VIII seminario especializado
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Distintos tipos de Comunidad, distintos objetivos
Comunicación - Conversación

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Sentido, orientación de las comunidades virtuales

    Para grupos de individuos             Para la organización

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NUEVA ESCASEZ: Atención y relevancia
 - equilibrio de necesidades

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1. CONOCIMIENTO


    Para el grupo de individuos               Para la organización
1.    Aprenendizaje social         ...
Les CoPs com element fonamental de la nova educació OBERTA



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   El filtro que antes hacían los profesionales es posterior a la
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2. PRESENCIA – RELACIONES - ANTENA


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3. PRESENCIA - REPUTACIÓN: VISIBILIDAD

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3. Visibilidad, Relevancia

1. Conocimiento




      2. Relaciones, Atención
Apertura
Evolución natural como redes




                http://www.orgnet.com/BuildingNetworks.pdf
Límites, zonas




Privacidad, regulaciones de la organización   World WIDE Web
7 (5) principios hacia la Apertura

1.    Diseño para la evolución
2.    Abrir un diálogo entre perspectivas internas y ex...
Apertura interna – externa: Potenciar, Fomentar el cambio



                                                   Una de las...
La red potencia los efectos

             Para grupos de                 Para la organización
              individuos
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En la red: Tecnología
   Tecnología (tipos de comunidad,
    herramientas que respondan al equilibrio)
   Facilitación
MODELO TECNOLÓGICO: Herramientas de conocimiento, de
 visibilidad, de Antena que respondan al equilibrio


-PLE (Entornos ...
¡Gracias!


                                Barcelona, 29 de setembre 2009


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Equilibrio y Apertura en Comunidades Virtuales

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Equilibrio y Apertura en Comunidades Virtuales

  1. 1. VIII seminario especializado en gestión del conocimiento: Todo sobre comunidades en línea en el ámbito público ¿Porqué las CoPs Virtuales? ¿Cómo mejorarlas? Equilibrio de necesidades, apertura como claves del éxito. Barcelona, 29 de setembre 2009 Dolors Reig, El caparazón elcaparazon.net
  2. 2. Distintos tipos de Comunidad, distintos objetivos
  3. 3. Comunicación - Conversación Puede generarse una comunidad en cualquier lugar en el que se produzca una conversación FÁCIL, ABUNDANTE Nunca fue tan fácil crear grupos…(el propio concepto de comunidad ha dejado de ser escaso)
  4. 4. Sentido, orientación de las comunidades virtuales  Para grupos de individuos  Para la organización 1. Aprenendizaje social 1. Gestión del conocimiento (Experticia) (Experticia) 2. Competencias, presencia 2. Presencia digital (Relaciones - digital (Relaciones - Atención - Atención – Antena) Antena) 3. Reputación digital: construcción 3. Satisfacción, autorealización, de la marca (Relevancia, (Relevancia, Visibilidad) Visibilidad de la compañía)
  5. 5. NUEVA ESCASEZ: Atención y relevancia - equilibrio de necesidades CONOCIMIENTO RELACIONES - ANTENA VISIBILIDAD - REPUTACIÓN Necesidades individuales Necesidades institucionales (aglutinadores del grupo)
  6. 6. 1. CONOCIMIENTO  Para el grupo de individuos  Para la organización 1. Aprenendizaje social 1. Gestión del conocimiento (Experticia) (Experticia) -Educación entre iguales (P2P), -Organizaciones que aprenden aprender a aprender "Learning to (Senge), Benchmarking. Know" o aprender a ser "Learning to be", participantes legítimos de la -Productos de conocimiento útiles comunidad profesional (John Seeley -Desarrollo de proyectos o Brown, 2008) productos transversales a distintas áreas o empresas -Personalización
  7. 7. Les CoPs com element fonamental de la nova educació OBERTA Cop Cop Cop Communities of Practice: a Social Discipline of Learning (Wenger) Modificat de
  8. 8. Comunidad y aprendizaje PERSONALIZADO  El filtro que antes hacían los profesionales es posterior a la producción. En la época del amateurismo de masas, primero se publica y después se filtra, mediante folksonomías, enlaces, etc…  Construcción colaborativa de conocimiento. Los mejores contenidos, evaluados entre pares o según nuevos criterios en la red pasan a formar parte de los de la institución (aumentando el conocimiento de la disciplina)
  9. 9. 2. PRESENCIA – RELACIONES - ANTENA  Para el grupo de individuos  Para la organización 2. Competencias, presencia 2. Presencia digital (Atención – digital (Atención - Antena) Antena) -También educación, Sabiduría digital: (Learning to be en -Feedback sobre servicios y productos internet – netiqueta) -Imagen de organización innovadora -Construir Identidad digital -Relaciones individual y colectiva (idea e- portfolios) -Relaciones, Sociabilidad
  10. 10. 3. PRESENCIA - REPUTACIÓN: VISIBILIDAD  Para la organización  Para el grupo de individuos 3. Reputación digital: construcción 3. Satisfacción, autorealización, de la marca (Relevancia) clima laboral (Relevancia) “Aquellas comunidades sociales más sanas generan una suerte de círculo virtuoso de Realización personal, voz, participación) vida social generador de confianza que promueve mayor implicación y compromiso cívico por el bien común y la viabilidad en conjunto.” Alexis de Tocqueville, La democracia en América -Cultura de empresa participativa (RSC) -Proyección de Experticia (e-portfolio institucional)
  11. 11. 3. Visibilidad, Relevancia 1. Conocimiento 2. Relaciones, Atención
  12. 12. Apertura
  13. 13. Evolución natural como redes http://www.orgnet.com/BuildingNetworks.pdf
  14. 14. Límites, zonas Privacidad, regulaciones de la organización World WIDE Web
  15. 15. 7 (5) principios hacia la Apertura 1. Diseño para la evolución 2. Abrir un diálogo entre perspectivas internas y externas 3. Invitar a diferentes niveles de participación 4. Desarrollar espacios públicos y privados 5. Focalizarse en valores 6. Combinar la familiaridad con el estímulo 7. Crear un ritmo para la comuniad 7 principles from Wenger, E., McDermott, R., & Snyder, W. M. (2002). Cultivating Communities of Practice. Boston: Harvard Business School Press.
  16. 16. Apertura interna – externa: Potenciar, Fomentar el cambio Una de las claves del diseño No sabemos cómo los individuos usarán la de comunidades está en tecnología. orquestar actividades en la esfera pública y La tecnología se diseña para grupos pero se privada de forma que experimenta por individuos usemos las relaciones individuales para Los usuarios son creativos. Es mejor dejarles enriquecer los eventos y construir que limitarles los eventos para fortalecer las relaciones individuales Posibilidades de personalización: LA IMPLICACIÓN ES CLAVE
  17. 17. La red potencia los efectos  Para grupos de  Para la organización individuos 1. Gestión del 1. Aprendizaje social conocimiento (Aprenentdizaje 2.0) (Benchmarking) 2. Competencias, 2. Presencia digital presencia digital (Canales en los (Perfiles en los Social Social Media, Blogs, Media, Blogs, e- e-portfolio portfolio) institucional) 3. Satisfacción, prestigio 3. Reputación digital, profesional prestigio profesional
  18. 18. En la red: Tecnología
  19. 19.  Tecnología (tipos de comunidad, herramientas que respondan al equilibrio)  Facilitación
  20. 20. MODELO TECNOLÓGICO: Herramientas de conocimiento, de visibilidad, de Antena que respondan al equilibrio -PLE (Entornos Personales -Mashups de Aprendizaje) -Planetas, redes de blogs, -Blogs Blogs corporativos colaborativos -E-portfolios grupales -E-portfolios individuales -Grupos, discusiones en los social -Perfiles en redes sociales media -Foros - wikis Necesidades individuales (aglutinadores del grupo) Necesidades institucionales
  21. 21. ¡Gracias! Barcelona, 29 de setembre 2009 Dolors Reig, El caparazón elcaparazon.net

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