Socialmedia monitors esportius
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Socialmedia monitors esportius

on

  • 1,593 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,593
Views on SlideShare
1,582
Embed Views
11

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

1 Embed 11

http://paper.li 11

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution-ShareAlike LicenseCC Attribution-ShareAlike License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Socialmedia monitors esportius Socialmedia monitors esportius Presentation Transcript

  • CURS EINES 2.0
    Departament de Justícia, CEJFEE-moderadors CoPs Compartim
    DolorsReig (dreig)
    El caparazón
  • 800 mil.lions a Facebook
    50% d´adults a EEUU en xarxes socials
    65% usuaris d internet a Espanya
    50 mil.lions en 4 anys
  • En la web social “Los ganadoresponen en marchacomunidades, los perdedores, websites”Cluetrain Manifesto, 2005
    Revolució de la comunicació: elsmercats son converses
    GGG – Xarxesd´interès
    Relacions
    Coneixement
    Social Media Comunitatsd´usuaris, CoPs
    View slide
  • Onada 2.0
    • Educació 2.0 – Aprenentatge informal, P2P, comunitats (Escola, Universitat 2.0) View slide
    • Periodisme 2.0 – Periodismeciudadà, informaciópersonatlizada (rss), independent de marques
    • Política 2.0 – Participacióciutadana
    • Empresa 2.0 – Horitzontalitzaciójerarquies, gestió del coneixement, confiança: Empresa Oberta.
    • Màrketing 2.0 – Social media
    • Treball 2.0
    • Administració 2.0 (Sanitat 2.0, Parlament 2.0, etc..)
    • Comunicació 2.0
    • Etc…
    Educació 2.0
    Empresa 2.0
    Cultura 2.0
    Periodisme 3.0
    Política 2.0
    • Prosumer amb veu més audible que la corporativa
    • Prosumers i mitjans de producció
    Groundswell, Amateurismo, empoderamiento,
    autocomunicación de masas
  • Google social search
  • http://www.personalizemedia.com/media/socmedcounter.swf
  • Identidad digital:
    pública, distribuida.
    “La construcción de identidad implica el triple desafío (y riesgo) de confiar en uno mismo, en otros y también en la sociedad”.
    ZigmuntBauman
    Identidad
    Adddictomatic
    Klout
  • La web a tot arreu
    Més que mai: Distribució
    Del bloc als diferents canals
    Aplicacions mobile.
  • Bookmarking:
    Sensejerarquies
    Folksonomies : es basa en el tag. Sistema típic de serveiscomdelicious, diigo, flickr, etc... de la majoria de serveis “2.0”.
    La folksonomia es una taxonomia (un sistema de classificació) compartida – SOCIAL
    significa literalment "classificació gestionada pel poble
    (o democràtica)".
  • Coneixement
    ABUNDANT
    Intel.ligènciacompetitivaIntel.ligènciacol.lectiva
    La informaciócompartida, actualitzada, contextualitzada, excel.lent, éspoder
    La informacióéspoder
    VS.
    Periodismeciutadà, AMATEURISME,
    Organitzacionsqueaprenen
    Monopolis de la informació, coneixement,
    Professionalització
    VS.
  • Concepte de crowdsourcing, col.laboració: ”El poder de les organitzacion sense organització”
    • Grupstancats i companyies donaran pas a xarxesmés laxes en les qualspetitescontribucionsjuguen un rol important i la cooperació fluida substitueix formes rígides de planificació (ClayShirky)
    • Goldcorp. Inc., una companyia minera consideravagairebéesgotada la seva mina. El seu Ceo, RobMcEwen, aprovava una inversió de 10 mil.lions de dòlars per trobarnousjaciments. La investigació va tenirèxitperò identificar el llocexactedelsfilons era excessivamentcomplicat i car per alsinvestigadors de l´empresa. Casualment el CEO assistia a una conferència sobre Linux i pensava en aplicar la mateixafilosofia a la mineria. Al 2000 proposava un concurspúblicdifonent tota la informaciógeològica disponible, oferint un premi de $575.000.
    Quan va acabar haviarebutpropostes de matemàtics, geòlegs, estudiants i militars, amb 110 nouspossiblesjaciments i una tasa d´èxit del 80%….Goldcorppassava de 100 mil.lions de dólars en facturació a 9 bil.lions.… (Wikinomics)
  • Eric Whitacre
  • EVOLUCIÓ DE LA WEB
    QUALITAT
    JO - CONTEXTE
    NOSALTRES - DISTRIBUCIÓ
    ELLS - CENTRALITZACIÓ
    QUANTITAT
  • Burbuja.com
    Web 1.0
  • 2006 – Web 2.0
    “Més que la informació,
    es la socialització la funció emergent com a ús fonamental d´Internet”.Amanda Gefter a Turkle, Gefter et al. (2006)
    SOCIETAT-XARXA
  • Web social
  • Web 3.0
  • Amateur = PASSIÓ
    Outliers: 10.000 horas (Gladwell, 2008)
    Cognitive Surplus (Shirky, 2008)
  • Software - Aplicacions
    Hardware - Infraestructures
    Mindware – Mentalitat, cultura
  • CONVERSA…
    • Blogs
    • Mitjans
    Enllaços, comentaris, preguntes, respostes, revisions, entrevistes, publicacions, reaccions, discussions, succeeixen a la idea, plasmada en una historia o notíciadinàmica, que es construeixcontínuament.
    Promesa del periodismeciutadà= promesa de veu
  • Perquèésadequat:
    -Ajuda al SEO (genera múltiples keywords)
    -Potencia la imatge de marca (empresa o persona / professional) associada a determinatsvalors o temes.
    -Pot proveïr de continguts la resta de canals.
    -Linkedin. -Twitter: AplicacióTwitterfeed. -Facebook: Aplicació Blog networks isimilars.
    -Es signe de diàleg, autenticitat, transparència.
    Blog
  • Perquèésadequat:
    -Volum de visites de Youtube, al top ten internacional.
    -Els vídeos acosten empreses i clients, vinclesemocionals.
    -Proporciona credibilitat.
    -AfavoreixStorytelling, formación de la personalitat digital de la marca.
    Youtube
  • Perquèésadequat:
    -800 mil.lionsd´usuaris
    -Primeraentrada (ambYoutube) a Internet
    -Pàgines I grups per empreses I causes.
    -Comunitatsd´interessos
    -Permetintegraraplicacions de vendadirecta de productes o serveis.
    -Espai de difusióofertes, articles blog, etc…
    -Cada cop més popular entre usuaris de la web mòbil
    Facebook
  • Activitats
    Obrir compte a Facebook: http://ca-es.facebook.com/
    Fer-nos amics uns dels altres: http://blogdeunaprofedim.blogspot.com/2009/01/cmo-hacerse-amigo-en-facebook-para.html
    Crear una pàgina
    Crear Grup.
  • Porquéesadecuado
    -Web en tiempo real: difusión de ofertas en tiempo real
    -Cadavezmás popular en general
    -Cadavezmás popular entre usuarios de Web móvil
    -Puedecrearse sin necesidad de mantenimiento, mediante los distintos
    Feeds yTwitterfeed.
    -Espacio de difusión de artículos en el blog, nuevosvídeos, imágenes,
    Presentaciones, etc…, el quereportamásvisitas en la actualidad.
    -Espaciocadavezmásrelevante en cuanto a reputación digital.
    -Capacidad de viralización de mensajesmuy superior a la de otras
    Redessociales.
    Twitter
  • Twitter: comunicació en 140 caracters
  • Activitats
    • Obrircompte a Twitter:http://twitter.com/, Agregar contactes.
    • Complements de productivitatEscritori.
  • Google plus
  • Xarxesd´interessos (professionals)
    • Linkedin
    • Delicious (folksonomies)
    • Slideshare, compartir presentacions.
  • Perquèésadequat:
    -Elscontinguts a Slideshareposicionen molt bé a Google (SEO)
    -Xarxa habitual B2B en diferents sectors.
    -Podenembebir-se en blogs, altres canals, Twitter, Facebook, Linkedin, etc... 
    -Target: Èlits, líders en tecnologia i negocis.
    Slideshare
  • COMPLEMENTS DE PRODUCTIVITAT-Xarxad´interessos: Slideshare
  • Lectors de Feeds (llavors): RSS
    Ara:
    La informacióflueix, les fonts es reprodueixen, la informacióens arriba.
    Abans: S´havia de buscar la informació.
  • Greader: lector de feeds.
  • Ordre… Entorns personals d´aprenentatge
    • Entornqueajuda a organitzar, controlar, fersosteniblel´aprenentatge.
    • Portal públic, des del queensenyar I aprendre.
    • Pot ser e-portfolio o CV “viu” personal o a nivelld´organització
  • Netvibes: PLE, mashup:
  • Xarxes socials, com estar-hi?
  • PUNT DE VISTA QUANTITATIU:
    Pitjor en Blocs: 95-5-0.1.
    Wikipedia: 99.8-0.2-0.003.
    Nielsen
  • Canvis…
  • Consum de mitjans
    5000 hores llegint
    10000 jugant videojocs
    20000 televisió
    la meitat de la vida als mitjans
    11 hores diaries als mitjans
    Mitjans que tornen a ser socials
  • 1. Autenticitat, transparència
    “Be yourself” , el to és de conversa casual (difícil per moltes empreses)
  • WEB SOCIAL
    ABANS…
    ARA…
  • 2. Motivació: reforçar
    NETWORKING
  • Psicocomunicòlegs
  • 3. Clarificar
    • Definir béelsobjectius, la cultura informal, “la marca” o “la causa”, la finalitat de la comunitat (o del projecteconcret), les regles de la participació:  La indefinició, l´ambigüitat de la tasca genera Procastinació.Producció de continguts, de síntesis, de resultats CONCRETS i derivats de la participació
    • Posarlímits, Subcomunitats: “Ambient intimacy de Dunbar”: 100 – 150.
  • 4. Simplificar
  • 5. Diversió, joc, interactivitat
    OCI PRODUCTIU, NO RELACIÓ LABORAL
  • ¿Dónde está el ratón?
  • Realidad aumentada
  • 6. Flexibilitat
  • Observació – flexibiliTAT– beta permanent
  • 7. Intel.ligència
  • Nova publicitat
    http://www.youtube.com/watch?v=vjGPCkcRGPU
  • 8. Personalitzar
  • 9. Entorns immersius, enriquits
  • 10. Storytelling
  • CASE STUDIES
    CLAU: Aportar valor
    • 1. Serveis (distribució, ofertes, outlets com Dell a Twitter, comoditat com Zappos)
    • 2. Continguts (o diversió)
    • 3. Personalització (aplicacions de Facebook)
  • Case studies Twitter
    El ejemplo de Zappos y el microblogging es ya tradicional: Zappos, empresa dedicada a la venta de ropa, usa Twitter como herramienta para conectar empleados y consumidores de forma amigable, sencilla y personal, para crear comunidad, con resultados bastante exitosos. Agregan en twitter.zappos.com los “tweets” de los empleados bajo el lema “Powered by twitter, Zappos.com, clothing and you.”
    Starbucks, como compañía orientada al usuario, pone en marcha sitios en los que éste puede dejar su feedback: El sitio “My Starbucks” y su Twitter son ejemplos de ello. La empresa de Seattle se ha dedicado a establecer un canal de comunicación en Twitter, respondiendo a las preguntas de los consumidores, haciendo RT a lo que ellos opinan sobre sus productos e informando sobre las últimas novedades de la cafetería. Las ideas más populares son destacadas y revisadas en su blog, “Ideas in Action”, en el que se refleja su efecto real en cambios en la compañía.
    Dell: El canal Outlet de Dell es altamente rentable (Retorno de la inversión en términos “hard”, de venta directa). Aún así, resulta recomendable combinarlo con acercamientos estratégicos “soft”, de generación de confianza, conversacionales, de apoyo y soporte al consumidor, que pueden lograr resultados más seguros y sostenibles en el tiempo.
    Un informe reciente de Burston Marsteller (23 febrero de 2010) destaca el uso de Deutsche Telekom, como canal para anuncios. Volkswagen es modelo de buenas prácticas en RT y Home Depot en cuestiones de servicio al consumidor.
    Las empresas con más seguidores son SonyPlayStation 115,000 followers y SonyPictures.
    El uso de Twitter como herramienta de “engagement” del consumidor está entre los más populares.
  • Case Studies Facebook
    http://www.inc.com/20-awesome-facebook-fan-pages-2011/index.html
  • Case Studies en general
    http://sites.google.com/site/socialmediawiki/Home/casos-de-ex
  • Gràcies!
    DolorsReig Hernández (dreig):
    http://www.dreig.eu/caparazon