Marketing DigitalEstratégias para Startups                            Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
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Quem sou eu?apis3               Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
O que é uma startup?Startup    Organização temporária criada para provar um    modelo de negócios com repetibilidade e esc...
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O que é marketing digital?Marketing Digital     Disciplinas de marketing para internet, em um     contexto em que o consum...
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O que é estratégia?Estratégia     Padrão para tomada de decisão.                    Nigel Sleck “Administração da Produção...
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Sou um MacGyver, por onde eu começo?Tudo depende… essa é apenas uma sugestão  "Se vira nos 30”  •  Pense se realmente vale...
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Sou um Rocky Balboa, e agora?Tudo depende… essa é apenas uma sugestão    Volte às origens e faça o trabalho de casa…    O ...
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Sou um Batman, eu tenho que me preocupar?Tudo depende… essa é apenas uma sugestão                                         ...
Sou um Batman, eu tenho que me preocupar?Tudo depende… essa é apenas uma sugestão  Aproveite para fazer tudo direito, e pr...
Em geralIsso não depende    Ninguém que montou uma grande empresa é super herói    É muito trabalho, conhecimento e dedica...
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Estratégias de marketing digital para startups

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Tudo depende... mas aqui estão minhas sugestões de estratégias de marketing para serem usadas por startups. Avalie com cuidado e sem generalizações.

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Estratégias de marketing digital para startups

  1. 1. Marketing DigitalEstratégias para Startups Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  2. 2. agenda §  Por que falar sobre esse assunto? §  O que uma startup busca? §  Como o marketing digital auxilia nesse objetivo? §  Quais as principais disciplinas de marketing digital? §  Quando usar cada uma? Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  3. 3. Quem sou eu?apis3 Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  4. 4. O que é uma startup?Startup Organização temporária criada para provar um modelo de negócios com repetibilidade e escala Steve Blank Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  5. 5. O que é uma startup?Startup Organização temporária criada para provar um modelo de negócios com repetibilidade e escala Steve Blank Portanto, deve gerar capital rapidamente a um custo incremental cada vez menor. Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  6. 6. O que é marketing digital?Marketing Digital Disciplinas de marketing para internet, em um contexto em que o consumidor procura a marca Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  7. 7. O que é marketing digital?Marketing Digital Disciplinas de marketing para internet, em um contexto em que o consumidor procura a marca Portanto, deve ser uma alternativa relevante para o consumidor no momento da pesquisa. Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  8. 8. O que é estratégia?Estratégia Padrão para tomada de decisão. Nigel Sleck “Administração da Produção” Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  9. 9. O que é estratégia?Estratégia Padrão para tomada de decisão. Nigel Sleck “Administração da Produção” Portanto se faz presente no dia-a-dia e deve ser constantemente usada. Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  10. 10. Logo…Estratégias de Marketing Digital para startups Como rapidamente tomar decisões para se conectar com seus consumidores e através disso se tornar lucrativo, replicável e escalável. Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  11. 11. Aviso: Não há receitas prontas!Estratégias de Marketing Digital para startups A resposta para quase tudo, quando se trabalha com internet, é “depende”… Então, sempre é importante testar e analisar caso a caso. Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  12. 12. Qual é o seu objetivo com marketing digital?Visão dos empreendedores Geralmente respondem: 1º no Google 10.000 fãs no Facebook 100.000 usuários 1.000.000 de faturamento Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  13. 13. Qual é o seu objetivo com marketing digital?Visão dos empreendedores Mas já escutei também… Dominar o mundo Fazer algo legal Ficar na frente da empresa do meu ex-marido Ficar rico Ser o novo Steve Jobs Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  14. 14. Qual é o seu objetivo com marketing digital?Ciclo Antes de tudo é importante entender o ciclo de uma startup Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  15. 15. Qual é o seu objetivo com marketing digital?Visão dos empreendedores Usuários Assinantes Fãs Followers Ranking Social Ego Faturamento …? Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  16. 16. Qual o principal objetivo de uma startup?Conversões Nada substitui o lucro Comandante Rolim (1º mandamento da TAM) Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  17. 17. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica Recursos Tempo Pessoas x Breakeven Capital Aporte Infraestrutura IPO Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  18. 18. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica $ Onde todos querem estar De onde todos fogem 0 t > 1 ano Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  19. 19. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica $ Batman (Bruce Wayne) 0 t Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  20. 20. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica $ Iron Man (Tony Stark) Batman (Bruce Wayne) 0 t Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  21. 21. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica $ Iron Man (Tony Stark) Batman (Bruce Wayne) Rocky Balboa 0 t Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  22. 22. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica $ Iron Man (Tony Stark) Batman (Bruce Wayne) MacGyver Rocky Balboa 0 t Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  23. 23. Como melhorar minha posiçãoClassificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica $ Investimento Iron Man (Tony Stark) Batman (Bruce Wayne) MacGyver Rocky Balboa 0 t Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  24. 24. Principais disciplinas de Marketing DigitalAgrupei as principais para startups Algumas ferramentas: ferramental tático Web Analytics: métricas, é o começo de tudo. SEO: Otimização de site para mecanismos de busca. Publicidade: links patrocinados, social ads, portais. Email marketing: Newsletters, promoções por email. Social media: Facebook, Twitter, Google+, YouTube etc. Outros: Virais, portais, apps, blogs, etc. Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  25. 25. Web AnalyticsSempre usar! Você não pode gerenciar o que não mensura Edwards Deming / Peter Drucker / Érico Verissimo / Arnaldo Jabour / Clarice Lispector… Para esse caso não há “depende”, é obrigatório. Pode ser bom, bonito e grátis! Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  26. 26. Otimização de SiteResultados de médio e longo prazo. Maior ROI. Quase nada substitui um bom site… Só um produto muito bom, acessível e gratuito Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  27. 27. Otimização de SiteResultados de médio e longo prazo. Maior ROI. SEO: Foco nos mecanismos de busca Search Engine Optimization CRO: Foco na taxa de conversão Conversion Rate Optimization UX: Foco no usuário User Experience, Usabilidade Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  28. 28. PublicidadeResultados mais rápidos! Comprar Tráfego. Links patrocinados: para vendas imediatas Social Ads: para fãs e base de email marketing Portais: (muito) caro para maior parte das startups Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  29. 29. Email marketingÓtima taxa de conversão, difícil é ter uma boa base. Parece coisa de velho, mas tem uma das maiores taxas de conversão do mercado. Mas precisa ter uma boa base… Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  30. 30. SocialDifícil conversão, ótimo relacionamento. Facebook: Maior e mais atuante Twitter: Alto número de interações Google+: Iniciante, mas é uma boa promessa (Plataforma Social Vs. Rede Social) Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  31. 31. SoluçãoO ideal é ter um mix E, não mais OU O ideal não é optar apenas por uma ou outra, mas ter um mix Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  32. 32. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica $ Viral Portais PPC Social Email Iron Man (Tony Stark) Ads Batman (Bruce Wayne) MKT SEO UX Social CRO MacGyver Web AnalyticsBalboa Rocky 0 t Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  33. 33. Sou um MacGyver, por onde eu começo?Tudo depende… essa é apenas uma sugestão "Se vira nos 30” •  Pense se realmente vale a pena começar •  Faça um bom site •  Instale um web analytics gratuito •  Tenha amigos (networking) •  Faça um teste de usabilidade com amigos e família (5 pessoas) •  Faça uma micro campanha de links patrocinados •  Aproveite o offline! Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  34. 34. Sou MacGyver, com um pouco mais de capitalTudo depende… essa é apenas uma sugestão O mesmo de antes, mais: •  Faça uma campanha de links patrocinados •  Contrate um bom designer e um bom programador (se você já não for um deles) Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  35. 35. Sou um Rocky Balboa, e agora?Tudo depende… essa é apenas uma sugestão Volte às origens e faça o trabalho de casa… O mesmo do MacGyver, mais: §  Aprenda SEO §  Faça testes A/B no seu site §  Pesquise muito o seu mercado Eye of the Tiger: Outros podem desenvolver seu modelo de negócios antes de você Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  36. 36. Sou um Iron Man, o que eu faço?Tudo depende… essa é apenas uma sugestão “Give me a scotch. I’m starving” = Não deixe subir à cabeça O mesmo do MacGyver, mais: §  Faça uma campanha consistente de links patrocinados §  Contrate alguém para cuidar de social §  Invista em social ads para aumentar a sua base de fãs §  Crie uma base de email marketing e faça muitos testes §  Contrate um bom designer e um bom programador (se você já não for um deles) §  Assessoria de imprensa pode ser uma boa, mas não é prioridade Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  37. 37. Sou um Batman, eu tenho que me preocupar?Tudo depende… essa é apenas uma sugestão Sim! §  Idéias são commodities §  Há sempre mais dinheiro por ai §  Sempre há alguém mais apressado do que você Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  38. 38. Sou um Batman, eu tenho que me preocupar?Tudo depende… essa é apenas uma sugestão Aproveite para fazer tudo direito, e principalmente aquilo que os competidores esquecem ou não sabem fazer: §  Versão mobile §  Apps §  Testes do site §  Logística §  Central de atendimento §  Os próximos passos… Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  39. 39. Em geralIsso não depende Ninguém que montou uma grande empresa é super herói É muito trabalho, conhecimento e dedicação Acredite, mas não cegamente, no seu projeto Reavalie todos os dias sua posição, a internet anda muito rápido Semana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com
  40. 40. douglas@apis3.com facebook.com/apis3fellowsSemana de Empreendedorismo – 11/09/2012 – apis3.com apis3.com
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