Psicología social y la sociedad 13

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  • 1. Psicología Social y la Sociedad Profa. Elizabeth Torres Millayes Psy.D.
  • 2. Psicología Social en los aspectos legales
    • Psicología forense: trata sobre los procedimientos legales y la ley.
    • Antes de que un caso llegue a la sala del tribunal, existen dos factores principales que influyen en los testimonios que se presentaran y las actitudes preliminares de los jurados.
      • El interrogatorio policial
      • Publicidad sobre el caso en los medios de comunicación.
  • 3. Psicología Social en los aspectos legales
    • El interrogatorio
      • Enfoque de confrontación (busca la culpabilidad de la persona)
      • Enfoque inquisitivo (busca la verdad)
  • 4. Psicología Social en los aspectos legales
    • Técnicas para obtener confesiones:
      • Maximización: exagerar la fuerza de la evidencia y la magnitud del delito.
      • Minimización: restar importancia a las pruebas y la gravedad de los cargos.
      • Preguntas conductoras: preguntas formuladas de manera que sugiere cual debe ser la respuesta.
  • 5. Psicología Social en los aspectos legales
    • Efectos de los medios de comunicación:
      • La información sobre crímenes esta tan generalizada y omnipresente que las personas desarrollan fácilmente una concepción distorsionada de dicho aspecto en nuestra sociedad.
      • Hacen que se forme una impresión negativa de la persona acusada.
  • 6. Psicología Social en los aspectos legales
    • Testimonio del testigo presencial:
      • Con frecuencia estos testigos cometen errores, en parte por que las emociones intensas pueden interferir con el procedimiento de información.
      • Aun cuando son testigos presénciales.
      • Steve Titus
  • 7. Psicología Social en los aspectos legales
    • Cont. Testimonio del testigo presencial:
      • El lapso de tiempo entre la observación del suceso y la presentación del testimonio pueden ocasionar distorsiones de la información.
  • 8. Psicología Social en los aspectos legales
    • ¿Qué influye en los miembros del jurado?
      • La seguridad de si mismo del testigo y la elaboración de los detalles que presente.
  • 9. Psicología Social en los aspectos legales
    • ¿Cómo incrementar la precisión de los testigos?
      • Hipnosis: se descarto esta posibilidad.
      • Control de reconocimiento de sospechosos en blanco: procedimiento en el que se muestra a un testigo una rueda de reconocimiento de sospechosos que no contiene al sospechoso.
      • El cual ayuda a la policía a averiguar la precisión del testigo y a destacar la importancia de la prudencia.
      • Reconstruir la escena
  • 10. Psicología Social en los aspectos legales
    • ¿Cómo los abogados y jueces pueden afectar al veredicto?
      • Se ha encontrado que hasta la vestimenta de los abogados puede influenciar al jurado.
      • Voir dire: examen de posibles miembros del jurado para determinar su competencia en el ejercicio de dicha función.
      • Tanto el juez como los abogados pueden eliminar algunos de estos posibles miembros por razones concretas o sin razón aparente.
  • 11. Psicología Social en los aspectos legales
    • Cont. ¿Cómo los abogados y jueces pueden afectar al veredicto?
      • Los jueces son seres humanos que a veces cometen errores o tienen prejuicios.
      • Sus posturas ante el proceso judicial pueden afectar al jurado.
  • 12. Psicología Social en los aspectos legales
    • El nivel de agrado que despierte el acusado en la sala del tribunal es un importante determinante.
    • Ser atractivo, mujer y de un estatus alto se considera como ventajoso.
    • La conducta del acusado afecta las decisiones sobre la pena.
    • El atractivo de la victima también tiene un peso en la toma de decisiones.
  • 13. Psicología Social en los aspectos legales
    • ¿Quién se sienta en la tribuna del jurado?
      • Las diferencias individuales en el proceso cognitivo pueden general incompetencias del jurado.
      • Juicios de indulgencia: tendencia general a favorecer al acusado.
      • Autoritarismo legal: tendencia general de asumir lo peor sobre la persona acusada de un crimen.
  • 14. La psicología social y la empresa
    • Psicólogos industriales y organizativos: psicólogos especializados en el estudio de todos los aspectos de la conducta en contextos laborales.
  • 15. La psicología social y la empresa
    • Satisfacción laboral: actitudes de las personas hacia su propio trabajo.
    • Compromiso organizativo: actitudes de las personas hacia su organización.
    • Hace referencia al grado en que un individuo se identifica con su empresa y no desea abandonarla.
  • 16. La psicología social y la empresa
    • Factores que afectan la satisfacción en el trabajo:
      • Trabajos repetitivos y aburridos.
      • Factores organizativos (practicas o condiciones de la empresa)
      • Factores personales (rasgos de los empleados)
  • 17. La psicología social y la empresa
    • Cont. Factores que afectan la satisfacción en el trabajo:
      • Factores organizativos:
        • Sistemas de compensaciones
        • Equidad
        • Calidad percibida de la supervisión
        • Naturaleza del trabajo
        • Trabajo repetitivo
  • 18. La psicología social y la empresa
    • Cont. Factores que afectan la satisfacción en el trabajo:
      • Factores personales:
        • Tipo de personalidad
        • Estatus
        • Antigüedad
        • Congruencia con los intereses personales
        • Satisfacción vital general
  • 19. La psicología social y la empresa
    • Una satisfacción laboral no necesariamente se relaciona con una buena productividad laboral.
      • Trabajo en grupo
      • Disponibilidad de las herramientas
      • Condiciones laborales
      • Estructuración de la tarea
  • 20. La psicología social y la empresa
    • Compromiso organizativo:
      • Hace referencia al grado en que los individuos se identifican con sus organizaciones.
      • Componente afectivo: identificación y un apego emocional con la organización.
      • Componente de continuidad: costos potenciales implicados en el abandono de la empresa.
      • Componente normativo: la obligación de quedarse en la empresa principalmente debido a que las normas y los valores indican que la lealtad es deseable.
  • 21. La psicología social y la empresa
    • Efectos del compromiso organizativo:
      • Mientras más alto el compromiso, niveles más bajos de ausentismo y abandono voluntario del empleo.
      • Mayor será el deseo de realizar sacrificios por su empresa.
      • Puede ser un aspecto del síndrome de adicción al trabajo.
      • Por otro lado, investigaciones han validado una alta relación con una vida personal feliz.
  • 22. La psicología social y la empresa
    • Entrevista de selección: entrevista realizada a candidatos para ocupar diversos puestos de trabajo con el objetivo de seleccionar a los mejores.
      • Primera impresión
      • Apariencia de los candidatos
      • Expectativas de los entrevistadores
  • 23. Política organizativa
    • Acciones llevadas a cabo por individuos para conseguir sus propias metas, a menudo con un coste considerable para otros o para la organización misma.
  • 24. Política organizativa
    • Tácticas especificas:
      • Control del acceso a la información.
      • Cultivar una buena imagen.
      • Desarrollar una base de apoyo.
        • Principio de reciprocidad
      • Juego sucio
        • Agenda oculta
  • 25. Política organizativa
    • Autoprotección y protección de otros contra la política organizativa:
      • Clarificación de las expectativas del trabajo.
        • Comprender la naturaleza del trabajo
        • Que se espera de ti.
      • Insiste en una comunicación abierta.
      • Estate a la expectativa y no toleres jugadores políticos.
        • Responde y niégate a tolerar políticas incorrectas, así protegerás mejor tus propios interés.
  • 26. Conflicto en el trabajo
    • Acciones tomadas por individuos para bloquear o interferir en los interese de otros.
    • Causas de conflicto:
      • Causas Organizativas
      • Factores interpersonales
  • 27. Conflicto en el trabajo
    • Causas organizativas:
      • Competir por recursos escasos
      • Diferencias de poder
      • Ambigüedad sobre responsabilidades o jurisdicción.
      • Interdependencia
      • Sistema de retribución competitiva.
  • 28. Conflicto en el trabajo
    • Factores interpersonales:
      • Comunicación sesgada
      • Falsas atribuciones
      • Estereotipos
      • Prejuicios
      • Rencores
      • Sentimientos de injusticia
  • 29. Conflicto en el trabajo
    • Maneras de reaccionar ante un conflicto:
      • Competición: obtener lo mas posible para uno mismo y su grupo.
      • Compromiso: dividir todo por la mitad o en partes iguales.
      • Acomodación: rendirse y dejar que los demás se lleven los beneficios.
      • Colaboración: intento de maximizar las ganancias comunes.
  • 30. Conflicto en el trabajo
    • Técnicas para reducir los efectos perjudiciales del conflicto:
      • Negociación: proceso en el que dos o mas partes en conflicto intercambian ofertas, contraofertas y concesiones en un esfuerzo por alcanzar un acuerdo mutuamente aceptable.
        • El decir que se tiene otro con quien negociar.
        • La gran mentira.
        • Oferta inicial extrema.