Enterprise 2.0 Realtime V4

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Im Gegensatz zum Web 2.0, passiert Enterprise 2.0 nicht einfach. Enterprise 2.0 muss koordiniert werden. Die Schwierigkeit dabei entsteht dadurch, dass der Weg wie das passieren kann nicht klar ist. …

Im Gegensatz zum Web 2.0, passiert Enterprise 2.0 nicht einfach. Enterprise 2.0 muss koordiniert werden. Die Schwierigkeit dabei entsteht dadurch, dass der Weg wie das passieren kann nicht klar ist.

Im Gegensatz zur Einführung eines CRM oder eines ERP Systems gibt es dafür keine konkrete Vorgehensweise. Auch der ROI oder Nutzen ist nicht klar zu fassen. Es gibt aber einen klaren Nutzen. Im letzten Jahr ist Enterprise 2.0 auch von den großen Software Herstellern ernst genommen worden und diese haben ihre Lösungen platziert. Dennoch

ist der Markt unübersichtlich und unverständlich: Wiki, Blog, Networking, Bookmarking, Microblogging? Was, wie, warum?

Markus zeigt ihnen seine Ideen.

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  • 1. Enterprise 2.0 Haymo Meran real time
  • 2. mo M eran Hay real time ler, , schnel schnell
  • 3. G en Y
  • 4. Markus G en Y tollerant optimistisch teamplayer offenherzig aktiv spass netzwerkaffin
  • 5. G en Y
  • 6. Und was ist das wohl...
  • 7. eine Institution.
  • 8. Was hat Markus mit Enterprise 2.0 zu tun?
  • 9. Triff Markus Freie Übersetzung und Anlehnung an http://www.slideshare.net/slgavin/meet-charlie-what-is-enterprise20
  • 10. Markus ist 1982 geboren Mag. WU-Wien Steuerberatung
  • 11. Markus arbeitet hier…
  • 12. Und hier…
  • 13. das ist Markus’ Chef.
  • 14. Markus sieht seinen Chef nicht oft. Trotzdem fühlt es sich so an, als würde er ihn gut kennen. Er weiß immer, was sein Chef denkt und wo das Unternehmen hin will. Denn Markus liest den Blog seines Chefs mittels RSS
  • 15. Markus hat auch einen Projekt Blog Sein Chef hat den RSS Feed abonniert Sein Team hat den RSS Feed abonniert 15 Personen, die er nicht kennt, haben den RSS Feed abonniert Sie alle haben das Gefühl, als würden sie Markus und sein Projekt ganz gut kennen.
  • 16. Markus benutzt ein Online PM Tool, um sein Projekt zu managen. Er teilt den Projekt-beteiligten online Aufgaben & Termine zu Teammitglieder kommunizieren & überprüfen ihre Aufgaben webbasierend Markus überwacht den Fortschritt und die Auslastung online
  • 17. Markus mag Online Tools, weil sie einfach und schnell zu benutzen sind. Kein Training für neue Projektmitglieder – registrieren und loslegen
  • 18. Markus benutzt das Unternehmens Wiki… häufig Das Wiki ist für jeden zugänglich und editierbar für alle im Unternehmen
  • 19. Er ermuntert auch Kollegen das Unternehmens Wiki zu verwenden… um ihre eigene Dokumentation zu erstellen.
  • 20. Das ist weniger Arbeit für Markus… Kollaborative Dokumentation ….und stärkt die Zusammenarbeit
  • 21. Markus bookmarked & tagged alle interessanten Inhalte im Intranet … alle können sehen, was er für interessant hält und, er kann die Interessen der anderen sehen.
  • 22. Markus hat ein Xing Profil……
  • 23. ….und auch sein Chef
  • 24. ….und die meisten seines Teams
  • 25. …in Wirklichkeit, hat er so seinen Job bekommen. Durch Netzwerken konnte er Kontakte schließen und Opportunities nutzen.
  • 26. Siehst Du…. ... online Netzwerke sind nicht nur was für Kids!
  • 27. Tags, seines Blogs, seiner Wiki Einträge oder Auf Grund seiner seines Profiles ... …kontaktieren Markus oft Kollegen aus unterschiedlichen Abteilungen
  • 28. …nur um “Hallo” zu sagen oder “Hey, ich arbeite an einem ähnlichen Projekt, können wir irgendwie zusammenarbeiten…?”
  • 29. Es geht um Kollaboration
  • 30. Vor 18 Monaten hat Markus diese Tools verwendet….. Alle auf seinem Desktop….
  • 31. Wenn Du HEUTE …… ... Markus fragen würdest, was seine Lieblings-software ist ……… ?
  • 32. würde er kurz nachdenken … dann sagen “gute Frage”
  • 33. ... und antworten ... Firefox
  • 34. … weil Markus benutzt seinen Browser für fast jedes Tool.
  • 35. Frag Markus, was Enterprise 2.0 ist …
  • 36. ...er würde sagen, dass er Buzzwörter hasst ...
  • 37. ... aber für ihn ist es wohl “Kollaborative Software” im Unternehmen ...
  • 38. … einfach benutzbare Software sie alle haben kollaborative Elemente und sind Browser basierend …
  • 39. Enterprise 2.0 … initiiert durch Web2.0 Passionierte und eingeführt durch Menschen… …wie Markus
  • 40. swerk zeug ges Ar beit H euti
  • 41. unik ation m. K omm Pro ble istan zen. r gro sse D ube ung! Die Loes
  • 42. itma chen je mehr m Und o besser! ums
  • 43. hen unso r mi tmac J e meh Nu tzen! oesser der gr keff ekt. r Ne tzwer De
  • 44. Inte rnet , Ph one, M ail ools! u nd T
  • 45. hat’s uns gezeigt.
  • 46. •Making it easier to contribute. Offering a wiki help centre, tutorial information and resources for users can help familiarize users with the environment and allow them to feel more comfortable contributing •Encouraging editing over creating. For most new users, the thought of a blank white page is frightening. Instead, offer templates and examples which users can reformat to fit their content without having to come up with everything themselves. •Reward participants. Identify your contributors and reward them using small incentives (i.e. gold stars on personal spaces, or Duke Stars on sun forums). ioni ert’s. S of unkt http://www.wikipatterns.com/display/wikipatterns/90-9-1+Theory
  • 47. icht alle Ab er n en m it... ar beit as n un? W Jakob Nielsen's Alertbox, October 9, 2006:
  • 48. Wir wollen alle! 100% Bestimme das Team gibt Ziel - Zeit vor
  • 49. Moderne Wikis brauche keinen speziellen Syntax Kenntnisse.
  • 50. Und Unternehmen haben... ...spezielle Informationen mit speziellen Berechtigungen und hierarchische Strukturen... ...moderne Wikis
  • 51. Andrew P. McAfee Associate Professor of Business Administration Harvard Business School
  • 52. “ Social media technologies have revolutionised the consumer web space and are useful in creating engaging online communities. However, isolated pockets of socialisation within business bring little ” value to the organisation as a whole. Businesses have far different problems to solve than the ones social software can address. http://www.gibsreview.co.za/home.asp?pid=11&toolid=2&reviewid=433&itemid=435
  • 53. http://www.gibsreview.co.za/home.asp?pid=11&toolid=2&reviewid=433&itemid=435
  • 54. http://blogs.zdnet.com/Hinchcliffe/?p=382
  • 55. How to Enterprise 2.0 Globally visible, persistent collaboration Employees, partners, and even customers Leaves behind highly reusable knowledge Use wikis, blogs, social networks, and other Web 2.0 applications to enable low-barrier collaboration across the enterprise Put people (workers) into central focus as contributors Make case studies of early adoption consistently verifying significant levels of productivity and innovation. Generate value.
  • 56. Dion Hinchcliffe‘s Nine ideas for IT managers considering Enterprise 2.0 1. It's about ease-of-use, first and foremost. Ex perie nce 2. 3. Change requires motivation. Provide it. Emergent doesn't mean a blank slate. User 4. Discoverability isn't an afterthought, it's the core. 5. It's OK to fear loss of control and misuse. 6. Dynamic, effective advocates are a key enabler. 7. The problems will be with the business culture, not the technology. 8. Triggering an Enterprise 2.0 ecosystem quickly is likely an early activity driver. 9. Allow the tools to access enterprise services. http://blogs.zdnet.com/Hinchcliffe/?p=70
  • 57. Andrew McAfee: How to snatch defeat 1. Declare War on the Enterprise NoNo 2. Allow Walled Gardens to Flourish 3. Accentuate the Negative 4. Try to Replace Email 5. Fall in Love with Features 6. Overuse the word “social” http://www.cmswire.com/cms/enterprise-20/e2conf-andrew-mcafees-top-enterprise-20-nonos-005951.php
  • 58. Sei Markus! und hab Spass dabei! http://draftkraft.com