Yer Executive Round Tabel Kcc

634 views
555 views

Published on

Published in: Business, Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
634
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Yer Executive Round Tabel Kcc

  1. 1. YER Executive Round TableDe KCC markt 2010 - wat u daar nú van moet weten<br />
  2. 2. Intelligence Group<br />
  3. 3. Intelligence Group<br />Wij zijn een onafhankelijk onderzoeks- en adviesbureau op het gebied van (internationale) arbeidsmarktcommunicatie en recruitment. <br />
  4. 4. Intelligence Group<br />Wij zijn een onafhankelijkonderzoeks- en adviesbureau op het gebied van (internationale) arbeidsmarktcommunicatie en recruitment. <br />Onze kennis en ervaring vertalen wij naar direct toepasbare HR-producten en diensten, die werkgevers in staat stellen beter en sneller talent aan te trekken en daarmee haar organisatiedoelstellingen behalen.<br />
  5. 5. Intelligence Group<br />Wij zijn een onafhankelijkonderzoeks- en adviesbureau op het gebied van (internationale) arbeidsmarktcommunicatie en recruitment. <br />Onze kennis en ervaring vertalen wij naar direct toepasbare HR-producten en diensten, die werkgevers in staat stellen beter en sneller talent aan te trekken en daarmee haar organisatiedoelstellingen behalen.<br />Wij verhogen continu het kennisniveau van al onze stakeholders.<br />
  6. 6. Ik voel me een beetje Pechtold<br />6<br />
  7. 7. Stel…<br />… de crisis is echt op zijn eind in Q2-2010 en de arbeidsmarkt trekt aan. <br />7<br />
  8. 8. Stel…<br />… de crisis is echt op zijn eind in Q2-2010 en de arbeidsmarkt trekt aan. Wat doen wij dan anders in vergelijking met 2007/2008?<br />8<br />
  9. 9. Hoe staan de stukken?<br />9<br />
  10. 10. Een paar analyses gemaakt in het Arbeidsmarkt GedragsOnderzoek (AGO)<br />Mensen die nu werken als callcenter medewerker<br />Werkenden die de functie callcenter medewerker aantrekkelijk vinden<br />Niet-werken die de functie callcenter medewerker als gewenste functie hebben aangegeven<br />10<br />
  11. 11. Zomaar wat conclusies…<br />Niet-werkenden die de functie van CM ambiëren, zijn vooral werklozen. Van hen zit een deel in de WIA (29%), een deel is huisman/vrouw (29%), een deel is gepensioneerd (10%).<br />87% is korter dan 2 jaar werkloos, meer dan de helft zit minder dan 9 maanden zonder werk.<br />56% ontvangt een uitkering, de rest kan dus bestempeld worden als Nugger.<br />Een derde is 50+, driekwart is vrouw.<br />11<br />
  12. 12. Zomaar wat conclusies…<br />Men wil (weer) werken, maar wel parttime en flexibel. Ook mag het niet te ver weg zijn van huis en wordt veel waarde gehecht aan de acceptabele werkdruk.<br />Een vergoeding voor kinderopvang en de mogelijkheid om thuis te werken zijn belangrijke arbeidsvoorwaarden.<br />Een relatief actieve en mobiele doelgroep op de arbeidsmarkt<br />12<br />
  13. 13. 13<br />
  14. 14. 14<br />
  15. 15. Perfect<br />Veel werklozen<br />Veel deeltijd/flexibiliteit<br />Veel vergrijzing<br />Veel MVO<br />Veel allochtonen<br />Veel flexibiliteit<br />Veel Nuggers, WIA, Wajong<br />Vrouwen arbeidsparticipatie<br />15<br />
  16. 16. 16<br />
  17. 17. Even kijken….<br />17<br />
  18. 18. Even kijken…<br />18<br />
  19. 19. Boegbeeld van de KCC sector<br />19<br />
  20. 20. Auw….<br />20<br />
  21. 21. Onderscheidend vermogen?<br />21<br />
  22. 22. Interessante werkplek?<br />22<br />
  23. 23. Defensie-imago: als je echt niets kunt, kun je altijd nog werken bij….<br />23<br />
  24. 24. “If you pay peanuts you will get monkeys to work for you!!”<br />24<br />
  25. 25. Aantrekkelijke functie is Callcenter Medewerker<br />25<br />
  26. 26. Upgraden wordt lastig….<br />26<br />
  27. 27. Hoeveel alternatieve functies?<br />Gemiddelde Nederlander 3,2 <br />Werkenden die de functie callcenter <br /> medewerker aantrekkelijk vinden 4,1<br />Niet-werken die de functie <br /> callcenter medewerker als gewenste <br /> functie hebben aangegeven 5,7<br />27<br />
  28. 28. 28<br />
  29. 29. 29<br />Facts & figures arbeidsmarkt<br />Werkzame beroepsbevolking vergrijst verder<br />(CBS, 28 september 2009)<br />
  30. 30. Ontgroening bestaat niet meer!<br />1 op de 5 Nederlanders verlaat de arbeidsmarkt tussen 2007 – 2011<br />Het zwaartepunt ligt in de jaren 2010 - 2013<br />30<br />
  31. 31. We vergrijzen juist meer!<br />31<br />
  32. 32. 32<br />Facts & figures arbeidsmarkt<br />Werkzame beroepsbevolking vergrijst verder<br />(CBS, 28 september 2009)<br />Langzaam stijgende werkloosheid<br />(deeltijd WW, ZZP en Wet Wij)<br />
  33. 33. Waar blijft de klap?<br />33<br />
  34. 34. 34<br />Facts & figures arbeidsmarkt<br />Werkzame beroepsbevolking vergrijst verder<br />(CBS, 28 september 2009)<br />Langzaam stijgende werkloosheid<br />(deeltijd WW, ZZP en Wet Wij)<br />Dalende arbeidsparticipatie en arbeidsuren<br />(Discouraged workers effect, omgekeerde emancipatie)<br />
  35. 35. 35<br />Facts & figures arbeidsmarkt<br />Werkzame beroepsbevolking vergrijst verder<br />(CBS, 28 september 2009)<br />Langzaam stijgende werkloosheid<br />(deeltijd WW, ZZP en Wet Wij)<br />Dalende arbeidsparticipatie en arbeidsuren<br />(Discouraged workers effect, omgekeerde emancipatie)<br />Mismatch onderwijs en arbeidsmarkt<br />(internationaliseren, bedrijfsschool)<br />35<br />
  36. 36. Commissie arbeidsparticipatie<br />36<br />
  37. 37. 37<br />
  38. 38. 38<br />Facts & figures arbeidsmarkt<br />Werkzame beroepsbevolking vergrijst verder<br />(CBS, 28 september 2009)<br />Langzaam stijgende werkloosheid<br />(deeltijd WW, ZZP en Wet Wij)<br />Dalende arbeidsparticipatie en arbeidsuren<br />(Discouraged workers effect, omgekeerde emancipatie)<br />Mismatch onderwijs en arbeidsmarkt<br />(internationaliseren, bedrijfsschool)<br />5. Oude maatregelen in een nieuwe wereld<br />
  39. 39. 39<br />39<br />
  40. 40. Ik voel me een beetje Pechtold<br />40<br />
  41. 41. 41<br />De werknemer<br />Heeft maar beperkt last van de crisis<br />(koopkracht handhaving, beperkte groei werkloosheid, geen paniek)<br />Neemt toekomst in eigen hand<br />(ZZP’ers, sabattical, doorstuderen)<br />Is beter geïnformeerd dan ooit<br />(Social Media, Referenties)<br />Is steeds diverser<br />(cultureel, gender, generaties, internationaler, individueler)<br />Bepaalt<br />(Schaars, gewild, mobiel en weet dat ook)<br />41<br />
  42. 42. De werkgever<br />42<br />
  43. 43. 43<br />
  44. 44. De crisis geeft een window of opportunities<br />Het is tijd om de noodklok te luiden…<br />44<br />
  45. 45. De werkgever<br />45<br />Maak een strategische personeelsplanning<br />Ken uw doelgroep….gedetailleerd<br /><ul><li>Grootte van de doelgroep
  46. 46. Bereken en bewegen
  47. 47. Samenstelling</li></ul>Innoveer en moderniseer het recruitmentproces<br /><ul><li>E-recruitment, ATS, recruitmentsite …
  48. 48. RPO
  49. 49. Social Media zijn referentieplaatsen</li></ul>Employer branding en retentie<br />Referral en Alumni<br />
  50. 50. Wat gebeurt er?<br />(klassieke) Arbeid wordt nog veel schaarser<br />Recruitment is een business issue. Gebrek aan kennis en kwaliteit is enorm <br />Er komt een extra arbeidsmarkt: ZZP’ers. Groeien wordt steeds meer vast/flex<br />Retentie wordt de belangrijkste strategie<br />Doelgroepgericht werven<br />Social Media worden referentieplaatsen<br />46<br />
  51. 51. 2010-2011<br />47<br />
  52. 52. Strategische personeelsplanning<br />Uit welke componenten (kengetallen en meer) bestaat een strategische personeelsplanning?<br />Wat maakt een strategische personeelsplanning strategisch?<br />48<br />
  53. 53. Vraag<br /><ul><li>Autonome groei in fte en aantal personen
  54. 54. Vervangingsvraag (pensioen)
  55. 55. Vervangingsvraag (verloop)
  56. 56. Vervangingsvraag (ziekte e.d.)
  57. 57. Interne doorgroei
  58. 58. Productiviteitsgroei
  59. 59. Ontwikkeling werkzame uren per persoon
  60. 60. Vast/flex verhouding
  61. 61. Kostenontwikkeling arbeid
  62. 62. …</li></ul>49<br />
  63. 63. Aanbod<br /><ul><li>Aanbod vast
  64. 64. Aanbod flex
  65. 65. Kwaliteit aanbod
  66. 66. Kwantiteit arbeid
  67. 67. Internationaal aanbod
  68. 68. …</li></ul>50<br />
  69. 69. Het plan wordt strategisch door:<br />51<br /><ul><li>Schetsen van het plan over meerdere jaren
  70. 70. Meerdere scenario’s
  71. 71. Ontwikkeling van onderliggende kengetallen
  72. 72. Vraag en aanbodkant
  73. 73. Vast en flex
  74. 74. Kwantiteit en kwaliteit (competentie-ontwikkeling)</li></ul>TIP: Enthousiasmeer een controller om mee te werken<br /> Gebruik doelgroepinformatie (AGO)<br />
  75. 75. 52<br />Wat gebeurt er?<br />
  76. 76. 53<br />Wat gebeurt er?<br />
  77. 77. 54<br />En met getallen per jaar<br />
  78. 78. 55<br />En met getallen per jaar<br />
  79. 79. 56<br />En met getallen per jaar<br />
  80. 80. 57<br />En met getallen per jaar<br />
  81. 81. 58<br />Ernstig probleem<br />
  82. 82. Oplossingen….<br />Zelf doen of uitbesteden<br />Vast/flex beslissingen<br />Automatisering<br />Leeftijdsbewust personeelsbeleid<br />Diversiteitsbeleid<br />Employer Branding<br />Doelgroepkennis<br />…<br />59<br />
  83. 83. Wanneer en waarmee beginnen?<br />60<br />
  84. 84. Contact houden?<br />61<br />

×