Mobile Marketing & Portabilidade Númerica no Brasil v2.0 Fevereiro 2008 PORTABILIDADE.WORDPRESS.COM

Mobile Marketing & Portabilidade Númerica no Brasil

v2.0 Fevereiro 2008

O QUE É? Trocar de operadora mantendo o mesmo número de celular Prazo de implantação definido pela (ANATEL) - Março 2009 PORTABILIDADE.WORDPRESS.COM

Trocar de operadora mantendo o mesmo número de celular

Prazo de implantação definido pela (ANATEL) - Março 2009

ONDE JÁ EXISTE? Alemanha Austrália Coréia Estado Unidos Holanda Hong Kong Hungria Irlanda Lituânia Reino Unido Suécia Áustria Bélgica Dinamarca Eslováquia Espanha Finlândia França Grécia Noruega Portugal Singapura Suíça Fonte: Yankee Group – Seminário Telcomp 04/2005

Alemanha

Austrália

Coréia

Estado Unidos

Holanda

Hong Kong

Hungria

Irlanda

Lituânia

Reino Unido

Suécia

Áustria

Bélgica

Dinamarca

Eslováquia

Espanha

Finlândia

França

Grécia

Noruega

Portugal

Singapura

Suíça

Fonte: Yankee Group – Seminário Telcomp 04/2005

COMO FUNCIONA? BDR (Base de dados de Referência): base de dados de central administrada por uma entidade Administradora BDO (Base de dados Operacional): localizadas nas prestadoras (operadoras), são utilizadas para o encaminhamento das chamadas e mensagens originadas em suas redes A cada chamada a BDO consulta a BDR que informa o direcionamento correto da ligação/sms.

BDR (Base de dados de Referência): base de dados de central administrada por uma entidade Administradora BDO (Base de dados Operacional): localizadas nas prestadoras (operadoras), são utilizadas para o encaminhamento das chamadas e mensagens originadas em suas redes

DADOS DE MERCADO 1o País: Singapura em 1997 Depois: Hong Kong e Reino Unido Taxa de números portados varia de acordo com País e processo para troca de operadora Maior taxa de n. portados ocorreu Hong Kong que teve mais de 37% da base portada, só no primeiro ano PORTABILIDADE.WORDPRESS.COM

1o País: Singapura em 1997

Depois: Hong Kong e Reino Unido

Taxa de números portados varia de acordo com País e processo para troca de operadora

Maior taxa de n. portados ocorreu Hong Kong que teve mais de 37% da base portada, só no primeiro ano

O QUE MUDA? Aumento da concorrência Preços devem baixar Qualidade dos serviços tende a melhorar Mais benefícios para o consumidor Operadora com melhor oferta reterá o cliente PORTABILIDADE.WORDPRESS.COM

Aumento da concorrência

Preços devem baixar

Qualidade dos serviços tende a melhorar

Mais benefícios para o consumidor

Operadora com melhor oferta reterá o cliente

E O MOBILE MARKETING? Oportunidade para realização de parcerias estratégicas entre operadoras e marcas. Ex: programas Co-branding Ações de Mobile Marketing poderão ser desenvolvidas com mais facilidade já que o cliente é dono do seu número Mercado ganha força e as operadoras tendem a ser mais receptivas para realização de projetos e parcerias Quanto mais benefícios, maior a chance do cliente permanecer na base e os serviços de dados poderão fazer a diferença PORTABILIDADE.WORDPRESS.COM

Oportunidade para realização de parcerias estratégicas entre operadoras e marcas. Ex: programas Co-branding

Ações de Mobile Marketing poderão ser desenvolvidas com mais facilidade já que o cliente é dono do seu número

Mercado ganha força e as operadoras tendem a ser mais receptivas para realização de projetos e parcerias

Quanto mais benefícios, maior a chance do cliente permanecer na base e os serviços de dados poderão fazer a diferença

Sir RICHARD BRANSON Portabilidade Númerica no Canada: http://youtube.com/watch?v=iXtlRO-0jHg

CONCLUSÕES Portabilidade = Liberdade PORTABILIDADE.WORDPRESS.COM + Ações Co-branding < Concorrência + Qualidade Mobile Marketing = Diferencial + Benefícios = Base >

Portabilidade = Liberdade

OBRIGADA!!!! [email_address] portabilidade.wordpress.com

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