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This is the Design Report of HearMe project. This project won the Golden Award of UXD Award in User Friendly 2013 in Shanghai, China. The number of teams is 280, and the duration is 6 months. This ...

This is the Design Report of HearMe project. This project won the Golden Award of UXD Award in User Friendly 2013 in Shanghai, China. The number of teams is 280, and the duration is 6 months. This multidisciplinary team was consisted of NTUST and NCCU under the supervision of drhhtang as UX expert and Jones as IT expert. The following are some Chinese news:

- 第五届中国用户体验设计大赛颁奖礼现场获知名心理学专家Donald Norman亲临颁奖,台科大政大DITT金獎。 http://www.uxdaward.org/newsdetail.aspx?InfoID=468
- 政大的新聞 http://comm.nccu.edu.tw/02_list_detail.php?sn=886
- 網路的評價 http://www.inside.com.tw/2013/12/02/designers-where-are-you-going-to-work

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    HearMe Design Report HearMe Design Report Presentation Transcript

    • 作品设计报告 NTUST / Design Info & Thinking Team 台湾科技⼤大学 / 设计资讯与思考 ⽤用户体验设计团队
    • 需求对应 HearMe 听 . 見 聆听⽣生活⼩小感动,闻⻅见精彩⼤大世界 最终优化概念 产品潜在价值
    • 作品设计报告 需求对应 互動設計 最终概念 产品潜在价值 设计验证 需求优化 ⼿手勢设计 互動优化 「听, ⻅见」 最终设计概念 发展⽅方向 商业模式
    • 作品设计报告 需求对应 互動設計 最终概念 产品潜在价值 设计验证 需求优化 ⼿手勢设计 互動优化 「听 最终设计概念 发展⽅方向 商业模式
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 即时录⾳音 ⽅方便聆听 轻松分享 愉悦探索 整理容易 藉由简单⼿手势之互动, 帮助使⽤用者即时录⾳音并 快速标记声⾳音记事重要 段落。 结合不同⼿手势单⼿手即可操 控聆听标记之重要段落。 与友⼈人分享声⾳音记事的 同时也附上⼀一段问候⼩小 语或分享之声⾳音主题。 探索周遭声⾳音记事,帮 助使⽤用者藉由声⾳音更了 解⾃自⼰己⾝身处的所在地。 迅速整理所记录下的声 ⾳音,并且可建⽴立⾃自⼰己的 资料清单。
    • 需求对应 VoiceOver介绍 听 ⻅见 ; 将互动⼿手势建⽴立于其运作模式下 簡介! VoiceOver 是个以⼿手势为基础的萤幕报读器,是苹果公司专⻔门 设计给视障⽤用户使⽤用的模式,在⽤用户看不⻅见萤幕的状态下,也 能轻松使⽤用 iOS 的趣味及简洁。! ! 功能! 不论⽤用户在 iOS 的哪⼀一状态下,只须按三下主画⾯面按钮,就能 启⽤用 VoiceOver,它能告诉⽤用户在萤幕上进⾏行的任何事。! ! 操作! 藉由 VoiceOver,⽤用户能使⽤用⼀一组简单的⼿手势来操控iOS的智慧 型⼿手机。以⼿手指碰触或在萤幕上拖曳,VoiceOver 就会告诉⽤用 户⼿手指所在有些什么。轻点按钮就能听到说明;轻点两下就能启 ⽤用该功能; 向上或向下滑动,来调整滑杆数值;向左或向右翻 动,就能⾃自某个 app 移向下⼀一个 app。当⽤用户与萤幕上的元素 互动时,周围会出现⼀一个⿊黑⾊色的⽅方框,这让弱视的使⽤用者也能 有所依循。 最终优化概念 产品潜在价值
    • 作品设计报告 需求对应 互動設計 最终概念 产品潜在价值 设计验证 需求优化 ⼿手勢设计 互動优化 「听 最终设计概念 发展⽅方向 商业模式
    • 需求对应 最终优化概念 互動設計架構 VoiceOver 视障⽤用户熟悉的操作逻辑 + 互动体验设计 架构在VoiceOver下! 简单⽅方便的操作⼿手势 互动设计说明! 以 VoiceOver 的基本的操作逻辑为架构,让视障⽤用户不⽤用学习新的操作⽅方 式,即可使⽤用同样简单的操作逻辑等⼿手势来使⽤用app。当⽤用户以⼿手指碰触 萤幕,VoiceOver 就会⼤大声朗读出⽤用户⼿手指触碰的内容。轻点即能听到说 明;轻点两下则启⽤用该功能。左右滑扫即可对物件作选取。 产品潜在价值
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 互动体验设计 1即时开始录⾳音 Recording 2 3 录⾳音中重点标记 Recording 4 聆听重点快速 Cooking 2013.06.23 13:50 Taipei 25:15 5 轻松分享⽣生活 Back Fried rice 2013.06.23 13:50 周遭环境探索 Explore Share Taipei 25:15 Send to Mike Say Hello Area search Beautiful river Drops Memory IOS Magic Tap - 2-finger Double Tap Right Swipe Right Swipe 10-sec Greeting Attachment Search Nearby Voice Story
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 互動⼿手勢設計 - 即时开始录⾳音 1 开始录⾳音之 Long Press 设计修改 Recording • 测试过程中,系统易将⻓长按⼿手势辨识错误! • ⼿手势的合理性不⾜足 开始录⾳音之! Magic Tap 设计定案 • IOS系统Guideline之多点触控⼿手势(注⼀一)! • 具独特性与指标性! • 符合快速執⾏行之特性! • 适合作为最主要功能的快捷⼿手势 ⼿手势动作:Magic Tap 双指双击! 系统回馈:Voice over 系统语⾳音+震动提⽰示 <注⼀一> Magic Tap - “The purpose of the Magic Tap gesture is to quickly perform an often-used or most-intended action. For example, in the Phone app, it picks up or hangs up a phone call. In the Clock app, it starts and stops the stopwatch.” by Apple inc.
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 互動⼿手勢設計 - 录⾳音中重点标记 2 重点标记之! Right Swipe 设计定案 Recording ⼿手势动作:单指向右滑动! 系统回馈:震动提⽰示 • ⽅方便使⽤用者快速标记重点! • 单⼿手即可执⾏行! • 逻辑易懂,⽤用户易学习! • ⼿手势具分开之意象,⽤用户易理解
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 互動⼿手勢設計 - 聆听重点快速 3 聆听重点之 Right Swipe 设计定案 Cooking 2013.06.23 13:50 Taipei 25:15 ⼿手势动作:单指向右滑动! (同录⾳音时重点标记之操作)! 系统回馈:语⾳音播放提⽰示 • 可直接聆听不同段落! • ⽅方便⽤用户快速寻找⺫⽬目标段落! • 与录⾳音时标记之重点⼿手势相呼应! • 逻辑易懂,⽤用户易学习
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 互動設計 - 轻松分享⽣生活 4 Back Fried rice 2013.06.23 13:50 Share Taipei 25:15 Send to Mike Say Hello 語⾳音⼩小卡之! 10-sec Greeting 設計定案 互动设计:! ⽤用户可轻松分享语⾳音记录给友⼈人, 并附上简短问候或信息主旨。 • ⽅方便⽤用户分享重要开会或上课之语⾳音记录! • 附上⼗十秒简短问候信息! • 分享语⾳音之沟通⽤用意更具⼈人性化! • 设计细节满⾜足⽤用户情感之需求
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 互動設計 - 周遭环境探索 5 Explore Area search Beautiful river Drops Memory 互动设计:! ⽤用户可聆听周遭声⾳音,以更了 解其⾝身处的所在地。 周遭环境探索之! Search Nearby 设计定案 • 声⾳音之分享结合地点标注! • ⽤用户可直接搜寻附近声⾳音并浏览! • ⽅方便⽤用户在⾝身处之地点分享语⾳音记录! • 让分享语⾳音之沟通⽤用意更具⼈人性化! • 设计细节满⾜足⽤用户探索之欲望
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 互动体验设计 1即时开始录⾳音 Recording 2 3 录⾳音中重点标记 Recording 4 聆听重点快速 Cooking 2013.06.23 13:50 Taipei 25:15 5 轻松分享⽣生活 Back Fried rice 2013.06.23 13:50 周遭环境探索 Explore Share Taipei 25:15 Send to Mike Say Hello Area search Beautiful river Drops Memory IOS Magic Tap - 2-finger Double Tap Right Swipe Right Swipe 10-sec Greeting Attachment Search Nearby Voice Story
    • 作品设计报告 需求对应 互動設計 最终概念 产品潜在价值 设计验证 需求优化 ⼿手勢设计 互動优化 「听, ⻅见」 最终设计概念 发展⽅方向 商业模式
    • 需求对应 HearMe 听 . 見 聆听⽣生活⼩小感动,闻⻅见精彩⼤大世界 声⾳音,是⽣生活中⼀一项重要的感官元素,⽆无论是任何 ⼈人,藉由声⾳音的连结,都可帮助其记忆与探索。 「听, ⻅见」帮助⼈人们探索声⾳音分享的可能性,从视觉 不便的⽤用户体验为设计出发点,帮助⽤用户在最短的 时间内将声⾳音⽅方便的录制与聆听,轻松整理与分享, 愉悦探索⽣生活周遭美好的信息,予以使⽤用者最好的 声⾳音记录体验与分享。 最终优化概念 产品潜在价值
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 即时记忆感动时刻 ⽆无论是⼤大海的声⾳音、⾍虫鸣⻦鸟叫、亦或是 特别的感动时刻,⽴立即开启并双击就能 将美好的瞬间快速记录起来,让声⾳音的 纪录更及时⽅方便。
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 重点事项⽴立即标注 重要的声⾳音如开会、上课等⻓长时间的 录⾳音,可在录⾳音的同时藉由单指向右 滑,快速加上重点标注,以便聆听时 能以最快的速度找到⾳音讯重点。 重要段落反覆聆听 聆听时也可藉由同样使⽤用经验之⼿手 势快速找到先前录制的重要⽚片段。
    • 需求对应 最终优化概念 感动时刻轻松分享 可将已记录的声⾳音分享给友⼈人,并在 分享时附上⼀一⼩小段问候或是信息主旨, 让声⾳音的分享如同信息⼩小卡⼀一般拉近 ⼈人与⼈人距离。 产品潜在价值
    • 需求对应 最终优化概念 愉悦探索精彩⽣生活 声⾳音分享的⺴⽹网络结合地点标注,帮 助旅⼈人藉由探索临近声⾳音故事更了 解⾝身处的所在地。 产品潜在价值
    • 需求对应 HearMe 听 . 見 聆听⽣生活⼩小感动,闻⻅见精彩⼤大世界 最终优化概念 产品潜在价值
    • 作品设计报告 需求对应 互動設計 最终概念 产品潜在价值 设计验证 需求优化 ⼿手勢设计 互動优化 「听 最终设计概念 发展⽅方向 商业模式
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 产品潜在价值 「听, ⻅见」不同发展的可能性在声⾳音分 享、资源、⼲⼴广告上都有其优势。 ⾳音效资料库 ⼲⼴广告媒体 结合本研究中的洞⻅见与使⽤用者回馈中, 我们发现「听, ⻅见」在旅游观光平台上的 发展颇具潜⼒力,可以是使⽤用者很好的旅 ⾏行声⾳音记事⼯工具,进⽽而发展其观光分享 的群体效应。 媒体⺴⽹网络 云端 HearM 社群效应 声⾳音社群平台 社群效应 观光旅游平台 教育资源 有声教育平台
    • 执⾏行过程 验证⽅方法 ⺫⽬目标⽤用户 验证结果 结论 ⺫⽬目标⽤用户統計 潛在⽤用户 视⼒力残疾1300万⼈人 视⼒力残疾⼉儿童13万⼈人 占全國總⼈人⼝口數14.86% 智能⼿手机⽤用户4.64亿⼈人 占全國總⼈人⼝口數45% 1300万x45%= 585万~1300万⼈人 資料來源:中國互聯網訊息中⼼心(CINIC),中国残疾⼈人联合会
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值 产品商业模式 我们在研究中发现: 市场上并⽆无相关结合”好⽤用的 声⾳音记事⼯工具与结合地点之分 享“的产品,「听, ⻅见」具备其 创新性与需求性,因此可借观 光分享的群体效应,作为业主 的⼲⼴广告平台,藉由业主的⼲⼴广告 需求作为商业的获利来源。 HearMe App ‣观光局! ‣饭店! ‣餐厅! ‣景点! ‣旅⾏行社 ‣视障者! ‣旅⾏行者! ‣喜欢记录声⾳音的⼀一般⼈人! ‣愿意分享的⼈人! ‣喜欢给予回馈的⼀一般⼈人! ‣⾳音效师! ‣导游! ‣故事分享者
    • 需求对应 最终优化概念 产品潜在价值
    • 谢谢观赏指教 NTUST / Design Info & Thinking Team 台湾科技⼤大学 / 设计资讯与思考 ⽤用户体验设计团队