Case Skol Litrão agDirect marketing

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Apresentação do case de marketing direto integrado "Aqui tem Skol Litrão". Tecnologia VDP cross-media com uso de mapas variáveis integrado. Prêmios: ABEMD, CORREIOS e AMAUTA. VDP: AlphaGraphics/agDirect marketing | Estratégia: F/Nazca. PDF do case: http://www.agdirect.com.br/roi/pdf/case_ambev_mapas_agdirect_vdp.pdf

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Case Skol Litrão agDirect marketing

  1. 1. novas tecnologias em marketing one-to-one personalização | cross-media | ROI Prêmios: ABEMD | CORREIOS | AMAUTA
  2. 2. ↗ Prêmio Especial dos Correios – Melhor uso da mídia postal – Troféu Especial; ↗ Prêmio Latino Americano AMAUTA – Marketing Integrado – Multiples – Troféu OURO; ↗ Prêmio Latino Americano AMAUTA – Especial a La Personalización – Troféu Especial/OURO; ↗ Prêmio ABEMD – Geração de Leads – BtoB/BtoC – Bens de Consumo – Troféu Prata.
  3. 3. ↗ Consumidores (Homens, Interior SP / Sul do Brasil, BC+, 20-35 anos) ↗ PDVs (Pontos de Venda AmBev, Interior de SP / Sul do Brasil) (on-line / off-line) ↗ Postal impresso com informações e mapas personalizados ↗ Email marketing personalizado ↗ Hotsite com URL personalizada (PURL) e mapas one-to-one ↗ Métricas de medição da geração de leads ↗ Análise da eficiência financeira via painel de controle
  4. 4. Workflow Aqui tem Skol Litrão Registros ~ X0.000 PDVs Consumidores ~ X.000 ~ X0.000 Postal Postal + Email com Informações com Informações Personalizadas Personalizadas URL Personalizada URL Personalizada PDV Clientes Acesso Acesso ao painel on-line para cálculo do ROI
  5. 5. “1 em cada 3 pessoas prefere responder mala-direta de forma on-line” (DMA)
  6. 6. Phone/URA *VDP: Variable Data Publishing | Cross-Media: mídia cruzada, multicanal
  7. 7. existem milhões de ocorrências parecidas!
  8. 8. como manter o DB atualizado em cross-media múltiplos canais? > impressos dinâmicos (PDF/PPML) > e-mail + sites html/animação > P-URL (URL personalizada) > mobile sms > URA (call-center) > on-line ROI / BI transpromo > print on demand > gestão do espaço branco > gestão colateral > texto, imagens e gráficos > web-to-print > mapas / PDVs + + > dados transacionais web service
  9. 9. PDVs impactados pela campanha
  10. 10. nome variável Acesse: www.LeandroSilva.SuaSkolLitrao.com.br PURL ~ endereçamento com impressão digital ‘ campo PDVs variável
  11. 11. consumidores impactados pela campanha
  12. 12. PURL do PDV endereçamento com impressão digital
  13. 13. PDVs poderiam subir seus próprios vídeos de divulgação
  14. 14. Endereços dos PDVs foram integrados no banco do apontador
  15. 15. E-mail marketing personalizado de reforço aos clientes impactados
  16. 16. URL Personalizada O cadastro da campanha de divulgação da Skol Litrão foi feito de acordo com o Código de Ética da ABEMD. Respeitamos o seu direto caso não queira mais receber nossos Sistema comunicados. Para excluir permanentemente seus dados, clique aqui. OPT-OUT
  17. 17. Hotsite não Personalizado
  18. 18. http://avidaeaobra.wordpress.com /2008/10/18/skol-litrao/ “Eu recebi um e adorei. Isso mostra a personalização da marca com o cliente.”
  19. 19. http://www.criativecom.com.br/bl ogar/?p=165 “O site está no ar e quem deseja saber onde vende SKOL Litrão perto da sua casa, acesse o site agora mesmo e descubra: www.skollitrao.com.br Muito bacana essa campanha e bem inovadora”
  20. 20. http://cicero.blogsome.com/2008/ 10/15/mapa-da-bebida/ “Eu recebi um mapinha das ruas aqui perto por e-mail… Será que eles acham que eu bebo muito. Nem bebo. Pouco. Enfim, fiquei muito grato pela lembrança… ”
  21. 21. http://cabianca.net/blog/a-skol- sabe-onde-eu-moro/ “Aproveitaram de maneira inteligente (e não foi barato) as informações que fazem parte do meu dia-a-dia e causaram um impacto positivo e interessante, visto que se eu estivesse decidido a tomar uma cerveja no final de semana, com os amigos, em um churrasco, certamente teria comprado o litrão. Você já sabe pelo menos a rua onde moro e onde vende a Skol Litrão. Passa lá em casa com algumas garrafas… ”
  22. 22. http://marketeirosdapuc.blogspot. com/2008/10/skol-litro-marketing- de-relacionamento.html “Tinha o meu nome, o endereço dos pontos de venda da Skol Litrão que ficam próximo da minha casa e no verso da correspondência ainda constava um mapa com todas as referências. Parecia que alguém estava falando comigo. Fiquei surpreso. E não sei porque, mas alguns minutos depois me bateu uma vontade de tomar Skol Litrão! Não hesitei, fui ao mercado e acabei comprando 3 garrafas. Não me arrependi!”
  23. 23. X
  24. 24. ↗ Campanha também medida por impactos X transações geradas nos PDVs ↗ As pessoas impactadas pelo postal impresso personalizado não eram obrigadas a acessar a PURL para responder a campanha ↗ De acordo com as métricas históricas para ações de comunicações dirigidas, tivemos um retorno de acessos excelente, acima de 19% de acesso por usuário/PURL ↗ Banco de dados amplamente enriquecido
  25. 25. Aqui tem Skol Litrão Fernando J. Wosniak Steler Marketing & Personalized Communications AlphaGraphics Brasil agDirect marketing Brasil www.agdirect.com.br/roi roi@alphagraphics.com.br 11 2506-7190

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