Your SlideShare is downloading. ×
Free2
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
181
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Long Tail
    Free!
    Raymond van Dongelen
  • 2. Free
    = too much
  • 3. "Als je niet hoeft te betalen dan ben je niet de klant maar het product dat verkocht wordt"
  • 4. Contents
    • What are the consequences for the customer?
    • 5. How can products be free?
    • 6. Why to websites offer free services?
    • 7. When to make a service free
    • 8. How can we design websites with this knowledge?
  • Free is everywhere
  • Consumer(1)
    • Two systems for processing information(Kahneman)
  • Consumer
    • Processes information differently for free products
    • 15. No costs = no commitment
    • 16. No limit on consumption
  • System 1
    • Fast, heuristic, emotional, uses mental shortcuts (many arguments = good story..).
    • 17. Used when:
    • 18. low risk, low motivation, unable to use system 2
  • System 2
    • Slow, serial, high level of control, needs attention, flexible, neutral
    • 19. Demands: attention, time, effort
  • Free en Kahneman
    • Free wordt verwerkt door System 1
    • 20. Betaald door System 2
    • 21. ==> Er gelden geheel andere wetten een rol
  • Hoe Free ?
    • Gift
    • 22. Met advertenties
    • 23. Geld onbelangrijk => reputatie belangrijk
    • 24. Opensource software contributors
    • 25. Bloggers
    • 26. Geld wordt met iets anders verdiend
    • 27. Support (mysql, Java)
    • 28. Muziek => concerten/ merchandise
    • 29. Kleine groep gebruikt betaalde versie
  • Hoe Free (2)
    • Opslagkosten zijn vrijwel nihil voor producten
    • 30. Datatransport vrijwel gratis
    • 31. Maakt oneindig aanbod mogelijk (long tail)
    • 32. Maakt het mogelijk om met weinig inkomsten toch te kunnen verdienen
  • Long tail
    Traditionele winkels hebben: Beperkte opslagcapaciteit, beperkt aantal kasten
    Internet:
    • Digitale producten "oneindig" aanbod nodig
    • 33. Heel weinig geld verdiensten nodig
  • Long tail(2)
  • 34. Veel gevolgen:
    • Aanbod gaat steeds beter aansluiten op de vraag
    • 35. Kleine markten samen => grote markt
    • 36. "Hits" zijn kleiner
  • Hoe (3)
    Embrace waste..
  • 37. Hoe (4)
    • Subsidie
    • 38. Mobiele telefoon, XBox, stripclub
    • 39. Tweezijdige markten
    • 40. Geef content weg, verkoop toegang tot de gebruikers
    • 41. Freemium
    • 42. Sommige klanten subsidieren de anderen
  • Freemium
  • Wanneer?
    • Kosten van je product gaan omlaag richting 0 euro
    • 46. Vergroten markt, creeren grote groep gebruikers
  • Voicemail
    Volle voicemail box:
    • Kosten bewaren bericht zijn zeer laag
    • 47. Waarom niet onbeperkt?
    • 48. Geld verdienen aan ordenen en terugluisteren?
  • Belangrijkste regels
    • Digitaal => dan wordt het eens gratis
    • 49. Je kunt verdienen aan gratis producten
    • 50. Herdefinieer wat je doet
    • 51. Rond af naar 0 als de kosten fiks dalen
    • 52. Eens moet je concurreren met gratis
    • 53. Free zorgt voor waarde op een andere plaats
  • Lessen voor het web
    • Zorg voor kosteloos en commitmentloos gebruik van je website
    • 54. Kosten:
    • 55. Geld
    • 56. Tijd
    • 57. Gevoel van risico(inloggen e.d.)
  • Ontwerp tips
    • Bewijs aan de gebruiker dat je zijn probleem oplost voordat je iets terug vraagt.
    • 58. Gratis dienst moet nuttig zijn. "Precies" genoeg functionaliteit.
    • 59. Laat de gebruiker in je "investeren", zodat hij kosten bespaart door met je verder gaat.
  • Voorbeelden
    • 280slides.com => meteen beginnen
    • 60. Doet niet als me.com => Eerst veel formulieren invullen + creditcard gegevens
  • Voorbeeld 1: twittercounter
    • Gratis statistieken voor iedereen
    • 61. Sommige mensen willen meer statistieken
    • 62. Sommige mensen willen graag betalen op voor de voorpagina.
  • Voorbeeld 1: crm
    • Gratis customer relationship management online
    • 63. Eenvoudig alles registreren
    • 64. Sommige handig diensten betaald (selectie klanten zelfde brief sturen voor 1.25 bijvoorbeeld)
  • Voorbeeld 2: huwelijk.nl
    • Magazine
    • 65. Blog voor bruidsparen
    • 66. Planningstools voor het optimaal plannen van het huwelijk
    • 67. Overzicht "witte" bedrijven
    • 68. Bedrijven betalen voor op het juiste moment bij juiste bruidspaar te worden geadviseerds
  • Voorbeeld 2: huwelijk.nl
    • Bridal couples are not the customers but the product being sold

×