...
Мы	  не	  маркетологи¡   Маркетинги	  подвержены	       социологии,	  и	  боятся	       сфокусироваться	  на	       конкр...
UX	  во	  всём¡   Вовлечение	  всех	       участников	  процесса.¡   Точка	  сборки	       различных	  интересов.
бизнес       люди     UL    технологии
customer	  experience  user	  experience      usability
Почему	  мы	  здесь?
Где	  наш	  дом?                     ¡   Папа,	  куда	  ты	  едешь?                     ¡   В	  Киев.                   ...
Почему	  сегодня,	  а	  не	  год	  назад?    ¡   Местная	  команда,	  в	           качестве	  работы	           которой	 ...
Расслабьтесь	  и	  наслаждайтесь                 ¡   Мы	  здесь	  не	  собираемся	                        продавать.     ...
Надо	  работать!                    ¡   Новый	  взгляд	  на	  бизнес	                           требует,	  чтобы	  мы	   ...
За	  пользователя,	  за	  бизнес,	  за	  технологии!С	  открытием!
“USABILITY” - это один из факторов качества
ISO 9241-11Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) —                       Part 11: Gui...
Юзабилити - это степень?Результативность, Продуктивность и Удовлетворенность
Юзабилити - это процесс?       Human-centred Design
ISO 9241-210      Ergonomics of human-system interaction —Part 210: Design-centred design for interactive systems
КонтекстОценка              Требования         Дизайн
•       Исследование раньше прототипа    •    Больше исследований хороших и разных•       Прототипы раньше разработки    •...
•       Нужна оценка сделанного    •    Есть продукт, который работает                                                    ...
•       Дизайна нет    •     Дизайн не используется в          разработке. Дизайнеры          работают для себя.•       Ди...
Как не потеряться?
История чемодана•   Первые чемоданы на    колесах были    разработаны для членов    экипажей.•   Никто не планировал    ре...
Не теряйтесь!•   Дмитрий Сатин    •   d.satin@usabilitylab.ru    •   Твиттер: @dmitrysatin    •   http://facebook.com/    ...
UsabilityLab: делимся опытом, который мы считаем успешным
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

UsabilityLab: делимся опытом, который мы считаем успешным

786 views

Published on

Дмитрий Сатин, UsabılıtyLab
"UsabilityLab: делимся опытом, который мы считаем успешным"
Конференция I2B-2011 Екатеринбург-Пермь, 22-23 ноября

Published in: Technology
1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
786
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

UsabilityLab: делимся опытом, который мы считаем успешным

  1. 1. Открытие  конференцииUSABILITYLAB
  2. 2. Почему  яблоки?
  3. 3. Что  нового  в  том,  что  мы  делаем?
  4. 4. Мы  не  программисты¡ Программисты  пишут  ТЗ.¡ Заказчик  подписывает  ТЗ,   не  понимая,  что   подписывает.¡ Программисты  приносят   продукт.¡ Заказчик  хватается  за   голову.¡ Программисты   показывают  его  подпись   на  ТЗ.
  5. 5. Мы  не  дизайнеры¡ Спросите  дизайнера,   может  ли  он   гарантировать  хороший   результат.¡ У  дизайнеров,  как   правило,  нет  измерений,   только  чувство  вкуса.¡ Дизайнеры  торопятся   изменить  мир,  не  всегда   понимая  бизнес   заказчика.
  6. 6. Мы  не  маркетологи¡ Маркетинги  подвержены   социологии,  и  боятся   сфокусироваться  на   конкретном  потребителе.¡ Маркетологи  занимаются   привлечением,  забывая   про  то,  что  удержание   выгоднее.¡ Слишком  фокусируются   на  заимствовании  идей  у   конкурентов.
  7. 7. UX  во  всём¡ Вовлечение  всех   участников  процесса.¡ Точка  сборки   различных  интересов.
  8. 8. бизнес люди UL технологии
  9. 9. customer  experience user  experience usability
  10. 10. Почему  мы  здесь?
  11. 11. Где  наш  дом? ¡ Папа,  куда  ты  едешь? ¡ В  Киев. ¡ Но  ведь  наш  дом  в     Москве? ¡ Сын,  дом  –  это  там,  где   работа!
  12. 12. Почему  сегодня,  а  не  год  назад? ¡ Местная  команда,  в   качестве  работы   которой  мы  уверены. ¡ Чтобы  поднять  бизнес   нужны  одержимые   менеджеры ¡ Сейчас  звезды   сошлись!
  13. 13. Расслабьтесь  и  наслаждайтесь ¡ Мы  здесь  не  собираемся   продавать. ¡ Мы  будем  делиться   своим  опытом,  который   мы  считаем  успешным.
  14. 14. Надо  работать! ¡ Новый  взгляд  на  бизнес   требует,  чтобы  мы   разобрались  в  своих   ценностях § Зачем  мы  работаем? § Кому  должно  стать  от   этого  лучше? § Что  мы  оставим  нашим   детям?
  15. 15. За  пользователя,  за  бизнес,  за  технологии!С  открытием!
  16. 16. “USABILITY” - это один из факторов качества
  17. 17. ISO 9241-11Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 11: Guidance on usability
  18. 18. Юзабилити - это степень?Результативность, Продуктивность и Удовлетворенность
  19. 19. Юзабилити - это процесс? Human-centred Design
  20. 20. ISO 9241-210 Ergonomics of human-system interaction —Part 210: Design-centred design for interactive systems
  21. 21. КонтекстОценка Требования Дизайн
  22. 22. • Исследование раньше прототипа • Больше исследований хороших и разных• Прототипы раньше разработки • Это дешево • Проверяем сразу • Вовлекаем всю команду• Тестирование прототипов до разработки • Дешевые исправления
  23. 23. • Нужна оценка сделанного • Есть продукт, который работает 2008 • Интересует «диагностика» – т.е. тестирование• Нужен новый результат • Есть идея и видение продукта 2010 • Интересует проектирование• Нужны идеи развития 2012 • Рождение продукта на базе исследования • Контекстуальная инновация
  24. 24. • Дизайна нет • Дизайн не используется в разработке. Дизайнеры работают для себя.• Дизайн как стиль • Дизайн используется только в конце процесса, как оформление и декорация.• Дизайн как процесс • Метод, интергированный на ранних этапах разработки, требует усилий многих специалистов.• Дизайн как инновация • Дизайнер работает совместно с бизнесом над полным или частичным обновлением бизнес-модели.
  25. 25. Как не потеряться?
  26. 26. История чемодана• Первые чемоданы на колесах были разработаны для членов экипажей.• Никто не планировал революцию в чемоданостроении.• Теперь не осталось чемоданов без колес.• Фокус на целевом потребителе меняет мир!
  27. 27. Не теряйтесь!• Дмитрий Сатин • d.satin@usabilitylab.ru • Твиттер: @dmitrysatin • http://facebook.com/ dmitry.satin• UsabilityLab • http://usabilitylab.ru • http://twitter.com/usabilitylab

×