Your SlideShare is downloading. ×
0
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Online reputatie
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Online reputatie

679

Published on

Presentatie over het managen van de online reputatie van een mkb bedrijf.

Presentatie over het managen van de online reputatie van een mkb bedrijf.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
679
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. UW REPUTATIE OP INTERNET
  • 2. Raymond van Dongelen dongelen@nhl.nl www.webxy.nl
  • 3. Er wordt over u gesproken....
  • 4. Positief..
  • 5. “We hebben genoten van de expositie in het Fries Museum”
  • 6. Negatief...
  • 7. (Online consument)
  • 8. Consument deelt zijn ervaring met: * Andere internetters * Vrienden
  • 9. Andere internetters: * Vergelijkingswebsites * Weblogs
  • 10. Vrienden: * Hyves * Twitter * Facebook * ...
  • 11. Vindbaarheid informatie wordt steeds groter....
  • 12. Wat kun je doen als bedrijf?
  • 13. 1) Zorg voor goede vindbaarheid 2) Ga aan de slag met klantreacties 3) Zorg voor eigen inhoud
  • 14. Hoe zoekt je klant?
  • 15. 1) Sta hoog in Google genoteerd bij de naam van je bedrijf (SEO)
  • 16. 2) Sta positief bij het eerste rijtje in Google
  • 17. 3) Sta ook positief bij uitgebreide zoektermen: * klacht {bedrijf} * ervaringen {bedrijf}
  • 18. 4) Houd ook rekening met namen externe medewerkers/ belangrijke producten
  • 19. 5) Sta ook positief bij de resultaten van je concurrent
  • 20. Zoek je invloedrijke klanten op:
  • 21. Wat wordt er over je bedrijf geschreven?
  • 22. Reageer
  • 23. Reageer Inhoudelijk
  • 24. Reageer Open
  • 25. Reageer Herkenbaar
  • 26. Voorbeelden: * Webteam upc * Webteam Wehkamp * @comcastlover
  • 27. Communiceer zelf
  • 28. Via twitter, blogs, consumenten fora, hyves....
  • 29. Bepaal hoe ver je wilt gaan..
  • 30. Wees transparant en eerlijk
  • 31. Bloggende/ twitterende medewerkers
  • 32. Belangrijkste volgens Jim Wales (wikipedia): “Don’t suck”

×