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10 étapes pour réussir une embauche du premier coup

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Embaucher un employé, c'est comme prendre une important décision d'investissement, où le candidat représente le capital humain de l'organisation. Comme pour toute autre décision d'investissement, vous …

Embaucher un employé, c'est comme prendre une important décision d'investissement, où le candidat représente le capital humain de l'organisation. Comme pour toute autre décision d'investissement, vous voulez faire le bon choix, du premier coup. L'acquisition de talents pour votre organisation est un processus complexe. Dans le processus de recrutement, d'intégration et de rétention, soit vous obtiendrez un bon retour pour votre entreprise, soit vos actions pourront entraîner des erreurs coûteuses et un taux de roulement plus élevé.

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  • 1. Pour obtenir le son, nous vous recommandons d’utiliser le téléphone. Les diapositives et l’enregistrement sonore seront disponibles après le wébinaire. Son: 1-877-668-4493 Code d’accès: 664 124 896 Mot de passe de l’évènement: 1234 Assistance de WebEx: 1-866-863-3910 10 étapes pour embaucher la bonne personne, dès la première fois 14 Août 2014 Audray Estrade Consultante RH & Gestion des Talents
  • 2. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 SOMMAIRE 2 2. Objectif: Embaucher le bon candidat 3. 10 étapes pour un processus de recrutement efficace 5. Les avantages d’une embauche réussie 6. Questions & Réponses 1. Les conséquences d’un mauvais recrutement 4. La personnalité dans le processus de recrutement
  • 3. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 1. Les conséquences d’un mauvais recrutement 3 Des employeurs indiquent que les mauvais recrutements abaissent la productivité de leur entreprise, affectent le moral des employés et les explosent à des risques juridiques. Du roulement du personnel est dû à des mauvaises décisions de recrutement. Le coût du roulement du personnel est d'au moins un tiers du salaire annuel d'un nouvel employé 69% 80% Harvard Business Review, 2013 Hiring Site-Career Builder, 2011 30% Efinancial Careers, 2011
  • 4. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Embaucher le mauvais candidat peut avoir un impact négatif sur: ► La performance organisationnelle et la productivité ► Le moral et l’engagement des employés ► Votre réputation professionnelle en tant qu’employeur ► Les relations avec vos clients ► Les coûts de recrutement, d’intégration, de formation liés au roulement du personnel 4 1. Les conséquences d’un mauvais recrutement
  • 5. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 2. Objectif: Embaucher le bon candidat 5 Qu’est ce que l’adéquation ? Avoir le comportement et les caractéristiques requis pour réussir dans une entreprise et un poste Culture Valeurs Environnement Direction Adéquation à l’Entreprise Tâches Missions Responsabilités Motivation Adéquation au Poste
  • 6. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 3. 10 étapes pour un processus de recrutement efficace 6 ► Étape 1: Savoir Qui Vous Recherchez ► Étape 2: Cibler Votre Candidat Idéal ► Étape 3: Trier les Candidatures ► Étape 4: Classer les Candidats ► Étape 5: Évaluer vos Candidats lors de l’Entrevue ► Étape 6: Comparer le Profil du Candidat au Profil de Poste ► Étape 7: Vérifier les Références ► Étape 8: Adresser l’Offre d’Emploi ► Étape 9: Intégrer le Nouvel Employé ► Étape 10: Évaluer Votre Processus de Recrutement
  • 7. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 1: Savoir qui vous Recherchez 7 Connaissances Expérience Compétences Aptitudes Personnalité Comportement 7 Sait faire? Va faire? Peut faire?
  • 8. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 ► Consultation régulière entre Recruteurs et le Gestionnaire ► Consulter le Marché – Enquêtes sur les Salaires – Vos Concurrents ► Comprendre les Compétences de Base: – Qu’est ce qui fait qu’un est performant? – Qu’est ce qui fait qu’un salarié n’est pas performant? 8 Quelle serait la valeur d’arriver à dupliquer le profil de vos employés performants? Étape 1: Savoir qui vous Recherchez
  • 9. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 1: Définir le profil idéal ► Personnaliser un profil de référence unique qui décrit le candidat idéal pour un poste précis au sein de votre organisation ► Comprendre la personnalité et le comportement requis pour réussir au poste 9
  • 10. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 2: Cibler votre Candidat Idéal ►Votre Image de Marque: pourquoi les gens veulent travailler pour votre entreprise? ►Le Processus de Recherche du Candidat: top 3-5 des arguments de vente (développement professionnel, environnement de travail, équilibre vie privée-vie professionnelle). ►La Rédaction de l’Offre: mettre l'accent sur « ce que j’y gagne » et sur les arguments de vente de votre organisation ►Le Ciblage Stratégique: les non-actifs, les candidats à fort potentiel, la diversification des sources, les médias sociaux, les partenaires de recrutement 10
  • 11. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 2: Cibler votre Candidat Idéal Définir un profil de poste – candidat idéal Rédiger une annonce incluant le comportement Filtrer automatiquement les mauvais candidats Cibler uniquement les candidats en adéquation avec le poste 11
  • 12. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 3: Trier les Candidatures ►Système de Tri automatisé des Candidatures ►Évaluation initiale du CV du Candidat ►Questionnaire de Pré-Qualification – Entrevue téléphonique mettant l’accent sur les expériences passées & compétences de base 12
  • 13. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 4: Classer les candidats 13 Candidat 1 Candidat 2 Candidat 3 Connaissances (Education, Désignation) 3 3 5 Compétences (Expérience, Réalisations) 4 1 5 Personnalité 3 5 1 Total 10 9 11
  • 14. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 5: Évaluer vos candidats lors de l’Entrevue ►Commencer à établir une relation de confiance avec le candidat ►Les méthodes d'entretien interrogatifs ou d'intimidation sont désuètes. ►Les questions de l’entretien doivent être liées à l'emploi et à l'entreprise. 14
  • 15. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Questions d’entrevue axées sur le comportement et les mises en situations 15 Comprendre le comportement des candidats Évaluer l'adéquation de l'organisation et de l'emploi Étape 5: Évaluer vos candidats lors de l’Entrevue
  • 16. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 6: Comparer le profil du candidat au profil de poste ► Évaluer et analyser les traits de personnalité de vos candidats ► Mieux comprendre leur style de personnalité ► Évaluer les préférences comportementales des candidats et leurs tendances dans le milieu de travail 16
  • 17. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 6: Comparer le profil du candidat au profil de poste ► Comparer la personnalité des candidats avec le profil de poste ► Identifier les écarts éventuels ► Comprendre l'énergie et les efforts nécessaires pour s’adapter au poste 17
  • 18. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 6: Comparer le profil du candidat au profil de poste ► Le deuxième entretien ou l’entretien d'équipe sert à identifier les adéquations et les écarts. ► Évaluer la capacité du candidat à s’adapter au poste ► Concentrez-vous sur la personnalité et le potentiel du candidat! 18
  • 19. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 7: Vérifier les Références Éviter les mauvais candidats! Conseils sur la vérification des références: ► Obtenir la permission du candidat ► Être conscient de la législation (Droits de l’Homme, Vie Privée) ► Préparer vos questions à l’avance ► Inclure les vérifications des antécédents supplémentaires au besoin: – Criminel – Crédit – Vérification des diplômes/certifications – Contrôle des médias sociaux (LinkedIn) 19
  • 20. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 8: Adresser l’Offre d’Emploi ► Offre Verbale ET Ecrite ► Indiquer la façon dont l'offre sera présentée (e-mail, papier, etc) ► Rendre disponibles les parties concernées pour la clarification de votre contrat de travail ► Donner aux employés un minimum de 48-72 heures pour examiner les termes et consulter un avocat (si nécessaire) 20
  • 21. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 9: Intégrer le nouvel employé “87% des personnes qui quittent leur entreprise ou leur équipe le font en raison de conflits de personnalité, non en raison de leurs aptitudes.” - Dr. Kurt Einstein 21 Orientation Qui est qui, présentation de la société & des procédures-politiques Intégration Formation & Intégration auprès des membres de l'équipe et la Direction
  • 22. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 9: Intégrer le nouvel employé 22 Nouvel Employé Son Gestionnaire Trouver un style commun de communication Comprendre les facteurs de motivation Adapter son comportement Identifier les différentes personnalités Identifier les comportements à éviter
  • 23. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Étape 10: Évaluer votre processus de recrutement ► Correspondent-ils à la culture de l’entreprise ? ► Se sont-ils intégrés dans leur équipe avec succès ? ► Ont-ils accédé à leur fonction rapidement et efficacement? ► Sont-ils productifs et performants? ► Comment mesurez-vous la réussite? - Augmentation ou Diminution du Chiffre d’affaires, Rapport entretiens/embauches, Taux de roulement du personnel, Entretiens de départs, Engagement ► Comment investissez-vous dans votre capital humain? ► Comment mesurez-vous le coût par embauche? ► Comment mesurez-vous la performance ou le retour sur investissement de vos employés? 23
  • 24. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 4. La Personnalité dans le processus de recrutement 24 Définir le profil idéal Attirer les bons candidats Évaluer le comportement du candidat Embaucher le candidat en adéquation avec le poste Renforcer l’adéquation du nouvel employé
  • 25. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 Conclusion Les avantages d’une embauche réussie 25 Réussir une embauche du premier coup Performance EngagementRéputation Coût
  • 26. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117 OFFRE COMPLÉMENTAIRE Évaluons ensemble l’efficacité de votre processus de recrutement! Nous vous offrons une consultation gratuite de 30 minutes pour discuter de l’efficacité de votre processus de recrutement et des moyens à votre disposition pour l’évaluer Contactez Audray pour bénéficier de cette offre exclusive! aestrade@na.drakeintl.com 416.216.1094 26
  • 27. Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.111727 6. Questions & Réponses
  • 28. MERCI DE VOTRE PARTICIPATION Audray Estrade Consultante RH & Gestion des Talents aestrade@na.drakeintl.com (1) 416-216-1117 10 étapes pour embaucher la bonne personne, dès la première fois

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