Your SlideShare is downloading. ×
0
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban

1,139

Published on

Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban

Dr. Kollár Csaba, Urbán Zoltán: Szervezeti kommunikáció a digitális korban

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,139
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. DR. KOLLÁR CSABA PHD. URBÁN ZOLTÁN SZERVEZETI KOMMUNIKÁCIÓ A DIGITÁLIS KORBAN
  • 2. AZ ELŐADÁS FELÉPÍTÉSE <ul><li>Fogalmak </li></ul><ul><li>Hagyományos és digitális kommunikáció </li></ul><ul><li>A média négyféle értelmezése </li></ul><ul><li>Médián keresztüli kommunikáció </li></ul><ul><li>A média működése </li></ul><ul><li>Sajtóközlemények a média képviselői számára </li></ul><ul><li>Sajtóközlemények kiadása </li></ul><ul><li>Gyakorlat </li></ul>
  • 3. A CÍM ÉRTELMEZÉSE (1.) <ul><li>Szervezet </li></ul><ul><ul><li>Nonprofit szervezetek (alapítvány, egyesület, oktatási intézmények, kutatóintézetek…)‏ </li></ul></ul><ul><ul><li>Állami szervezetek (hivatalok, oktatási és kutatási intézmények…)‏ </li></ul></ul><ul><ul><li>Profitorientált szervezetek (bt, kft, rt,…)‏ </li></ul></ul><ul><ul><li>Speciális: művészek, művészi csoportok, sportolók, akik köré „menedzsment” szerveződik </li></ul></ul>
  • 4. A CÍM ÉRTELMEZÉSE (2.) <ul><li>Kommunikáció: Shannon-Weaver tranzakciós modellje alapján (lásd még később a média értelmezéseinél)‏ </li></ul><ul><li>Digitális kor: olyan élettér, amelyben az információk és a tudásjavak digitalizált formában áramlanak az érintettek/címzettek felé </li></ul>
  • 5. SZERVEZETI KOMMUNIKÁCIÓ (HAGY O MÁNYOS)‏ Hírlevelek, beszámolók, közlemények Sajtóközlemények, formai arculati elemek és eszközök, reklámok KÖZVETETT (MEDIATIZÁLT)‏ Tájékoztatók, munkameg-beszélések, dolgozói fórumok Tárgyalások, megbeszélések, (sajtó)tájékoztatók KÖZVETLEN (személy- és csoportközi)‏ BELSŐ ÉRINTETTEK KÜLSŐ ÉRINTETTEK
  • 6. SZERVEZETI KOMMUNIKÁCIÓ (DIGITALIZÁLT)‏ KÉRDÉS: KI A KÖZVETÍTŐ, MIÉRT VAN RÁ SZÜKSÉG? intranet Sajtóközlemények, online reklámok KÖZVETETT KÖZVETÍTŐ SEGÍTSÉGÉVEL (MEDIATIZÁLT)‏ Belső chat, belső fórum Videokonferencia, chat-es tájékoztató sajtóközlemények KÖZVETLEN (MEDIATIZÁLT)‏ BELSŐ ÉRINTETTEK KÜLSŐ ÉRINTETTEK
  • 7. A MÉDIA NÉGYFÉLE ÉRTELMEZÉSE (1.)‏ <ul><li>Közvetítő közeg </li></ul><ul><li>Befolyásoló eszköz </li></ul><ul><li>Értékkel bíró jószág </li></ul><ul><li>Negyedik hatalmi ág </li></ul>
  • 8. A MÉDIA NÉGYFÉLE ÉRTELMEZÉSE (2.)‏ Közvetítő közeg: működése leginkább a Shannon-Weaver-modellel írható le: a média nem más, mint egy olyan technikai környezet, eszköz, alkalmazás, ami lehetővé teszi A és B pontok között a megfelelő kommunikációt, és így a gondolatok szabad áramlását.
  • 9. A MÉDIA NÉGYFÉLE ÉRTELMEZÉSE (3.)‏ Befolyásoló eszköz: nem az a központi feladat, hogy A és B között a gondolatok szabadon áramoljanak (mert ez műszaki kérdés), hanem az, hogy a küldő úgy alkossa meg az üzeneteit, hogy azok a címzettben maximálisan elérjék a szándékolt hatást, tehát a küldő elvárásai szerint formálják a címzett jellemét, alakítsák ki véleményét, ösztönözzék, aktiválják.
  • 10. A MÉDIA NÉGYFÉLE ÉRTELMEZÉSE (4.)‏ Értékkel bíró jószág: a média által nyújtott szolgáltatásokat adják/veszik, kialakul a médiában a helyfoglalásnak és az időlekötésnek a tarifája, kiszámolható, hogy egy címzett elérése mekkora költséggel jár, az üzenet összesen hány emberhez juthat el.
  • 11. A MÉDIA NÉGYFÉLE ÉRTELMEZÉSE (5.)‏ Negyedik hatalmi ág: az első három szintézise: a média, különösen a tömegmédia helyet követel magának a hatalmi ágak között, sőt képes akár arra is, hogy közvetlen (esküdtszékre, döntnökökre), vagy közvetett (közvéleményen keresztül) befolyással legyen a három hagyományos hatalmi ág működésére (törvényhozói, végrehajtói, bírói)‏
  • 12. KOMMUNIKÁCIÓ A MÉDIÁN KERESZTÜL Amit mi szeretnénk, és amit a média enged (cikk, riport, interjú)‏ Amit mi szeretnénk, az jelenik meg Amit mi szeretnénk, az jelenik meg Amit mi szeretnénk, az jelenik meg ÜZENET Objektív, az olvasó elolvassa, ami benne van, az hihető 0-tól néhány tízezer Ft-ig Sajtó-közlemény Drága, az olvasó érzi, hogy „valami nincs rendben” Árai hasonlóak a reklámtarifához Szponzorált cikk Drága, az olvasó érzi, hogy PR-cikk Árai hasonlóak a reklámtarifához PR-cikk Drága, az olvasó tudja, hogy reklám Tarifatáblázat alapján (pl.: HVG 1/1 2.800.000 Ft)‏ Reklám ELŐNY / HÁTRÁNY KÖLTSÉG
  • 13. NÉHÁNY GONDOLAT A MÉDIA MŰKÖDÉSÉRŐL <ul><li>Kényes egyensúly szubjektív (reklám, PR-cikk, szponzorált cikk) és objektív tartalom (cikk, interjú, riport) között </li></ul><ul><li>Mi jelenhet meg? (1) amit a törvény nem tilt, (2) amiért fizettek, (3) ami az újságíró, a rovatvezető, a szerkesztő, a főszerkesztő szerint az olvasó érdeklődésére számot tarthat </li></ul><ul><li>Mi lehet érdekes? Bűnözés/baleset mellett az újdonságok, felfedezések, kutatási eredmények, pozitív változások, fejlődés, támogatás </li></ul>
  • 14. SAJTÓKÖZLEMÉNYEK ELJUTTATÁ-SA A MÉDIA KÉPVISELŐI SZÁMÁRA Ha az ügynökség nincs felkészülve, akkor a fenti hátrányok jelentkezhetnek Saját sajtóadatbázisa van, amit folyamatosan karbantart, tudja, hogy melyik újságíró/sajtótermék mivel foglalkozik KÖZVETVE (HÍRÜGY-NÖKSÉG)‏ Kérdés: (1) a sajtómunkát ki végzi a szervezeten belül, (2) tudja-e, hogy mikor kell közleményt kiadnia, (3) meg tud-e írni egy jó közleményt, (4) el tudja-e juttatni a megfelelő újságíróhoz? Ha már van saját sajtóadatbázisa a szervezetnek, akkor hatékony (sajnos adatbázis a legtöbb esetben nincs, kialakítani nehéz, költséges, időigényes)‏ KÖZVET-LENÜL HÁTRÁNY ELŐNY
  • 15. SAJTÓKÖZLEMÉNY KIADÁSA <ul><li>Kötelező: (1) 1%-os állampolgári felajánlások felhasználásáról, (2) disszemináció: a nyertes pályázó pályázatának megvalósításáról </li></ul><ul><li>Lehetőség, aminek a segítségével szervezetünkről hiteles, megbízható, pozitív eredményeinket bemutató képet tudunk kommunikálni a sajtóterméken keresztül a szervezet érintettjei számára. </li></ul>
  • 16. SAJTÓKÖZLEMÉNY KIADÁSA AZ ALÁBBI ESETEKBEN AJÁNLATOS: <ul><li>Komoly fejlesztések történtek </li></ul><ul><li>Elnyertünk valamilyen fontos díjat </li></ul><ul><li>Időközi (pl.: negyedéves) pénzügyi adatok nyilvánosságra hozatala </li></ul><ul><li>Meghívó bizonyos szervezeti eseményekre </li></ul><ul><li>Új technológia került bevezetésre </li></ul><ul><li>Új terméket/szolgáltatást fejlesztettünk ki </li></ul><ul><li>Támogattunk egy nemes ügyet </li></ul><ul><li>Megcáfolunk valamilyen minket ért negatív véleményt </li></ul><ul><li>Információt adunk a folyamatban levő ügyeinkről </li></ul>
  • 17. SZERVEZETI KOMMUNIKÁCIÓ A DIGITÁLIS KORBAN <ul><li>Eddigi elméleti és gyakorlati tapasztalatunk alapján az Ön szervezete számára is hatékony megoldást kínálunk </li></ul><ul><li>a kommunikációs stratégia megalkotásában, </li></ul><ul><li>a stratégia eredményes megvalósításában, illetve </li></ul><ul><li>a stratégia objektív mérésében. </li></ul><ul><li>Kérjük, keressen minket az utolsó fólián található elérhetőségeinken! </li></ul>
  • 18. ZÁRSZÓ „ Valamennyi piac társalgás.” „ Az emberi lények közötti kommunikáció ismertetőjegyei: az emberi hang és az emberi szó.” „ A cégek, amelyek az olcsó reklámszlogenek és az ostoba showműsorok nyelvét beszélik, valójában nem beszélnek senkihez.” „ Az intelligens piacok megtalálják azokat az eladókat, akik a nyelvüket beszélik.”
  • 19. KAPCSOLAT/CONTACT http://drkollarcsaba.hu [email_address] drkollarcsaba http://drkollarcsaba.hu/?feed=rss2 http://twitter.com/drkollarcsaba www.facebook.com/drkollarcsaba www.delicious.com/drkollarcsaba www.slideshare.net/drkollarcsaba www.ecademy.com/user/drkollarcsaba www.youtube.com/drkollarcsaba www.flickr.com/photos/drkollarcsaba www.netvibes.com/drkollarcsaba www.linkedin.com/in/drkollarcsaba www.myspace.com/drkollarcsaba

×