1. Las 20 prioridades de los representantes de ventas

2. Leer el libro de Reinhold y apreciar la historia de Arthrex

3. Ser apasionados por la misión corporativa de Arthrex “ Ayudar a los cirujanos tratar mejor a sus pacientes y contribuir con un resultado seguro y exitoso en forma continua “

4. Venir al entrenamiento de ventas en Naples

5. Venir continuamente a cursos cadavéricos en Naples

6. Seguir los pasos de los buenos vendedores

7. Invertir en muestras para demostraciones de productos

8. Practicar tácticas para mostrar las técnicas y productos

9. Siempre llevar muestras de los productos mas importantes

10. Estudiar y organizar las referencias de los productos Arthrex en las publicaciones científicas

11. Usar la pagina web como la herramienta principal de marketing

12. Basar argumentos de ventas en evidencias reales

13. Escoger un cirujano que pueda ser tu mentor

14. Prestar MUCHA atención a los detalles

15. Atender a las cirugías y resolver problemas que puedan surgir en la sala operatoria

16. Ser amigable con el personal en los hospitales

17. Invertir y creer en los residentes y “fellows”

18. Conocer MUY bien a la competencia

19. Colocar el valor del servicio en el precio de los productos

20. Usar programas de C3 como herramienta de negociación

21. Cerrar ventas de equipo capital con evaluaciones o visitas a centros Arthrex