2. O Uso da Internet por Médicos
para Pesquisas de Saúde
_______________________________________________________________________
Pesquisa de Mercado Julho de 2008
2
3. Entrevista com médicos sobre pesquisa de saúde na Internet
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 3
5. A Internet é o canal mais usado por estes médicos para se
informar sobre saúde, medicina e medicamentos
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 5
6. Mesmo materiais e fontes de informação impressas são
consultados preferencialmente em sua versão online
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 6
7. Quase todos acessam a Internet de casa – hospitais e consultórios
são outros lugares onde a Internet é bastante utilizada
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 7
8. O período da tarde é o pico de uso da Internet em hospitais e
consultórios – em casa a Internet é usada de noite
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 8
9. Os médicos usam a Internet para manterem-se atualizados em
todos os aspectos da prática médica
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 9
10. Em torno de 50% dos médicos disseram que a Internet teve um
impacto muito positivo no seu desenvolvimento profissional
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 10
11. Médicos acham que informações online são muito convenientes
mas devem ser usadas com critério
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 11
12. E na perspectiva dos médicos, o uso da Internet está influenciando
cada vez mais sua relação com seus pacientes
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 12
13. 92% dos médicos discutem com seus pacientes as informações
que estes levantam na Internet...
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 13
14. ...e um ¼ dos médicos dizem atender às solicitações baseadas em
pesquisas online feitas por seus pacientes
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 14
15. Ferramentas de Busca são o recurso mais usado por médicos,
seguidas de sites de escola de medicina
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 15
16. ... Fazendo destas seu portão de entrada na Internet para
questões médicas e de saúde
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 16
17. Praticamente todos os médicos que usam ferramentas de busca
usam Google
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 17
18. Pesquisas Google – Literatura Médica
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 18
19. O Uso da Internet por Consumidores
para Pesquisas de Saúde
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Pesquisa de Mercado Julho de 2008
19
20. Entrevista com consumidores sobre pesquisa de saúde na Internet
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 20
22. 98% dos entrevistados usaram a Internet para pesquisar questões
médicas e de saúde
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 22
23. A maioria dos consumidores realiza pesquisas sobre doenças
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 23
24. ... e seus tratamentos, causas, sintomas e medicamentos relacionados
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 24
25. Disponibilizar informações online sobre saúde é uma excelente
forma de se comunicar com estes consumidores
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 25
26. A Internet tem um impacto muito positivo nas ações e atitudes
dos consumidores relativas à saúde
Mais da metade afirma que a Internet tem um impacto muito positivo no
seu conhecimento, motivação, atitude e acesso aos assuntos de saúde
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 26
27. A maioria marca consultas médicas ou muda de estilo de vida
como conseqüência de consultas online sobre saúde
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 27
28. Consumidores usam as informações online para conversar com
seus médicos sobre opções de tratamento e medicamentos
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 28
29. Ferramentas de busca são o recurso online mais utilizado,
seguidas de portais de saúde/médico e revistas online
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 29
30. Ferramentas de busca estão se tornando o portal de acesso à
Internet para questões de saúde
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 30
31. ...sendo muitas vezes a primeira fonte de consulta e de informação
dos consumidores para questões de saúde
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 31
32. Ferrementas de busca também são muito usadas para pesquisa de
medicamentos de venda livre...
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 32
33. ... e também no processo de escolha de centros de diagnósticos e
laboratórios de testes clínicos
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 33
34. Os consumidores vêem cada ferramenta de busca como cada vez
mais importantes para informação e tomada de decisão
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 34
35. Google é a ferramenta de busca mais usada e com maior taxa de
satisfação para pesquisas online de saúde
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 35
36. No entanto, ferramentas de busca consomem apenas 5% do
tempo online de um internauta
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 36
37. Nos outros 95% do tempo, os usuários têm outras atividades
online – oportunidade para estabelecer ponto de contato
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 37
38. De fato, anúncios online são muito usados nas
pesquisas, consideração e compra de produtos e serviços de saúde
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 38
39. Anúncios online são tão eficientes quanto os tradicionais para criar
conhecimento e familiaridade com produtos e serviços de saúde
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 39
40. Pesquisas Google – Consultórios Médicos
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 40
41. Pesquisas Google – Remédios e Medicamentos
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 41
42. Pesquisas Google – Procedimentos Médicos
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 42
43. Pesquisas Google – Saúde da Mulher
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 43
44. Pesquisas Google – Saúde do Homem
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 44
45. Pesquisas Google – AVC Hemorrágico
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 45
46. Pesquisas Google – AVC Hemorrágico
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 46
47. Pesquisas Google – Linfoma
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 47
48. Pesquisas Google – Linfoma
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 48
49. Pesquisas Google – Linfoma
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 49
50. Como o Google Funciona
_______________________________________________________________________
A Força do buscador
50
51. Como o Google e os Buscadores Funcionam
Sem links, os
buscadores
provavelmente
jamais encontrarão
esta página
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 51
52. Como o Google e os Buscadores Funcionam
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 52
53. Como o Google e os Buscadores Funcionam
Fatores Próprios Fatores Externos
Título da página Número de links externos
Meta tags Qualidade dos links
Domínio Texto âncora dos links
Conteúdo Idade do domínio
URL da página
Atributo alt das imagens
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 53
54. Como o Google e os Buscadores Funcionam
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 54
55. Search Engine Optimization
Otimização de sites através da utilização de técnicas e práticas
que melhoram o posicionamento dos sites nos buscadores.
O que fazer para melhorar o posicioanamento nos buscadores?
Site predominantemente em html, aspx ou php
Indexação das páginas através de Sitemaps
Transformar os PDF e Clipings em texto
Inserir descrição e palavras-chaves nas páginas
Title da página relacionado ao conteúdo
Destaque nos títulos
Aumentar a referência ao site
Como um buscador enxerga a web com relação
a importancia dos sites
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 55
56. Como o Google Funciona
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 56
57. Como o Google Funciona
Resultado
orgânico ou
natural da
busca
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 57
58. Como o Google Funciona
Link Patrocinado Link
Patrocinado
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 58
59. Como o Google Funciona
90% dos
cliques
10% dos
cliques
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 59
60. Busca Natural X Link Patrocinado (Google AdWords)
Busca Natural Link Patrocinado
Institucional Promocional
Credibilidade Propaganda
Médio Prazo Curto Prazo
Custo Zero Custo por Clique (CPC)
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 60
61. Google Buscador X Rede de Parceiros (Content Network)
Google Buscador Rede de Parceiros
Sempre na busca UOL, Globo, Terra, IG e etc...
Sempre em formato texto Textos, imagens e vídeos
Maior concorrência Menor concorrência
Amplo Direcionado
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 61
62. Google Adwords – Links patrocinados
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 62
63. Google Adwords – Links patrocinados
Campanhas de links patrocinados garantem a promoção do site no
momento da busca do usuário.
O que é preciso para uma campanha efetiva?
Anúncio que desperte o interesse do
usuário – reflita sua necessidade
Seleção de palavras-chaves adequadas –
como o usuário busca?
Landpage relacionada com o anúncio
Controle do bet das palavras-chaves
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 63
66. Como Fazer para o Site do Meu Consultório Aparecer nas Buscas?
Google+,
Facebook,
Artigos Twitter e
médicos etc..
em outros
sites
Links de
outros
sites
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 66
67. Posso Anunciar meu Consultório no Google?
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 67
68. Posso Anunciar meu Consultório no Google?
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 68
69. Posso Anunciar meu Consultório no Google?
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 69
70. Posso Anunciar meu Consultório no Google?
CRITÉRIOS ESPECÍFICOS PARA
PUBLICIDADE E PROPAGANDA EM TV,
RÁDIO E INTERNET
Nas peças exibidas pela internet, os dados do
médico ou do diretor técnico médico devem ser
exibidos permanentemente e de forma visível,
inseridos em retângulo de fundo branco,
emoldurado por filete interno, em letras de cor
preta, padrão Humanist 777 Bold ou Frutiger 55
Bold, caixa alta, respeitando a proporção de dois
décimos do total do espaço da propaganda.
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 70
71. Posso Anunciar meu Consultório no Google?
É vedado ao médico, na relação com a imprensa, na participação
em eventos e no uso das redes sociais:
a) divulgar endereço e telefone de consultório, clínica ou serviço;
b) se identificar inadequadamente, quando nas entrevistas;
c) realizar divulgação publicitária, mesmo de procedimentos consagrados, de maneira exagerada e fugindo de conceitos
técnicos, para individualizar e priorizar sua atuação ou a instituição onde atua ou tem interesse pessoal;
d) divulgar especialidade ou área de atuação não reconhecida pelo Conselho Federal de Medicina ou pela Comissão Mista de
Especialidades;
e) anunciar títulos científicos que não possa comprovar e especialidade ou área de atuação para a qual não esteja qualificado
e registrado no Conselho Regional de Medicina;
f) anunciar, quando não especialista, que trata de sistemas orgânicos, órgãos ou doenças específicas, com indução à
confusão com divulgação de especialidade;
g) utilizar sua profissão e o reconhecimento ético, humano, técnico, político e científico que esta lhe traz para participar de
anúncios institucionais ou empresariais, salvo quando esta participação for de interesse público;
h) adulterar dados estatísticos visando beneficiar-se individualmente ou à instituição que representa, integra ou o financia;
i) veicular publicamente informações que causem intranquilidade à sociedade, mesmo que comprovadas cientificamente.
Nestes casos, deve protocolar em caráter de urgência o motivo de sua preocupação às autoridades competentes e aos
Conselhos Federal ou Regional de Medicina de seu estado para os devidos encaminhamentos;
j) divulgar, fora do meio científico, processo de tratamento ou descoberta cujo valor ainda não esteja expressamente
reconhecido cientificamente por órgão competente;
k) garantir, prometer ou insinuar bons resultados de tratamento sem comprovação científica;
l) anunciar aparelhagem ou utilização de técnicas exclusivas como forma de se atribuir capacidade privilegiada;
m)divulgar anúncios profissionais, institucionais ou empresariais de qualquer ordem e em qualquer meio de comunicação nos
quais, se o nome do médico for citado, não esteja presente o número de inscrição no Conselho Regional de Medicina
(observando as regras de formato constantes deste documento). Nos casos em que o profissional ocupe o cargo de diretor
técnico médico, o exercício da função deve ser explicitado;
n) consultar, diagnosticar ou prescrever por qualquer meio de comunicação de massa ou a distância;
o) expor a figura de paciente como forma de divulgar técnica, método ou resultado de tratamento;
p) realizar e/ou participar de demonstrações técnicas de procedimentos, tratamentos e equipamentos de forma a valorizar
domínio do seu uso ou estimular a procura por determinado serviço, em qualquer meio de divulgação, inclusive em
entrevistas. As demonstrações e orientações devem acontecer apenas a título de exemplo de medidas de prevenção em saúde
ou de promoção de hábitos saudáveis, com o intuito de esclarecimento do cidadão e de utilidade pública;
q) ofertar serviços por meio de consórcios ou similares, bem como de formas de pagamento ou de uso de cartões/cupons de
desconto.
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 71
72. Site do Consultório ou Clínica
_______________________________________________________________________
Por que devo ter um?
72
74. Disponibilizar informações online sobre saúde é uma excelente
forma de se comunicar com estes consumidores
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 74
75. Site do Consultório ou Clínica
Porém, a razão mais
importante é para evitarmos
que os pacientes acreditem
que...
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 75
76. Site do Consultório ou Clínica
SIM Não
Identificação Divulgar preço
Currículo Fotos de antes e depois
Dados para contato “Melhor”, “Resultado Garantido”
Fotos (próprias e do Anunciar títulos e especializações
consultório) que não possa comprovar
Produção científica Adulterar dados estatísticos
Artigos para leigos Garantir resultados sem
comprovação cientíca
Links para sociedades científicas Divulgar procedimento ainda não
e sites de outros médicos reconhecido
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 76
77. Site do Consultório ou Clínica
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 77
78. Site do Consultório ou Clínica
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 78
79. Site do Consultório ou Clínica
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 79
80. Site do Consultório ou Clínica
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 80
81. Site do Consultório ou Clínica
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 81
82. Site do Consultório ou Clínica
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 82
83. Site do Consultório ou Clínica
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 83
84. Site do Consultório ou Clínica
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 84
85. Site do Consultório ou Clínica – Kit Básico
Site próprio
Conteúdo atualizado pelo menos uma vez por mês
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 85
86. Site do Consultório ou Clínica – Kit Intermedário
Site próprio
Conteúdo atualizado pelo menos uma vez por mês
Presença em pelo menos uma mídia social
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 86
87. Site do Consultório ou Clínica – Kit Avançado
Site próprio
Conteúdo atualizado pelo menos uma vez por semana
Presença em mais de uma mídia social
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 87
88. Facebook, Twitter e Outras Mídias
Sociais
_______________________________________________________________________
O Impacto na relação médico-paciente
88
89. Redes Sociais Vieram para Ficar
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 89
90.
91. Redes Sociais Vieram para Ficar
O que é Mídia Social?
Mídia Social é a mistura de tecnologia e interação social para a co-
criação de valor
Utiliza tecnologia baseada na web para produzir diálogo
Conteúdo gerado pelo usuário
Rede Social para uma grande parte dos usuários
Saúde 2.0 – informações de saúde gerada pelo usuário
Fonte: Social Media in Healthcare l October 1, 2010
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 91
92. Redes Sociais Vieram para Ficar
Mídia Social – As 4 maiores
Facebook – 500 milhões de usuários
Twitter - 145 milhões de usuários
LinkedIn – 60 milhões de usuários
YouTube – mais de 12 bilhões de vídeos vistos por mês
Fonte: Social Media in Healthcare l October 1, 2010
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 92
93. Redes Sociais Vieram para Ficar
Mídia Social – Usos em saúde
Facebook – Bem-estar, links para sites
Twitter – diariamente dicas de bem-estar, seminários, descobertas
LinkedIn – recrutamento, comunidade profissional
YouTube – conteúdo, doenças e condições, descobertas, especialidades
médicas, histórias de pacientes
Fonte: Social Media in Healthcare l October 1, 2010
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 93
97. Redes Sociais Vieram para Ficar
Profissional X Pessoal
O que é apropriado compartilhar?
Com quem compartilhar?
Como controlar a privacidade?
Não existe mais privacidade?
E sobre o assédio?
Fonte: Social Media in Healthcare l October 1, 2010
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 97
98. Redes Sociais Vieram para Ficar
Configurações de privacidade
Fonte: Social Media in Healthcare l October 1, 2010
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 98
100. Redes Sociais Vieram para Ficar
Contatos de pacientes através das Mídias Sociais
Pacientes ou familiares querem ser seu amigo no Facebook
Ignorar? – eles vão lhe pedir pessoalmente
Permitir? Como você vai responder fora do ambiente clínico? Você quer que
eles saibam sobre sua família, amigos, viagens, etc.?
Ter uma política pessoal que siga a política institucional
“Eu não me conecto a pacientes/clientes online, mas ficaria feliz em
direcioná-lo a um site/comunidade útil”
Fonte: Social Media in Healthcare l October 1, 2010
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 100
101. O Impacto na Relação Médico-paciente
Em um Mundo ideal...
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 101
102. O Impacto na Relação Médico-paciente
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 102
103. O Impacto na Relação Médico-paciente
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 103
104. O Impacto na Relação Médico-paciente
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 104
105. O Impacto na Relação Médico-paciente
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 105
106. O Impacto na Relação Médico-paciente
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 106
107. O Impacto na Relação Médico-paciente
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 107
108. O Impacto na Relação Médico-paciente
No Mundo real...
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 108
109. O Impacto na Relação Médico-paciente
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 109
110. O Impacto na Relação Médico-paciente
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 110
111. O Impacto na Relação Médico-paciente
1. Acne
2. Déficit de Atenção
Principais 3. Otite
4. Infecção Ocular
doenças que 5. Enxaqueca
usuários do 6. Depressão
7. Ansiedade
Facebook 8. Infertilidade
9. Asma
buscam 10. Alergia
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 111
112. Os Dez Mandamentos das Mídias Sociais
Fonte: Exame
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 112
113. Integração das mídias sociais
Página no Facebook Perfil no Twitter
Website
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 113
114. Google Apps – Gmail, Google
Calendar, Google Sites e Google Docs
_______________________________________________________________________
Aumente a eficiência do seu consultório
114
115. Google Apps
GMail Caixa postal enorme com busca: mantém e pesquisa tudo.
Talk Mensagens instantâneas corporativas e tão fácil quanto email.
Groups Permite aos usuários criar facilmente e trabalhar em equipe.
Calendar Faz do compartilhamento e agendamento uma tarefa simples.
Docs Faz a colaboração ser tão simples quanto a criação.
Sites Permite que os usuários gerenciem seus próprios sites.
Video Desperta o poder do vídeo dentro da sua organização.
Postini Solução de segurança e conformidade.
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 115
116. GMail
Gerencia melhor as informações
• 25GB de espaço - nunca mais perca tempo
apagando emails
• Duplo Filtro Anti-Spam e Anti-Virus
• Pesquisa no seu email - encontre o que você
precisa de forma rápida e simples
• Acesse de qualquer lugar TODO o seu email
• Agrupamento de mensagens por assunto para
ajudar a organização da sua caixa de entrada
• @ sua clínica e/ou @ medcenter -> mais
profissional e personalizado
Acesso anytime, anywhere
• Acesso web de qualquer conexão
• Acesso móvel: Blackberry, iPhone, Android,
Windows Mobile
• Conector para Outlook
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 116
117. Caléndário
Rico em funcionalidades
• Rapidamente cria reuniões e encontra
horários disponíveis entre pessoas e
recursos
• Sincroniza com Blackberry, iPhone,
Android and Windows Mobile
• Envia lembretes via SMS
Compartilhe calendários para
facilitar o seu dia-a-dia
• Assistente edita sua agenda eletrônica
• Calendários de equipes
• Calendários de centros cirúrgicos
• Calendários públicos (feriados,
eventos...)
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 117
118. Google Talk
Comunicação em tempo real
• Instant messaging de texto
• Comunicação por voz e vídeo
• IMs arquivadas e pesquisáveis com o email
• Integrado na interface de email
Simples para implementar e gerenciar
• Não instala aplicações no cliente
• Executado dentro do web-browser
• Video disponível em qualquer dispositivo com
uma webcam
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 118
119. Google Grupos
Configuração simples pelos usuários
• Usuários podem criar e gerenciar grupos -- sem
ajuda de TI
• Múltiplos recursos para customizar os grupos
• TI pode controlar algumas funcionalidades
Use amplo dos grupos
• Grupos servem como listas de distruição de
emails
• Os arquivos são pesquisáveis pelos usuários
• Utilizados para gerenciar acesso a recursos,
documentos, sites e vídeos
• Podem ser sincronizados com o LDAP
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 119
120. Google Docs
Recursos de edição do dia-a-dia
• Edição de textos, planilhas e apresentações
• Inovações como formulários e apresentação
remota
Focado na colaboração
• Edição simultânea em tempo real embutida em
todas as aplicações
• Controle de acesso dos documentos nos níveis de
usuário, grupo e global na organização
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 120
121. Google Sites
Fácil criação de sites pelos usuários
• Não é necessário conhecimento de HTML
• Não precisa de ajuda administrativa
• Editor WYSIWYG
• Recurso de templates para definir padrões para
os Sites e páginas
• Embed Docs, Calendarários, Mapas e outros
contúdo via Gadgets
Inúmeros casos de uso
• Sites Pessoais
• Sites de Times
• Sites de Projetos
• Sites de Departamentos
• Até mesmo Sites Públicos
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 121
122. Google Vídeo
Fácil upload e compartilhamento
• Interface semelhante ao YouTube
• Compartilhe com usuários, grupos ou com a
empresa inteira
• Os usuários podem comentar e votar
• Seleção de qualidade para acelerar a exibição
Inúmeros casos de uso
• Mensagens internas
• Comunicação executiva
• Treinamento interno
• Motivação de time
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 122
123. Mais Confiável e Seguro
Infraestrutura sob-medida
• Centenas de milhares de servidores SLA de 99.9%
idênticos
• Sistema Linux OS melhorado
• Rapidamente publicamos atualizações em
todos os sistemas
• Sem problemas de segurança herdados de
terceiros
Segurança de Classe Mundial
• Experts vindos de líderes da indústria
• Obfuscação dos dados no repositório
• Revisões de segurança de todo o código
Certificação SAS 70 Type II
Certificação FISMA
A Medicina na Era do Google e das Mídias Sociais 123
124.
125. A Medicina na Era do Google
e das Mídias Sociais
125