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Slides de uma apresentação do livro Peopleware: Productive Projects and Teams, de Tom DeMarco e Timothy Lister, 2ª Edição.

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  • 1. Peopleware Projetos e Equipes Produtivas Adriana E. de Oliveira Universidade Federal da Paraíba Centro de Ciências Exatas e da Natureza Departamento de Informática
  • 2. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 3. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 4. Parte I : Gerenciando o recurso humano
    • Pessoas:
      • Componentes modulares;
      • Caixa-preta (abstração);
      • Nova forma de lidar.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte I)
  • 5. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 6. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 7. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 8. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 1 (Parte I)
  • 9. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 15% dos projetos resultam em ‘nada’;
    • Gerente: Questões tecnológicas?
    • Funcionário: Política?
    • Sociologia!
    • Política C Sociologia;
    • Pensar em questões tecnológicas: fácil!
    • Homem deixa cair a chave em uma rua e procura na outra.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 1 (Parte I)
  • 10. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 11. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 12. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 2 (Parte I)
  • 13. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • Produção ≠ Desenvolvimento;
    • Fast-food x Nós;
    • Gerência da produção:
      • “ chutar o rabo” dos funcionários - desestímulo;
      • Ninguém é insubstituível.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 2 (Parte I)
  • 14. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • Gerência do desenvolvimento:
      • Abordagem para erros: Recomeçar -> Programação defensiva;
      • Planejamento (ponha em prática!):
        • Perca tempo pensando e poupe tempo;
        • Não estamos fazendo cheeseburgers !
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 2 (Parte I)
  • 15. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 16. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 17. Viena espera por você Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 3 (Parte I)
  • 18. Viena espera por você
    • Gerência dos dias atuais:
      • Convencida por causa das horas extras;
      • Fraude: curto deadline, mais que 40h, problemas pessoais;
      • 40h: máximo -> compensação dos melhores;
      • Os outros: workaholics ;
      • Viena espera por você: itinerário final!
        • Percepção pelos workaholics : demitem-se.
      • Pressão: não se trabalha melhor, apenas mais rápido – sacrificação da satisfação pessoal e qualidade do produto.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 3 (Parte I)
  • 19. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 20. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 21. Qualidade – Se o tempo permitir Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 4 (Parte I)
  • 22. Qualidade – Se o tempo permitir
    • Emoções: ameaça aos valores instintivos;
    • No trabalho: ameaça à auto-estima:
      • Deadlines inalcançáveis;
      • Qualidade é um atributo do produto (Ex.: sorvete com recheio) a escolha do cliente;
    • Mais caro? E por que não no Japão? Rotatividade!
    • Hewlett Packard: cultura de qualidade (não há idéia de mais tempo ou dinheiro);
    • Fujitsu: veto de entrega de produtos.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 4 (Parte I)
  • 23. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 24. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 25. Revisão da lei de Parkinson Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 5 (Parte I)
  • 26. Revisão da lei de Parkinson
    • Deadline impossível e otimista;
    • Desenvolvedores tão ansiosos quanto gerentes (sem comprometer qualidade);
    • Melhor estimativa de esforço (crescente): gerente, desenvolvedor, analista, - ;
    • Pressão apenas quando tempo é fator de risco, senão: problema de gerência!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 5 (Parte I)
  • 27. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 28. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 29. Amigdalina Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 6 (Parte I)
  • 30. Amigdalina
    • Minas de damasco (líquido incolor);
    • Suécia x México: não se enxerga evidências;
    • Gerentes compram amigdalina mesmo quando vêem evidências (necessidade);
    • Fáceis falsas soluções são mais atrativas que soluções difíceis;
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 6 (Parte I)
  • 31. Amigdalina
    • Sete falsas esperanças no gerenciamento de software:
      • Há algum truque que você perdeu que pode mandar a produtividade para o topo.
      • Outros gerentes estão tendo ganhos de 100%, 200%, ou mais.
      • A tecnologia está avançando tão rapidamente que você está ficando para trás.
      • Mudar a linguagem de programação vai lhe dar enormes ganhos.
      • Por causa do trabalho acumulado você precisa duplicar a produtividade imediatamente.
      • Você automatiza tudo; não está na hora de você automatizar seus desenvolvedores de software?
      • Seu pessoal vai trabalhar melhor se você os colocar sob muita pressão.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 6 (Parte I)
  • 32. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • 1. Em algum lugar hoje, um projeto está falhando
    • 2. Faça um cheeseburger , venda um cheeseburger
    • 3. Viena espera por você
    • 4. Qualidade – Se o tempo permitir
    • 5. Revisão da lei de Parkinson
    • 6. Amigdalina
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 33. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 34. Parte II : O ambiente de trabalho
    • Telefone toca sem parar, pessoas conversando o tempo todo, chefe pede preenchimento de formulários, telefone novamente: nenhum minuto produtivo sequer!
    • Milhões de maneiras de se perder um dia de trabalho X Nenhuma maneira de se ter um dia de trabalho de volta;
    • Causas de perda de tempo e caminhos para se criar um ambiente sadio no trabalho.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte II)
  • 35. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 36. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 37. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 38. A polícia da mobília Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 7 (Parte II)
  • 39. A polícia da mobília
    • Análise de como aproveitar melhor o espaço para obter maior produtividade?
    • Uniformidade e só!
    • Ambientes de trabalho que parecem prisões: retenção a custo mínimo;
    • Empresa com espaço barulhento ( Pager ), improdutivo, indisciplinado: melhorar o ambiente de trabalho!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 7 (Parte II)
  • 40. A polícia da mobília
    • Janelas?
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 7 (Parte II)
  • 41. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 42. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 43. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5 Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 8 (Parte II)
  • 44. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • Horas extras - fato da vida para desenvolvedores:
      • O trabalho custa mais?
      • Aumento da qualidade e não da quantidade;
      • Melhores horários: “de manhã cedo”, “às 6 da tarde”, “3 dias de trabalho em uma noite”.
    • Jogos de Guerra de Código:
      • Quem produzia mais?
      • Os melhores procuram a calma.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 8 (Parte II)
  • 45. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 46. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 47. Economizando dinheiro no espaço Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 9 (Parte II)
  • 48. Economizando dinheiro no espaço
    • 6% - 16% do salário (depende do func.);
    • Risco: func. vale 20x o local de trabalho;
    • Poluição ambiental: ninguém reclama!
    • Pesquisa IBM: 10m ² chão, 3m² mesa, 2m altura;
    • Diminuição da produtividade por causa do barulho;
    • Costume com o barulho;
    • Ambiente frustrante: esconda-se!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 9 (Parte II)
  • 49. Economizando dinheiro no espaço
    • Efeito DeMarco/ Lister:
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 9 (Parte II)
    • Medida de produtividade:
      • Superior a nada!
      • Todas as organizações conseguem;
      • Muito importante!
      • Confidencialidade.
  • 50. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 51. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 52. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 10 (Parte II)
  • 53. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • Trabalhador: 30% sozinho, 50% com outro, 20% com +;
    • Estado de flow ;
    • Como medir o tempo produtivo ( flow )?
    • E = h ininterruptas / h de corpo presente = 40%;
    • Cérebro fresco toda manhã, só precisa de ambiente pacífico no trabalho!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 10 (Parte II)
  • 54. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 55. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 56. O telefone Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 11 (Parte II)
  • 57. O telefone
    • Quebra de flow ;
    • Prioridade dada pela maioria;
    • Empresa com desvio de chamadas (3) para as secretárias;
    • Empresas devem permitir que o funcionário fique indisponível ao telefone;
    • Alternativa: e-mail (3x ao dia).
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 11 (Parte II)
  • 58. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 59. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 60. Traga a porta de volta Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 12 (Parte II)
  • 61. Traga a porta de volta
    • Ambiente piora com consentimento da vítima;
    • Campanha de protesto e 3 contra-argumentos:
      • Pessoas não se importam com ambiente espalhafatoso (mudou de assunto);
      • Barulho: white noise ou muzak (cérebro);
      • Escritório fechado não colabora para ambiente vital! (mais que uma pessoa)
    • Pessoas devem organizar seu local;
    • Ambiente OK? Vamos pensar no trabalho!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 12 (Parte II)
  • 62. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 63. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 64. Dando passos chave Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 13 (Parte II)
  • 65. Dando passos chave
    • Christopher Alexander (arquiteto e filósofo):
      • Por que nos sentimos confortáveis nos lugares?
      • Espaço novo: contribuição de quem vai ficar lá ao invés de plano mestre uniforme;
      • Vários padrões:
        • Parede atrás e 2,40m sem parede na frente;
        • 1: Espaço 10m ² também;
        • 2: Não dá para fazer janelas? Claro que sim! (Dinamarca)
        • 3: Espaço ao ar livre;
        • 4: Espaço público, como numa casa;
        • Geral: Nada de uniformidade! Pessoas devem deixar marcas!
    • Arrange um lugar para sua equipe. Infelizmente mas verdade: arranje um lugar para a melhor equipe!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 13 (Parte II)
  • 66. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • 7. A polícia da mobília
    • 8. Você nunca consegue fazer nada aqui entre as 9 e as 5
    • 9. Economizando dinheiro no espaço
    • 10. Tempo do cérebro VERSUS tempo do corpo
    • 11. O telefone
    • 12. Traga a porta de volta
    • 13. Dando passos chave
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 67. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 68. Parte III : As pessoas certas
    • Freqüentemente gerente: estrategista;
    • E os talentos individuais?
    • Fórmula:
      • Pegue as pessoas certas;
      • Faça-as felizes (não querem partir);
      • Dê-las liberdade!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte III)
  • 69. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 70. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • 14. O fator Hornblower
    • 15. Contratando um malabarista
    • 16. Feliz em estar aqui
    • 17. O sistema autocurável
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 71. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • 14. O fator Hornblower
    • 15. Contratando um malabarista
    • 16. Feliz em estar aqui
    • 17. O sistema autocurável
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 72. O fator Hornblower Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 14 (Parte III)
  • 73. O fator Hornblower
    • Pesquisador da marinha inglesa;
    • Livro: elaborada estratégia de gerência;
    • Reconhecia os competentes e os in;
    • Hoje: ninguém é incompetente; todos têm qualidades!
    • Pau que nasce torto nunca se endireita!
    • As aparências enganam!
    • Uniformes... É o exército? Aqui não se fala em outra coisa! A organização está afundando...
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 14 (Parte III)
  • 74. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • 14. O fator Hornblower
    • 15. Contratando um malabarista
    • 16. Feliz em estar aqui
    • 17. O sistema autocurável
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 75. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • 14. O fator Hornblower
    • 15. Contratando um malabarista
    • 16. Feliz em estar aqui
    • 17. O sistema autocurável
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 76. Contratando um malabarista Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 15 (Parte III)
  • 77. Contratando um malabarista
    • E contratando um cientista da computação?
    • Professor canadense e o medo de perder o emprego;
    • Testes de aptidão: lado esquerdo do cérebro -> “contrate os outros!”
    • Melhor: palestra de 10 a 15 minutos com os possíveis futuros colegas presentes!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 15 (Parte III)
  • 78. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • 14. O fator Hornblower
    • 15. Contratando um malabarista
    • 16. Feliz em estar aqui
    • 17. O sistema autocurável
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 79. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • 14. O fator Hornblower
    • 15. Contratando um malabarista
    • 16. Feliz em estar aqui
    • 17. O sistema autocurável
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 80. Feliz em estar aqui Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 16 (Parte III)
  • 81. Feliz em estar aqui
    • Média da rotatividade dos funcionários nas organizações: 33% a 80% ao ano;
    • Média de meses consecutivos de um trabalhador em uma organização: 15 a 30 meses;
    • Há empresas de mesmo ramo com 10% e 100% ou mais de rotatividade;
    • Novato só trabalha com 100% da capacidade depois de 5 meses resultando em uma perda de 20% no salário de 2 anos;
    • Gerência precoce ocorre em empresas de alta rotatividade que querem segurar os melhores;
    • 1º nível de gerência em empresas sadias: 10 anos!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 16 (Parte III)
  • 82. Feliz em estar aqui
    • Rotatividade gera rotatividade;
    • Não se deve atender às campanhas em tais empresas;
    • Mudança:
      • Motivos falsos;
      • ESS1, AT&T Bell Labs, 600 pessoas, > França depois da 1ª Guerra!
    • Similaridade entre as melhores: ser a melhor!
    • Investimento em retreinamento!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 16 (Parte III)
  • 83. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • 14. O fator Hornblower
    • 15. Contratando um malabarista
    • 16. Feliz em estar aqui
    • 17. O sistema autocurável
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 84. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • 14. O fator Hornblower
    • 15. Contratando um malabarista
    • 16. Feliz em estar aqui
    • 17. O sistema autocurável
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 85. O sistema autocurável Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 17 (Parte III)
  • 86. O sistema autocurável
    • Quer determinismo? Tenha Metodologia!
    • Programador de projeto falido que seguia a Metodologia;
    • Desmotivação... A tendência é o projeto falhar!
    • Tortura para quem faz a M: competentes que não a seguem e quem a segue à risca!
    • Documentação volumosa é parte do problema e não da solução!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 17 (Parte III)
  • 87. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • 14. O fator Hornblower
    • 15. Contratando um malabarista
    • 16. Feliz em estar aqui
    • 17. O sistema autocurável
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 88. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 89. Parte IV : Cultivando equipes produtivas
    • Lembrança de um momento feliz;
    • Desafio;
    • Desafio? Apenas no plano de fundo!
    • Lembranças: senso de união e interação entre os membros da equipe.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte IV)
  • 90. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 91. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 92. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 93. O todo é melhor do que a soma das partes Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 18 (Parte IV)
  • 94. O todo é melhor do que a soma das partes
    • Equipe não é qualquer grupo de pessoas!
    • Equipe gelatina: 1 por todos e todos por 1!
    • Não quero receber mais! Quero continuar aqui!!!
    • Ter objetivos não é o suficiente!
    • Equipe gelatina x Parceria = Prazer x Ameaça!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 18 (Parte IV)
  • 95. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 96. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 97. The Black Team Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 19 (Parte IV)
  • 98. The Black Team
    • Empresa em Nova Iorque que vendia computadores azuis;
    • Também fazia sistemas para esses computadores;
    • Bugs : Treinamento do pessoal;
    • E os bugs continuam...
    • Vamos corrigir os bugs !!!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 19 (Parte IV)
  • 99. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 100. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 101. Timecídio Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 20 (Parte IV)
  • 102. Timecídio
    • Tentativa de listar 6 coisas que deve fazer para se ter uma equipe gelatina falha;
    • Vamos listar 6 coisas que NÃO se deve fazer:
      • Gerenciamento defensivo (mostrar que confia nas pessoas e deixá-las errar um pouco);
      • Burocracia (muita documentação);
      • Separação física (menos barulho também);
      • Redução da qualidade (o mercado pede);
      • Falsos deadlines (apertados, mas possíveis);
      • Controle de parceria (dispersão quando a equipe acaba também).
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 20 (Parte IV)
  • 103. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 104. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 105. Um jantar de espaguete Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 21 (Parte IV)
  • 106. Um jantar de espaguete
    • Estória;
    • Primeiro sucesso como equipe, mesmo antes de começar o primeiro dia de trabalho no projeto;
    • O melhor gerente gerencia sem que as pessoas percebam que estão sendo gerenciadas. Parece tão fácil que ninguém acredita que ele está gerenciando.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 21 (Parte IV)
  • 107. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 108. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 109. Jogo limpo Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 22 (Parte IV)
  • 110. Jogo limpo
    • Ninguém consegue fazer equipe gelatina;
    • Chefe deve mostrar que confia em seus subordinados;
    • Deixar os empregados em paz, de vez em quando longe: o trabalho terá de voltar feito;
    • Acredita no projeto? Faça, nem que seja escondido!
    • Exemplo do quiosque;
    • Confiança e jogo limpo: grande chances de virar gelatina!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 22 (Parte IV)
  • 111. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 112. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 113. Química para formação da equipe Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 23 (Parte IV)
  • 114. Química para formação da equipe
    • Gerente parece não trabalhar: equipe unida é sorte? Não!
    • Elementos para construir estratégia de química na organização:
      • Culto à qualidade;
      • Prover vários desfeches satisfatórios;
      • Construir um senso de elite – Xerox;
      • Preservar e proteger equipes de sucesso;
      • Permitir e encorajar a heterogeneidade;
      • Prover direção estratégica e não tática (rede e não hierarquia: líderes momentâneos);
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 23 (Parte IV)
  • 115. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • 18. O todo é melhor do que a soma das partes
    • 19. The Black Team
    • 20. Timecídio
    • 21. Um jantar de espaguete
    • 22. Jogo limpo
    • 23. Química para formação da equipe
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 116. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 117. Parte V : Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • Trabalho:
      • Oneroso;
      • Divertido? Então não é trabalho!
      • Trabalho deve ser divertido!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte V)
  • 118. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 119. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • 24. Caos e ordem
    • 25. Elétrons livres
    • 26. Holgar Dansk
    • VI Filho do peopleware
  • 120. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • 24. Caos e ordem
    • 25. Elétrons livres
    • 26. Holgar Dansk
    • VI Filho do peopleware
  • 121. Caos e ordem Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 24 (Parte V)
  • 122. Caos e ordem
    • O caos nos traz felicidade;
    • A tendência é a diminuição do caos: vamos introduzir desordem construtiva!
    • Como?
      • Projeto piloto (testa nova técnica, Efeito Hawthorne , afinal todos estão mudando);
      • Brainstorm (quantidade e não qualidade, idéias bobas = ouro + fonte para outras idéias);
      • Conferência, viagem, refeição.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 24 (Parte V)
  • 123. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • 24. Caos e ordem
    • 25. Elétrons livres
    • 26. Holgar Dansk
    • VI Filho do peopleware
  • 124. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • 24. Caos e ordem
    • 25. Elétrons livres
    • 26. Holgar Dansk
    • VI Filho do peopleware
  • 125. Elétrons livres Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 25 (Parte V)
  • 126. Elétrons livres
    • Mercado contratado: pequenas empresas, pessoas individuais ou freelancers ;
    • Trabalham quando querem, têm mais tempo para se divertir... E ganham MAIS!!!
    • E se meu pessoal se sentir atraído por esse mundo e partir?
    • Elétrons livres (Steve McMenamin):
      • Mais livres;
      • Praticamente definem próprio trabalho;
      • “ Escolhem suas próprias órbitas”;
    • Melhor gerente: reconhece o elétron e dá mais liberdade (não se pode dar direções a naturais elétrons livres).
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 25 (Parte V)
  • 127. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • 24. Caos e ordem
    • 25. Elétrons livres
    • 26. Holgar Dansk
    • VI Filho do peopleware
  • 128. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • 24. Caos e ordem
    • 25. Elétrons livres
    • 26. Holgar Dansk
    • VI Filho do peopleware
  • 129. Holgar Dansk Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 26 (Parte V)
  • 130. Holgar Dansk
    • Mudança sozinho é exagero: reúna as pessoas que estão na mesma situação que você e apliquem a mudança juntos!
    • Holgar Dansk (34 pés):
      • Crianças em Copenhagen (Dinamarca);
      • Pessoal com paciência esgotada!
      • Apenas uma voz: “Isso é inaceitável”;
      • Ex.: telefones mudos no depto, ataque contra paging , etc.
    • Trabalhar deve ser produtivo, satisfatório e divertido!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 26 (Parte V)
  • 131. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • 24. Caos e ordem
    • 25. Elétrons livres
    • 26. Holgar Dansk
    • VI Filho do peopleware
  • 132. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 133. Parte VI : Filho do peopleware
    • As primeiras cinco partes: design dos projetos de desenvolvimento e os ambientes onde eles devem prosperar;
    • Parte VI: design de organizações inteiras que incluem trabalho de desenvolvimento.
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. (Parte VI)
  • 134. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
  • 135. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 136. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 137. Revisão do timecídio Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 27 (Parte VI)
  • 138. Revisão do timecídio
    • Além dos já citados, temos mais dois tipos:
      • Acessórios de motivação: insulto aos trabalhadores (Ex.: “Equipe de Trabalho: Combustível que permite pessoas comuns atingirem resultados incomuns...”) ;
      • Horas extras: um dia Ok, toda semana acaba com a equipe gelatina;
        • Mesmo sabendo que muitas horas extras não dão muito crédito aos talentos e habilidades do gerente, alguns deles ainda encorajam... Por quê? -> “Fazemos muitas horas extras para terminar o trabalho a tempo para nos livrar da responsabilidade ou culpa quando o trabalho inevitavelmente não ficar pronto a tempo” (Jerry Weinberg)
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 27 (Parte VI)
  • 139. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 140. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 141. Competição Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 28 (Parte VI)
  • 142. Competição
    • Pais que estimulam competição interna: desgraça nas famílias!
    • Próximo ano só ficarão os melhores: tchau, gelatina!
    • Gerente não sabe de tudo:
      • Auxilia a quem pode;
      • Os outros se auxiliam entre si: como?
    • Qualquer ação que premie membros diferentemente pode fomentar competição!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 28 (Parte VI)
  • 143. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 144. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 145. Programas de melhora de processo Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 29 (Parte VI)
  • 146. Programas de melhora de processo
    • CMM ( Capability Maturity Model ):
      • Utiliza a soma de “melhores práticas” para diagnóstico e avaliação de maturidade do desenvolvimento de softwares em uma organização;
      • Key Process Areas – KPAs : caracterizadas pelas habilidades definidas como progressivamente mais e mais essenciais;
      • De acordo com as habilidades KPA, 5 níveis;
      • Para se ter um nível é preciso possuir as habilidades KPA dos níveis anteriores;
      • Melhora do processo é bom, os programas de melhora é que não são!
      • Aumentar o nível aumenta o risco?
      • Por favor, não vá para o lado negro da força!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 29 (Parte VI)
  • 147. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 148. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 149. Tornando a mudança possível Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 30 (Parte VI)
  • 150. Tornando a mudança possível
    • As pessoas odeiam mudança;
    • Negar é uma resposta emocional e não lógica!
    • Por que não mudar? Incerteza quanto ao sucesso: esta é mais constrangedora do que o ganho em potencial!
    • Nós (desenvolvedores) trabalhamos com mudança!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 30 (Parte VI)
  • 151. Tornando a mudança possível
    • Jerry Johnson: padrão para resposta a mudança -> “Continuum da Resistência a Mudança”:
    • Cegamente Leais (Não fazem pergunta alguma)
    • Acreditadores mas Questionadores
      • Céptico (“Mostre-me”)
      • Observadores passivos (“O que ele traz para mim?”)
      • Em oposição (Medo de mudança)
      • Em oposição (Medo da perda de poder)
    • Militantemente opostos (Vai afundar e destruir)
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 30 (Parte VI)
  • 152. Tornando a mudança possível
    • Forma ingênua de pensar na mudança:
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 30 (Parte VI)
    • Forma de pensar na mudança segundo Virginia Satir:
    Status quo é uma expressão latina que designa o estado atual das coisas, seja em que momento for.
  • 153. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 154. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 155. Capital humano Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 31 (Parte VI)
  • 156. Capital humano
    • Gasto, investimento e capitalização;
    • Pagamento e treinamento de funcionário: gasto, segundo contabilidade - ERRO;
    • Investimento em funcionário novato: salário e despesas durante 3 meses! (Ex.: História de Louis e Ralph)
    • Em projetos mais complexos: U$ 150.000!
    • Pense melhor antes de efetuar o downsizing (fracasso da gerência)!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 31 (Parte VI)
  • 157. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 158. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 159. Aprendizado organizacional Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 32 (Parte VI)
  • 160. Aprendizado organizacional
    • ≠ acúmulo de experiência: qual a garantia de que o aprendizado irá para prática?
    • Alta rotatividade? Não dá para colocar nenhum conhecimento novo na empresa!
    • O aprendizado tem que se concentrar em algum lugar!!! Onde?
    • Downsizing geralmente é no meio... Ihhh...
    • Não basta ficar no meio, os gerentes no mesmo nível tem que formar uma equipe!
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 32 (Parte VI)
  • 161. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 162. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 163. O pecado final do gerenciamento é... Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 33 (Parte VI)
  • 164. O pecado final do gerenciamento é...
    • Gastar o tempo do pessoal!
    • Formas de gastar o tempo:
      • Fazer reuniões que são cerimônias e apenas servem para reafirmação de status; (visível)
      • Reuniões regulares: grandes chances de serem cerimônias; (visível)
      • Alocação de mais pessoas que necessário num projeto; (visível)
      • Fragmentação do tempo: mudança de engrenagens o tempo todo! (invisível)
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 33 (Parte VI)
  • 165. O pecado final do gerenciamento é...
      • Alocação ideal de pessoas para um projeto de acordo com o tempo:
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 33 (Parte VI)
      • O capital humano investido na força de trabalho representa uma tonelada de dinheiro. Gastar o tempo desse grande investimento é jogar dinheiro fora.
  • 166. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 167. Sumário
    • I Gerenciando o recurso humano
    • II O ambiente de trabalho
    • III As pessoas certas
    • IV Cultivando equipes produtivas
    • V Deveria ser divertido trabalhar aqui
    • VI Filho do peopleware
    • 27. Revisão do timecídio
    • 28. Competição
    • 29. Programas de melhora de processo
    • 30. Tornando a mudança possível
    • 31. Capital humano
    • 32. Aprendizado organizacional
    • 33. O pecado final do gerenciamento é...
    • 34. Fazendo comunidade
  • 168. Fazendo comunidade Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 34 (Parte VI)
  • 169. Fazendo comunidade
    • Não há mais comunidades mas nós sentimos a necessidade: façamos no trabalho!
    • Grandes gerentes fazem comunidade!
    • Grande senso de comunidade: ninguém quer partir, e quando tem que ir, tenta ser o menos inconveniente possível;
    • Grande gerente envelhece e lembra do passado: seu sucesso é mais valioso do que dinheiro;
    • Não há fórmulas, mas há exemplos (crianças).
    Peopleware – Projetos e equipes produtivas. Cap. 34 (Parte VI)
  • 170. Obrigada pela atenção!
  • 171. Bibliografia Preciso dizer?

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