2. Dp Consultores
Caminamos juntos hacia el éxito
NUESTRA RAZÓN DE SER
La primera consultoría de centros de atención a la dependencia
que desarrolla su actividad en el mismo centro de gestión,
formando a los directores en las nuevas leyes aplicables para
poder ser centros concertados por las Administraciones Públicas, y
obteniendo de esta forma una rentabilidad de su negocio, que
en la actualidad al no estar cumpliendo la normativa del concierto
no la obtienen.
3. Dp Consultores
Caminamos juntos hacia el éxito
¿QUÉ NOS MUEVE?
MISIÓN
Crear vínculos de colaboración entre los clientes y las
diferentes Administraciones Públicas adaptando los procesos
a las normativas vigentes y rentabilizando las cuentas de
explotación de los clientes con los diferentes servicios objeto de
la compañía.
VISIÓN
Ser la consultoría de referencia a nivel nacional para los centros
de atención a la dependencia.
4. Dp Consultores
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¿QUÉ NOS MUEVE?
VALORES
Proximidad al cliente final: todo el desarrollo de los planes de trabajo se realizará bajo
la premisa “in situ”, en el centro de trabajo.
Atención individualizada: cada cliente tendrá diseñado un plan de intervención
individualizado para mejorar sus procesos de trabajo y aumentar sus rentabilidades.
Empatía con el usuario: siempre se tendrá una aptitud empática con el cliente con la
finalidad de poder entender las dificultades que presenta su compañía.
Resolución eficaz y eficiente, a las necesidades que se le pueden presentar a los
clientes, dando respuestas profesionales nunca superiores a las 24 horas de la
realización de la demanda.
Profesional de referencia, siempre será el mismo profesional de nuestra compañía
quién dará las respuestas a los clientes, siendo de este modo éste profesional el
interlocutor del cliente.
5. Dp Consultores
Caminamos juntos hacia el éxito
NUESTRA EXPERIENCIA
Coordinación de servicio de atención a domicilio en una de las 5 principales plataformas de
servicios a la dependencia de España
Dirección de servicios socio sanitarios en una de las 5 principales plataformas de servicios a
la dependencia de España
Dirección de residencia para personas con trastornos del comportamiento para uno de los
principales operadores en Cataluña
Dirección de centros residenciales para uno de los principales operadores en Cataluña
Dirección de centros y servicios de atención socio sanitaria para uno de los principales
operadores en Cataluña para la zona del Baix Llobregat
Apoyo a Ayuntamientos del área metropolitana de Barcelona
Dirección de centros geriátricos de un grupo empresarial de centros geriátricos
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NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
Dirigidos Dirigidos
Dirigidos hacia el hacia
Dirigidos hacia
hacia el cliente entidades
organizaciones
cliente público y con
políticas
privado concertado intereses
sociales
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NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
Auditorias internas in situ en centros residenciales, estancias
diurnas, apartamentos tutelados y entidades de servicio de ayuda
Dirigidos a domicilio para personas con dependencia
hacia el
cliente Creación y formación de procesos de trabajo
privado
Asesoramiento y acompañamiento mensual de los
procesos aplicados
Creación y aplicación de los planes de formación para
profesionales
Creación y aplicación de los planes de marketing, ventas y
comunicación
Evaluación y mejoras de la imagen externa y social
8. Dp Consultores
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NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
Mistery Shopper, para evaluar y mejorar las deficiencias de
ventas de los servicios
Dirigidos
hacia el Evaluación de proyectos complementarios al servicios
cliente principal
privado
Creación de los planes de viabilidad de los nuevos proyectos
Puesta en marcha de los nuevos centros residenciales, estancias
diurnas, apartamentos tutelados y entidades de servicio de ayuda
a domicilio para personas con dependencia.
Homologación y acreditación
Creación de pliegos de licitaciones públicas
Estudio y aplicación de la conversión de servicios actuales
de la dependencia hacia otros usuarios
9. Dp Consultores
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NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
Estudio de las necesidades sociales en los municipios
Dirigidos
hacia el Propuesta de configuración de cartera de servicios
cliente
público y Asesoramiento y definición de programas públicos
concertado
Búsqueda de operadores
Asesoramiento en la elaboración de pliegos de
licitaciones
10. Dp Consultores
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NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
Dirigidos Asesoramiento en la configuración de programas
hacia de atención a la dependencia.
entidades
con Elaboración de proyectos destinados a la
intereses utilización de los fondos sociales
sociales
11. Dp Consultores
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NUESTROS PRINCIPALES SERVICIOS
Estudios sectoriales de los diferentes servicios
Dirigidos hacia de atención a la dependencia
organizaciones
políticas Asesoramiento y colaboración en la
presentación de programas políticos en el ámbito
social a nivel autonómico y local
Cursos de formación personalizados en
atención a la dependencia
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Datos de contacto
Provença 242, ent. 3-4
08008 - Barcelona
Teléfono: 931 850 627
Fax: 934 548 937
Móvil: 628 836 496
Mail de contacto: info@dpconsultores.es
