E-Commerce ab der ersten Idee.
Social
Commerce
SCOOBOX
4.2
Cases
Social
Commerce
Marktwachstum
Quelle: bvh
Nutzung sozialer Netzwerke
Quelle: Bitkom Social Media Studie 2012
Social Commerce ist mehr als
Social Media + E-Commerce
» Nutzer als Produzent steht im Vordergrund
» kein reiner Produktve...
Community, Commerce, Content
» gemeinsame Interessen schaffen Communitys, Communitys
schaffen Content
» Community Content ...
SCOOBOX 4.2
» flexibler Software-Baukasten
mit zahlreichen Funktionen
» erweitert den Consumer
Channel von Intershop 7
» Vollintegrati...
Basisfunktionen
» Social Network APIs
» Visual Shopping
» Kommentar- und
Bewertungsfunktionen
Community-
Funktionen
» Nutzerprofile
» Nachrichtensystem
» News Stream
» Wall
» Album
» Forum
Board
Funktionen
» Kundenverwaltung
» Toplisten
Mitglieder-
belohnungs-
system
» Belohnungspunkte für
Forenbeiträge, Produkt-
rezensionen usw.
Special
Features
» Mobile Shopping
» Product Designer
» Co-Shopping
» Blog
» Facebook Shop
Basisfunktionen
Overview Basisfunktionen
» Blacklist
» Inhalte melden/freischalten
» E-Mail-Konfigurator
» Newsletter
» Kommentare/Rezensi...
Blacklist
» nutzergenerierte Inhalte
automatisiert nach
unerwünschten
Begriffen filtern
» Listen, Gruppen,
Einträge, Impor...
Inhalte
melden/
freischalten
» Nutzer können dem
Administrator
problematische Inhalte
melden
» justierbarer Freischalt-
me...
E-Mail-
Konfigurator
» individuell anpassbare
Absenderadressen für
ausgehende E-MailsE-Mail Einstellungen
Newsletter-
Registrierung
» Kunden über aus-
gewählte Inhalte und
Aktionen informieren
» umfassende Einstellungs-
möglichk...
Kommentare
» Kommentare zu
Produkten,
Blogeinträgen,
Fotoalben etc.
» Zitieren und
Kommentieren von
Kommentaren möglich
Kurz-
bewertungen/
Rezensionen
» Nutzerbeiträge kurz
bewerten durch Wahl
eines geeigneten Wertes
» Kurzbewertung von
Rezen...
Social
Network APIs
» Facebook API
» Twitter API
» Google+ API
» Einbindung des voll
funktionsfähigen Shops
» Nutzer müssen Facebook
während des Einkaufs
nicht verlassen
Facebook API
Facebook API
» Integration einer Fanbox
in den Onlineshop
» Login über Facebook
Account möglich (Single
Sign-on)
» Per Fac...
Twitter API
» Nutzer kann Tweets von
Produkten/Blogposts
erstellen
» Tweets werden in einer
Timeline im Shop
angezeigt
» T...
Google+ API
» Single Sign-on
» Teilen von Produkten
aus dem Onlineshop
über Google+ Account
Google+ API Set-up Anzeige
Visual
Shopping
» attraktive, emotional
ansprechende
Produktpräsentation
» AJAX-basierte grafische
Benutzeroberfläche
» Bi...
Visual
Shopping
» digitale Produktbühnen
mit geringem Aufwand
gestalten
» Backoffice und
Storefront Editing
» Administrati...
Community
Funktionen
Overview Community Funktionen
» Erweiterte Nutzerprofile
» Nachrichtensystem
» News Stream, Wall, Album
» Forum/Produktfor...
Erweiterte
Nutzerprofile
» persönliche Informationen
» Anbindung zu anderen
SCOOBOX Funktionen
(Nachrichtensystem,
Gruppen...
Nachrichten-
system
» Nachrichten an andere
senden, weiterleiten
und empfangen
» zum Austausch über die
Produkte oder zur
...
News Stream
» aktuelle Aktivitäten der
Community
» Pinnwandeinträge,
Produktbewertungen von
Freunden, Info-Posts der
Redak...
Wall
» Pinnwand: Kommentare
und Beiträge auf dem
eigenen Nutzerprofil oder
dem von Freunden
hinterlassen
» Videos, Animati...
Album
» Fotos und Foto-
sammlungen via Drag &
Drop ins Profil integrieren
» Sichtbarkeit definieren
» Fotoalben teilen und...
Forum/
Produktforum
» über Produkte diskutieren,
Bilder hochladen
» im Backoffice Forums-
kategorien und Unter-
foren fest...
Gruppen
» Bieten Interessen-
gemeinschaften Raum zur
Interaktion
» Verschiedene
Privatsphäre-Einstellungen
möglich
» Grupp...
Freunde-
Verwaltung
» Registrierte Freunde auf
der Plattform finden, zur
eigenen Freundesliste
hinzufügen (intelligente
Su...
Nutzer
ignorieren
» erweiterte
Kommunikations-
möglichkeiten für
registrierte Nutzer
» andere Mitglieder der
Community ign...
Board Funktionen
Overview Board Funktionen
» Rechtesystem
» Kundenverwaltung im Backoffice
» Toplisten
Rechtesystem
» Admin-Rechte verwalten
und Rechtehierarchie für
bestimmte Funktionen
festlegen
v
Backoffice Channel wählen
...
Kundenver-
waltung im
Backoffice
» Nutzerdaten und-
privilegien verwalten
Nutzerprofil
Auflistung aller Nutzer
Toplisten
» Produkte, die am besten
bewertet wurden
» Nutzer mit den meisten
Community-Beiträgen
Mitglieder-
belohnungssystem
Rewards
» Belohnungspunkte für
Forenbeiträge, Produkt-
rezensionen usw.
» Ranking
» monetäre Belohnung bei
Punkteeinlösung...
Special Features
Overview Special Features
» Mobile Shopping
» Product Designer
» Co-Shopping
» Blog
» Facebook Shop
Mobile
Shopping
» Bereitstellung des Shops
für die mobile Darstellung
und Bedienung
» elementare Funktionen
des Shops werd...
Product
Designer
» Produkte individuell
gestalten
» Designvorschau anzeigen
» zwischen Produkt-
ansichten wechseln
» Desig...
Product
Designer
» einwandfreie
Produktvorschauen und
Druckdaten durch Flash-
Verzicht
Co-Shopping
» gemeinsam Einkaufen
» Einladungen per E-Mail,
Facebook, Google+ ,
Twitter, Shop-
Nachrichtensystem
» angeseh...
Blog
» Verknüpfung von Shop-
Funktionalitäten mit
redaktionellem Content
» Produkte über das Blog
erwerben
» Blog-Anbindun...
Blog
» Rechteverwaltung durch
Admin für registrierte/
nicht registrierte Kunden
» einfaches Erstellen der
einzelnen Posts ...
Facebook Shop
» Ermöglicht den Einkauf
innerhalb Facebook
» Alle Features und
Funktionen des Shops
werden integriert
» Nut...
Cases
© Michael Tieck - Fotolia.com
» Social-Commerce-Plattform
» Ratgeber-Community
» Teilen, Bewerten, Kommentieren von
Beiträgen & Bildern
» News Stream: a...
© Jochen Seelhammer/fotolia.com
» vollständige Neuentwicklung des
Onlineshops chamilia.com
» Schmuckkonfigurator »Design Your
Own« (Mass Customization Too...
© Jackin/fotolia.com
» Corporate Design und Screen Design
» Umsetzung des Onlineshops
vispronet.de
» SCOOBOX Product Designer zur
Gestaltung vo...
© dotSource GmbH
» Facebook Shop-Integration auf Basis von
Intershop Enfinity und SCOOBOX
» E-Commerce Multi-Site-Ansatz mit
angepasstem Te...
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SCOOBOX steht kurz für »Social Commerce Out Of The Box«. Ein umfangreiches Set aus verschiedenen Social-Commerce-Funktionalitäten, bietet den Kunden eines Onlineshops einzigartige Gestaltungsräume und Interaktionsmöglichkeiten. Mit SCOOBOX lernen Versandhändler und Markenhersteller ihre Kunden besser kennen, können ihre Strategie optimal auf ihre Zielgruppe ausrichten und Kunden langfristig binden.Der Social Commerce Baukasten SCOOBOX bietet in der Version 4.2 neue und überarbeitete Funktionen, um Kunden aktiv ins Onlineshop-Geschehen einzubeziehen.

SCOOBOX ist ein Produkt der dotSource GmbH - der Agentur für E-Commerce ab der ersten Idee. Die dotSource GmbH erdenkt und realisiert innovative E-Commerce Konzepte und multinationale, high-performance E-Commerce Lösungen. Kunden aus den Bereichen Fashion, Verlagswesen und Versandhandel unterstützt dotSource bei der Entwicklung ihrer E-Commerce Strategie und der digitalen Inszenierung ihrer Marken. Auf die Leistungen der dotSource vertrauen Unternehmen wie Swarovski, OTTO, Cornelsen, Plus, Vispronet, Golfino und Baur.
Die dotSource gehört zu den Top 20 der größten E-Commerce Agenturen Deutschlands.

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  1. 1. E-Commerce ab der ersten Idee.
  2. 2. Social Commerce SCOOBOX 4.2 Cases
  3. 3. Social Commerce
  4. 4. Marktwachstum Quelle: bvh
  5. 5. Nutzung sozialer Netzwerke Quelle: Bitkom Social Media Studie 2012
  6. 6. Social Commerce ist mehr als Social Media + E-Commerce » Nutzer als Produzent steht im Vordergrund » kein reiner Produktvergleich wie im klassischen E-Commerce
  7. 7. Community, Commerce, Content » gemeinsame Interessen schaffen Communitys, Communitys schaffen Content » Community Content trägt zum E-Commerce Erfolg bei
  8. 8. SCOOBOX 4.2
  9. 9. » flexibler Software-Baukasten mit zahlreichen Funktionen » erweitert den Consumer Channel von Intershop 7 » Vollintegration für Intershop 7 (und ältere Versionen ab Enfinity Suite 6.2) Social Commerce out of the Box
  10. 10. Basisfunktionen » Social Network APIs » Visual Shopping » Kommentar- und Bewertungsfunktionen
  11. 11. Community- Funktionen » Nutzerprofile » Nachrichtensystem » News Stream » Wall » Album » Forum
  12. 12. Board Funktionen » Kundenverwaltung » Toplisten
  13. 13. Mitglieder- belohnungs- system » Belohnungspunkte für Forenbeiträge, Produkt- rezensionen usw.
  14. 14. Special Features » Mobile Shopping » Product Designer » Co-Shopping » Blog » Facebook Shop
  15. 15. Basisfunktionen
  16. 16. Overview Basisfunktionen » Blacklist » Inhalte melden/freischalten » E-Mail-Konfigurator » Newsletter » Kommentare/Rezensionen » Kurzbewertungen » Social Network APIs (Facebook, Twitter, Google+) » Visual Shopping
  17. 17. Blacklist » nutzergenerierte Inhalte automatisiert nach unerwünschten Begriffen filtern » Listen, Gruppen, Einträge, Import Konfigurartion einer Blacklist
  18. 18. Inhalte melden/ freischalten » Nutzer können dem Administrator problematische Inhalte melden » justierbarer Freischalt- mechanismus für Nutzerbeiträge Standardeinstellungen für die Nutzerverwaltung
  19. 19. E-Mail- Konfigurator » individuell anpassbare Absenderadressen für ausgehende E-MailsE-Mail Einstellungen
  20. 20. Newsletter- Registrierung » Kunden über aus- gewählte Inhalte und Aktionen informieren » umfassende Einstellungs- möglichkeiten (nach Inhalten kategorisieren, in zeitliche Intervalle einteilen) Newsletter-Einstellungen – Übersichtsseite
  21. 21. Kommentare » Kommentare zu Produkten, Blogeinträgen, Fotoalben etc. » Zitieren und Kommentieren von Kommentaren möglich
  22. 22. Kurz- bewertungen/ Rezensionen » Nutzerbeiträge kurz bewerten durch Wahl eines geeigneten Wertes » Kurzbewertung von Rezensionen ebenfalls möglich Einstellung der Skalen-Bewertung Aktivieren der Bewertung
  23. 23. Social Network APIs » Facebook API » Twitter API » Google+ API
  24. 24. » Einbindung des voll funktionsfähigen Shops » Nutzer müssen Facebook während des Einkaufs nicht verlassen Facebook API
  25. 25. Facebook API » Integration einer Fanbox in den Onlineshop » Login über Facebook Account möglich (Single Sign-on) » Per Facebook Button einzelne Produkte in Chronik veröffentlichen Anlegen einer Fanbox Shop-Ansicht der Fanbox
  26. 26. Twitter API » Nutzer kann Tweets von Produkten/Blogposts erstellen » Tweets werden in einer Timeline im Shop angezeigt » Tweets können nach Hashtags gefiltert werden Tweet-Anzeige über das Backend steuern
  27. 27. Google+ API » Single Sign-on » Teilen von Produkten aus dem Onlineshop über Google+ Account Google+ API Set-up Anzeige
  28. 28. Visual Shopping » attraktive, emotional ansprechende Produktpräsentation » AJAX-basierte grafische Benutzeroberfläche » Bilder mit sensitiven Flächen (Image-Maps)
  29. 29. Visual Shopping » digitale Produktbühnen mit geringem Aufwand gestalten » Backoffice und Storefront Editing » Administration in der Storefront möglich » Verknüpfung mit CMS
  30. 30. Community Funktionen
  31. 31. Overview Community Funktionen » Erweiterte Nutzerprofile » Nachrichtensystem » News Stream, Wall, Album » Forum/Produktforum » Gruppen » Freunde-Verwaltung » Nutzer ignorieren
  32. 32. Erweiterte Nutzerprofile » persönliche Informationen » Anbindung zu anderen SCOOBOX Funktionen (Nachrichtensystem, Gruppen-Funktionen) » Kundenverwaltung im Backoffice
  33. 33. Nachrichten- system » Nachrichten an andere senden, weiterleiten und empfangen » zum Austausch über die Produkte oder zur KontaktpflegeNachrichten im Nutzerprofil
  34. 34. News Stream » aktuelle Aktivitäten der Community » Pinnwandeinträge, Produktbewertungen von Freunden, Info-Posts der Redaktion » Einträge kommentieren
  35. 35. Wall » Pinnwand: Kommentare und Beiträge auf dem eigenen Nutzerprofil oder dem von Freunden hinterlassen » Videos, Animationen, Bildern, Links integrieren » Einträge kommentieren
  36. 36. Album » Fotos und Foto- sammlungen via Drag & Drop ins Profil integrieren » Sichtbarkeit definieren » Fotoalben teilen und kommentieren
  37. 37. Forum/ Produktforum » über Produkte diskutieren, Bilder hochladen » im Backoffice Forums- kategorien und Unter- foren festlegen; Nutzer zu Moderatoren ernennen » Themen auf Kategorie- und Produktdetailseiten anlegen (Produktforum)
  38. 38. Gruppen » Bieten Interessen- gemeinschaften Raum zur Interaktion » Verschiedene Privatsphäre-Einstellungen möglich » Gruppen- und Themen- beschreibung
  39. 39. Freunde- Verwaltung » Registrierte Freunde auf der Plattform finden, zur eigenen Freundesliste hinzufügen (intelligente Suche) » Freunde per E-Mail einladen » Freunden Nachrichten senden
  40. 40. Nutzer ignorieren » erweiterte Kommunikations- möglichkeiten für registrierte Nutzer » andere Mitglieder der Community ignorieren Navigation zur Liste der am häufigsten ignorierten Nutzer
  41. 41. Board Funktionen
  42. 42. Overview Board Funktionen » Rechtesystem » Kundenverwaltung im Backoffice » Toplisten
  43. 43. Rechtesystem » Admin-Rechte verwalten und Rechtehierarchie für bestimmte Funktionen festlegen v Backoffice Channel wählen Channel Rollen
  44. 44. Kundenver- waltung im Backoffice » Nutzerdaten und- privilegien verwalten Nutzerprofil Auflistung aller Nutzer
  45. 45. Toplisten » Produkte, die am besten bewertet wurden » Nutzer mit den meisten Community-Beiträgen
  46. 46. Mitglieder- belohnungssystem
  47. 47. Rewards » Belohnungspunkte für Forenbeiträge, Produkt- rezensionen usw. » Ranking » monetäre Belohnung bei Punkteeinlösung möglich Übersicht Nutzerränge Einstellungen für Punkte
  48. 48. Special Features
  49. 49. Overview Special Features » Mobile Shopping » Product Designer » Co-Shopping » Blog » Facebook Shop
  50. 50. Mobile Shopping » Bereitstellung des Shops für die mobile Darstellung und Bedienung » elementare Funktionen des Shops werden über HTML5-basierte Web App realisiert
  51. 51. Product Designer » Produkte individuell gestalten » Designvorschau anzeigen » zwischen Produkt- ansichten wechseln » Designvorlagen im Backend erstellen/ ablegen
  52. 52. Product Designer » einwandfreie Produktvorschauen und Druckdaten durch Flash- Verzicht
  53. 53. Co-Shopping » gemeinsam Einkaufen » Einladungen per E-Mail, Facebook, Google+ , Twitter, Shop- Nachrichtensystem » angesehene Produkte erscheinen im Co- Shopping-Fenster
  54. 54. Blog » Verknüpfung von Shop- Funktionalitäten mit redaktionellem Content » Produkte über das Blog erwerben » Blog-Anbindung an Facebook, Google+ und Twitter » Bewerten/Kommentieren
  55. 55. Blog » Rechteverwaltung durch Admin für registrierte/ nicht registrierte Kunden » einfaches Erstellen der einzelnen Posts dank WYSIWYG-Editor » Schnittstelle zum Suchserver Apache Solr Blog Posts Bearbeiten Erweiterte Suche in Blogbeiträgen
  56. 56. Facebook Shop » Ermöglicht den Einkauf innerhalb Facebook » Alle Features und Funktionen des Shops werden integriert » Nutzer können Produkte auf Pinnwand veröffentlichen
  57. 57. Cases
  58. 58. © Michael Tieck - Fotolia.com
  59. 59. » Social-Commerce-Plattform » Ratgeber-Community » Teilen, Bewerten, Kommentieren von Beiträgen & Bildern » News Stream: aktuelle Beiträge, Freundesvorschläge » Anbindung an Facebook, Google+, Twitter gartenHELDEN
  60. 60. © Jochen Seelhammer/fotolia.com
  61. 61. » vollständige Neuentwicklung des Onlineshops chamilia.com » Schmuckkonfigurator »Design Your Own« (Mass Customization Tool) » SCOOBOX Blog: Mode- & Styling- Themen Chamilia
  62. 62. © Jackin/fotolia.com
  63. 63. » Corporate Design und Screen Design » Umsetzung des Onlineshops vispronet.de » SCOOBOX Product Designer zur Gestaltung von Produkten » Versandkostenkalkulator mit Währungsrechner Vispronet
  64. 64. © dotSource GmbH
  65. 65. » Facebook Shop-Integration auf Basis von Intershop Enfinity und SCOOBOX » E-Commerce Multi-Site-Ansatz mit angepasstem Template-Set » Hosting des Baur Facebook Shops Baur
  66. 66. Kontakt dotSource GmbH Goethestraße 1 07743 Jena/Germany Tel. +49 3641 797 9000 Fax +49 3641 797 9099 info@dotSource.de www.dotSource.de www.handelskraft.de www.socialcommerce.de Christian Grötsch Geschäftsführer Christian Malik Geschäftsführer
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