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Formación Web 2.0 Diputación Alicante

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    Formación Web 2.0 Diputación Alicante Formación Web 2.0 Diputación Alicante Presentation Transcript

    • Dolors Reig (dreig)El caparazón
    •  Según datos del EGM, la televisión ha caído un 0,7%, del 89/ al 88,3%. Y de acuerdo a los datos de la AIMC, internet y la radio son los únicos medios que están experimentando crecimiento y los únicos con posibilidades reales de seguir aumentando en penetración.
    • 35% Televisión+35% Internetpoblación EEUU
    • En la web social: “Los ganadores ponen en marcha comunidades, los perdedores, websites” Cluetrain Manifesto, 2005 GGG – Redes de interésRelaciones Conocimiento Social Media, Comunidades de usuarios, CoPs
    • Educación 2.0• Educación 2.0 – Aprendizaje Empresa 2.0 informal, P2P, comunidades (Escuela, Universidad 2.0)• Periodismo 2.0 – Periodismo ciudadano, información personalizada (rss), independiente de marcas Cultura 2.0• Política 2.0 – Participación ciudadana• Empresa 2.0 – Horizontalización jerarquías, gestión del conocimiento, confianza: Empresa Abierta. Periodismo 3.0• Marketing 2.0 – Social media• Trabajo 2.0• Administración 2.0 (Sanidad 2.0, Parlamento 2.0, etc.)• Comunicación 2.0• Etc. Política 2.0
    •  Prosumer con voz audible, más que la corporativa Groundswell, Amateurismo, empoderamiento, autocomunicación de masas
    • Cambios…
    •  Marc Bresseel: “el medio ya no es el mensaje, ahora es lo que menos importa” Más que nunca: DISTRIBUCIÓN.  Del blog a los distintos canales.  Aplicaciones mobile.
    •  50% smartphones 2011
    •  “El 36% del tráfico en internet en EEUU consume periódicos online. Este consumo ya no se hace a través de ordenadores.  El 14% de los estadounidenses no accede a internet desde un PC en sus casas, sino desde el móvil.  Para el 70% de los jóvenes entre 16 y 25, el móvil es el medio más importante”.
    • DINAMIZACIÓN, FACILITACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN
    • 1. Por qué es adecuado:-Ayuda al SEO (generando múltiples keywords)-Puede ser ideal para potenciar la imagen de la marca asociada a valores otemas.-Puede proveer de contenidos a los diversos canales: -Linkedin: configurar para que muestre últimas entradas. -Twitter: Aplicación Twitterfeed. -Facebook: Aplicación Blog networks y similares.-Es signo de diálogo, de autenticidad, de transparencia.-Puede integrar aplicativos para venta directa de productos o servicios. Blog
    • 2. Por qué es adecuado:-Volumen de visitas de Youtube en el top ten internacional.-Los vídeos establecen una cercanía entre las empresas y sus clientes ytambién vínculos emocionales.-Proporciona credibilidad.-Son frecuentes las búsquedas geográficas en Youtube-Favorece el Storytelling, la formación de la personalidad digital de lamarca. Youtube
    • 3. Por qué es adecuado-500.000 millones de usuarios-Suele ser la primera entrada (con Youtube) en Internet-Las páginas y los grupos están pensados para ello-Es posible crear fácilmente comunidades en torno a intereses específicos-Permite integrar aplicaciones ad hoc.-Espacio de difusión de Ofertas, artículos en el blog, etc…-Cada vez más popular entre usuarios de Web móvil Facebook
    •  Abrir cuenta en Facebook: http://ca-es.facebook.com/ Hacernos amigos los unos de los otros: http://blogdeunaprofedim.blogspot.com/2009/01/cmo- hacerse-amigo-en-facebook-para.html Crear una Página Crear Grupo.
    • Por qué es adecuado-Web en tiempo real: difusión de ofertas en tiempo real-Cada vez más popular en general-Cada vez más popular entre usuarios de Web móvil-Puede crearse sin necesidad de mantenimiento, mediante los distintosFeeds y Twitterfeed.-Espacio de difusión de artículos en el blog, nuevos vídeos, imágenes,presentaciones, etc., lo que reporta más visitas en la actualidad.-Espacio cada vez más relevante en cuanto a reputación digital.-Capacidad de viralización de mensajes muy superior a la de otrasRedes sociales. Twitter
    • • Abrir cuenta en Twitter: http://twitter.com/• Agregar contactos.• Trucos usuario avanzado• Complementos de productividad Escritorio.
    • Opcionales: Redes geográficasHi5, Bebo (UK), StudiVZ (Alemania), Netlog (Italia), Skyrock (Francia)
    • Redes de intereses (profesionales) Linkedin Delicious (folksonomías) Slideshare, compartir presentaciones.
    • Por qué es adecuado:-Los contenidos en Slideshare posicionan muy bien en Google (SEO)-Red habitual B2B en diferentes sectores.-Se puede embeber en blogs, otros canales, Twitter, Facebook, Linkedin, etc.-Target: Élites, líderes en tecnología y negocios. Slideshare
    • Lectores de Feeds (semillas):RSS Ahora: Antes: La información fluye, las Teníamos que fuentes se reproducen, la buscar la información nos llega. información
    • Feedly: Lector de feeds inteligente
    •  Entorno que ayuda a organizar, controlar, hacer sostenible el aprendizaje. Portal público, desde el que enseñar y aprender. Puede ser e-portfolio o CV “vivo” personal o a nivel de organización.
    • CoPs???Social Media???Proyectos???Crowdsourcing???
    •  en el objeto social,informar, COMUNICAR(periodismo)en participación,DINAMIZAR grupos sociales(ciencias sociales)
    • 1. Facilitar, fomentar la cultura de la participación -Peer to peer, Sociedad conversación, Comunicación horizontal -Orientación, guía, síntesis -Liderazgo natural – invisibilidad -Cultura participativa (Jenkins), Memes y apropiacíón.
    •  Papel del márketing, de la persuasión, disminuye ante un usuario “Crítico”:
    • -Excedente cognitivo – Excedente social – Excedente creativo
    • • Definir bien objetivos, “la marca” o “la causa”, la finalidad de la comunidad o el proyecto, las reglas de la participación. La indefinición, la ambigüedad de la tarea genera procastinación: Producción de contenidos, de síntesis, de resultados CONCRETOS y derivados de la participación. Ej. Youtube mentes creativas.
    • 3. Autenticidad, transparencia  “Be yourself”
    • Antes… Ahora…
    • • "¿Qué quiere el yo contemporáneo? La cámara ha creado una cultura de la celebridad, losordenadores, de conectividad. Cuando la web ha permitido la convergencia entre ambas y las redes sociales han extendido la interconectividad, las dos culturas se han unido:la celebridad y la conectividad son formas de ser conocidos. Y eso es lo que quiere el ser contemporáneo: ser visible.“ WILLIAM DERESIEWICZ, El fin de la soledad
    •  Motivación intrínseca: -Autonomía. -Competencia. APRENDIZAJE
    • “Social networks will be like air” Charlene Li Comunicación con el exterior, diversidad: Sociedad del conocimiento, interdisciplinar. COOPETICIÓN, Open Innovation
    •  Nuevas métricas: Chekins de Foursquare.Realidadaumentada
    • Crowdsourcing: OCIO PRODUCTIVO
    •  La interactividad y el continuo monitoreo de los resultados mejora la efectividad de las acciones de marketing Imprevisibilidad esencial hace que la mejor aproximación sea exploratoria, de escucha y respuesta inmediata.
    • CLAVE FINAL: Aportar valor• 1. Servicios (distribución, precio, comodidad)• 2. Contenidos (aprendizaje, diversión)• 3. Personalización - PULL (aplicaciones de Facebook)
    • GraciasDolors Reig Hernández (dreig):http://www.dreig.eu/caparazon