SocialCommerce:<br />Strategien & Konzepte für Onlineshops<br />Sebastian Herold | Marketing<br />dotSource GmbH<br />Webi...
Agenda<br />> Webinar<br />E-Commerce 2010/2011<br />Social Commerce: Strategien & Konzepte für Onlineshops<br />Fazit<br ...
1. E-Commerce 2010<br />> Entwicklung: Interaktion im E-Commerce<br />
1. E-Commerce 2010<br />> Entwicklung: Zahl der Online-Käufer und Vielbesteller nimmt zu<br />
2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />> Entwicklung: Neuartige Geschäftsmodelle im E-Commerce<br />
2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />1. Live Shopping / Deal ofthe Day: Preisbock.de & Woot.com<br />
2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br /><ul><li>Authentizität
Information und Austausch
Vertrauen und Lebendigkeit</li></li></ul><li>2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />2. Crowdsourcing: Threadless.c...
2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br /><ul><li>Content als Teil des Konzepts
Mitmachen und profitieren
Einfluss auf Kunden und Sortiment</li></li></ul><li>2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />3. MassCustomization: C...
2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />„Wir befähigen die Nutzer, ihr eigenes Ding zu machen.“ <br />– Lukasz Gado...
Emotionalisierung durch Individualisierung</li></li></ul><li>2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />4. Etsy.com & ...
2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br /><ul><li>nutzergenerierte Inhalte als Inspiration
Produkte werden von Nutzern produziert
Austausch und Empfehlung
Stöberfaktor</li></li></ul><li>2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />5. Polyvore.com<br />
2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br /><ul><li>Aktivierung durch visuelle Erlebnisse und innovatives Webdesign
Produktkombinationen
Selbstverwirklichung & Empfehlungen</li></li></ul><li>3. Fazit<br />> Fazit<br />Social Commerce ist…<br /><ul><li>communi...
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Social commerce: Strategien und Konzepte für Onlineshops

  1. 1. SocialCommerce:<br />Strategien & Konzepte für Onlineshops<br />Sebastian Herold | Marketing<br />dotSource GmbH<br />Webinar, 28.01.2011, 11-12 Uhr<br />
  2. 2. Agenda<br />> Webinar<br />E-Commerce 2010/2011<br />Social Commerce: Strategien & Konzepte für Onlineshops<br />Fazit<br />Foto: http://www.flickr.com/photos/29487767@N02/3338900345/ <br />
  3. 3. 1. E-Commerce 2010<br />> Entwicklung: Interaktion im E-Commerce<br />
  4. 4. 1. E-Commerce 2010<br />> Entwicklung: Zahl der Online-Käufer und Vielbesteller nimmt zu<br />
  5. 5. 2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />> Entwicklung: Neuartige Geschäftsmodelle im E-Commerce<br />
  6. 6. 2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />1. Live Shopping / Deal ofthe Day: Preisbock.de & Woot.com<br />
  7. 7. 2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br /><ul><li>Authentizität
  8. 8. Information und Austausch
  9. 9. Vertrauen und Lebendigkeit</li></li></ul><li>2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />2. Crowdsourcing: Threadless.com & A-Better-Tomorrow.com<br />
  10. 10. 2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br /><ul><li>Content als Teil des Konzepts
  11. 11. Mitmachen und profitieren
  12. 12. Einfluss auf Kunden und Sortiment</li></li></ul><li>2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />3. MassCustomization: Cafepress.com & Spreadshirt.de<br />
  13. 13. 2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />„Wir befähigen die Nutzer, ihr eigenes Ding zu machen.“ <br />– Lukasz Gadowski (Gründer von Spreadshirt)<br /><ul><li>Content als Interaktion mit dem Produkt
  14. 14. Emotionalisierung durch Individualisierung</li></li></ul><li>2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />4. Etsy.com & DaWanda.de<br />
  15. 15. 2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br /><ul><li>nutzergenerierte Inhalte als Inspiration
  16. 16. Produkte werden von Nutzern produziert
  17. 17. Austausch und Empfehlung
  18. 18. Stöberfaktor</li></li></ul><li>2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br />5. Polyvore.com<br />
  19. 19. 2. Social Commerce: Strategien & Konzepte<br /><ul><li>Aktivierung durch visuelle Erlebnisse und innovatives Webdesign
  20. 20. Produktkombinationen
  21. 21. Selbstverwirklichung & Empfehlungen</li></li></ul><li>3. Fazit<br />> Fazit<br />Social Commerce ist…<br /><ul><li>communitygetriebener Dialoghandel
  22. 22. Kundenbeziehungen im Vordergrund
  23. 23. aktive Beteiligung der Kunden
  24. 24. zentral sind nutzgenerierte Inhalte und Selbstverwirklichung
  25. 25. Mehrwerte schaffen</li></li></ul><li>3. Fazit<br />> Social Commerce - aus Händlersicht<br /> <br /><ul><li>Optimierungspotenzial durch Kunden-Feedback
  26. 26. Zielgruppe kennenlernen
  27. 27. Vertrauen bilden
  28. 28. höhere Kundenbindung
  29. 29. Retourenquote senken
  30. 30. Kaufimpulse schaffen
  31. 31. Suchmaschinenranking durch User Generated Content verbessern
  32. 32. Individualität und Alleinstellungsmerkmal des Shops</li></li></ul><li>3. Fazit<br />> Social Commerce - aus Nutzersicht<br /> <br /><ul><li>Menschen mit gleichen Interessen treffen
  33. 33. Informationen zu Produkten und Services erhalten, die über den „Standard“ hinausgehen
  34. 34. Vertrauen in Informationen gewinnen
  35. 35. Glaubwürdigkeit spüren
  36. 36. sich aktiv beteiligen
  37. 37. soziale Bindungen aufbauen</li></li></ul><li>> Besuchen Sie unsere E-Commerce-Fachblogs<br /> <br />> www.Handelskraft.de & www.SocialCommerce.de<br />
  38. 38. dotSource GmbH<br /><ul><li>Full-Service Internetagentur
  39. 39. 2006 gegründet, 65 Mitarbeiter
  40. 40. E-Commerce-Projekte (Intershop Enfinity, Magento)
  41. 41. Shop-Module
  42. 42. Social-Commerce-Software (SCOOBOX)
  43. 43. Schulungen, Workshops, etc.
  44. 44. Mitglied der Towerbyte E-Commerce-Genossenschaft</li></ul> <br />
  45. 45. Fragen und Antworten<br />Kontakt<br />Sebastian Herold<br />Marketing <br />dotSource GmbH<br />Intershop Tower<br />Leutragraben 1<br />07743 Jena<br /> <br />www.dotSource.de / www.SocialCommerce.de<br />Weitere Webinar-Termine:<br /><ul><li>18.02.2011: Social Commerce – Strategien und Konzepte für Onlineshops
  46. 46. 25.02.2011: Wie geht Social Commerce mit Facebook & Co.?</li></ul>Anmeldung: webinare@dotsource.de<br />
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