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PROGRAMA 5 S

  1. 1. PROGRAMA 5 S Pedro Domacena
  2. 2. SUMÁRIOPROGRAMA 5S ........................................................................................................03A ORIGEM DO 5S ....................................................................................................03OS 5 SENSOS ..................................................................................................................... 06PROGRAMA 10S ......................................................................................................07BENEFÍCIOS ............................................................................................................08PLANEJAMENTO E PRÁTICA DOS CONCEITOS ........................................................ 101 o S - SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO ........................................................................ 112 o S - SEITON - SENSO DE ARRUMAÇÃO ..................................................................123 o S - SEISO - SENSO DE LIMPEZA ............................................................................. 144 o S - SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE E HIGIENE .....................................................155 o S - SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINA ................................................ 176 o S - SENSO DE DETERMINAÇÃO DE UNIÃO (SHIKARI YARO) ...................... 187 o S - SENSO DE TREINAMENTO (SHIDO) ..........................................................198 o S - SENSO DE ECONOMIA E COMBATE AOS DESPERDÍCIOS(SETSUYAKU) ..........................................................................................................199 o S - SENSO DOS PRINCÍPIOS MORAIS E ÉTICOS (SHISEI RINRI) ................2010 o S - SENSO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL (SEKININ SHAKAI) ..............20DICAS PARA A PRÁTICA DO MÉTODO 5S ..................................................................21OS 10 MANDAMENTOS DO 5S .....................................................................................23ROTEIRO SUGESTIVO PARA IMPLANTAR O 5S ........................................................24CUSTO DE IMPLANTAÇÃO DO MÉTODO 5S ..............................................................26IDÉIAS PRINCIPAIS DO MÉTODO 5S ............................................................................26REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA ..............................................................................31
  3. 3. 03 PROGRAMA 5S“É impossível haver progresso sem mudança e quem não consegue mudar a simesmo não muda coisa alguma”. George Bernard Shaw Aprender sobre os cinco sensos, praticá-los e difundi-los envolve mudança decomportamento, sua e das pessoas ao seu redor. A vida é mais gratificante quandodispomos de tempo para criar, realizar e alcançar metas? Quanto nos sentimos maisfelizes por sermos mais produtivos? Através do 5S, se desperta as habilidades de ser mais objetivo, direto,atingindo os resultados com maior eficácia. Seus problemas serão mais rapidamentesolucionados. Trabalhar em um ambiente organizado e limpo é, obviamente, melhor quetrabalhar em um outro desorganizado e sujo. Sua mesa está uma bagunça? Que talcomeçar por ela? Jogue fora todo material inútil que está em cima, porque vocêacha que ele é “bonito” ou porque “pode ter utilidade futuramente”. Organize o que éimportante, guardando tudo no devido lugar. Para isto, existem gavetas e armários...Ah! eles estão cheios e é por isso que sua mesa está assim? Então os arrumetambém. Você vai ver que existem coisas lá dentro sem utilidade alguma. Você deve estar pensando que esse tempo é perdido e poderia estarproduzindo. Mas esse é um raciocínio imediatista, pois sua produção após o 5S serábem maior, consumindo muito menos tempo. [01] O Programa 5S é o primeiro passo para alcançar a qualidade. A ORIGEM DO 5S A utilidade da ferramenta denominada "Programa 5S" foi concebido por KaoruIshikawa surgiu por volta de 1950, logo após a 2 a Guerra Mundial, com a
  4. 4. 04necessidade de combater a sujeira das fábricas e desorganização estrutural sofridapelo Japão. Você conseguiria imaginar um país destruído, sem recursos e com suapopulação em pânico, reerguer-se utilizando como base o programa 5S? Pois bem,daí você pode parar e pensar na força que essa ferramenta tem se for bem utilizada. [02] [03] [04] Ataque nuclear de Hiroshima Hiroshima após ataque e, o que restou do predio Kaoru Ishikawa 06 de Agosto de 1945, 08:15 de Exposição Comercial da Prefeitura de hora local Hiroshima (HMI) projetada e construída pelo [06] arquiteto Tcheco Jan Letzel inaugurado em 1915 Hiroshima região do hipocentro em 2012 [07] [05] Homenagem aos 66 anos da explosão das bombas no memorial Diagrama de Causa e Efeito e Método 6M, dois dos métodos de Kaoru Ishikawa da paz (06 de Agosto de 2011) [08]
  5. 5. 05 [09] O programa tem este nome por tratar-se de um sistema de cinco conceitosbásicos e simples, porém essenciais e que fazem a diferença no Sistema daQualidade. Espanha e Inglaterra adotaram metodologias equivalentes, porém com nomesdiferentes: "Teoria da Escova" e "Housekeeping", respectivamente; mas a ideia é amesma- sempre buscar o Sistema da Qualidade Total. É possível eliminar o desperdício (tudo o que gera custo extra) em cinco fases,com base no método "5S". Foi um dos fatores para a recuperação de empresasjaponesas e a base para a implantação da Qualidade Total naquele país. Os cinco conceitos foram introduzidos no Brasil posteriormente, em 1991, pelaFundação Cristiano Ottoni. O ramo empresarial foi um dos primeiros a adotar a práticado programa com a finalidade de otimizar custos com a redução de desperdícios eaumentar a produtividade. O país precisava reestruturar-se, organizar as indústrias emelhorar a produção para ser compatível com o mercado mundial.
  6. 6. 06 OS 5 SENSOS1 o S - SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO [10]CONCEITO: "separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário".2 o S - SEITON - SENSO DE ARRUMAÇÃOCONCEITO: "identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoa possa localizarfacilmente".3 o S - SEISO - SENSO DE LIMPEZACONCEITO: "manter um ambiente sempre limpo, eliminando as causas da sujeira eaprendendo a não sujar".4 o S - SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE E HIGIENECONCEITO: "manter um ambiente de trabalho sempre favorável à saúde e higiene".5 o S - SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINACONCEITO: "fazer dessas atitudes, ou seja, da metodologia, um hábito, [11]transformando os 5ss num modo de vida".
  7. 7. 07 No inicio de sua aplicação apenas os três primeiros "S" eram abordados,tendo sido incorporado depois o quarto e o quinto. Posteriormente foram lançadosoutros 3(três) Sensos:6 o S - Shikari Yaro (Senso de Determinação e União)7 o S - Shido (Senso de Aprendizado e Treinamento)8 o S - Setsuyaku (Senso de Economia e Combate aos Desperdícios) [12] Em um artigo de revista, do qual se perdeu o original, apareceu a sugestão dese adotar um Senso de Princípios Morais e Éticos, que a TQM – Técnicas deQualidade e Marketing Ltda.(www.tqm.com.br), passou a utilizar em seus trabalhosde consultoria como sendo o 9º S - Shisei Rinri. O engenheiro José Ailton Baptista da Silva, fundador e consultor sênior daempresa TQM, fez a proposição do 10ºS Sekinin Shakai (Senso deResponsabilidade Social), chegando assim ao Programa 10S. . PROGRAMA 10S01 O S - SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO02 O S - SEITON - SENSO DE ORDENAÇÃO03 O S - SEISO - SENSO DE LIMPEZA04 O S - SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE05 O S - SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINA06 O S - SHIKARI YARO – SENSO DE DETERMINAÇÃO E UNIÃO07 O S - SHIDO – SENSO DE TREINAMENTO08 O S - SETSUYAKU – SENSO DE ECONOMIA E COMBATE AOSDESPERDÍCIOS09 O S - SHISEI RINRI – SENSO DOS PRINCÍPIOS MORAIS E ÉTICOS10 O S - SEKININ SHAKAI – SENSO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL [13]
  8. 8. 08 BENEFÍCIOS O que você ganha implantado o 5S? Toda atividade, empenho e dedicação requerem um retorno, ou seja, paratudo que fazemos esperamos algo em troca, não é mesmo? As pessoas se empenham mais e dedicam-se com mais vigor a atividadescujo resultado final elas conhecem exatamente. Pois bem, é possível descrever oretorno que o desenvolvimento do Programa 5S terá para lhe oferecer em uma listagrande de benefícios aplicados tanto na empresa como em casa. A duplaaplicabilidade se dá pelo fato de que os benefícios do programa coincidem com osobjetivos da educação em geral: formar cidadãos saudáveis e responsáveis,capazes de dar continuidade ao seu autodesenvolvimento. Mas, para que sua vontade de obter os benefícios seja espontânea, é precisoque sua prática seja natural e identificada por uma necessidade de busca dedesafios da empregabilidade e do autodesenvolvimento. Portanto nada deburocracia e nem autoritarismo. Em um programa de qualidade como este, o quevale é o espírito de equipe, quando várias pessoas se unem com um objetivo emcomum, que, nesse caso, é exatamente alcançar os benefícios do programa. Entãovejamos quais são as oportunidades que o 5S tem a nos oferecer para melhorarmoso meio em que vivemos e trabalhamos:• Processos otimizados e racionalizados (com tempo mais otimizado possível,sequencia operacional definida, número de pessoas adequadas ao processo,estrutura de layout em sequencia lógica) visando à produtividade; [14] [15]
  9. 9. 09 [16]• Bem-estar do ser humano;• Ambiente da Qualidade (satisfação);• Melhoria das habilidades pessoais;• Promoção do trabalho em equipe;• Melhoria de relacionamentos interpessoais;• Higienização física e mental do local de aplicação do programa, tornando-o umlugar melhor (ambiente mais agradável e sadio);•Liberação de espaço para diversos fins;• Reciclagem de recursos escassos;• Combate à burocracia;• Redução de custos;• Eliminação de excessos e desperdícios;• Acompanhamento do tempo de validade do material guardado (documentos,matéria- prima, alimentos, remédios, etc.);• Melhoria da administração do tempo;• Melhoria do marketing pessoal;• Maior rapidez para encontrar objetos e informações;• Aumento da segurança;• Diminuição do cansaço físico e mental causado pela procura de objetos einformações;• Aumento da produtividade e satisfação pessoal e da equipe;• Melhoria do visual (boa impressão aos clientes e visitantes);• Melhoria do fluxo de pessoas e materiais;
  10. 10. 10• Maior qualidade em produtos e serviços;• Prevenção contra o estresse. É impressionante como um programa de fácil metodologia pode nos trazertantos benefícios. Na maioria das vezes, estamos tão viciados com os maus hábitoscorriqueiros do dia-a-dia, que não paramos para pensar como tudo seria melhor senos dedicássemos mais a melhorar nosso próprio ambiente. A essa atitudefundamental chamamos de disciplina para com nossos hábitos. Disciplina, essenome lhe parece familiar? É a essência do quinto Senso que iremos trabalhar - [17]Autodisciplina - fundamental para que todos os resultados sejam alcançados. [18] PLANEJAMENTO E PRÁTICA DOS CONCEITOS De acordo com o conceito japonês, pode-se eliminar o desperdício, econsequentemente o custo extra também, nestas cinco fases que ajudarão também aimplantar o Sistema da Qualidade.
  11. 11. 11 1 o S - SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO CONCEITO: "separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário". Também pode ser interpretado com Senso de Utilização, Arrumação,Organização, Seleção. Nesta fase, o trabalho começa a ser colocado em ordem, para que só se utilizeo que for realmente necessário e aplicável. Por isso, é importante ter o necessário, naquantidade adequada e controlada para facilitar as operações. É essencial saber separar e classificar os objetos e dados úteis dos inúteis daseguinte forma:• O que é usado sempre: colocar próximo ao local de trabalho.• O que é usado quase sempre: colocar próximo ao local de trabalho.• O que é usado ocasionalmente: colocar um pouco afastado do local de trabalho.• O que é usado raramente, mas necessário: colocar separado, em localdeterminado.• O que for desnecessário: deve ser reformado, vendido ou eliminado, pois ocupaespaço necessário e atrapalha o trabalho. Vantagens:• Reduz a necessidade e gastos com espaço, estoque, armazenamento, transportee seguros.• Facilita o transporte interno, o arranjo físico, o controle de produção.• Evita a compra de materiais e componentes em duplicidade e também os danos amateriais ou produtos armazenados.• Aumenta a produtividade das máquinas e pessoas envolvidas.
  12. 12. 12• Traz maior senso de humanização, organização, economia, menor cansaço físico emaior facilidade de operação.• Diminui riscos acidentais do uso destes materiais pelo pessoal, Todos da equipe devem saber diferenciar o útil do inútil, o que é realmentenecessário e o que não é. Na terminologia da Qualidade, denomina-se "bloqueio decausas" ou ação preventiva. [19] [20] 2 o S - SEITON - SENSO DE ARRUMAÇÃO CONCEITO: "IDENTIFICAR E ARRUMAR TUDO, PARA QUE QUALQUERPESSOA POSSA LOCALIZAR FACILMENTE ". Também pode ser definido como Senso de Ordenação, Sistematização,classificação, Limpeza. O objetivo é identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoa possalocalizar facilmente o que precisa e a visualização seja facilitada. Nesta fase é importante:• Padronizar as nomenclaturas.
  13. 13. 13• Usar rótulos e cores vivas para identificar os objetos, seguindo um padrão. Guardarobjetos diferentes em locais diferentes.• Expor visualmente os pontos críticos, tais como extintores de incêndio, locais dealta voltagem, partes de máquinas que exijam atenção, etc.• Determinar o local de armazenamento de cada objeto onde for possível, eliminar asportas.• Não deixar objetos ou móveis no meio do caminho, atrapalhando a locomoção nolocal. Vantagens:• Menor tempo de busca do que é preciso para operar, ler, enviar, etc.• Menor necessidade de controles de estoque e produção.• Facilita transporte interno, controle de documentos, arquivos ou pastas, além defacilitar a execução do trabalho no prazo.• Evita a compra de materiais e componentes desnecessários ou repetidos oudanos a materiais ou produtos armazenados.• Maior racionalização do trabalho, menor cansaço físico e mental, melhorambiente.• Melhor disposição dos móveis e equipamentos.• Facilitação da limpeza do local de trabalho. A ordenação eficiente do material de trabalho deve ser implantada com umanomenclatura padronizada e divulgada dos arquivos, pastas, documentos, salas,estoques, etc e com a indicação correta do local de estocagem. As pessoas devemsaber onde procurar cada coisa quando necessário e todos devem seguir as regras. É importante fazer uma análise da situação atual da instituição, como ascoisas estão organizadas e onde. Sempre que possível, deve-se trabalhar parareduzir os estoques e qual o melhor local para guardar cada coisa.
  14. 14. 14A ideia principal nesta fase é:"Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar." [21] [22] 3 o S - SEISO - SENSO DE LIMPEZA CONCEITO: "MANTER UM AMBIENTE SEMPRE LIMPO, ELIMINANDO ASCAUSAS DA SUJEIRA E APRENDENDO A NÃO SUJAR”. Também pode ser definido como Senso de Zelo. Cada pessoa deve saber a importância de estar em um ambiente limpo e dosbenefícios de ambiente com a máxima limpeza possível. O ambiente limpo traduzqualidade e segurança. O desenvolvimento do senso de limpeza proporciona:• Maior produtividade das pessoas, máquinas e materiais, evitando o retrabalho.• Evita perdas e danos de materiais e produtos. Para isto, é importante que o pessoal tenha consciência e habitue-se a:• Procurar limpar os equipamentos após o seu uso, para que o próximo a usarencontre-o limpo.• Aprender a não sujar e eliminar as causas da sujeira.• Definir responsáveis por cada área e sua respectiva função.
  15. 15. 15• Manter os equipamentos, ferramentas, etc, sempre na melhor condição de usopossível.• Após usar um aparelho, deixá-lo limpo e organizado para o próximo utilitário.• Cuidar para que se mantenha limpo o local de trabalho, dando atenção para oscantos e para cima, pois ali se acumula muita sujeira.• Não jogar lixo ou papel no chão.• Dar destino adequado ao lixo, quando houver. Inclui-se ainda neste conceito, de um modo mais amplo, manter dados einformações atualizadas, procurar ser honesto no ambiente de trabalho e manterbom relacionamento com os colegas. Tudo isto é fundamental para a imagem(interna e externa) da empresa. [23] [24] 4 o S - SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE E HIGIENE CONCEITO: "MANTER UM AMBIENTE DE TRABALHO SEMPREFAVORÁVEL A SAÚDE E HIGIENE". Também pode ser definido como Senso de Asseio e Integridade. Higiene é manutenção de limpeza, e ordem. Quem exige qualidade cuidatambém da aparência. Em um ambiente limpo, a segurança é maior. Quem nãocuida bem de si mesmo não pode fazer ou vender produtos ou serviços de qualidade
  16. 16. 16 O pessoal deve ter consciência da importância desta fase, tomando umconjunto de medidas:• Ter os três Ss previamente implantados.• Capacitar o pessoal para avaliarem se os conceitos estão sendo aplicadosrealmente e corretamente.• Eliminar as condições inseguras de trabalho, evitando acidentes ou manuseiosperigosos.• Humanizar o local de trabalho numa convivência harmônica.• Difundir material educativo sobre a saúde e higiene.• Respeitar os colegas como pessoas e como profissionais,• Colaborar, sempre que possível, com o trabalho do colega.• Cumprir horários,• Entregar documentos ou materiais requisitados no tempo hábil,• Não fumar em locais impróprios, etc. Ter a empresa limpa e asseada requer gastos com sistema e matérias delimpeza. Requer manutenção da ordem, da limpeza e principalmente disciplina. Cadamembro da equipe deve ter consciência da importância de se trabalhar num locallimpo e organizado. As vantagens são:• Melhor segurança e desempenho do pessoal.• Prevenção de danos à saúde dos que convivem no ambiente.• Melhor imagem da empresa internamente e externamente.• Elevação do nível de satisfação e motivação do pessoal para com o trabalho. Algumas medidas importantes e úteis nesta fase também podem ser colocaravisos ou instruções para evitar erros nas operações de trabalho, bem comodesignações, avisos e identificação dos equipamentos (recursos visuais). Quando importantes, os avisos devem ser vistos à distância, bem destacadose acessíveis a todos do setor.
  17. 17. 17 É importante nesta fase conferir se o programa está sendo realmenteimplantado, verificando cada etapa, se o pessoal está preparado e motivado a cumpriro programa. [25] [26] 5 o S - SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINA CONCEITO: "fazer dessas atitudes um hábito, transformando os 5ss nummodo de vida". Atitudes importantes:• Usar a criatividade no trabalho, nas atividades.• Melhorar a comunicação entre o pessoal no trabalho.• Compartilhar visão e valores, harmonizando as metas.• Treinar o pessoal com paciência e persistência, conscientizando-os para os 5ss .• De tempos em tempos aplicar os 5ss para avaliar os avanços. É importante cumprir os procedimentos operacionais e os padrões éticos dainstituição, sempre buscando a melhoria. A autodisciplina requer a consciência e umconstante aperfeiçoamento de todos no ambiente de trabalho. A consciência daqualidade é essencial. Com o tempo, a implantação do programa traz benefícios:
  18. 18. 18• Reduz a necessidade constante de controle.• Facilita a execução de toda e qualquer tarefa/operação.• Evita perdas oriundas de trabalho, tempo, utensílios, etc.• Traz previsibilidade do resultado final de qualquer operação.• Os produtos ficam dentro dos requisitos de qualidade, reduzindo a necessidade decontroles, pressões, etc. [27] [28] 6º - SHIKARI YARO - SENSO DE DETERMINAÇÃO DE UNIÃO Irá pregar a participação dos gestores em parceria com a união de todos oscolaboradores. As chaves do senso são motivação, liderança e comunicação. Umponto importante é a transparência na condução da gestão onde os gestores devemdefinir formas para que todos se encaixem no processo para assim se ter um bomtrabalho de equipe, buscando o comprometimento de todos e alcançando assimresultados previstos.Benefícios:- aumento da confiança dos colaboradores perante a organização;- maior compromisso dos colaboradores na busca de resultados;- melhora nas relações interpessoais ;
  19. 19. 19- retêm talentos. 7º - SHIDO - SENSO DE TREINAMENTO Visa o treinamento do profissional e educação do ser humano, permitindoqualificar o profissional e engrandecer o ser humano que passa a ter maiorempregabilidade. No ambiente da administração moderna o ser humano deve serconsiderado de maior valor, pois através dele é que a organização irá atingirresultados desejados.Benefícios:- maior empregabilidade;- desenvolvimento de talentos;- aumento da produtividade e resultados. 8º - SETSUYAKU - SENSO DE ECONOMIA E COMBATE AOS DESPERDÍCIOS Este senso irá ajudar nos resultados da empresa, reduzindo custos eaumentando a produtividade. Devem-se estimular os colaboradores para que criemnovas alternativas de redução de perdas de materiais e serviços, dando a elesnoção da realização do trabalho com qualidade, contribuindo com a prática dareciclagem e com o meio ambiente.Benefícios:- economia para a empresa com a redução dos desperdícios de materiais e serviços;- redução de horas extras;- reeducação das práticas de aquisição de materiais;
  20. 20. 20- preservação do meio ambiente. 9º - SHISEI RINRI - SENSO DOS PRINCÍPIOS MORAIS E ÉTICOS Ter ética e ser capaz de voltar esforços para objetivos mais nobres eimportantes da empresa. A empresa deve definir padrões de conduta, para que cadaempregado saiba o que é certo e o que é errado. Benefícios:- Colaboradores mais compromissados com os resultados da empresa, com atitudes éticas perante os clientes, acionistas, fornecedores e com as equipes de trabalho da qual fazem parte. 10º - SEKININ SHAKAI - SENSO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL A responsabilidade social vai muito mais além dos pagamentos de impostos,tributos e cumprimento de legislação trabalhista e ambiental. A empresa e seusfuncionários devem ter um compromisso com a sociedade. Incentivo da empresajuntamente com seus funcionários para realização de trabalho voluntário, atendendoentidades carentes.Benefícios:- melhora da imagem perante a sociedade e órgãos governamentais;- maior produtividade dos empregados;- transparência nas ações com os clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores e a sociedade;- participação do crescimento sócio - econômico da população;- preservação do meio ambiente. [29]
  21. 21. 21 DICAS PARA A PRÁTICA DO MÉTODO 5S: Cada pessoa deve saber diferenciar o útil do inútil. Só o que tem utilidadecerta deve estar disponível. Eliminando-se o que não é útil, você pode se concentrar apenas no que é útil.Dê atenção a tudo que estiver dentro de seu ambiente de trabalho (máquinas,ferramentas, estoques, móveis, papéis, etc.) e defina o que é necessário através deinstruções claras para que todos possam separar o útil do inútil. Algumas perguntas podem ser elaboradas para direcionar o processo:1. O que pode ser jogado fora e o que deve ser guardado?2. O que pode ser útil para outro setor?3. O que pode ser consertado?4. É possível trabalhar de forma mais econômica, racionalizando o tempo? Após colocar em um local determinado aquilo que será descartado, convideas pessoas de outros setores para que escolham, entre os itens disponíveis, o quede fato lhes interessar. Analisar como as coisas estão guardadas, onde e por quê. Arrumação éimportante para agilizar o acesso aos documentos e outras coisas em seus devidoslugares. Administrar bem o patrimônio da instituição é essencial, principalmente noque se refere à organização e identificação de:• Laudos,• Relatórios,• Atas,• Documentos em geral,• Pareceres,• Dados estatísticos,
  22. 22. 22• Arquivos e pastas de documentos. Sempre que possível, eliminar ou diminuir o processo burocrático de açõesou documentos, procurando aproveitar o tempo e economizar trabalho desnecessário. Cada um deve ficar responsável pelo seu espaço, sem prejudicar o espaçodo outro. Sempre se deve questionar se algo está bom o suficiente ou se é possívelser melhorado. Estoques e utensílios de trabalho: Para haver corretas armazenagem, organização e identificação, devem serfeitas algumas perguntas: 1. É possível reduzir os estoques? 2. O que está à mão precisa mesmo estar ali? 3. Os nomes das coisas estão padronizados? 4. Qual o melhor local para cada coisa e por quê? 5. O que é necessário está à mão? Levante sugestões para a melhoria e limpeza do local de trabalho. Marque, sepossível, o dia da limpeza definido, para que todos se organizem. É importante quetodos participem, fazendo a limpeza básica em conjunto, jogando papéis fora,fazendo pequenos consertos, etc.. Compartilhe ideias com os colegas, discuta as alternativas propostas e valorize otrabalho de cada um. O que deve ser verificado e avaliado para elaboração de um ambienteorganizado e propício, com a metodologia 5S implantada: 1. Apresentação dos colaboradores devem se apresentar com boa aparênciausando trajes limpos, não rasgados. 2. Piso e área externa ao setor (corredores) devem estar limpos, secos eorganizados, sem acúmulo de materiais e sucatas, devem possuir linhas demarcandoas áreas de circulação.
  23. 23. 23 3. Higiene = O ambiente deve estar limpo, sem acúmulo de materiaisorgânicos ou inorgânicos. Devem estar livres também de materiais/ equipamentosque provoquem contaminação química. O pessoal deve cuidar da higiene pessoal e usar os devidos equipamentosde segurança (onde aplicáveis), para garantir a integridade física. É importante também o cuidado com as máquinas, aparelhos, equipamentose utensílios. As dicas de prática do método 5S devem tornar-se hábitos na instituição, entreos colaboradores, em todos os setores para que o programa seja mantido e ocontrole fique mais fácil. Em cada etapa, é essencial que o método seja verificado, a implantação temde estar em constante verificação; isto também e importante para a próxima fase, poissão todas interligadas. A última etapa de uma série é o ponto de partida para a primeira etapa dapróxima. A fase de autodisciplina, principalmente é uma das mais importantes e cruciaisdo programa, pois é a fase em cada um dos envolvidos terá que desenvolver seupróprio senso de ordenação e assumir o compromisso com a metodologia. E comsuas atividades cada um fazendo a sua parte contribui para o desenvolvimento detodo o programa e a manutenção da qualidade. Cada um deve estar ciente de suas responsabilidades, ter suas funçõesdefinidas e ser treinados para que haja eficiência na prestação dos serviços,segurança no local de trabalho e incentivo à capacidade criativa. [30]
  24. 24. 24 ROTEIRO SUGESTIVO PARA IMPLANTAR O 5S: 1ª etapa: equipe de implantação Formada por três pessoas, no mínimo, de diferentes setores da instituição euma pessoa da alta administração. A equipe tem que ter disponibilidade paraconduzir o processo, orientar, esclarecer dúvidas e fazer visitas rotineiras deacompanhamento. 2ª etapa: Planejamento Equipe de implantação pode elaborar um cronograma, um plano deorientação, determinar as ferramentas que serão utilizadas e dividir as atividades. Astarefas e as responsabilidades devem ser distribuídas e todos devem se comprometercom os prazos de cumprimento. 3ª etapa: Fotos e registros É importante registrar a situação atual da organização, em todas as áreas,especialmente onde forem percebidas necessidades de melhoria. Posteriormente, aequipe deve se reunir e discutir as falhas, as ações corretivas, dar sugestões demelhoria baseadas nas fotos. É importante a opinião de cada um, principalmente porque pertencem a áreas diferentes na empresa. 4ª etapa: Reunião A equipe pode convidar o pessoal da instituição para uma reunião, compartilharos dados e mostrar o compromisso e a disposição para implantar o método. Nesta
  25. 25. 25reunião, a equipe pode iniciar o trabalho de conscientização do pessoal, daimportância do programa 5S para a melhoria do trabalho. A equipe também podeexplicar os objetivos do trabalho, mostrar as vantagens do programa e os benefícios. 5ª Etapa: Implantação Após esta reunião de sensibilização do pessoal com a equipe responsável, oprograma começa a ser efetivamente implantado. As responsabilidades são divididasde acordo com as áreas de trabalho, bem como os mapas de acompanhamento dotrabalho. Em casa fase, o pessoal envolvido deve se reunir para definir asatividades, esclarecer as dúvidas, citar exemplos, etc. A interação da equipe com opessoal envolvido é importante, para que não fiquem dúvidas a respeito doprograma e para que tudo corra bem na fase seguinte. 6ª Etapa: Acompanhamento A equipe organizadora planeja e se organiza para fazer visitas nas áreas deimplantação com pelo menos um membro da equipe organizadora supervisionandoa visita. Nas visitas, os quesitos necessários para a implantação do programa devemser acordados, conforme a orientação do colaborador. Os pontos positivos, comoos negativos devem ser apontados, pois o pessoal deve ser motivado a seguir asorientações. O ideal é que a equipe faça um mapa de acompanhamento mensalpara verificar os benefícios, os resultados, as mudanças. É essencial que todossigam o programa, desde os gerentes e diretores aos técnicos de apoio. Com o tempo, cada integrante vai diagnosticar a importância dos conceitos ede sua aplicação, tornando a metodologia um hábito no trabalho. Dessa forma, osistema vai se consolidando, junto com o Sistema da Qualidade. Os técnicos e colaboradores novos, que forem se incorporando à empresa,também se habituarão a aplicar os conceitos, uma vez que entrarem num sistema jáimplantado. A gerência, setor ou empresa deve também se responsabilizar por planejarreuniões periódicas com os membros da equipe para verificar como está sendo
  26. 26. 26seguida cada fase do programa e as melhorias que podem ser feitas. Isso garante amotivação em sempre manter o hábito da metodologia e a manutenção doprograma sempre implantado. Os treinamentos dos membros da equipe, técnicos e colaboradores, deveser periódico e o acompanhamento deve ser constante. Com os novostreinamentos, a equipe pode verificar os resultados, avaliações do pessoal, asmelhoras e o que ainda pode ser feito. Também é uma oportunidade de reciclagem dos conhecimentos de cada ume harmonização da equipe. CUSTO DE IMPLANTAÇÃO DO MÉTODO 5S: O custo para a implantação do programa não é alto e os recursos podem seralocados do orçamento da empresa ou do setor. De acordo depoimentos de instituições em que com o método já foi implantadoou está em implantação, não houve dificuldades para o custeio ou necessidades decompra excessiva de itens. Algumas fases podem ter o custo mais elevado que outras, o que dependerátambém do número de pessoas envolvidas no processo, do nível de compromissoda equipe, da estrutura física e da situação atual da empresa. Quanto mais rápido o pessoal se mobilizar para implantar o programa e sededicar, menores serão tempo e gastos para implantar. IDÉIAS PRINCIPAIS DO MÉTODO 5S:“Se você sabe e não faz, é como se você não soubesse”."Os três primeiros Ss, ou seja, as três primeiras fases são a base para o sucesso daimplantação do programa."
  27. 27. 27"Ordenar é identificar.""O ambiente mais limpo não é o que mais se limpa, e sim o que menos se suja.""Organização do pessoal reflete organização do ambiente.""Todo o trabalho tem de ser feito em equipe.""A tolerância também é uma ferramenta de trabalho, desde que usada na medida [31]certa". [32] [33] ANALISE CRITICA Nagazaki 09 de Agosto de 1945, após ataque e, o Nagazaki 09 de Agosto de 2012, lembrando os 67 que sobrou de um Templo. anos do ataque nuclear. [34] [35] Hiroshima 06 de Agosto de [36] 2012, lembrando os 67 anos do ataque nuclear. Manifestos contra armas nucleares, lembrando os Uma das partes do arco do 67 anos do ataque. (09/08/2012) templo em Nagazaki. [37] [38] Hiroshima 06 de Agosto de 1945, após ataque e, o que "Cúpula Genbaku", ou "Cúpula da Bomba Atómica", a 150 m restou da cidade. do hipocentro da explosão. Em 1966, Hiroshima declarou a intenção de preservar a ruína que foi chamada de Memorial da Paz de Hiroshima e foi tornada Patrimônio Mundial pela UNESCO em Dezembro de 1996, decisão que enfrentou objeções dos E.U.A. e da China
  28. 28. 28 [39] [40] ANALISE CRITICANagazaki em 2012 Boulevard da Paz, Hiroshima em 2012 [42] [41] [43] 6]Como surgiu o método dos 5 sensos 1 o S - SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO [45] [44]2 o S - SEITON - SENSO DE ARRUMAÇÃO 3 o S - SEISO - SENSO DE LIMPEZA [46] [47]4 o S - SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE E HIGIENE 5 o S - SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINA
  29. 29. 29 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA[01] http://www.demc.ufmg.br/gestao/Apostila5S.pdf[02] http://dererummundi.blogspot.com.br/2011/09/fisica-nuclear-de-rutherford- bomba.html[03] http://human-wrongs-watch.net/2012/08/07/10415/[04] http://kaoruishikawa-calidad.blogspot.com.br/[05] https://lh4.googleusercontent.com/-zjopk3bto8Y/UIgM31key1I/AAAAA AAAB0k/g7J_Xu_K_TU/s989/DIAGRAMA+DE+CAUSA+E+EFEITO+E+M%C 3%89TODO+6+M.png[06] http://www.stratocam.com/s/1015028[07] http://www.meionorte.com/noticias/internacional/japao-relembra-66-anos-da- bomba-atomica-que-arrasou-hiroshima-140387.html[08] https://lh6.googleusercontent.com/-sYPL_s4VEyk/UIgNIJjYbfI/AAAAA AAAB1M/oqtNRkWVzVE/s731/HIROSHIMA+E+NAGAZAKI+2012.png[09] http://qualidadeonline.wordpress.com/2009/12/18/certificacao-do-programa-5- s/[10] http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2009/04/page/2/[11] http://mmantovani.wordpress.com/artigos/trabalho-programa-5s/
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