Free2
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Free2

on

  • 240 views

 

Statistics

Views

Total Views
240
Views on SlideShare
240
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Free2 Free2 Presentation Transcript

    • Long Tail
      Free!
      Raymond van Dongelen
    • Free
      = too much
    • "Als je niet hoeft te betalen dan ben je niet de klant maar het product dat verkocht wordt"
    • Contents
      • What are the consequences for the customer?
      • How can products be free?
      • Why to websites offer free services?
      • When to make a service free
      • How can we design websites with this knowledge?
    • Free is everywhere
      • Google
      • Twitter
      • Dit college
      • Wikipedia
      • Skype
      • Metro/Spits/ de Pers
      • Habbo
    • Consumer(1)
      • Two systems for processing information(Kahneman)
    • Consumer
      • Processes information differently for free products
      • No costs = no commitment
      • No limit on consumption
    • System 1
      • Fast, heuristic, emotional, uses mental shortcuts (many arguments = good story..).
      • Used when:
      • low risk, low motivation, unable to use system 2
    • System 2
      • Slow, serial, high level of control, needs attention, flexible, neutral
      • Demands: attention, time, effort
    • Free en Kahneman
      • Free wordt verwerkt door System 1
      • Betaald door System 2
      • ==> Er gelden geheel andere wetten een rol
    • Hoe Free ?
      • Gift
      • Met advertenties
      • Geld onbelangrijk => reputatie belangrijk
      • Opensource software contributors
      • Bloggers
      • Geld wordt met iets anders verdiend
      • Support (mysql, Java)
      • Muziek => concerten/ merchandise
      • Kleine groep gebruikt betaalde versie
    • Hoe Free (2)
      • Opslagkosten zijn vrijwel nihil voor producten
      • Datatransport vrijwel gratis
      • Maakt oneindig aanbod mogelijk (long tail)
      • Maakt het mogelijk om met weinig inkomsten toch te kunnen verdienen
    • Long tail
      Traditionele winkels hebben: Beperkte opslagcapaciteit, beperkt aantal kasten
      Internet:
      • Digitale producten "oneindig" aanbod nodig
      • Heel weinig geld verdiensten nodig
    • Long tail(2)
    • Veel gevolgen:
      • Aanbod gaat steeds beter aansluiten op de vraag
      • Kleine markten samen => grote markt
      • "Hits" zijn kleiner
    • Hoe (3)
      Embrace waste..
    • Hoe (4)
      • Subsidie
      • Mobiele telefoon, XBox, stripclub
      • Tweezijdige markten
      • Geef content weg, verkoop toegang tot de gebruikers
      • Freemium
      • Sommige klanten subsidieren de anderen
    • Freemium
      • Time limited
      • Feature limited
      • Seat limited
      • Customer type limit
    • Wanneer?
      • Kosten van je product gaan omlaag richting 0 euro
      • Vergroten markt, creeren grote groep gebruikers
    • Voicemail
      Volle voicemail box:
      • Kosten bewaren bericht zijn zeer laag
      • Waarom niet onbeperkt?
      • Geld verdienen aan ordenen en terugluisteren?
    • Belangrijkste regels
      • Digitaal => dan wordt het eens gratis
      • Je kunt verdienen aan gratis producten
      • Herdefinieer wat je doet
      • Rond af naar 0 als de kosten fiks dalen
      • Eens moet je concurreren met gratis
      • Free zorgt voor waarde op een andere plaats
    • Lessen voor het web
      • Zorg voor kosteloos en commitmentloos gebruik van je website
      • Kosten:
      • Geld
      • Tijd
      • Gevoel van risico(inloggen e.d.)
    • Ontwerp tips
      • Bewijs aan de gebruiker dat je zijn probleem oplost voordat je iets terug vraagt.
      • Gratis dienst moet nuttig zijn. "Precies" genoeg functionaliteit.
      • Laat de gebruiker in je "investeren", zodat hij kosten bespaart door met je verder gaat.
    • Voorbeelden
      • 280slides.com => meteen beginnen
      • Doet niet als me.com => Eerst veel formulieren invullen + creditcard gegevens
    • Voorbeeld 1: twittercounter
      • Gratis statistieken voor iedereen
      • Sommige mensen willen meer statistieken
      • Sommige mensen willen graag betalen op voor de voorpagina.
    • Voorbeeld 1: crm
      • Gratis customer relationship management online
      • Eenvoudig alles registreren
      • Sommige handig diensten betaald (selectie klanten zelfde brief sturen voor 1.25 bijvoorbeeld)
    • Voorbeeld 2: huwelijk.nl
      • Magazine
      • Blog voor bruidsparen
      • Planningstools voor het optimaal plannen van het huwelijk
      • Overzicht "witte" bedrijven
      • Bedrijven betalen voor op het juiste moment bij juiste bruidspaar te worden geadviseerds
    • Voorbeeld 2: huwelijk.nl
      • Bridal couples are not the customers but the product being sold