Entrevista humanista

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Entrevista humanista

  1. 1. Entrevista Humanista Integrantes: *Carrasco Uribe Yajaira *Castro Sevilla Rosalinda * Delgado Bautista Cristina *Flores Rincón Paulette *Pérez Parra Itzigueri
  2. 2. LA ENTREVISTA EN LA “RELACIÓN DE AYUDA” Entrevista que no tiene pretensiones de diagnóstico, sino de ayuda personalizada al sujeto con problemas. Concretamente en los denominados enfoques: humanista, fenomenológico o existencial lo que le confiere carácter, terapéutico y orientativo.
  3. 3. LA ENTREVISTA EN LA “RELACIÓN DE AYUDA” 1- Centrada en el orientador: tiene a éste como protagonista. Indaga detalles y circunstancias del comportamiento sentimientos del cliente para extraer nuevos datos. Evalúa los comportamientos, percepciones y juicios del cliente. Provoca su reactividad y su conciencia dinámica; aconseja directamente o proponiendo soluciones.
  4. 4. Entrevista Humanista 2- Centrada en el problema: tiene carácter menos directivo y más relacional. El cliente es el que acude a buscar ayuda. Tratamiento consiste en apoyar destacando aspectos positivos. Generalizando el problema y restándole importancia; explorar para estimular la introspección y expresión.
  5. 5. Entrevista Humanista 3- Centrada en el cliente: es no directiva y fundamentalmente relacional. El tipo de intervención basado en respetar la iniciativa del cliente. Guarda silencio cuando el cliente reflexiona; Informa cuando es preciso.
  6. 6. Factores que condicionan el éxito de la entrevista Características del orientador ``Pieza clave en la relación de ayuda``. • Dependerá: características, personalidad, actitudes y habilidades para la comunicación. • Rogers, Carkhuff Tyler y Nahom destacan una serie de actitudes básicas
  7. 7. a) Aceptación positiva incondicional: creencia de que cada persona es diferente, singular. ``Aceptación sin juzgar a los demás``
  8. 8. b) Comprensión empática: capacidad para sumergirse en el mundo subjetivo de los demás y para participar en su experiencia en la medida en que la comunicación verbal y no verbal lo permita. - Mostrar interés por la que persona que se entrevista y por sus problemas. - Comprender y emplear el lenguaje del entrevistado. - Comprender por qué el entrevistado experimenta determinados sentimientos. -Reactivar los sentimientos -Establecer relación afectiva a través de la escucha activa y la atención a cuanto acontece.
  9. 9. c) La actitud de Sinceridad: ``Ser el mismo`` capacidad para armonizar las palabras con los hechos y con los principios por los que se rige el entrevistador. d) La actitud de Respeto: es consecuencia lógica de la aceptación positiva incondicional y de la comprensión empática. e) La Responsabilidad: como actitud y característica del orientador familiar. Capacidad para la auto directividad entendida como el estímulo del orientador al orientado
  10. 10. Otras actitudes que facilitan o entorpecen el tono o clima a la entrevista son las denominadas - Valorativa: las funciones que predominan son las de examinar y juzgar, puede convertirse en manipuladora; favorece la aparición de sentimientos de culpa y de amenaza. - Tranquilizadora: explicando en exceso las causas de las acciones, propicia también el desarrollo de sentimientos de culpa y de amenaza
  11. 11. - Exploratoria: cuando dicha actitud se expresa como identificación afectiva con el problema, puede crear en el entrevistado fuertes lazos de dependencia y de confianza en los demás a costa de la propia. - Comprensiva: el entrevistador que comprende no juzga, es capaz de ponerse en el punto de vista del otro y aceptarlo tal como es. Es la actitud más positiva, favorece la autodeterminación
  12. 12. Además son importantes: - Habilidades verbales centradas en el interlocutor: preguntas, parafraseo, resumen, reflejo de sentimientos. - Habilidades verbales de influencia/ dirección: analizar, interpretar, compartir, confrontar, informar, resumir. - Habilidades no verbales: gestos, movimientos, silencios.
  13. 13. Características del orientado
  14. 14. La falta de construcciones personales La inconsciencia sobre los propios sentimientos Las situaciones de pseudoexperiencias
  15. 15. Características del contexto Condiciones externas en el éxito de la entrevista El clima El espacio y su distribución
  16. 16. Desarrollo de la entrevista Planteamiento o momento inicial:  Objetivos  Situación  Expectativas  Funciones  Información  Atención  Saber escuchar  Observación  Parafraseo  Clarificación
  17. 17. Exploración o momento actual  Profundiza  Delimita información relevante  Se amplia el marco de referencia  Esbozan soluciones
  18. 18. Conclusión o momento final  Resumen  Aclaración de dificultades  Planeación de estrategias (acción y toma de decisiones)
  19. 19. Gracias por su atención Gracias por su atención

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