Cuimp, Competencias digitales, aprendizaje informal AAPP

Comunidades de práctica en las administraciones públicas: Programa Compartim y competencias digitales. Competencias digitales. Conocimientos, Jesús Martínez Marín habilidades y actitudes para la Sociedad Dolors Reig Hernández Red 17/7/2009

El programa Compartim El contexto organizativo y competencias digitales

Personal Departamento de Justicia • Organos Judiciales: 6617 • Centros Penitenciarios 4427 • Servicios Centrales 2200 • Total 13244

El inicio

...pero nos planteamos nuevas posibilidades

Comunidades de practica (CoPs) CC BY SA 2.0 – www.flickr.com/osterwalder/223828400

Lo que tu sabes Creamos juntos Lo que sabemos Lo que yo sé los dos El trebajo colaborativo en la base de todo el proceso

El programa Compartim

Learning by working en el Departament de Justícia

Enfoque CoPs (etapa inicial) Antena Nuevo Organización Conocimiento Know-How Colaboración Métricas e indicadores

Mapa de comunidades de práctica 2009 Comunidad de práctica 14 comunidades + 3 grupos de trabajo + 250 e-moderador Grupo de trabajo integrantes activos + 1.300 Reuniones presenciales Trabajo en línea participantes (9% ) Discusión Difusión Productos Evaluación

Flujo de producción de conocimiento Productos Biblioteca Comunidad de práctica Pildoras de conocimiento articulos relevantes Base de conocimiento Pildoras de conocimiento Experto externo Empleado Portal de conocimiento Pildoras de conocimiento

Principals resultados 2008

Enfoque CoPs (etapa de crecimiento) Antena Nuevo Organizaci ón Conocimiento Know- How Colaboración

En producción de nuevo conocimiento

14 solucions a problemes en 2007

27 nuevas respuestas y soluciones para 2008

Producción 2008 % de diversitat de Aportació on- Productes de participació line del coneixement del col·lectiu a col·lectiu sense l’entorn on- l’e-moderador line Educadors socials de presons 4 16,17 85,6 Tècnics de medi obert 5 sense dades sense dades Bibliotecaris judicials 2 81,48 60 Arxivers judicials 1 60,45 60 Assessorament penal d’adults 1 31,3 40,6 Mediació penal de justícia juvenil 1 13,33 71 Psicòlegs de presons 2 11,21 58,5 Mediació familiar 2 33,85 69 Juristes criminòlegs de presons 2 20 50 Monitors artístics de presons 2 26,08 60 Treballadors socials 3 4,7 7 Educadors socials justícia juvenil 1 7 76,9 Assessorament penal juvenil 1 0 no dades Dinamitzadors lingüístics * 1 0 no dades Docents 0 0 no dades

En participación

ORGANIGRAMA DEL 1 CoPs DEPARTAMENT Y CoPs 5 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo 6 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo 2 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo

La creacion de CoPs y redes profesionales en la Administración

La participacion en entornos on line

Participación PARTICIPACIÓN 2008 2008 on line Participación % de diversitat de Productes de participació del Aportació on-line coneixement del col·lectiu sense col·lectiu a l’entorn on- l’e-moderador line Educadors socials de presons 4 16,17 85,6 Tècnics de medi obert 5 sense dades sense dades Bibliotecaris judicials 2 81,48 60 Arxivers judicials 1 60,45 60 Assessorament penal d’adults 1 31,3 40,6 Mediació penal de justícia juvenil 1 13,33 71 Psicòlegs de presons 2 11,21 58,5 Mediació familiar 2 33,85 69 Juristes criminòlegs de presons 2 20 50 Monitors artístics de presons 2 26,08 60 Treballadors socials 3 4,7 7 Educadors socials justícia juvenil 1 7 76,9 Assessorament penal juvenil 1 0 no dades Dinamitzadors lingüístics * 1 0 no dades Docents 0 0 no dades

Media de participación on line 90 80 70 60 50 40 Lurkers 30 Activos 20 16,17 10 0 Participacion on line del grupo profesional

Casos particulares de éxito en la conformación de redes sociales y aprendizaje informal a traves de CoPs

CoPs Educadors Socials Testimonio de una e- moderadora

Emoderadora Comunidad Educadores Sociales

¿Qué ha cambiado? He perdido la sensacion de trabajar sola. Ahora somos mas de 170 educadores conectados, en el sentido mas amplio de la palabra.

¿Qué ha cambiado? Construyo conocimiento en mi disciplina de forma colaborativa

¿Qué ha cambiado? • Dispongo de la informacion y el conocimiento que necesito en mi lugar de trabajo, aprovechando la experiencia de mis compañeros.

De la comunidad

…a redes profesionales Quan l’e-moderador puja de categoria administrativa

Enfoque CoPs (etapa de consolidación) Antena Aprendizaje Organización Know-How Producción

Jay Cross

Formación en competencias digitales programa Compartim

• Alfabetización informacional. • Alfabetización tecnológica. • Alfabetización en medios. • Presencia Digital. • E-Awareness. http://ictlogy.net/20090317-towards-a-comprehensive-definition- of-digital-skills/

Compartim • Competencias digitales e-moderadores en organizaciones. Fuente: Jesús Martínez: http://trabajocolaborativoenred.wordpress.com

Características principales oferta formativa • Diseño viral (el 80 % de las acciones formativas) – Focalizadas en e-moderadores como elementos de difusión y propagación a sus compañeros próximos (entusiastas) y estos a toda la comunidad. • Convocatorias masivas y abiertas con personas de gran prestigio. – Sesiones Web – Seminaris especialitzats • Videoestreaming • Disponibles en plataformas publicas. • Unidades cortas operativas/aplicadas polivalentes ofrecidas de forma permanente (por ejemplo) – Derechos de autor – Edició de video – Plataforma e-Catalunya • Presencia y conversacion: – Blog e-moderadors y Gestió del Coneixement – Contenidos en Sclipo, You Tube, Slideshare – Netvibes del programa Compartim

Estructura oferta formativa • Cursos específicos para e-moderadores. – Modalidad blended: CEJFE/e-Catalunya – 20 horas – Dos al año – Obligatorios • Seminarios Especializados en Gestió del coneixement. – Sesiones mixtas: abiertos a todos los profesionales y sesiones a puerta cerrada para e-moderadores. • Sesiones WEB. De carácter publico y con vocación transversal a todos los Departamentos y Administraciones • Jornadas de buenas practicas – Anuales, donde se da cita todo el colectivo – Una parte de la jornada se dedica a temas divulgativos relacionados con la tecnología o con el cambio • Unidades (sesiones especificas) que se van repitiendo a demanda de los colectivos: Derechos de autor, plataforma e-catalunya, etc – Descentralizadas

Competencias Tecnológicas TRABAJADAS: Escritura digital (newsletter) (A. informacional) – Correo electronico: netiqueta y técnicas de gestion. – Búsqueda eficiente. • Alfabetización – Entornos colaborativos: e-catalunya. tecnológica. – Listas de correo,etc. • Alfabetización informacional. Herramientas de software social • Alfabetización en - Facebook (enfoque presencia digital). Medios. - Twitter (enfoque presencia digital – A. Informacional). • Presencia Digital. - LinKedIn (enfoque presencia digital – A. Informacional). • e-Awareness. - Folksonomías, Marcadores Sociales: Delicious y similares (A. informacional) -Lectores de Feeds: Googlereader, Feedly (A. informacional) - Blogs, Planeta (+concepto PLE) (enfoque presencia digital – A. Informacional).

Entornos tecnológicos colaborativos. - Google Docs. - Herramientas trabajadas en seminarios específicos (Dinamización de comunidades online – Actualización y uso avanzado de software social ) MEDIA LITERACY: Edición de video, Flickr, Youtube, Slideshare. Inicio PLEs,gestión integral del aprendizaje informal (+ allá de las CoPs)

Trabajo colaborativo – Cómo animar y crear CoPs. – Técnicas de dinamización para e-moderadores. – Estrategias practicas de animación y trabajo colaborativo. (Dinamización de comunidades online – Facilitación de la participación online (orientación al aprendizaje)

E-awareness (transversal) • Estratégicas y de cambio cultural (sólo para e- moderadores). • Curso: Oportunidades y barreras para el trabajo colaborativo en las AAPP • Sesiones web. • Jornadas Buenas Prácticas • Blog e-moderadors

IDEAS de futuro: Reforzar lo aprendido + apertura (e-awareness) • Reforzar orientación al aprendizaje. • Integración aprendizajes formales + informales • Reforzar autonomía en aprendizaje, auto monitoreo, autoevaluación. • Procesos Peer to Peer. • Seguir reforzando Herramientas: -Alfabetización tecnológica: Educamp en herramientas colaborativas (diciembre 2009) • Creatividad, pensamiento lateral: -Netbricolaje personal (septiembre 2009) • Crear PLEs y e-portfolios profesionales y de la comunidad.

Evolución natural del aprendizaje en el programa Potenciación del trabajo colaborativo (CoPs virtuales) Identidad Digital PLE Trabajo colaborativo (CoPs) Otras Comuni dades Software Social WWW Aprendizaje en red Dreig, http://www.dreig.eu/caparazon 2009

• Espiral que representa, desde un trabajo colaborativo previo, la evolución lógica hacia los Entornos Personalizados de Aprendizaje como herramientas de organización y productividad personal pero también de interacción (relaciones, contenidos) con comunidades afines y la WWW.

• Procesos de aprendizaje informal y evaluación de e-competencias en la AAPP: El Govern de la Generalitat aprobó el 19 de febrero de 2008 el modelo de acreditación en tecnologías de la información y la comunicació (ACTIC) de la Generalitat de Catalunya, y el plan para desplegarlo e implementarlo. “la neutralitat tecnològica en el programari i el maquinari utilitzats, i el fet d’orientar la formació a competències genèriques per damunt del coneixement d’eines concretes.” http://www.eapc.es/documents/2008/10030.htm

¡Gracias! Jesús Martínez Marín Dolors Reig Hernández

http://www.scoop.it	327
http://www.dreig.eu	252
http://tarrask.com	100
http://ictlogy.net	61
http://www.slideshare.net	19
http://elagoradelsigloxxi.blogspot.com.es	17
http://elagoradelsigloxxi.blogspot.com	13
http://elcaparazon.net	7
http://elagoradelsigloxxi.blogspot.com.ar	4
http://elagoradelsigloxxi.blogspot.fr	2
http://elagoradelsigloxxi.blogspot.mx	2
http://localhost	1
http://feedproxy.google.com	1
http://www.google.cl	1

Cuimp, Competencias digitales, aprendizaje informal AAPP

by Dolors Reig on Jul 15, 2009

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