Your SlideShare is downloading. ×
0
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs

926

Published on

'Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs' at the Idea of the Year Competition 2012

'Idea of the Year Competition 2012 - Customer Service Category Winner - Ministry of Social Affairs' at the Idea of the Year Competition 2012

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
926
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. ‫مالئمة الفكرة ألهداف المؤسسة االستراتيجية ومؤشرات األداء الرئيسية‬ ‫تقوية األســـــــــر االماراتية‬ ‫توجه الحكومة‬ ‫االستراتيجى‬ ‫دعم الدور المحورى لالسرة فى التماسك االجتماعى وتمكينها من أداء دورها‬ ‫الهدف‬ ‫االستراتيجى‬ ‫لتفعيل دور األب القيادي فى األسرة‬ ‫اطالق ” حملة سند ”‬ ‫اسم المبادرة‬ ‫1102- 3102‬‫3102‬ ‫2102‬ ‫1102‬‫المتحقق‬ ‫المستهدف‬ ‫المتحقق‬ ‫المستهدف‬ ‫المتحقق‬ ‫المستهدف‬ ‫1- استكمال‬ ‫اطالق الحملة فى‬ ‫1-اطالق حملة سند.‬ ‫1. اعداد‬ ‫1-اعداد دراسة‬ ‫المؤشرات‬ ‫البرامج‬ ‫حفل جماهيرى‬ ‫الدراسة .‬ ‫استطالعية .‬ ‫التشغيلية‬ ‫التوعية‬ ‫بتاريخ‬ ‫2-عقد شراكات‬ ‫التسويق للحملة‬ ‫للحملة‬ ‫عقد شراكات‬ ‫وتعاون مع‬ ‫والتعريف‬ ‫2-نسبة االعداد‬ ‫2-عقد‬ ‫تعاون مع ديوا‬ ‫المؤسسات والجهات‬ ‫بالبرنامج.‬ ‫للحملة االعالمية‬ ‫شراكات‬ ‫ونخيل ومؤسسة‬ ‫المجتمعية عدد1‬ ‫اعداد أغنية وفيديو‬ ‫04% .‬ ‫تعاون عدد2‬ ‫دبى لالعالم‬ ‫كليب للحملة .‬ ‫تنفيذ خمس برامج‬ ‫تنفيذ ثالث برامج‬ ‫3.تنفيذ عدد 3برامج‬ ‫ضمن برامج‬ ‫تسويقية .‬ ‫تسويقية للمبادرة.‬ ‫المبادرة بالتعاون‬ ‫عقد اجتماعات مع‬ ‫مع مراكز التنمية‬ ‫الجهات المشاركة .‬ ‫االجتماعية‬
  • 2. ‫تم اعداد دراسة استطالعية بعنوان ( مدي إدارك األب لدوره بشؤون األسرة فى مجتمع اإلمارات )‬ ‫523 أب من جميع إمارات الدولة‬ ‫حجم العينة‬ ‫النتائج‬ ‫أسئلة الدراسة‬ ‫أظهرت النتائج أن 49% من اآلباء المشاركين فى الدراسة يحظون بكل التقدير واالحترام من قبل أسرهم.‬ ‫1-ما مكانة األب ومدي قيامه‬ ‫19% من اآلباء يساهمون فى حل مشاكل األبناء .‬ ‫بدوره التربوى والتوجيهى‬ ‫98% من اآلباء يقومون بأدوارهم األسرية من تربية وتوجيه وتعليم .‬ ‫66% من اآلباء فقط يخصصون وقت كافى للجلوس مع األبناء .‬ ‫65%من اآلباء فقط يرغب فى المشاركة فى البرامج المجتمعية ....ألخ‬‫5- تحمل الزوجة‬ ‫4-‬ ‫3- وسائل التقنية‬ ‫2- ضعف العالقات‬ ‫1-التفكك االسرى بسبب الطالق‬ ‫2-أسباب تراجع دور بعض‬ ‫العبء المادى‬ ‫مسؤليات الحياة‬ ‫الحديثة وأثرها‬ ‫االسرية بتكرار قدره 09‬ ‫وعدم االستقرار النفسى بتكرار قدره‬ ‫اآلباء فى األسر‬‫بتكرار وقدرة 26‬ ‫واعبائها بتكرار‬ ‫بتكرار وقدره87‬ ‫99‬ ‫وقدرة 06‬ ‫كما تم ذكر أسباب آخرى من وجه نظر اآلباء المشاركين فى الدراسة أهمها :‬ ‫غياب األب عن المنزل بسبب أعباء العمل – تراجع دور الزوجة فى الرعاية المباشرة لألبناء –‬ ‫غياب التفاهم والتعاون بين الزوجين .‬ ‫البرامج الثقافية بتكرار 831‬ ‫البرامج االجتماعية بتكرار قدره 931‬ ‫البرامج االقتصادية‬ ‫البرامج الدينية‬ ‫البرامج المجتمعية التى يفضل‬ ‫بتكرار 781‬ ‫بتكرار 881‬ ‫اآلباء المشاركة فيها‬‫زيادة الوعى‬ ‫تكثيف‬ ‫تعاون‬ ‫زيادة التوعية بين‬ ‫توظيف وسائل‬ ‫أهمية قضاء وقت‬ ‫من خالل قرب األب‬ ‫كيفية تعزيز الدور اإليجابى لألب‬ ‫الدينى‬ ‫البرامج‬ ‫الوالدين فى‬ ‫الطالب بتوطيد‬ ‫االعالم للتسويق‬ ‫كافى مع األبناء‬ ‫من أوالده وعدم‬ ‫فى األسرة‬ ‫واالخالقي‬ ‫األسرية‬ ‫تربية‬ ‫العالقات األسرية‬ ‫للمبادرة‬ ‫لتلبية احتياجاتهم‬ ‫التفرقة بينهم‬ ‫بين أفراد‬ ‫التوعية‬ ‫األبناء‬ ‫مع اآلباء‬ ‫والمشاركة فى‬ ‫المادية والمعنوية‬ ‫األسرة‬ ‫بين األسر‬ ‫وتوجيههم‬ ‫واألمهات‬ ‫برامجها‬ ‫والمجتمع‬ ‫والشباب‬ ‫التوصيات‬
  • 3. ‫دعم القيادة فى انجاح الفكرة‬‫تزامن التفكير فى المشروع مع خطة القيادة العليا لتحقيق توجه الحكومة بتقوية االسر اإلماراتية ... وتحقيقا للهدف االستراتيجي‬‫الثانى وهو دعم الدور المحورى لالسرة فى التماسك االجتماعي ، وتزامن ذلك مع توجيهات معالى وزيرة الشؤون االجتماعية‬‫بتوجيه البرامج لجميع أفراد االسرة وخاصة الوالدين لكونهم عماد األسرة ونواة المجتمع األولي ، كما حظى المشروع بمتابعة‬ ‫مرفق محضر اجتماع‬ ‫ودعم من وكيل الوزارة والوكيل المساعد للتنمية االجتماعية .‬‫وكانت هناك مراجعات لنتائج المشروع شهرية وربع سنوية من قبل إدارة التخطيط االستراتيجى لضمان تحقيق األهداف المرجوة ،‬‫حرص مديرة االدارة على االشراف المباشر على تسجيل الفيديو كليب المادة الرئيسية للمبادرة مع متابعة من الوكيل المساعد‬‫للتنمية االجتماعية ، ومن ثم رعاية معالى الوزيرة لحفل اإلطالق وحضور كال من وكيل الوزارة والوكيل المساعد لشؤون التنمية‬‫االجتماعية والوكيل المساعد للخدمات المساندة ومدراء اإلدارات المختلفة بالوزارة ومدراء المراكز التابعة للوزارة وشخصيات‬ ‫بارزة في المجتمع .‬ ‫المعرفة المتبادلة‬ ‫* تكوين فريق عمل داخلى من موظفات إدارة التنمية األسرية باإلضافة الى تكوين مجموعات عمل مشاركة من مراكز التنمية‬ ‫االجتماعية التابعة للوزارة فى تنفيذ البرامج التسويقة لنشر المبادرة وايصالها الى أكبر شريحة من الجمهور (مركز التنمية بدبى‬ ‫مرفق محضر اجتماع للمراكز وخطط المراكز‬ ‫– مركز التنمية بام القيوين مركز التنمية بخورفكان‬ ‫* زيارات لمراكز التنمية االجتماعية والتعريف بالمبادرات وتبادل االفكار بين القيادة ممثلة بالوكيل المساعد للتنمية االجتماعية‬ ‫وباقى الموظفين وعضوات المراكز .‬ ‫*التسويق للمبادرة من خالل التقنيات الحديثة الرسائل النصية وااليميالت وخدمات البالك بيرى وتويتر والفيس بوك واليوتيوب .‬ ‫* مشاركة مجموعة كبيرة من المؤسسات من مختلف امارات الدولة وخصوصا اآلباء فى حفل إطالق المبادرة.‬ ‫* جلسات عصف ذهنى واجتماعات مع الجماعات المركزة للتسويق للمبادرة وايصالها الى أكبر شريحة فى جميع اإلمارات .‬ ‫• يتم حصر أراء المشاركين فى الورش من الموظفين والجمهور ثم محاولة تطبيق هذه األراء فى البرامج والخطط المستقبلية‬ ‫للمبادرة واالدارة .‬ ‫الميزانية التقديرية‬ ‫تم وضع ميزانية تقديرية للمشروع على مدي ثالث سنوات هى ( 000022 درهم )‬ ‫مع الحرص علي المشاركة المتبادلة في دعم ميزانية المشروع من خالل الشركاء الداعمين لتوفير ميزانية الوزارة ...‬
  • 4. ‫تف اعل الحضور فى المجلس حول‬‫تكريم مدير الجلسة ومدير جمعية عجمان‬ ‫التعاونية للصيادين‬ ‫الموضوع المطروح‬
  • 5. ‫من اآلراء والمقترحات للمشاركين‬ ‫بالورشة‬ ‫‪o‬تنظيم فعاليات و محاضرات لآلباء‬ ‫بشكل حصري و إبراز دوره في حياة‬ ‫الطالب.‬ ‫‪o‬يرجى التكرم بزيادة المدة الزمنية‬ ‫للبرنامج.‬‫‪o‬الورشة جميلة و لكن أقترح أن يكون‬ ‫هناك وقت إلبراز دور الطفل.‬ ‫‪o‬توسعة هذه اللقاءات في فترات‬ ‫متفرقة.‬ ‫‪o‬تنظيم ورش عمل وزيارات لمنازل‬ ‫األسر بحيث تجتمع األم مع األب و‬ ‫األطفال.‬
  • 6. ‫المجموع‬ ‫مقبول‬ ‫جيد‬ ‫جيد جدا‬ ‫ممتاز‬ ‫استمارة تقييم‬ ‫71‬ ‫3‬ ‫5‬ ‫9‬ ‫1-ما مستوى تقييمك ألهداف ورشة العمل ؟‬ ‫71‬ ‫1‬ ‫4‬ ‫21‬ ‫2-ما مستوى تقييمك ألداء مقدم الورشة‬ ‫3-ما درجة تقييمك للتفاعل االجتماعي بين‬ ‫71‬ ‫01‬ ‫7‬ ‫المشاركين ؟‬ ‫71‬ ‫1‬ ‫2‬ ‫41‬ ‫4-ما مستوى تقييمك لمكان الورشة ؟‬ ‫71‬ ‫2‬ ‫3‬ ‫8‬ ‫4‬ ‫5-كيف تقيم التوقيت الزمني لورشة اعمل ؟‬ ‫6-ما مستوى تقييمك لتنظيم وتنسيق ورشة‬ ‫71‬ ‫1‬ ‫4‬ ‫21‬ ‫العمل ؟‬ ‫7-ما تقييمك لهذه الورشة بشكل عام من حيث‬ ‫71‬ ‫2‬ ‫7‬ ‫8‬ ‫الفائدة ؟‬‫51‬‫01‬ ‫ممتاز‬ ‫5‬ ‫جيد جدا‬ ‫0‬ ‫جيد‬ ‫اهداف‬ ‫التفاعل بين اداء مقدم‬ ‫مكان‬ ‫التوقيت‬ ‫تنظيم‬ ‫الورشة‬ ‫المشاركين الورشة‬ ‫الورشة‬ ‫الزمنى‬ ‫وتنسيق‬ ‫مقبول‬ ‫الورشة‬
  • 7. ‫يوم مفتوح بروضة الكنوز بخورفكان بين اآلباء واالبناء‬ ‫2102/1/42‬
  • 8. ‫برنامج يوميات قناة سما دبي‬
  • 9. ‫حفل تكريم فريق عمل مبادرة سند‬
  • 10. ‫أراء واقتراحات المشاركين‬ ‫‪‬فى بداية التخطيط للمشروع تم االجتماع مع مجموعة من‬ ‫الموظفين األباء وأخذ اقتراحاتهم عن المبادرة وتم االستفادة‬ ‫آثار وفوائد‬ ‫منها .‬ ‫‪‬تفاعل اآلباء مع األبناء فى الورش المشتركة‬ ‫‪‬تم ارسال ايميالت لجميع الموظفين وتلقى مقترحاتهم‬ ‫واالعجاب بفكرة االنشطة المشتركة بينهم .‬ ‫بخصوص المبادرة .‬ ‫‪‬أقبال كثير من الرعاة والشركاء على رعاية‬ ‫‪‬كذلك تم عمل دراسة استطالعية من خالل تطبيق استبيان‬ ‫برامج المبادرة واإلدارة .‬ ‫وكذلك االستفادة من اراء ومقترحات المشاركين فى الدراسة .‬ ‫‪‬بعد كل ورشة أو برنامج يتم تنفيذ تقييم للبرنامج وتسجيل‬ ‫آراء المشاركين ووضعها فى االعتبار عند وضع الخطط .‬ ‫نتائج مستقبلية :‬‫‪‬زيادة التركيز على مشاركة األباء في البرامج‬ ‫نتيجة للمبادرة والمقترحات التى نتلقها‬ ‫فى جميع المؤسسات .‬ ‫‪‬تم تسليط الضوء على فئة اآلباء فى جميع البرامج .‬ ‫‪‬تقليل المشاكل األسرية نتيجة للمشاركة‬ ‫‪‬تكوين فرق عمل خارجية من مراكزالتنمية االجتماعية‬ ‫والتشاور، وبالتالي تقليل نسب الطالق.‬ ‫تساهم فى االشراف على البرامج وتنفيذها .‬ ‫‪‬تقليل الضغوط النفسية والجسدية على األم .‬ ‫‪‬زيادة عدد الشركاء لالدارة وعدد المؤسسسات المجتمعية‬ ‫التى نتعاون معها .‬‫‪‬تقسيم األدواربين الوالدين وإعادة التوازن فى‬ ‫‪‬تسجيل حلقة خاصة فى برنامج يوميات بقناة سما دبى‬ ‫األسرة .‬ ‫‪‬استضافة مديرة المبادرة فى برنامج مساء الوصل بقناة‬ ‫نور دبى .‬ ‫‪‬تفاعل الحضور فى حفل االفتتاح وتقديم مقترحاتهم‬ ‫للمشاركة فى البرامج والورش .‬

×