Your SlideShare is downloading. ×
0
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Community manager, curso Fundeun
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Community manager, curso Fundeun

1,293

Published on

Sesión formación Fundeun Curso superior Community manager

Sesión formación Fundeun Curso superior Community manager

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,293
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
26
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  1. Alicante, 10 de marzo 2011 Dolors Reig Hernández (dreig): http://www.dreig.eu/caparazon
  2. <ul><li>Según datos del EGM, la televisión ha caído un 0,7%, del 89/ al 88,3%. Y de acuerdo a los datos de la AIMC, internet y la radio son los únicos medios que están experimentando crecimiento y los únicos con posibilidades reales de seguir aumentando en penetración. </li></ul>
  3. 35% Televisión +35% Internet población EEUU
  4. Groundswell, Amateurismo, empoderamiento, autocomunicación de masas <ul><li>Prosumer con voz audible, más que la corporativa </li></ul>
  5. Cambios…
  6. <ul><li>Marc Bresseel: “el medio ya no es el mensaje, ahora es lo que menos importa” </li></ul><ul><li>Más que nunca: DISTRIBUCIÓN. </li></ul><ul><li>Del blog a los distintos canales. </li></ul><ul><li>Aplicaciones mobile. </li></ul>
  7.  
  8. <ul><li>50% smartphones 2011 </li></ul>
  9. <ul><li>“ El 36% del tráfico en internet en EEUU consume periódicos online. Este consumo ya no se hace a través de ordenadores. </li></ul><ul><li>El 14% de los estadounidenses no accede a internet desde un PC en sus casas, sino desde el móvil. </li></ul><ul><li>Para el 70% de los jóvenes entre 16 y 25, el móvil es el medio más importante”. </li></ul>
  10.  
  11.  
  12. Facebook Por qué es adecuado: -500 millones de usuarios -Primera entrada (con Youtube) en Internet -Páginas, grupos. -Comunidades de intereses -Aplicaciones -Mobile web -Más páginas vistas que Google. -71 dólares por fan.
  13. Twitter -Web en tiempo real: ofertas, outlets. -Popularidad creciente. -Fácil de mantener, automático -Canal de difusión (lazos débiles). Viralización. -Usos CRM, Atención al cliente. -En breve: métricas. -Mobile. -Más asociado a ventas. Followers más implicados. Por qué es adecuado:
  14. DINAMIZACIÓN, FACILITACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN
  15. CoPs??? Social Media??? Proyectos??? Crowdsourcing???
  16. <ul><li>en el objeto social , informar, COMUNICAR (periodismo) </li></ul><ul><li>en participación, DINAMIZAR grupos sociales (ciencias sociales) </li></ul>
  17. <ul><li>Facilitar, fomentar la cultura de la participación </li></ul><ul><li>-Peer to peer, Sociedad conversación, </li></ul><ul><li>Comunicación horizontal </li></ul><ul><li>-Orientación, guía, síntesis </li></ul><ul><li>-Liderazgo natural – invisibilidad </li></ul><ul><li>-Cultura participativa (Jenkins), Memes y </li></ul><ul><li>apropiacíón. </li></ul>
  18.  
  19. <ul><li>Papel del márketing, de la persuasión, disminuye ante un usuario “Crítico”: </li></ul>
  20. -Excedente cognitivo – Excedente social – Excedente creativo
  21. <ul><li>Definir bien objetivos, “la marca” o “la causa”, la finalidad de la comunidad o el proyecto, las reglas de la participación.   La indefinición, la ambigüedad de la tarea genera procastinación: Producción de contenidos, de síntesis, de resultados CONCRETOS y derivados de la participación. Ej. Youtube mentes creativas. </li></ul>
  22. <ul><li>“ Be yourself” </li></ul>3. Autenticidad, transparencia
  23. Antes… Ahora…
  24.  
  25.  
  26. <ul><li>&quot;¿Qué quiere el yo contemporáneo? La cámara ha creado una cultura de la celebridad, los ordenadores, de conectividad. Cuando la web ha permitido la convergencia entre ambas y las redes sociales han extendido la interconectividad, las dos culturas se han unido: la celebridad y la conectividad son formas de ser conocidos. Y eso es lo que quiere el ser contemporáneo: ser visible.“ WILLIAM DERESIEWICZ, El fin de la soledad </li></ul>
  27. <ul><li>Motivación intrínseca: </li></ul><ul><li>-Autonomía. </li></ul><ul><li>-Competencia. </li></ul><ul><li>APRENDIZAJE </li></ul>
  28.  
  29.  
  30. <ul><li>Comunicación con el exterior, diversidad: Sociedad del conocimiento, interdisciplinar. </li></ul><ul><li>COOPETICIÓN, Open Innovation </li></ul>“ Social networks will be like air” Charlene Li
  31.  
  32.  
  33. <ul><li>Nuevas métricas: Chekins de Foursquare. </li></ul>Realidad aumentada
  34. Crowdsourcing: OCIO PRODUCTIVO
  35.  
  36. <ul><li>La interactividad y el continuo monitoreo de los resultados mejora la efectividad de las acciones de marketing </li></ul><ul><li>Imprevisibilidad esencial hace que la mejor aproximación sea exploratoria, de escucha y respuesta inmediata. </li></ul>
  37.  
  38. <ul><li>CLAVE FINAL: Aportar valor </li></ul><ul><li>1. Servicios (distribución, precio, comodidad) </li></ul><ul><li>2. Contenidos (aprendizaje, diversión) </li></ul><ul><li>3. Personalización - PULL (aplicaciones de Facebook) </li></ul>
  39. Dolors Reig Hernández (dreig): http://www.dreig.eu/caparazon Gracias

×