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Correo seguro correos

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Configuración del correo electrónico seguro de CORREOS POSTAL DE ESPAÑA

Configuración del correo electrónico seguro de CORREOS POSTAL DE ESPAÑA

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Transcript

  • 1. 



 
 

 Manual
de
Usuario
del
Servicio
 Apartado
Postal
Electrónico
 
 Correo
Electrónico
Seguro

 










 
 Octubre
2008 

  • 2. 
 
Índice
BIENVENIDA.............................................................................................................................................................5
EQUIPAMIENTO.......................................................................................................................................................6
 NAVEGADORES ....................................................................................................................................................6
 CERTIFICADO
O
DNI
ELECTRONICO .....................................................................................................................6
 MAQUINA
VIRTUAL
JAVA ....................................................................................................................................7
 MODULOS
DE
SEGURIDAD ..................................................................................................................................7
 SINCRONIZACION
CON
PC ...................................................................................................................................7
 SINCRONIZACION
CON
TELEFONOS
MOVILES .....................................................................................................8
CONFIGURACION
DE
CORREO
ELECTRONICO..........................................................................................................9
 CONFIGURACION .................................................................................................................................................9
 CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK ....................................................................................................10
 CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK
EXPRESS......................................................................................15
 CONFIGURACION
DE
MOZILLA
THUNDERBIRD..................................................................................................20
WEBMAIL...............................................................................................................................................................26
 ACCESO ..............................................................................................................................................................26
 ACCESO
CON
NIF/CIF
O
CONTRASEÑA ..........................................................................................................27
 ACCESO
CON
DNI
ELECTRONICO
O
CERTIFICADO
ELECTRONICO ..................................................................28
 CORREO
ELECTRONICO......................................................................................................................................29
 LECTURA
DE
MENSAJES .................................................................................................................................29
 CREACION
DE
MENSAJES...............................................................................................................................31
 OPCIONES
DE
CREACION ...............................................................................................................................32
 AÑADIR
ARCHIVOS
ADJUNTOS ......................................................................................................................33
 RESPONDER
A
UN
MENSAJE ..........................................................................................................................34
 REENVIO
DE
CORREO.....................................................................................................................................34
 BORRADO
DE
MENSAJES ...............................................................................................................................36
 Página
2
 

  • 3. 
 AÑADIR
CONTACTOS
A
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS .....................................................................................37
 CREACION
DE
UNA
GRUPO
EN
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS .........................................................................38
 ENVIO
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE .........................................................................................38
 RECEPCION
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE .................................................................................44
 ENVIO
DE
MENSAJES
CIFRADOS
Y
FIRMADOS ...............................................................................................47
 RECEPCION
DE
MENSAJES
CIFRADOS ............................................................................................................52
 BUSQUEDA
DE
CORREO.................................................................................................................................57
 CREAR
UNA
CARPETA ....................................................................................................................................58
 ELIMINAR
UNA
CARPETA ...............................................................................................................................59
 AÑADIR
UNA
FIRMA ......................................................................................................................................60
 AÑADIR
REGLAS
PARA
FILTROS
DE
CORREO .................................................................................................62
 AÑADIR
CUENTAS
EXTERNAS ........................................................................................................................64
 RESPUESTA
AUTOMATICA .............................................................................................................................66
LIBRETA
DE
CONTACTOS ...................................................................................................................................68
 AÑADIR
UN
CONTACTO .................................................................................................................................68
 EDITAR
UN
CONTACTO ..................................................................................................................................68
 ELIMINAR
UN
CONTACTO..............................................................................................................................70
 AÑADIR
UNA
COMUNIDAD............................................................................................................................71
 EDITAR
UNA
COMUNIDAD.............................................................................................................................71
 ELIMINAR
UNA
COMUNIDAD ........................................................................................................................72
 ENVIAR
CORREO
A
UN
CONTACTO ................................................................................................................73
 ENVIAR
CORREO
A
UNA
COMUNIDAD ..........................................................................................................74
 DESCARGAR
VCARD
DE
UN
CONTACTO.........................................................................................................75
 EXPORTAR
CONTACTOS.................................................................................................................................76
 IMPORTAR
CONTACTOS ................................................................................................................................77
 CONFIGURAR
INFORMACIÓN
DE
PRESENCIA ................................................................................................78
CALENDARIO......................................................................................................................................................79
 AÑADIR
UN
EVENTO ......................................................................................................................................79
 Página
3
 

  • 4. 
 EDITAR
UN
EVENTO .......................................................................................................................................81
 ELIMINAR
UN
EVENTO...................................................................................................................................81
 OPCIONES
DE
CALENDARIO...........................................................................................................................81
 SINCRONIZACION...............................................................................................................................................82
 AÑADIR
UN
NUEVO
DISPOSITIVO..................................................................................................................83
 PREFERENCIAS
GENERALES ...............................................................................................................................84
 CARGAR
FOTOGRAFIA ...................................................................................................................................84
SINCRONIZACION ..................................................................................................................................................86
 SINCRONIZACION
DESDE
PC ..............................................................................................................................86
 INSTALACION .................................................................................................................................................86
 ARRANQUE ....................................................................................................................................................87
 CONFIGURACION
DE
USUARIO
Y
CONTRASEÑA............................................................................................88
 SINCRONIZACION...........................................................................................................................................88
 SINCRONIZACION
DESDE
WINDOWS
MOBILE ...................................................................................................89
 INSTALACION .................................................................................................................................................89
 ARRANQUE ....................................................................................................................................................90
 CONFIGURACION
DE
USUARIO
Y
CONTRASEÑA............................................................................................90
 SINCRONIZACION...........................................................................................................................................90
 SINCRONIZACION
DESDE
TELEFONOS
SYNCML .................................................................................................90
REGISTRO...............................................................................................................................................................92
 ALTA
DE
CUENTA ...............................................................................................................................................92
 BAJA
DE
CUENTA ...............................................................................................................................................94
 DESBLOQUEO ....................................................................................................................................................95
 CAMBIO
DE
CONTRASEÑA.................................................................................................................................97
 MODIFICAR
DATOS ............................................................................................................................................99
TELEFONOS
Y
DIRECCIONES
DE
INTERES .............................................................................................................101
 Página
4
 

  • 5. 



 BIENVENIDA

Correos
 le
 ofrece
 un
 servicio
 de
 correo
 electrónico
 seguro
 y
 fiable
 para
 el
 ciudadano
 y
 las
empresas
accesible
desde
su
navegador,
teléfono
WAP
o
cliente
de
correo
instalado
en
su
PC.
El
 servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 es
 un
 servicio
 de
 correo
 electrónico
 sin
 publicidad
ofrecido
 por
 Correos
 en
 el
 que
 podrá
 gestionar
 su
 correo
 electrónico
 personal,
 establecer
sus
citas
a
través
de
un
calendario
y
mantener
y
sincronizar
una
libreta
de
contactos
única
accediendo
vía
web,
móvil
o
desde
su
cliente
de
correo
tradicional
(como
Microsoft
Outlook
Express
o
Lotus
Notes).
En
este
manual
le
indicamos
con
detalle
las
configuraciones
y
los
pasos
a
seguir
para
utilizar
toda
la
funcionalidad
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro.
En
el
caso
de
que
tenga
alguna
duda
 sobre
 las
 configuraciones
 descritas
 o
 el
 uso
 del
 servicio,
 acuda
 a
 la
 sección
 de
Preguntas
Frecuentes
de
la
web
del
servicio
o
contacte
con
el
Centro
de
Atención
a
Usuarios
en
el
teléfono
902
197
197.


 Página
5
 

  • 6. 





 EQUIPAMIENTO

El
 servicio
 CEP
 es
 accesible
 desde
 PC
 y
 teléfono
 móvil.
 Además,
 dispone
 de
 un
 modo
 de
acceso
especial
para
discapacitados.
En
el
siguiente
apartado
se
describen
los
elementos
que
debe
tener
instalado
en
su
PC
y
su
teléfono
móvil
para
poder
acceder
al
servicio.

NAVEGADORES
El
 servicio
 es
 compatible
 con
 los
 navegadores
 Internet
 Explorer
 6,
 Internet
 Explorer
 7
 y
Firefox
 2.X.
 El
 acceso
 a
 través
 de
 un
 navegador
 es
 necesario
 para
 realizar
 el
 alta
 de
 una
cuenta,
cancelarla,
desbloquearla,
cambiar
la
contraseña
de
acceso
y
acceder
al
servicio
de
Webmail.
CERTIFICADO
O
DNI
ELECTRONICO
Es
necesario
tener
instalado
en
el
PC
un
Certificado
Digital
estándar
X.509
v.3
a
su
nombre
o
de
 la
 empresa
 que
 representa
 o
 bien
 un
 DNI
 electrónico.
 El
 certificado
 debe
 haberse
instalado
en
el
navegador
que
se
vaya
a
utilizar,
ya
sea
Internet
Explorer
o
Firefox.
El
 certificado
 debe
 estar
 firmado
 electrónicamente
 por
 un
 Prestador
 de
 Servicios
 de
Certificación
admitido
en
el
servicio.
La
lista
de
prestadores
reconocidos
es
la
siguiente.
 DNI
electrónico
 FNMT‐Ceres
 CATCERT
 CAGVA
 IZENPE
 ANF
 Camerfirma
 ACA
 ANCERT
 Banesto
 Firma
Profesional
 Servicio
 de
 Certificación
 de
 los
 Registradores


 Página
6
 

  • 7. 

En
 el
 caso
 de
 utilizar
 un
 DNI
 electrónico
 deberá
 disponer
 de
 un
 lector
 compatible
 y
 tener
instalado
el
software
especificado
en
la
web
del
DNIe,
http://www.dnie.es.
Para
 poder
 utilizar
 las
 funcionalidades
 de
 firmado
 digital
 y
 cifrado
 de
 mensajes
 desde
 el
Webmail
 es
 preciso
 utilizar
 un
 certificado
 digital
 que
 contenga
 una
 dirección
 de
 correo
electrónico
 que
 coincida
 con
 la
 dirección
 asignada
 al
 usuario
 en
 el
 servicio
 de
 Correo
Electrónico
Seguro.


MAQUINA
VIRTUAL
JAVA
Deberá
 tener
 instalada
 en
 su
 PC
 una
 versión
 de
 la
 Máquina
 Virtual
 Java
 1.6
 o
 superior,
descargable
en
esta
dirección
http://www.java.com/es/download.


MODULOS
DE
SEGURIDAD

Para
 poder
 utilizar
 el
 servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 se
 deberá
 utilizar
 un
 módulo
 de
seguridad,
 necesario
 para
 firmar
 electrónicamente,
 que
 se
 descargará
 e
 instalará
automáticamente
 la
 primera
 vez
 que
 realice
 alguna
 de
 las
 siguientes
 operaciones:
 registro
en
el
servicio,
cambio
de
contraseña,
desbloqueo
de
su
cuenta
o
solicitud
de
baja.

SINCRONIZACION
CON
PC
Para
 sincronizar
 la
 agenda
 y
 el
 calendario
 con
 su
 PC
 deberá
 descargar
 un
 cliente
 de
sincronización
 en
 el
 área
 Sincronización
 del
 Webmail.
 Para
 acceder
 a
 esta
 zona,
 una
 vez
registrado,
acceda
al
Webmail
y
haga
clic
en
la
pestaña
Sincronización.
El
 cliente
 de
 sincronización
 con
 PC
 es
 compatible
 con
 Windows
 2000,
 XP
 y
 Vista
 y
 con
 los
programas
de
agenda
Microsoft
Outlook
2002,
Microsoft
Outlook
2003
y
Microsoft
Outlook
Express
6.0.





 Página
7
 

  • 8. 

SINCRONIZACION
CON
TELEFONOS
MOVILES
Para
 sincronizar
 la
 agenda
 y
 el
 calendario
 con
 su
 dispositivo
 Windows
 Mobile
 deberá
descargar
un
cliente
de
sincronización
en
el
área
Sincronización
del
Webmail.
Para
acceder
a
esta
 zona,
 una
 vez
 registrado
 acceda
 al
 Webmail
 y
 haga
 clic
 en
 la
 pestaña
 Sincronización.
Una
 vez
 dentro
 de
 la
 pestaña
 Sincronización
 pulse
 el
 botón
 Nuevo
 Dispositivo
 y
 escoja
 la
opción
PDA.
El
cliente
de
sincronización
con
dispositivos
Windows
Mobile
es
compatible
con
dispositivos
Windows
Mobile
5
y
6,
tanto
PocketPC
Edition
como
Smartphone
Edition.
Para
 poder
 instalar
 y
 desinstalar
 el
 cliente
 de
 sincronización
 en
 su
 dispositivo
 Windows
Mobile
 deberá
 haber
 instalado
 en
 su
 PC
 el
 software
 Microsoft
 Active
 Sync
 versión
 4.5
 o
superior.

Adicionalmente,
 podrá
 emplear
 dispositivos
 que
 lleven
 incorporado
 un
 cliente
 SyncML,
como
 numerosos
 teléfonos
 móviles,
 siempre
 y
 cuando
 éstos
 se
 encuentren
 entre
 los
homologados.
 Puede
 ver
 la
 lista
 actualizada
 de
 dispositivos
 SyncML
 homologados
 en
 la
sección
de
Preguntas
Frecuentes
de
la
web
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro.
 Página
8
 

  • 9. 



 CONFIGURACION
DE
CORREO
ELECTRONICO
En
 este
 apartado
 se
 describe
 la
 configuración
 que
 deberá
 aplicar
 a
 un
 cliente
 de
 correo
electrónico
 en
 su
 PC
 para
 poder
 hacer
 uso
 del
 servicio.
 Se
 describen
 los
 parámetros
 de
configuración
que
deberá
aplicar
y
se
detallan
los
pasos
concretos
a
seguir
en
el
caso
de
los
clientes
Microsoft
Outlook
Express,
Microsoft
Outlook
y
Mozilla
Thunderbird.


CONFIGURACION

El
 servicio
 es
 compatible
 con
 cualquier
 cliente
 de
 correo
 electrónico
 compatible
 POP3
 o
IMAP4.
 Para
 configurar
 el
 cliente
 de
 correo
 electrónico
 deberá
 aplicar
 los
 siguientes
parámetros
 de
 configuración
 con
 los
 valores
 que
 se
 indican.
 No
 obstante,
 si
 su
 cliente
 es
Microsoft
 Outlook,
 Microsoft
 Outlook
 Express
 o
 Thunderbird,
 acuda
 directamente
 al
apartado
correspondiente
en
el
que
se
indica
la
configuración
paso
a
paso.
Si
su
cliente
no
es
uno
de
los
citados
anteriormente,
aplique
la
configuración
descrita
en
este
apartado.
El
nombre
de
los
parámetros
puede
variar
de
unos
clientes
a
otros.

 ‐ Dirección
de
correo
electrónico:
debe
usar
la
dirección
de
correo
que
le
ha
sido
 asignada
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
Por
ejemplo,
 pablo.gonzalezh.7896r@correos.es
 ‐ Nombre
del
servidor
de
correo
entrante
POP3:
pop.cep.correos.es
 ‐ Puerto
del
servidor
de
correo
entrante
POP3:
995
 ‐ Nombre
del
servidor
de
correo
entrante
IMAP4:
imap.cep.correos.es
 ‐ Puerto
del
servidor
de
correo
entrante
IMAP4:
993
 
 
 Página
9
 

  • 10. 
 ‐ Nombre
de
usuario
del
servidor
de
coreo
entrante
o
servidor
POP3
o
IMAP4:
debe
 usar
la
dirección
de
correo
electrónico
que
le
ha
sido
asignada
al
darse
de
alta
en
el
 servicio.
Por
ejemplo,
pablo.gonzalezh.7896r@correos.es
.
 ‐ Contraseña
de
la
cuenta
de
correo
entrante,
POP3
o
IMAP4:
debe
usar
la
contraseña
 que
haya
escogido
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
 ‐ Nombre
del
servidor
SMTP:
smtp.cep.correos.es
 ‐ Puerto
del
servidor
SMTP:
465
 ‐ ¿Activar
SSL?
:
si
 ‐ ¿Activar
autenticación
de
usuario
en
correo
saliente
o
SMTP
Autenticado?:
si
 ‐ Nombre
 de
 Usuario
 del
 servidor
 de
 correo
 saliente
 o
 servidor
 SMTP:
 debe
 usar
 la
 dirección
de
correo
electrónico
que
le
ha
sido
asignada
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
 Por
ejemplo,
pablo.gonzalezh.7896r@correos.es
 ‐ Contraseña
del
servidor
de
correo
saliente
o
servidor
SMTP:
se
debe
usar
la
 contraseña
que
haya
escogido
al
darse
de
alta
en
el
servicio.


CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK

Para
configurar
su
cuenta
de
correo
en
el
cliente
Microsoft
Outlook,
es
necesario
que
siga
los
siguientes
pasos:
PASO
1:
Agregar
una
nueva
cuenta
de
correo
electrónico
Abra
Outlook.
En
el
menú
seleccione
la
opción
Herramientas
y
escoja
la
opción
cuentas
de
correo
electrónico.
Seleccione
la
opción
Agregar
una
nueva
cuenta
de
correo
electrónico.
A
continuación
pulse
en
Siguiente.
Seleccione
la
opción
Microsoft
Exchange,
POP3,
IMAP
o
HTTP.
Pulse
en
Siguiente.




 Página
10
 

  • 11. 


 

PASO
2:
Configuración
automática
de
la
cuenta
Seleccione
 la
 opción
 Configurar
 manualmente
 las
 opciones
 del
 servidor
 o
 tipos
 de
servidores
adicionales.
Pulse
Siguiente.

 

 Página
11
 

  • 12. 

PASO
3:
Elegir
servicio
de
correo
electrónico
Seleccione
la
opción
Correo
electrónico
de
Internet.
Pulse
Siguiente.

 
 
PASO
4:
Configuración
de
correo
electrónico
de
Internet
En
el
apartado
Información
sobre
el
usuario
introduzca
su
nombre
y
apellidos
o
razón
social
y
la
dirección
de
correo
que
le
ha
sido
asignada
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
En
el
campo
Tipo
de
cuenta
indique
POP3
o
IMAP4.

En
 el
 campo
 Servidor
 de
 correo
 entrante
 introduzca
 el
 valor
 pop.cep.correos.es
 o
imap.cep.correos.es
en
función
del
tipo
de
cuenta
que
haya
escogido.
En
el
campo
Servidor
de
correo
saliente
introduzca
el
valor
smtp.cep.correos.es.
En
el
apartado
Información
de
inicio
de
sesión
introduzca
la
dirección
de
correo
que
le
ha
sido
 asignada
 y
 la
 contraseña
 que
 haya
 escogido
 al
 darse
 de
 alta
 en
 el
 servicio.
 Pulse
 la
opción
Más
configuraciones.
 


 Página
12
 

  • 13. 

 

PASO
5:
Configuraciones
avanzadas
En
 la
 pestaña
 Avanzadas
 marque
 las
 casillas
 Este
 servidor
 requiere
 una
 conexión
 cifrada
(SSL)
 para
 el
 Correo
 saliente
 (SMTP)
 y
 el
 Correo
 entrante.
 A
 continuación
 introduzca
 los
puertos
 requeridos
 indicando
 como
 Correo
 entrante
 995
 en
 el
 caso
 de
 haber
 escogido
 la
opción
de
cuenta
POP3,
o
993
en
el
caso
de
haber
escogido
IMAP.
Finalmente
indique
como
Correo
Saliente
(SMTP)
el
valor
465.
 
 
 Página
13
 

  • 14. 
 

 


PASO
6:Configuraciones
servidor
de
salida
En
la
pestaña
Servidor
de
salida
marque
la
opción
Utilizar
la
misma
configuración
que
mi
servidor
de
correo
de
entrada.
Con
esto
ha
completado
el
proceso
de
configuración.
 Página
14
 

  • 15. 

 
 
 
 


CONFIGURACION
DE
MICROSOFT
OUTLOOK
EXPRESS
Para
 configurar
 su
 cuenta
 de
 correo
 en
 el
 cliente
 Outlook
 Express,
 es
 necesario
 seguir
 los
siguientes
pasos:
PASO
1:
Agregar
cuenta
de
correo
Abra
 Outlook.
 En
 el
 menú
 seleccione
 la
 opción
 Herramientas
 y
 escoja
 la
 opción
cuentas/agregar/correo.
PASO
2:
Nombre
para
mostrar
 Página
15
 

  • 16. 
En
el
campo
Nombre
para
mostrar
introduzca
su
nombre
y
apellidos
o
razón
social.
Este
será
el
 valor
 por
 el
 que
 será
 identificado
 por
 los
 destinatarios
 de
 sus
 correos.
 A
 continuación
pulse
Siguiente.
 
 
 
 
PASO
3:
Dirección
En
el
campo
Dirección
introduzca
la
dirección
de
correo
electrónico
que
le
ha
sido
asignada
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 Página
16
 

  • 17. 
 
 
PASO
4:
Servidores
de
correo
Seleccione
el
tipo
de
cuenta
deseado,
POP
o
IMAP.
En
el
campo
Servidor
de
correo
entrante
introduzca
 los
 nombres
 de
 los
 servidores
 POP
 o
 IMAP
 y
 SMTP,
 cuyos
 valores
 son
pop.cep.correos.es
o
imap.cep.correos.es.

En
el
campo
Servidor
de
correo
saliente
introduzca
el
valor
smtp.cep.correos.es
respectivamente.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 
 
 Página
17
 

  • 18. 
 

PASO
5:
Nombre
de
la
cuenta
En
el
campo
Nombre
de
la
cuenta
introduzca
la
dirección
de
correo
electrónico
que
se
le
asignó
en
el
proceso
de
alta.
En
el
campo
Contraseña
y
la
contraseña
que
haya
escogido
al
darse
de
alta
en
el
servicio.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 
 
 
 Página
18
 

  • 19. 
PASO
6:
Opciones
avanzadas
Una
vez
creada
la
cuenta
deberá
activar
la
opción
de
SSL.
Para
ello
en
el
menú
principal
de
Outlook
seleccione
la
opción
Herramientas
y
escoja
la
opción
cuentas/correo.
Seleccione
la
cuenta
creada
y
pulse
la
opción
Opciones
Avanzadas.
En
esta
ventana
marque
las
casillas
Este
servidor
requiere
una
conexión
cifrada
(SSL)
para
el
Correo
 saliente
 (SMTP)
 y
 el
 Correo
 entrante.
 A
 continuación
 introduzca
 los
 puertos
requeridos
indicando
como
Correo
entrante
995
en
el
caso
de
haber
escogido
la
opción
de
cuenta
 POP3,
 o
 993
 en
 el
 caso
 de
 haber
 escogido
 IMAP.
 Finalmente
 indique
 como
 Correo
Saliente
(SMTP)
el
valor
465.
 
 
 
PASO
6:
Servidores
Finalmente,
 pulse
 en
 la
 pestaña
 Servidores
 y
 marque
 la
 opción
 Mi
 servidor
 requiere
autenticación
y
pulse
Configuración.
Seleccione
la
opción
Usar
misma
configuración
que
el
servidor
 de
 correo
 entrante
 y
 pulse
 Aceptar.
 Con
 esto
 ha
 completado
 el
 proceso
 de
configuración.

 Página
19
 

  • 20. 
 

CONFIGURACION
DE
MOZILLA
THUNDERBIRD
Para
configurar
su
cuenta
de
correo
en
el
cliente
Mozilla
Thunderbird,
es
necesario
seguir
los
siguientes
pasos:
PASO
1:
Configuración
de
nueva
cuenta
Abra
Mozilla
Thunderbird,
escoja
a
la
opción
de
menú
Herramientas
/Configuración
de
las
cuentas
y
la
opción
Añadir
Cuenta.

Seleccione
la
opción
de
Cuenta
de
correo
electrónico.
A
continuación
pulse
Siguiente.
 Página
20
 

  • 21. 

PASO
2:
Identidad
En
 el
 campo
 Su
 nombre
 introduzca
 su
 nombre
 y
 apellidos
 o
 razón
 social.
 En
 el
 campo
Dirección
 de
 correo
 electrónico
 introduzca
 la
 dirección
 de
 correo
 que
 se
 le
 asignó
 al
registrarse
en
el
servicio.
Este
campo
es
el
que
aparecerá
en
el
remite
de
sus
mensajes.
Pulse
Siguiente
para
continuar.
 
 
PASO
3:
Información
de
servidor
Seleccione
un
tipo
de
servidor
de
correo
entrante:
POP
o
IMAP.
En
el
campo
Nombre
del
Servidor
introduzca
el
nombre
correspondiente:
en
el
caso
de
POP
es
pop.cep.correos.es
y
en
el
caso
de
IMAP
es
imap.cep.correos.es.

En
 el
 campo
 Servidor
 de
 correo
 saliente
 introduzca
 el
 valor
 smtp.cep.correos.es.
 A
continuación
pulse
Siguiente.
 Página
21
 

  • 22. 
 
 
 
PASO
4:
Nombres
de
usuario
Introduzca
como
Nombre
de
usuario
entrante
y
como
Nombre
de
usuario
saliente
la
dirección
de
correo
electrónico
asignada
en
el
proceso
de
alta.
Pulse
Siguiente.
 Página
22
 

  • 23. 


PASO
5:
Nombre
de
la
cuenta
Indicar
en
Nombre
de
la
cuenta
el
nombre
por
el
que
desea
referirse
a
esta
cuenta
de
correo.
Pulse
Siguiente.
Finalmente
se
mostrará
un
resumen
de
la
configuración
establecida.
Pulse
Finalizar.
 Página
23
 

  • 24. 


PASO
6:
Configuración
de
seguridad
A
continuación
deberá
activar
el
soporte
de
SSL
para
el
correo
entrante.
Para
ello,
debe
ir
a
la
 opción
 de
 menú
 Herramientas
 –
 Configuración
 de
 las
 cuentas,
 seleccionar
 la
 opción
Configuración
 del
 Servidor.
 Es
 preciso
 que
 marque
 la
 opción
 SSL
 en
 el
 apartado
Configuración
de
Seguridad.
Esta
acción
configurará
automáticamente
el
parámetro
Puerto
a
995
en
el
caso
de
POP
y
993
en
el
caso
de
IMAP.
Pulsa
Aceptar.
 
 Página
24
 

  • 25. 
 

PASO
7:
Servidor
SMTP
de
salida
Finalmente,
 es
 preciso
 configurar
 el
 servidor
 SMTP.
 Para
 ello,
 ir
 a
 la
 opción
 de
 menú
Herramientas
 –
 Configuración
 de
 las
 cuentas,
 seleccionar
 la
 opción
 Servidor
 SMTP
 de
Salida,
 marcar
 el
 servidor
 smtp.cep.correos.es
 y
 pulsar
 el
 botón
 Editar.
 En
 esta
 ventana
debe
marcar
la
opción
SSL
como
conexión
segura.

 
 
 
La
primera
vez
que
se
mande
un
mensaje
el
programa
Mozilla
Thunderbird
pedirá
que
introduzca
su
contraseña.
Utilice
la
que
haya
usted
definido
en
el
proceso
de
alta. Página
25
 

  • 26. 
WEBMAIL
ACCESO
Puede
usted
acceder
a
la
web
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro
a
través
de
la
dirección
https://cep.correos.es.

 
Para
acceder
a
su
cuenta
debe
usted
hacer
clic
en
la
opción
Accede
a
tu
cuenta‐Entrar.

 Página
26
 

  • 27. 
 
Una
vez
en
esta
pantalla
tiene
usted
dos
opciones
para
acceder
al
Webmail:
 ‐ Identificarse
con
un
su

NIF
o
CIF
y
su
contraseña.

 ‐ Identificarse
con
un
Dni
electrónico
o
con
un
certificado
digital
emitido
por
una
de
las
 Entidades
Prestadoras
de
servicios
de
Certificación.


ACCESO
CON
NIF/CIF
O
CONTRASEÑA
En
este
caso
deberá
introducir
en
el

el
texto
mostrado
en
el
gráfico
que
se
encuentra
debajo
del
 campo
 contraseña.
 Si
 no
 es
 capaz
 de
 identificar
 todos
 los
 caracteres
 mostrados
 en
 el
gráfico
haga
clic
en
el
enlace
No
entiendo
el
texto
y
se
mostrará
un
nuevo
texto.
 
Si
 introduce
 usted
 correctamente
 su
 identificador,
 la
 contraseña
 y
 el
 texto
 del
 gráfico
 se
abrirá
 una
 sesión
 de
 Webmail.
 En
 caso
 de
 error
 el
 sistema
 le
 presentará
 un
 mensaje
informativo.

 Página
27
 

  • 28. 

ACCESO
CON
DNI
ELECTRONICO
O
CERTIFICADO
ELECTRONICO
En
este
caso
debe
hacer
usted
clic
en
el
botón
Entrar
de
la
opción
Acceso
con
Dnie
o
certificado
electrónico.

 
En
el
caso
de
que
acceda
usted
con
un
DNIe
deberá
usted
haberlo
introducido
previamente
en
su
lector.
En
la
ventana
que
aparecerá
a
continuación
deberá
usted
teclear
su
PIN
secreto
y
pusar
el
botón
OK.
 
Si
el
PIN
es
correcto
en
ese
momento
se
abrirá
una
sesión
de
Webmail.
Si
 accede
 usted
 con
 un
 certificado
 electrónico
 su
 navegador
 le
 pedirá
 que
 seleccione
 el
certificado
 que
 desea
 utilizar
 para
 identificarse.
 En
 ese
 momento
 el
 sistema
 validará
 el
certificado
y
le
presentará
una
pantalla
en
la
que
deberá
introducir
la
contraseña
de
acceso
al
servicio
Correo
Electrónico
Seguro
y
pulsar
en
el
botón
Entrar.
 Página
28
 

  • 29. 
 

 

CORREO
ELECTRONICO

LECTURA
DE
MENSAJES
Al
 iniciar
 una
 sesión
 de
 Webmail
 la
 pantalla
 que
 se
 presenta
 se
 corresponde
 al
 buzón
 de
entrada
donde
se
listan
los
últimos
mensajes
recibidos,
indicando
la
fecha
de
recepción,
la
dirección
 del
 remitente,
 el
 asunto
 y
 un
 icono
 informativo
 con
 forma
 de
 clip
 si
 el
 mensaje
contiene
adjuntos.

En
el
caso
de
que
usted
no
haya
leído
nunca
el
mensaje,
éste
incluirá
un
icono
en
forma
de
sobre
cerrado.
El
sobre
pasa
a
estar
abierto
una
vez
que
usted
haya
abierto
el
mensaje.
Si
el
remitente
ha
clasificado
el
mensaje
como
urgente,
usted
podrá
ver
un
icono
en
forma
de
símbolo
de
admiración
rojo

 Página
29
 

  • 30. 
 
 
Si
 en
 el
 transcurso
 de
 la
 sesión
 usted
 recibe
 nuevos
 mensajes,
 la
 lista
 de
 mensajes
 de
 la
carpeta
de
entrada
se
actualizará
automáticamente.
Para
abrir
un
mensaje
y
acceder
a
su
contenido
puede
usted:
 ‐ Hacer
clic
en
el
asunto
del
mensaje.
Repita
la
acción
para
cerrarlo
de
nuevo.
 ‐ Hacer
clic
con
el
botón
derecho
en
el
asunto
del
mensaje.
Esta
acción
mostrará
un
 menú
contextual.
La
primera
opción
del
menú
es
Abrir
mensaje.

 Página
30
 

  • 31. 
 

CREACION
DE
MENSAJES
Para
componer
un
nuevo
mensaje
debe
hacer
clic
en
el
icono
Nuevo
mensaje
de
correo
electrónico
 .
Esta
acción
abrirá
el
compositor
de
mensajes.
 
 Página
31
 

  • 32. 
Cuando
haya
terminado
de
componer
el
mensaje
puede
enviarlo
haciendo
clic
en
el
icono
Enviar
mensaje
 .

Si
en
cualquier
momento
desea
guardar
una
copia
del
mensaje
en
la
carpeta
de
Borradores,
haga
clic
en
el
icono
Guardar
mensaje
en
borradores
 .
Si
por
el
contrario,
desea
eliminar
el
mensaje
haga
clic
en
el
icono
de
la
papelera
en
la
esquina
superior
derecha
del
mensaje.
OPCIONES
DE
CREACION
Adicionalmente
 a
 los
 campos
 que
 muestra
 por
 defecto
 el
 compositor
 de
 mensajes,
 usted
podrá
 acceder
 a
 funcionalidades
 adicionales
 pulsando
 en
 el
 icono
 Opciones
 de
creación .
Esta
acción
añadirá
una
serie
de
opciones
al
compositor.

 
 ‐ Seguridad.
 Estas
 opciones
 permiten
 la
 firma
 digital
 y
 el
 cifrado
 de
 mensajes.
 Esta
 opción
se
explica
detalladamente
en
apartados
posteriores
de
este
manual.
 ‐ Prioridad.
Puede
definir
la
prioridad
del
mensaje:
alta,
normal
o
baja.
La
opción
por
 defecto
es
normal.
 ‐ Firma.
 Usted
 puede
 añadir
 siempre
 una
 firma
 al
 final
 de
 los
 mensajes
 que
 mande
 desde
el
Webmail.
Puede
componer
sus
firmas
en
la
zona
de
Preferencias/Correo
del
 Webmail.
 Página
32
 

  • 33. 
 ‐ Formato:
HTML
o
texto.
Usted
puede
componer
mensajes
con
formato
HTML
usando
 el
editor
HTML
del
Webmail.
Este
editor
le
permite
usar
colores,
formatos
de
letra,
 insertar
emoticonos,
etc.
 ‐ Añadir
VCARD.
Usted
puede
adjuntar
a
sus
mensajes
una
tarjeta
de
visita
en
formato
 VCARD
con
sus
datos
de
contacto.
Puede
componer
sus
tarjetas
de
visita
en
la
zona
 de
Preferencias/Correo
del
Webmail.

AÑADIR
ARCHIVOS
ADJUNTOS
Para
adjuntar
ficheros
a
su
mensaje
debe
hacer
clic
en
el
icono
Agregar
adjuntos
al
mensaje.
Esta
acción
le
mostrará
una
ventana
que
le
permitirá
navegar
por
las
unidades
de
disco
de
su
PC
y
seleccionar
los
ficheros
que
desea
adjuntar.
 
Usted
puede
añadir
más
de
un
adjunto
al
mensaje.
Si
en
algún
momento
del
proceso
desea
eliminar
alguno
de
los
adjuntos
puede
hacerlo
haciendo
clic
en
el
icono
de
la
papelera
que
se
muestra
en
la
ventana
de
carga.
 
 
 Página
33
 

  • 34. 

RESPONDER
A
UN
MENSAJE
Usted
 puede
 responder
 a
 un
 mensaje
 de
 varias
 maneras.
 Una
 de
 ellas
 es
 posicionar
 el
puntero
 del
 ratón
 encima
 del
 mensaje
 que
 se
 quiere
 responder,
 pulsar
 el
 botón
 derecho
para
abrir
el
menú
contextual
y
escoger
la
opción
Responder
a
remitente
o
bien
Responder
a
todos,
dependiendo
de
si
desea
responder
sólo
al
remitente
del
mensaje
o
bien
a
todas
las
direcciones
incluidas
en
el
mensaje.
Esta
acción
hará
que
se
abra
el
compositor
de
mensajes.
 
También
 puede
 responder
 a
 un
 mensaje
 seleccionándolo
 en
 la
 lista
 de
 mensajes
 y
seleccionando
la
opción
Responder
o
Responder
a
todos
en
el
menú
desplegable
de
la
barra
de
herramientas.

 
REENVIO
DE
CORREO
Usted
puede
reenviar
un
mensaje
de
varias
maneras.
Una
de
ellas
es
posicionar
el
puntero
del
ratón
encima
del
mensaje
que
se
quiere
responder,
pulsar
el
botón
derecho
para
abrir
el
menú
 contextual
 y
 escoger
 la
 opción
 Reenviar
 mensaje.
 Esta
 acción
 hará
 que
 se
 abra
 el
compositor
de
mensajes.
 Página
34
 

  • 35. 
 
También
puede
reenviar
un
mensaje
seleccionándolo
en
la
lista
de
mensajes
y
seleccionando
la
opción
Reenviar
en
el
menú
desplegable
de
la
barra
de
herramientas.
 


 Página
35
 

  • 36. 

BORRADO
DE
MENSAJES
Usted
puede
borrar
mensajes
de
varias
maneras.
Una
de
ellas
es
marcar
el,
o
los
mensajes,
que
desea
borrar
en
la
lista
de
mensajes
y
hacer
clic
en
el
icono
de
la
papelera
que
está
en
la
esquina
 superior
 izquierda
 de
 la
 pantalla.
 Se
 le
 pedirá
 confirmación
 antes
 de
 mover
 el
mensaje
a
la
carpeta
Papelera.
 
También
puede
seleccionar
y
arrastrar
el
mensaje
hasta
la
carpeta
Papelera
para
borrar
el
mensaje.
Para
 recuperar
 un
 mensaje
 de
 la
 Papelera
 seleccione
 la
 carpeta
 y
 mueva
 el
 mensaje
 que
desea
recuperar
a
la
carpeta
de
destino.
La
Papelera
puede
vaciarse
completamente.
Para
vaciarla
seleccione
el
icono
de
la
carpeta
Papelera,
 pulse
 el
 botón
 derecho
 del
 ratón
 para
 visualizar
 el
 menú
 contextual
 y
 escoja
 la
opción
Vaciar
papelera.
 Página
36
 

  • 37. 
 

AÑADIR
CONTACTOS
A
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS
Usted
 puede
 añadir
 las
 direcciones
 de
 correo
 electrónico
 contenidas
 en
 los
 mensajes
recibidos
a
su
libreta
de
contactos.
Para
ello
debe
abrir
el
mensaje
y
hacer
clic
en
el
enlace
Agregar
 contactos.
 El
 sistema
 tiene
 en
 cuenta
 aquellas
 direcciones
 que
 ya
 existen
 en
 su
libreta
y
sólo
le
propone
añadir
las
nuevas.
Usted
deberá
marcar
las
direcciones
que
desea
añadir.
 
 
 
 
 
 Página
37
 

  • 38. 
CREACION
DE
UNA
GRUPO
EN
LA
LIBRETA
DE
CONTACTOS
Usted
puede
crear
un
grupo
en
su
libreta
de
contactos
con
todas
las
direcciones
de
correo
electrónico
contenidas
en
un
mensaje
que
haya
recibido.
Para
ello
debe
abrir
el
mensaje
y
hacer
clic
en
el
enlace
Crear
comunidad.
Usted
deberá
dar
un
nombre
al
grupo,
marcar
las
direcciones
que
desea
añadir
y
pulsar
el
botón
Crear
comunidad.
Si
alguna
de
las
direcciones
no
existe
en
su
libreta
podrá
añadirla
dejando
marcada
la
casilla
Agregar
nuevos
contactos
a
la
libreta
de
direcciones.

 

ENVIO
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE
Desde
 el
 Webmail
 usted
 puede
 enviar
 mensajes
 firmados
 digitalmente
 con
 un
 certificado
digital.
 Para
 poder
 utilizar
 esta
 funcionalidad
 se
 requiere
 tener
 instalado
 en
 el
 PC
 un
certificado
 digital
 válido
 que
 contenga
 una
 dirección
 de
 correo
 electrónico.
 Si
 desea
beneficiarse
al
máximo
de
las
ventajas
de
la
firma
digital
de
correos
electrónicos
la
dirección
contenida
en
el
certificado
debe
ser
la
que
se
la
asignó
en
el
proceso
de
alta
en
el
servicio
Correo
 Electrónico
 Seguro.
 De
 este
 modo
 los
 destinatarios
 a
 los
 que
 envíe
 mensajes
firmados
 digitalmente
 podrán
 verificar
 que
 la
 dirección
 indicada
 en
 la
 firma
 digital
 se
corresponde
con
el
remitente
del
mensaje.
Para
 poder
 enviar
 un
 mensaje
 de
 correo
 firmado
 desde
 Webmail
 abra
 el
 compositor
 de
correo
haciendo
clic
en
el
botón
Crear
mensaje
de
correo
electrónico
 .
 Página
38
 

  • 39. 
Una
vez
editado
el
mensaje
e
incluidas
las
direcciones
de
los
destinatarios,
hacer
clic
en
el
botón
Opciones
de
correo
 y
seleccionar
Firma
Digital
en
la
opción
Seguridad.
Hacer
clic
en
el
botón
Enviar
mensaje
 .
 
Al
pulsar
el
botón
de
envío
se
abrirá
automáticamente
una
ventana
titulada
Seleccione
el
certificado
digital
para
la
firma
para
que
usted
seleccione
el
certificado
digital
con
el
que
desea
firmar
el
correo
electrónico.
Si
el
certificado
se
encuentra
en
un
fichero
en
una
unidad
de
disco
de
su
PC
deberá
pulsar
el
botón
Examinar.
Si
en
cambio
el
certificado
se
encuentra
instalado
en
Windows
deberá
pulsar
el
botón
Certificados
.

 Página
39
 

  • 40. 
 
Si
 ha
 escogido
 la
 opción
 Examinar
 se
 abrirá
 una
 ventana
 que
 le
 permitirá
 navegar
 por
 las
unidades
 de
 disco
 de
 su
 PC
 para
 buscar
 el
 fichero
 que
 contiene
 su
 certificado
 digital
 y
seleccionarlo.
Cuando
lo
haya
encontrado
y
seleccionado,
pulse
Abrir.
El
fichero
debe
tener
extensión
.p12.
Este
es
el
formato
en
el
que
se
genera
el
fichero
si
usted
lo
exporta
desde
el
navegador
en
el
que
lo
haya
descargado
de
la
web
de
la
Entidad
Prestadora
de
servicios
de
certificación
que
lo
haya
emitido.
 
 
 Página
40
 

  • 41. 
Si
ha
escogido
la
opción
Certificados
se
abrirá
una
ventana
con
una
lista
de
los
certificados
que
 usted
 ha
 instalado
 en
 Windows
 o
 Internet
 Explorer.
 Deberá
 seleccionar
 el
 que
 desea
utilizar
para
firmar
el
mensaje
y
pulsar
el
botón
Continuar.
 
 
Al
 pulsar
 Continuar
 el
 sistema
 le
 solicitará
 que
 introduzca
 la
 contraseña
 de
 acceso
 al
certificado.
 Esta
 es
 la
 contraseña
 que
 haya
 definido
 al
 solicitar
 el
 certificado
 a
 la
 Entidad
Prestadora
o
bien
al
importar
el
certificado
en
Windows.
 
Si
 la
 contraseña
 es
 correcta
 se
 firmará
 el
 mensaje
 con
 el
 certificado
 seleccionado
 y
 se
enviará.
La
ventana
anterior
confirmará
la
operación
y
cerrará
automáticamente
la
ventana
de
firma
volviendo
al
Webmail.

 Página
41
 

  • 42. 
 

Usted
 podrá
 verificar
 que
 el
 mensaje
 ha
 sido
 firmado
 y
 enviado.
 Para
 ello
 haga
 clic
 en
 la
carpeta
 Correo
 enviado.
 Podrá
 ver
 el
 mensaje
 que
 acaba
 de
 enviar
 con
 un
 icono
 con
 un
candado
rojo
a
la
izquierda
del
asunto
del
mensaje
indicativo
de
que
el
mensaje
fue
firmado
digitalmente.

 
 
 Página
42
 

  • 43. 
Si
 abre
 el
 mensaje
 podrá
 ver
 un
 texto
 informativo
 que
 indica
 que
 el
 mensaje
 fue
 firmado
correctamente.

 

Puede
 ver
 los
 detalles
 del
 certificado
 usado
 para
 firma
 pulsando
 en
 el
 botón
 Detalles
 del
certificado.


 
 
 Página
43
 

  • 44. 
En
 el
 caso
 de
 que
 intente
 firmar
 digitalmente
 utilizando
 un
 certificado
 digital
 que
 no
contenga
 una
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 el
 sistema
 le
 informará
 de
 tal
 hecho
 y
 le
impedirá
continuar
el
proceso
hasta
que
no
haya
seleccionado
un
certificado
que
contenga
una
dirección
de
correo
electrónico
o
bien
cancele
la
firma
pulsando
el
botón
Cancelar.
 
En
 el
 caso
 de
 que
 firme
 un
 mensaje
 utilizando
 un
 certificado
 digital
 que
 contenga
 una
dirección
 de
 correo
 electrónico
 que
 no
 coincida
 con
 su
 dirección
 del
 servicio
 Correo
Electrónico
Seguro,
el
mensaje
será
firmado
y
enviado,
pero
el
destinatario
del
mensaje
será
informado
por
su
cliente
de
correo
electrónico
o
por
el
Webmail
del
servicio,
que
aunque
la
firma
digital
es
correcta,
las
direcciones
de
correo
del
certificado
y
del
remitente
del
mensaje
no
coinciden.

Es
 por
 ello
 recomendable
 utilizar
 siempre
 un
 certificado
 con
 la
 dirección
 de
 correo
electrónico
que
le
ha
sido
asignada
en
el
servicio
Correo
Electrónico
Seguro.
De
esta
manera,
sus
 corresponsables
 tendrán
 la
 certeza
 absoluta
 de
 que
 el
 mensaje
 ha
 sido
 enviado
 por
usted.

RECEPCION
DE
MENSAJES
FIRMADOS
DIGITALMENTE
Desde
el
Webmail
usted
podrá
validar
la
firma
digital
de
aquellos
mensajes
que
reciba
y
que
hayan
sido
firmados
digitalmente
con
un
certificado
por
sus
emisores.
Podrá
identificar
estos
mensajes
 en
 su
 bandeja
 de
 entrada
 por
 un
 icono
 de
 un
 candado
 rojo
 a
 la
 izquierda
 del
asunto
del
mensaje.

 Página
44
 

  • 45. 
 

Si
 abre
 el
 mensaje
 podrá
 ver
 información
 sobre
 la
 firma
 digital
 asociada
 al
 mensaje,
indicándose
en
primer
lugar
si
la
firma
digital
es
correcta
o
no.
En
el
caso
concreto
de
que
la
dirección
de
correo
del
remitente
no
coincida
con
la
incluida
en
el
certificado
se
informará
de
este
hecho
mediante
un
mensaje
informativo.


 Página
45
 

  • 46. 
 

Pulsando
 el
 botón
 Detalles
 del
 certificado
 podrá
 ver
 información
 sobre
 el
 mismo
 como
 el
titular,
la
fecha
de
validez
o
la
Entidad
Prestadora
que
lo
ha
emitido.


 

Cuando
 usted
 abre
 un
 mensaje
 firmado
 digitalmente
 el
 sistema
 almacenará
automáticamente
el
certificado
del
remitente.
De
este
modo
a
partir
de
ese
momento
usted
podrá
enviar
correos
cifrados
a
la
dirección
contenida
en
el
certificado.

 Página
46
 

  • 47. 
ENVIO
DE
MENSAJES
CIFRADOS
Y
FIRMADOS
Desde
 el
 Webmail
 usted
 podrá
 enviar
 mensajes
 de
 correo
 cifrados
 y
 firmados.
 Para
 ello,
deberá
 disponer
 de
 un
 certificado
 digital
 para
 firmar,
 como
 se
 ha
 descrito
 en
 los
 puntos
anteriores.

Adicionalmente,
 deberá
 haber
 recibido
 y
 abierto
 en
 el
 pasado
 un
 mensaje
 firmado
correctamente
por
el
destinatario
al
que
usted
desea
enviar
mensajes
cifrados
y
firmados.
El
certificado
de
los
destinatarios
es
necesario
para
poder
llevar
a
cabo
el
proceso
de
cifrado.
Es
imprescindible
que
los
certificados
que
haya
recibido
de
sus
corresponsales
contuvieran
la
dirección
de
correo
electrónico
a
la
que
desea
enviarles
los
mensajes
cifrados
y
firmados.

Para
 enviar
 un
 mensaje
 cifrado
 y
 firmado
 desde
 Webmail
 abra
 el
 compositor
 de
 correo
haciendo
clic
en
el
botón
Crear
mensaje
de
correo
electrónico
 .
Una
 vez
 editado
 el
 mensaje
 e
 incluidas
 las
 direcciones
 de
 los
 destinatarios,
 haga
 clic
 en
 el
botón
Opciones
de
correo
 y
seleccionar
Cifrado
y
Firma
Digital
en
la
opción
Seguridad.
Hacer
clic
en
el
botón
Enviar
mensaje.
Al
pulsar
el
botón
de
envío
el
sistema
verificará
que
dispone
en
su
perfil
del
servicio
de
los
certificados
digitales
correspondientes
a
las
direcciones
de
los
destinatarios
del
mensaje.
En
el
 caso
 de
 no
 encontrarse
 dicho
 certificado
 para
 alguno
 de
 los
 certificados
 el
 sistema
mostrará
un
mensaje
de
error
informativo
y
no
dejará
enviar
el
mensaje
hasta
que
no
haya
eliminado
el
destinatario
erróneo
del
mensaje.
 
 Página
47
 

  • 48. 
Una
 vez
 verificados
 los
 destinatarios
 se
 abrirá
 automáticamente
 una
 ventana
 titulada
Seleccione
el
certificado
digital
para
la
firma
para
que
usted
seleccione
el
certificado
digital
con
el
que
desea
firmar
el
correo
electrónico.
Si
el
certificado
se
encuentra
en
un
fichero
en
una
unidad
de
disco
de
su
PC
deberá
pulsar
el
botón
Exminar.
Si
en
cambio
el
certificado
se
encuentra
instalado
en
Windows
deberá
pulsar
el
botón
Certificados
.
 
 
Si
 ha
 escogido
 la
 opción
 Examinar
 se
 abrirá
 una
 ventana
 que
 le
 permitirá
 navegar
 por
 las
unidades
 de
 disco
 de
 su
 PC
 para
 buscar
 el
 fichero
 que
 contiene
 su
 certificado
 digital
 y
seleccionarlo.
Cuando
lo
haya
encontrado
y
seleccionado,
pulse
Abrir.
El
fichero
debe
tener
extensión
.p12.
Este
es
el
formato
en
el
que
se
genera
el
fichero
si
usted
lo
exporta
desde
el
navegador
en
el
que
lo
haya
descargado
de
la
web
de
la
Entidad
Prestadora
de
Servicios
de
Certificación
que
lo
haya
emitido.

 Página
48
 

  • 49. 
 

Si
ha
escogido
la
opción
Certificados
se
abrirá
una
ventana
con
una
lista
de
los
certificados
que
 usted
 ha
 instalado
 en
 Windows
 o
 Internet
 Explorer.
 Deberá
 seleccionar
 el
 que
 desea
utilizar
para
firmar
el
mensaje
y
pulsar
el
botón
Continuar.

 
 
Al
 pulsar
 Continuar
 el
 sistema
 le
 solicitará
 que
 introduzca
 la
 contraseña
 de
 acceso
 al
certificado.
 Esta
 es
 la
 contraseña
 que
 haya
 definido
 al
 solicitar
 el
 certificado
 a
 la
 Entidad
Prestadora
o
bien
al
importar
el
certificado
en
Windows.
 Página
49
 

  • 50. 

 
 
Si
 la
 contraseña
 es
 correcta
 se
 firmará
 el
 mensaje
 con
 el
 certificado
 seleccionado
 y
 se
enviará.
La
ventana
anterior
confirmará
la
operación
y
cerrará
automáticamente
la
ventana
de
firma
volviendo
al
Webmail.

 
Usted
podrá
verificar
que
el
mensaje
ha
sido
cifrado,
firmado
y
enviado.
Para
ello
haga
clic
en
la
carpeta
Correo
enviado.
Podrá
ver
el
mensaje
que
acaba
de
enviar
con
un
icono
con
un
candado
azul
a
la
izquierda
del
asunto
del
mensaje
indicativo
de
que
el
mensaje
fue
cifrado
y
firmado
digitalmente.

 Página
50
 

  • 51. 
 
Si
abre
el
mensaje
podrá
ver
un
texto
informativo
que
indica
que
el
mensaje
está
cifrado.
 

Puede
descifrar
el
mensaje
pulsando
en
el
botón
Descifrar.

 Página
51
 

  • 52. 

 
RECEPCION
DE
MENSAJES
CIFRADOS
En
 el
 Webmail
 usted
 podrá
 recibir
 mensajes
 cifrados
 y
 descifrarlos
 para
 acceder
 a
 su
contenido.
 Podrá
 identificar
estos
 mensajes
en
su
 Bandeja
de
entrada
por
 un
 icono
de
un
candado
azul
a
la
izquierda
del
asunto
del
mensaje.
 
Si
 abre
 el
 mensaje
 el
 cuerpo
 no
 será
 accesible
 al
 estar
 el
 mensaje
 cifrado.
 El
 sistema
informará
 de
 este
 hecho.
 Para
 descifrar
 el
 mensaje
 y
 acceder
 a
 su
 contenido
 pulse
 en
 el
botón
Descifrar
.
 Página
52
 

  • 53. 
 

El
mensaje
solo
podrá
ser
descifrado
utilizando
el
mismo
certificado
digital
en
base
al
cual
el
originador
del
mensaje
ha
cifrado
el
mensaje.
El
intento
de
utilizar
cualquier
otro
certificado
digital
resultará
en
un
error
y
el
mensaje
no
podrá
ser
visualizado
correctamente.
Al
 pulsar
 en
 el
 botón
 Mensaje
 descifrado
 el
 Webmail
 le
 solicitará
 que
 seleccione
 el
certificado
digital
que
desea
usar
para
descifrar
el
mensaje.
El
proceso
es
similar
al
descrito
en
los
procesos
de
firma.
Deberá
usted
seleccionar
el
certificado
indicando
la
ubicación
del
mismo
mediante
los
botones
Examinar
o
Certificados.
 Página
53
 

  • 54. 
 
Si
 ha
 escogido
 la
 opción
 Examinar
 se
 abrirá
 una
 ventana
 que
 le
 permitirá
 navegar
 por
 las
unidades
 de
 disco
 de
 su
 PC
 para
 buscar
 el
 fichero
 que
 contiene
 su
 certificado
 digital
 y
seleccionarlo.
Cuando
lo
haya
encontrado
y
seleccionado,
pulse
Abrir.
El
fichero
debe
tener
extensión
.p12.
Este
es
el
formato
en
el
que
se
genera
el
fichero
si
usted
lo
exporta
desde
el
navegador
en
el
que
lo
haya
descargado
de
la
web
de
la
Entidad
Prestadora
de
Servicios
de
Certificación
que
lo
haya
emitido.

 
 

 Página
54
 

  • 55. 
Si
ha
escogido
la
opción
Certificados
se
abrirá
una
ventana
con
una
lista
de
los
certificados
que
usted
ha
instalado
en
Windows
o
Internet
Explorer.
Deberá
seleccionar
el
que
necesita
para
descifrar
el
mensaje
y
pulsar
el
botón
Continuar.

 
 
Al
 pulsar
 Continuar
 el
 sistema
 le
 solicitará
 que
 introduzca
 la
 contraseña
 de
 acceso
 al
certificado.
 Esta
 es
 la
 contraseña
 que
 haya
 definido
 al
 solicitar
 el
 certificado
 a
 la
 Entidad
Prestadora
o
bien
al
importar
el
certificado
en
Windows.
Si
 la
 contraseña
 es
 correcta
 se
 descifrará
 el
 mensaje
 con
 el
 certificado
 seleccionado.
 La
ventana
 anterior
 confirmará
 la
 operación
 y
 cerrará
 automáticamente
 la
 ventana
 de
 firma
volviendo
al
Webmail,
donde
podrá
ver
el
contenido
del
mensaje
descifrado.

 
 
.
 Página
55
 

  • 56. 
 

En
el
caso
de
que
el
certificado
seleccionado
por
usted
no
sea
el
que
se
necesita
para
poder
descifrar
el
mensaje
el
sistema
le
indicará
este
hecho.
 
 
El
mensaje
se
almacena
siempre
cifrado
y
este
proceso
es
necesario
siempre
que
se
quiera
acceder
al
contenido
del
mismo
con
independencia
de
que
haya
sido
descifrado
y
accedido
 Página
56
 

  • 57. 
con
 anterioridad.
 Por
 lo
 tanto
 debe
 conservar
 los
 certificados
 necesarios
 para
 descifrar
mensajes
o
bien
salvaguardar
el
contenido
del
mismo
una
vez
descifrado.

BUSQUEDA
DE
CORREO
Para
 buscar
 mensajes
 dentro
 de
 una
 carpeta
 debe
 usted
 introducir
 el
 texto
 a
 buscar
 en
 la
caja
de
búsqueda
que
se
muestra
en
la
esquina
superior
derecha
y
pulsar
la
tecla
‘Intro’
en
su
 PC,
 junto
 al
 icono
 de
 la
 papelera.
 La
 búsqueda
 se
 realizará
 sobre
 el
 campo
 Asunto
 y
mostrará
 un
 listado
 de
 todos
 los
 mensajes
 que
 contengan
 el
 término
 buscado
 en
 dicho
campo.
 
También
 puede
 ordenar
 los
 mensajes
 de
 una
 carpeta
 haciendo
 clic
 en
 el
 botón
 de
ordenación














y
escogiendo
del
menú
contextual
la
opción
que
desee.

 Página
57
 

  • 58. 
 
 

CREAR
UNA
CARPETA
Para
 crear
 nuevas
 carpetas
 personales
 en
 su
 buzón
 puede
 usted
 hacer
 clic
 en
 el
 botón
Opciones
de
carpeta








que
se
encuentra
sobre
la
lista
de
carpetas.
En
el
menú
contextual
debe
escoger
la
opción
Carpeta
nueva.
A
continuación
se
abrirá
una
ventana
donde
deberá
introducir
el
nombre
que
desea
dar
a
la
carpeta.
Una
vez
creada
la
carpeta
se
visualizará
en
la
lista
de
carpetas
Mis
carpetas
de
correo.
 Página
58
 

  • 59. 
 
 
 
 
ELIMINAR
UNA
CARPETA
Para
 eliminar
 una
 carpeta
 de
 su
 buzón
 debe
 posicionar
 el
 puntero
 sobre
 la
 carpeta
 en
cuestión
 y
 hacer
 clic
 con
 el
 botón
 derecho
 del
 ratón.
 Esta
 acción
 desplegará
 un
 menú
contextual
del
que
deberá
escoger
la
opción
Eliminar
carpeta.
 Página
59
 

  • 60. 
 
 
Si
pulsa
Aceptar
se
borrarán
definitivamente
la
carpeta
y
todos
los
mensajes
que
contenga,
sin
que
tenga
posibilidad
de
recuperarlos.
AÑADIR
UNA
FIRMA
Usted
puede
componer
una
o
varias
firmas
personales
que
se
adjunten
a
sus
mensajes
a
la
hora
 de
 componerlos.
 Para
 añadir
 una
 nueva
 firma
 debe
 ir
 a
 la
 pestaña
Preferencias/Correo/Firmas
 y
 hacer
 clic
 en
 el
 botón
 Añadir.
 Si
 lo
 que
 desea
 es
 editar
 una
firma
ya
existente,
debe
seleccionarla
y
hacer
clic
en
el
botón
Editar.
El
 compositor
 de
 firmas
 puede
 generar
 firmas
 en
 formato
 HTML
 o
 texto.
 Seleccione
 el
formato
deseado
y
edite
la
firma.
 Página
60
 

  • 61. 
 
Posteriormente
la
firma
es
accesible
desde
el
compositor
de
mensajes.
Debe
usted
hacer
clic
en
 el
 icono
 Opciones
 de
 composición
 y
 seleccionar
 la
 firma
 que
 desee
 en
 el
 desplegable
Firmas.
La
firma
seleccionada
se
añadirá
al
final
de
su
mensaje.
 
 Página
61
 

  • 62. 

AÑADIR
REGLAS
PARA
FILTROS
DE
CORREO
El
 servicio
 de
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 le
 permite
 definir
 filtros
 de
 correo
 para
 procesar
automáticamente
los
mensajes
que
usted
reciba
en
su
buzón.
En
concreto
puede
eliminar,
reenviar
 y
 mover
 a
 una
 carpeta
 los
 mensajes
 en
 función
 de
 las
 direcciones
 de
 correo
electrónico,
el
asunto
del
mensaje
o
su
prioridad.
Para
definir
un
nuevo
filtro
debe
ir
a
la
pestaña
Preferencias/Correo/Filtros
y
hacer
clic
en
el
botón
 Añadir.
 Si
 desea
 editar
 un
 filtro
 ya
 existente,
 debe
 seleccionarlo
 y
 hacer
 clic
 en
 el
botón
Editar.
Los
 filtros
 se
 ejecutan
 en
 el
 orden
 en
 que
 aparecen
 en
 la
 lista.
 Si
 desea
 cambiar
 el
 orden
seleccione
 el
 filtro
 al
 que
 quiere
 dar
 o
 quitar
 prioridad
 y
 pulse
 el
 botón
 Mover
 arriba
 o
Mover
abajo
hasta
que
esté
en
la
posición
deseada.

 
Cuando
defina
usted
un
nuevo
filtro
debe
especificar:
 ‐ Estado
del
filtro:
activo
o
inactivo.
 ‐ Nombre
del
filtro.
 ‐ Descripción.
 Página
62
 

  • 63. 
 ‐ Criterios
a
evaluar
para
decidir
si
el
filtro
aplica
al
mensaje.
Es
posible
definir
más
de
 uno
y
especificar
si
se
deben
cumplir
todos
o
sólo
algunos
de
ellos.
 ‐ Acción
a
tomar
si
el
mensaje
es
conforme
a
los
criterios
definidos.

A
la
hora
de
definir
un
criterio
debe
especificar
el
campo
del
mensaje
sobre
el
que
se
va
a
evaluar
 (destinatarios,
 remitente,
 asunto,
 prioridad),
 el
 texto
 a
 buscar
 y
 la
 condición
 de
búsqueda
(empieza
con…,
termina
con…,
contiene
a…,
etc.).
Así,
por
ejemplo,
puede
aplicar
a
 todos
 los
 mensajes
 que
 vengan
 de
 un
 determinado
 remitente,
 todos
 los
 que
 tengan
prioridad
alta
o
todos
los
que
contengan
la
cadena
URGENTE
en
el
asunto.
Puede
definir
cuatro
acciones
distintas
a
tomar
en
caso
de
que
el
mensaje
analizado
cumpla
los
criterios
del
filtro:
 ‐ Eliminar
el
mensaje,
que
pasará
directamente
a
la
carpeta
Papelera.
 ‐ Reenviar
el
mensaje
a
una
dirección
de
correo
electrónico.
 ‐ Mover
el
mensaje
a
una
de
las
carpetas
de
su
buzón.
 ‐ Rechazar
el
mensaje.


 Página
63
 

  • 64. 
 
 
AÑADIR
CUENTAS
EXTERNAS
Desde
el
Webmail,
además
de
acceder
al
buzón
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro,
usted
podrá
acceder
a
otros
buzones
suyos
alojados
en
servicios
externos
compatibles
con
POP3
o
IMAP4.
 Para
 definir
 una
 nueva
 cuenta
 externa
 debe
 ir
 a
 la
 pestaña
Preferencias/Correo/Cuentas
de
correo
y
hacer
clic
en
el
botón
Añadir.
Si
lo
que
desea
es
editar
 los
 datos
 de
 conexión
 a
 una
 cuenta
 definida
 anteriormente,
 debe
 seleccionarlo
 y
hacer
clic
en
el
botón
Editar.
Esta
acción
abrirá
una
ventana
donde
debe
usted
definir
los
datos
de
conexión
a
la
cuenta
externa.
Usted
debe
especificar
al
menos
los
siguientes
campos:
 ‐ Nombre
 de
 cuenta:
 es
 el
 nombre
 con
 el
 que
 usted
 identificará
 esta
 cuenta
 en
 el
 Webmail.
 ‐ Dirección
de
correo
electrónico
de
la
cuenta
remota.
 Página
64
 

  • 65. 
 ‐ Puerto.
 Es
 el
 puerto
 POP3
 o
 IMAP4.
 Esta
 información
 debe
 proporcionársela
 el
 proveedor
de
la
cuenta.
 ‐ Tiempo
límite.
Es
el
tiempo
máximo
de
espera
de
respuesta
por
parte
del
servidor
de
 su
cuenta
remota.
El
valor
por
defecto,
es
válido
para
la
mayor
parte
de
los
ISP.
 ‐ Nombre
 de
 anfitrión.
 Es
 el
 nombre
 del
 servidor
 POP3
 o
 IMAP4.
 Esta
 información
 debe
proporcionársela
el
proveedor
de
la
cuenta.
 ‐ Nombre
de
usuario.
Es
el
identificador
de
usuario
necesario
para
realizar
la
conexión
 con
 la
 cuenta
 externa.
 Esta
 información
 debe
 proporcionársela
 el
 proveedor
 de
 la
 cuenta.
 ‐ Contraseña.
Es
la
contraseña
de
acceso
a
la
cuenta
externa
por
POP3
o
IMAP4.
Esta
 información
debe
proporcionársela
el
proveedor
de
la
cuenta.
 ‐ Carpeta
 Enviados,
 Carpeta
 Borradores
 y
 Carpeta
 Papelera.
 Este
 parámetro
 aplica
 solamente
 a
 cuentas
 IMAP
 y
 es
 preciso
 para
 poder
 asociar
 el
 nombre
 de
 estas
 carpetas
en
el
Webmail
con
el
nombre
de
dichas
carpetas
en
la
cuenta
remota
IMAP.
 El
nombre
de
las
carpetas
en
la
cuenta
remota
debe
proporcionarlo
el
proveedor
de
 la
cuenta.
Una
vez
definida
la
cuenta,
la
siguiente
vez
que
se
conecte
al
Webmail
podrá
visualizar
sus
carpetas
 y
 mensajes
 en
 la
 pantalla
 Correo,
 junto
 a
 los
 de
 su
 cuenta
 de
 Correo
 Electrónico
Seguro.
 Página
65
 

  • 66. 
 

RESPUESTA
AUTOMATICA
Usted
 puede
 configurar
 su
 buzón
 en
 el
 modo
 de
 Respuesta
 Automática
 en
 aquellas
ocasiones
 en
 que
 se
 ausente
 y
 no
 disponga
 de
 acceso
 a
 Internet
 para
 poder
 consultar
 los
mensajes
 recibidos.
 En
 este
 modo,
 el
 buzón
 contestará
 automáticamente
 a
 los
 remitentes
que
le
envíen
mensajes
con
un
mensaje
predefinido
por
usted.
Para
 configurar
 el
 modo
 de
 Respuesta
 automática
 debe
 ir
 a
 la
 pestaña
Preferencias/Correo/Respuesta
 automática,
 editar
 su
 mensaje
 de
 respuesta
 y
 marcar
 la
casilla
Activar
respuesta
automática.

 Página
66
 

  • 67. 
 
El
modo
de
respuesta
automática
tiene
configuraciones
avanzadas
que
le
permiten:
 ‐ Definir
 una
 fecha
 en
 la
 que
 el
 modo
 de
 respuesta
 automática
 se
 desactivará
 automáticamente.
 Marque
 la
 casilla
 Repuesta
 automática
 hasta
 e
 introduzca
 la
 fecha
deseada
en
formato
DD/MM/AAAA.
 ‐ 
Incluir
 el
 mensaje
 original
 cuando
 el
 buzón
 conteste
 con
 el
 mensaje
 de
 respuesta
 automática.
Marque
la
casilla
Devolver
mensaje
original
con
mensaje
de
respuesta
 automática.
 ‐ Definir
si
quiere
enviar
un
mensaje
de
respuesta
automática
por
mensaje
recibido
o
 bien
 controlar
 el
 número
 de
 mensajes
 de
 respuesta
 por
 remitente.
 Utilizando
 esta
 funcionalidad
 aquellos
 remitentes
 que
 le
 manden
 frecuentemente
 mensajes
 no
 recibirán
una
respuesta
automática
por
cada
mensaje
que
le
envíen.
Para
utilizar
esta
 funcionalidad
marque
la
casilla
Enviar
un
solo
mensaje
de
respuesta
automática
por
 remitente.
 Puede
 definir
 un
 intervalo
 en
 días
 de
 modo
 que
 solo
 se
 mande
 un
 mensaje
de
respuesta
dentro
de
cada
intervalo
como
máximo.



 Página
67
 

  • 68. 
LIBRETA
DE
CONTACTOS
El
 servicio
 de
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 incluye
 una
 potente
 libreta
 de
 contactos
 donde
usted
 podrá
 almacenar
 y
 gestionar
 los
 datos
 de
 sus
 contactos.
 Además,
 podrá
 sincronizar
estos
datos
con
su
agenda
Outlook
en
su
PC
y
con
las
agendas
de
sus
dispositivos
móviles.
Para
acceder
a
la
Libreta
debe
hacer
clic
en
la
pestaña
Contactos.
AÑADIR
UN
CONTACTO
Usted
puede
añadir
un
nuevo
contacto
a
su
libreta
de
varias
maneras:
‐
En
la
pestaña
Contactos
haga
clic
en
el
icono
















Agregar
nuevo
contacto.
‐
En
la
pestaña
Contactos
haga
clic
en
el
icono









Nuevo
contacto
o
comunidad,
y
escoja
la
opción
Nuevo
contacto
en
el
menú
contextual.
En
ambos
casos
se
abrirá
la
pantalla
de
creación
de
un
nuevo
contacto
en
la
que
usted
podrá
añadir
los
campos
de
información
del
contacto
y
una
fotografía
del
mismo.
 
Adicionalmente,
 y
 tal
 como
 se
 ha
 descrito
 en
 el
 apartado
 de
 Correo
 Electrónico,
 usted
también
puede
añadir
contactos
a
su
libreta
directamente
desde
la
pantalla
de
visualización
de
mensajes.
EDITAR
UN
CONTACTO
Usted
puede
modificar
los
datos
de
un
contacto
de
su
libreta
de
varias
maneras:
 Página
68
 

  • 69. 
‐
En
el
listado
de
contactos
haga
doble
clic
sobre
el
contacto
que
quiere
modificar.

‐
En
el
listado
de
contactos
marque
el
contacto
que
quiere
modificar.
Haga
clic
con
el
botón
derecho
de
su
ratón
y
en
el
menú
contextual
escoja
la
opción
Editar
contacto.

 
En
 todos
 los
 casos
 se
 desplegará
 la
 pantalla
 con
 los
 detalles
 del
 contacto.
 En
 esa
 pantalla
haga
clic
en
el
icono
Editar
Contacto










para
poder
editar
los
datos
del
contacto.
Una
vez
finalice
la
modificación
pulse
el
botón
Aceptar.
 Página
69
 

  • 70. 
 


ELIMINAR
UN
CONTACTO
Usted
puede
modificar
los
datos
de
un
contacto
de
su
libreta
de
varias
maneras:
‐
En
el
listado
de
contactos
seleccione
el
contacto
que
desea
eliminar
y
haga
clic
en
el
icono
de
la
papelera










.
Se
le
pedirá
que
confirme
esta
petición.
En
caso
afirmativo
el
contacto
se
borrará
de
su
libreta.
‐
En
el
listado
de
contactos
marque
el
contacto
que
quiere
eliminar.
Haga
clic
con
el
botón
derecho
de
su
ratón
y
en
el
menú
contextual
escoja
la
opción
Eliminar
contacto.

En
 ambos
 casos
 se
 le
 pedirá
 que
 confirme
 esta
 petición.
 En
 caso
 afirmativo
 el
 contacto
 se
borrará
de
su
libreta.
 

 Página
70
 

  • 71. 
AÑADIR
UNA
COMUNIDAD
Usted
 puede
 añadir
 un
 nuevo
 grupo
 de
 contactos
 o
 comunidad
 a
 su
 libreta
 de
 varias
maneras:
‐
En
la
pestaña
Contactos
haga
clic
en
el
icono

 
Agregar
nueva
comunidad.
‐
En
la
pestaña
Contactos
haga
clic
en
el
icono










Nuevo
contacto
o
comunidad,
y
escoja
la
opción
Nueva
comunidad
en
el
menú
contextual.
En
ambos
casos
se
abrirá
la
pantalla
de
creación
de
una
nueva
comunidad.
En
esta
pantalla
usted
podrá
definir
el
nombre
de
la
comunidad
e
incluir
contactos
a
partir
de
su
libreta.
 
La
 nueva
 comunidad
 será
 visible
 una
 vez
 creada
 en
 el
 árbol
 desplegado
 en
 la
 columna
izquierda
de
la
pestaña
de
Contactos.
EDITAR
UNA
COMUNIDAD
Usted
puede
modificar
los
datos
de
una
comunidad
de
su
libreta.
En
la
columna
izquierda
de
la
 pestaña
 Contactos
 haga
 clic
 con
 el
 botón
 derecho
 de
 su
 ratón
 sobre
 la
 comunidad
 que
quiere
modificar
y
en
el
menú
contextual
escoja
la
opción
Editar
comunidad.

 Página
71
 

  • 72. 
 

ELIMINAR
UNA
COMUNIDAD
Usted
 puede
 eliminar
 una
 comunidad
 de
 su
 libreta.
 En
 la
 columna
 izquierda
 de
 la
 pestaña
Contactos
 haga
 clic
 con
 el
 botón
 derecho
 de
 su
 ratón
 sobre
 la
 comunidad
 que
 quiere
eliminar
y
en
el
menú
contextual
escoja
la
opción
Eliminar
comunidad.

La
opción
de
eliminar
comunidades
no
borra
de
la
libreta,
los
contactos
que
pertenezcan
a
la
comunidad.
Sólo
borra
la
comunidad.
 Página
72
 

  • 73. 
 
ENVIAR
CORREO
A
UN
CONTACTO
Desde
 la
 libreta
 de
 contactos
 usted
 puede
 enviar
 mensajes
 de
 correo
 electrónico
 a
 uno
 o
varios
 contactos
 de
 su
 libreta.
 Para
 hacerlo
 marque
 en
 la
 libreta
 los
 contactos
 a
 los
 que
desea
 enviar
 el
 mensaje
 y
 haga
 clic
 con
 el
 botón
 derecho
 en
 uno
 de
 ellos.
 En
 el
 menú
contextual
que
se
despliega
escoja
la
opción
Enviar
correo
electrónico
y
se
abrirá
la
ventana
del
compositor
de
mensajes
con
las
direcciones
de
los
contactos
en
el
campo
PARA:.
 Página
73
 

  • 74. 
 
ENVIAR
CORREO
A
UNA
COMUNIDAD
Desde
la
libreta
de
contactos
usted
puede
enviar
mensajes
de
correo
electrónico
un
grupo
de
 contactos
 de
 su
 libreta.
 Para
 hacerlo
 seleccione
 en
 la
 columna
 izquierda
 la
 comunidad
que
 engloba
 a
 los
 contactos
 a
 los
 que
 desea
 enviar
 el
 mensaje
 y
 haga
 clic
 con
 el
 botón
derecho.
En
el
menú
contextual
que
se
despliega
escoja
la
opción
Enviar
correo
electrónico
y
se
abrirá
la
ventana
del
compositor
de
mensajes
con
las
direcciones
de
todos
los
contactos
en
el
campo
PARA:.
 Página
74
 

  • 75. 
 

DESCARGAR
VCARD
DE
UN
CONTACTO
La
libreta
de
contactos
le
permite
exportar
en
formato
VCARD
los
datos
de
un
contacto.
El
fichero
 generado
 puede
 importarse
 en
 otras
 libretas
 de
 contactos
 y
 clientes
 de
 correo
electrónico
compatibles
VCARD.

Seleccione
 el
 contacto
 del
 que
 desea
 obtener
 la
 VCARD
 y
 haga
 clic
 en
 el
 icono .
 El
sistema
generará
un
fichero
con
extensión
.vcf
con
la
VCARD
del
contacto
en
cuestión
que
usted
podrá
almacenar
en
su
PC
para
su
posterior
uso
o
bien
enviar
por
correo
electrónico.
Seleccione
el
contacto
del
que
quiere
obtener
su
VCARD
y
haga
clic
en
el
icono
Opciones
de
VCARD












.
En
el
menú
contextual
escoja
la
opción
deseada:
Descargar
VCARD
o
Enviar
VCARD
por
correo
electrónico.

 Página
75
 

  • 76. 
 
EXPORTAR
CONTACTOS
Para
 exportar
 todos
 los
 contactos
 de
 su
 libreta
 a
 un
 fichero
 debe
 ir
 a
 la
 pestaña
Preferencias/Contactos/Exportar
 contactos.
 Debe
 usted
 escoger
 el
 formato
 en
 que
 desea
exportar
su
libreta
y
el
carácter
delimitador.
Ambos
datos
dependerán
del
programa
al
que
vaya
a
importar
sus
contactos.
Pulse
el
botón
Exportar
contactos
y
el
Webmail
generará
un
fichero
con
sus
contactos
y
el
formato
escogido.

 Página
76
 

  • 77. 
 

IMPORTAR
CONTACTOS
Para
 importar
 contactos
 desde
 un
 fichero
 a
 su
 libreta
 a
 un
 fichero
 debe
 ir
 a
 la
 pestaña
Preferencias/Contactos/Importar.
Debe
usted
escoger
el
formato
en
el
que
desea
importar
su
libreta,
el
carácter
delimitador
y
el
carácter
calificador
de
texto.
Estos
datos
dependerán
del
 programa
 del
 que
 haya
 exportado
 sus
 contactos.
 Identifique
 el
 fichero
 con
 los
 datos
 y
pulse
el
botón
Importar.



 Página
77
 

  • 78. 
 
CONFIGURAR
INFORMACIÓN
DE
PRESENCIA
La
 libreta
 de
 contactos
 del
 servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 le
 permite
 obtener
información
 acerca
 de
 la
 presencia
 de
 sus
 contactos
 en
 los
 servicios
 de
 mensajería
instantánea
de
Google
y
Yahoo!
siempre
y
cuando
tenga
usted
una
cuenta
activa
en
alguno
de
estos
dos
servicios.

Para
poder
beneficiarse
de
esta
funcionalidad
debe
usted
introducir
los
datos
de
su
cuenta
de
 mensajería
 instantánea
 de
 alguno
 de
 estos
 servicios.
 Vaya
 a
 la
 pestaña
Preferencias/Presencia
y
haga
clic
en
el
botón
Agregar.
En
la
ventana
siguiente
debe
especificar
el
servicio
al
que
pertenece
la
cuenta
en
el
campo
Servicio
de
presencia,
su
identificador
en
el
campo
ID
de
Usuario
y
la
contraseña
de
dicha
cuenta
en
el
campo
Contraseña.
 Página
78
 

  • 79. 
 
Para
 poder
 obtener
 información
 de
 la
 presencia
 de
 un
 contacto
 debe
 introducir
 el
identificador
de
dicho
contacto
en
el
servicio
correspondiente
entre
los
datos
del
contacto.
Para
 ello
 edite
 el
 contacto
 e
 introduzca
 dichos
 identificadores
 en
 los
 campos
 Mensajería
instantánea/Google
 Talk
 o
 Mensajería
 instantánea/Yahoo!
 Messenger.
 A
 partir
 de
 ese
momento
 el
 icono
 que
 se
 muestra
 en
 la
 lista
 de
 contactos
 será
 de
 color
 verde
 cuando
 el
contacto
se
encuentre
en
línea.
Si
 tiene
 instalado
 y
 ejecutándose
 en
 su
 PC
 un
 programa
 de
 mensajería
 instantánea
compatible
con
los
servicios
de
Google
y
Yahoo!
cuando
haga
clic
en
un
contacto
en
línea
el
navegador
 abrirá
 una
 ventana
 del
 programa
 de
 mensajería
 instantánea
 en
 la
 que
 podrá
comunicarse
con
el
contacto.



CALENDARIO
El
Webmail
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro
incluye
un
Calendario
donde
usted
podrá
añadir
 citas,
 recibir
 recordatorios
 de
 las
 mismas
 por
 correo
 electrónico
 e
 incluso
 invitar
 a
otros
usuarios.
Para
acceder
al
Calendario
debe
hacer
clic
en
la
pestaña
Calendario.
AÑADIR
UN
EVENTO
Para
añadir
una
cita
a
su
calendario
haga
clic
en
el
botón
Evento
nuevo















.


 Página
79
 

  • 80. 
Esta
acción
abrirá
una
ventana
en
la
que
usted
podrá
definir
el
evento.
A
 la
 hora
 de
 definir
 un
 evento
 usted
 deberá
 introducir
 al
 menos
 el
 título
 del
 evento
 y
 las
fechas
de
inicio
y
finalización.
Opcionalmente
podrá
definir:
 ‐ Si
el
evento
ocupa
todo
el
día.
Marque
la
casilla
correspondiente
en
ese
caso.
 ‐ Si
el
evento
se
va
a
repetir.
En
ese
caso
escoja
la
periodicidad
del
evento
de
la
casilla
 Repetir.
 ‐ La
 ubicación
 y
 la
 descripción.
 Son
 datos
 informativos
 y
 le
 ayudarán
 a
 identificar
 mejor
sus
citas.
 ‐ Si
 desea
 recibir
 por
 correo
 electrónico
 en
 su
 buzón
 del
 servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 un
 recordatorio
 del
 evento
 con
 cierta
 antelación.
 Escoja
 la
 opción
 Correo
 electrónico
y
defina
la
antelación
del
recordatorio
en
la
casilla
Recordatorio.
 ‐ Si
 desea
 invitar
 a
 otras
 personas.
 Para
 ello
 introduzca
 sus
 direcciones
 de
 correo
 electrónico
y
estas
personas
recibirán
un
correo
electrónico
de
invitación.

 
 Página
80
 

  • 81. 
Cuando
 haya
 finalizado
 pulse
 el
 botón
 Aceptar
 y
 el
 evento
 aparecerá
 reflejado
 en
 su
Calendario.
En
la
vista
general
del
calendario
puede
ver
un
resumen
del
mismo
haciendo
clic
en
el
evento.

 

EDITAR
UN
EVENTO
Para
 editar
 un
 evento
 existente
 haga
 clic
 en
 el
 evento
 en
 su
 calendario
 y
 haga
 clic
 a
continuación
en
la
opción
Editar
evento
de
la
caja
resumen.
Puede
cambiar
de
día
un
evento
marcándolo
con
el
ratón
y
arrastrándolo
hasta
el
día
en
que
desea
reubicar
el
evento.
ELIMINAR
UN
EVENTO
Para
 eliminar
 un
 evento
 existente
 haga
 clic
 en
 el
 evento
 en
 su
 calendario
 y
 haga
 clic
 a
continuación
en
la
opción
Eliminar
evento
de
la
caja
resumen.
También
puede
eliminar
un
evento
marcándolo
con
el
ratón
y
arrastrándolo
hasta
el
icono
de
la
papelera.
OPCIONES
DE
CALENDARIO
En
la
pestaña
Preferencias/Calendario
usted
puede
definir
algunas
propiedades
por
defecto
de
su
calendario.
 Página
81
 

  • 82. 
 ‐ Vista
 predeterminada:
 al
 acceder
 a
 su
 calendario
 usted
 puede
 ver
 por
 defecto
 la
 vista
del
mes,
semana
o
día.
 ‐ Duración
de
evento
predeterminado:
puede
fijar
la
duración
predeterminada
de
los
 eventos
que
añada
a
su
calendario.
 ‐ Recordatorios:
puede
desactivar
el
envío
de
recordatorios
y
fijar
la
antelación
con
la
 que
recibirá
los
recordatorios
por
defecto.

 

SINCRONIZACION
La
 Libreta
 de
 Contactos
 y
 el
 Calendario
 del
 servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 pueden
 ser
sincronizados
con
su
cliente
de
correo
Outlook,
con
sus
dispositivos
Windows
Mobile
o
con
un
 teléfono
 móvil
 SyncML.
 En
 la
 pestaña
 Sincronización
 del
 Webmail
 usted
 podrá
descargarse
 los
 clientes
 de
 sincronización
 para
 PC
 y
 Windows
 Mobile
 y
 acceder
 a
configuraciones
avanzadas
de
sincronización.
La
instalación
y
funcionamiento
de
los
clientes
de
configuración
se
detallarán
en
apartados
posteriores.

 Página
82
 

  • 83. 

AÑADIR
UN
NUEVO
DISPOSITIVO
Para
poder
descargarse
los
clientes
de
sincronización
de
PC
o
Windows
Mobile,
debe
ir
a
la
pestaña
Sincronización
y
hacer
clic
en
el
botón
Nuevo
dispositivo.
Si
 desea
 descargar
 el
 cliente
 de
 PC
 haga
 clic
 en
 el
 enlace
 Descargar
 cliente
 para
sincronización
con
equipo
de
escritorio.
 

Si
 desea
 descargar
 el
 cliente
 de
 Windows
 Mobile
 escoja
 la
 opción
 PDA
 en
 la
 opción
Dispositivo
y
haga
clic
en
el
enlace
Descargar
herramienta
de
sincronización
para
Pocket
PC
versión
 2003
 o
 2005/2006
 o
 bien
 Descargar
 herramienta
 de
 sincronización
 para
SmartPhone
versión
2003
o
2005/2006
en
función
de
la
compatibilidad
con
su
dispositivo.
 Página
83
 

  • 84. 
 
 
PREFERENCIAS
GENERALES
CARGAR
FOTOGRAFIA
Usted
 puede
 cargar
 una
 fotografía
 suya
 en
 el
 Webmail
 desde
 la
 pestaña
Preferencias/General/Foto
personal.
El
tamaño
máximo
permitido
es
de
50KB.
Pulse
en
el
botón
Seleccionar
cambios
y
seleccione
la
fotografía
de
entre
los
archivos
de
su
PC.
 Página
84
 

  • 85. 
 
Página
85
 

  • 86. 

 SINCRONIZACION
En
 los
 siguientes
 apartados
 se
 dan
 las
 instrucciones
 de
 instalación
 y
 configuración
 de
 los
clientes
de
sincronización
que
le
permitirán
sincronizar
la
libreta
y
el
calendario
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro
con
su
PC
y
dispositivos
móviles.
SINCRONIZACION
DESDE
PC
En
 primer
 lugar
 deberá
 haber
 descargado
 del
 Webmail
 el
 instalador
 del
 cliente
 de
sincronización
para
PC
desde
la
pestaña
Sincronización.
INSTALACION
Para
instalar
el
cliente
ejecute
el
programa
instalable
que
se
haya
descargado
del
Webmail.
 
Pulse
Siguiente.
 Página
86
 

  • 87. 
 
Si
desea
cambiar
la
ruta
de
instalación
pulse
Examinar
y
escoja
la
nueva
ubicación.
En
caso
contrario
pulse
Siguiente.
 
Pulse
Finalizar
para
acabar
el
proceso
de
instalación.

ARRANQUE
Puede
iniciar
el
cliente
de
sincronización
desde
el
menú
de
Windows
Inicio/Programas/APE
Sync
Tool/APE
Sync
Tool.
También
puede
iniciar
el
cliente
desde
el
icono
del
programa
en
la
bandeja
de
inicio
de
Windows
 Página
87
 

  • 88. 
 
CONFIGURACION
DE
USUARIO
Y
CONTRASEÑA
Para
poder
sincronizar
su
libreta
y
calendario
es
preciso
que
introduzca
sus
datos
de
usuario.
Para
ello
abra
el
cliente,
pulse
el
icono
Configuración




















,
vaya
a
la
pestaña
Servidor
e
 introduzca
 su
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 y
 contraseña
 en
 los
 campos
 Nombre
 de
usuario
y
Contraseña
respectivamente.
Pulse
Aceptar
para
guardar
los
cambios.
 
SINCRONIZACION
Para
sincronizar
abra
la
herramienta
de
sincronización,
escoja
el
cliente
de
correo
con
el
que
desea
 sincronizar
 sus
 contactos
 y
 su
 calendario
 en
 la
 casilla
 Módulo
 de
 sincronización
 de
contactos
para
y
pulse
el
botón
Sincronización















.
El
proceso
de
sincronización
puede
tardar
unos
minutos
en
función
del
número
de
contactos
y
eventos
a
sincronizar
entre
su
PC
y
el
Webmail.

 Página
88
 

  • 89. 
 
SINCRONIZACION
DESDE
WINDOWS
MOBILE
El
cliente
de
sincronización
con
dispositivos
Windows
Mobile
es
compatible
con
dispositivos
Windows
Mobile
5
y
6,
tanto
PocketPC
Edition
como
Smartphone
Edition.
Para
 poder
 instalar
 y
 desinstalar
 el
 cliente
 de
 sincronización
 en
 su
 dispositivo
 Windows
Mobile
 deberá
 haber
 instalado
 en
 su
 PC
 el
 software
 Microsoft
 Active
 Sync
 versión
 4.5
 o
superior.

INSTALACION
Para
instalar
el
cliente
de
sincronización
deberá
estar
instalado
previamente
el
software
de
sincronización
 Microsoft
 ActiveSync.
 Ejecute
 el
 fichero
 descargado
 del
 Webmail
correspondiente
 a
 su
 dispositivo
 Windows
 Mobile.
 El
 software
 Active
 Sync
 detectará
 la
instalación
y
deberá
abrir
una
ventana
indicando
que
el
cliente
de
sincronización
se
instalará
en
su
dispositivo
móvil
la
siguiente
vez
que
haga
usted
una
sincronización.
 
Para
 completar
 la
 sincronización
 deberá
 usted
 conectar
 el
 dispositivo
 a
 su
 PC
 y
 hacer
 una
sincronización
con
Active
Sync.
 Página
89
 

  • 90. 
ARRANQUE
Para
arrancar
la
aplicación
haga
clic
en
Inicio/Programas/APE
Sync.

CONFIGURACION
DE
USUARIO
Y
CONTRASEÑA
Para
poder
sincronizar
su
libreta
y
calendario
es
preciso
que
introduzca
sus
datos
de
usuario.
Para
 ello
 abra
 el
 cliente,
 haga
 clic
en
la
opción
 Menú/Cuenta
e
 introduzca
su
dirección
 de
correo
electrónico
y
contraseña
en
los
campos
Usuario
y
Contraseña
respectivamente.
Pulse
Guardar
para
guardar
los
cambios.
SINCRONIZACION
Para
 sincronizar,
 abra
 la
 aplicación
 y
 haga
 clic
 en
 la
 opción
 Sincronizar.
 El
 proceso
 de
sincronización
puede
tardar
unos
minutos
en
función
del
número
de
contactos
y
eventos
a
sincronizar
entre
su
Dispositivo
y
la
aplicación
Webmail,
y
el
tipo
de
conexión
de
datos
que
establezca:
3G,
GPRS
o
Wifi.

SINCRONIZACION
DESDE
TELEFONOS
SYNCML
Usted
 puede
 sincronizar
 sus
 contactos
 y
 calendario
 con
 un
 teléfono
 móvil
 que
 sea
compatible
SyncML,
siempre
y
cuando
éste
se
encuentre
entre
los
homologados.
Puede
ver
la
 lista
 actualizada
 de
 dispositivos
 SyncML
 homologados
 en
 la
 sección
 de
 Preguntas
Frecuentes
de
la
web
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro.
Para
configurar
su
teléfono
móvil
deberá
usar
los
valores
que
se
describen
a
continuación:
 ‐ Usuario:
deberá
usar
la
dirección
de
correo
electrónico
asignada
en
el
proceso
de
 registro.
 ‐ Contraseña:
deberá
usar
la
contraseña
que
usted
definió
en
el
proceso
de
registro.
 ‐ Servidor
de
sincronización:
https://syncml.cep.correos.es/syncml
 ‐ Puerto:
443
 ‐ Sincronización
de
agenda
o
contactos:
si
 ‐ Ruta
de
agenda:
./pab
o
/pab,
dependiendo
del
dispositivo.
 ‐ Sincronización
de
calendario:
si
 ‐ Ruta
de
calendario:
./cal
o
/cal,
dependiendo
del
dispositivo.
 ‐ Versión
de
SyncML
o
protocolo:
1.1
o
2.0
 Página
90
 

  • 91. 
Para
 ver
 cómo
 debe
 realizar
 la
 configuración
 de
 su
 modelo
 de
 teléfono
 y
 cómo
 lanzar
 la
sincronización
deberá
acudir
al
manual
de
uso
del
teléfono.
 Página
91
 

  • 92. 

 REGISTRO
La
web
del
servicio
Correo
Electrónico
Seguro
le
permite
realizar
determinadas
operaciones
relativas
a
su
cuenta.
En
concreto
usted
puede:
 ‐ Dar
de
alta
su
cuenta.
 ‐ Modificar
su
contraseña
de
acceso
 ‐ Desbloquear
su
cuenta.
 ‐ Cancelar
su
cuenta
 ‐ Modificar
los
datos
de
registro
A
continuación
se
explican
los
pasos
a
seguir
para
realizar
cada
una
de
estas
operaciones.
ALTA
DE
CUENTA
Usted
 puede
 dar
 de
 alta
 una
 cuenta
 en
 el
 servicio
 Correo
 Electrónico
 Seguro
 a
 través
 de
Internet.
Para
ello
deberá
ir
a
la
página
web
del
servicio,
https://cep.correos.es,
y
hacer
clic
en
el
botón
REGISTRAR.
En
 primer
 lugar
 se
 le
 pedirá
 que
 acepte
 las
 condiciones
 legales
 del
 servicio.
 Léalas
 y
 pulse
Aceptar
si
está
de
acuerdo.
A
continuación
se
le
pedirá
que
se
identifique
con
un
certificado
digital
emitido
por
una
de
las
entidades
prestadoras
de
servicios
de
certificación
reconocidas
por
el
servicio.
Debe
presentar
un
certificado
perteneciente
a
la
persona
física
o
jurídica
para
la
que
desea
realizar
el
alta.
El
servicio
validará
el
certificado
y
presentará
un
formulario
para
que
usted
lo
rellene
y
lo
firme
digitalmente.

El
 formulario
 incluye
 la
 dirección
 de
 correo
 electrónico
 que
 el
 sistema
 le
 haya
 asignado
automáticamente
en
base
a
sus
datos
identificativos.
Sólo
en
el
caso
de
que
el
alta
solicitada
sea
 para
 una
 persona
 jurídica
 usted
 podrá
 escoger
 parcialmente
 la
 denomincación
 de
 la
dirección
de
correo
electrónico.
 Página
92
 

  • 93. 
 
Cuando
 haya
 rellenado
 el
 formulario
 deberá
 firmarlo
 escogiendo
 un
 certificado
 digital
 y
pulsando
el
botón
Firmar.
Este
proceso
puede
tardar
algunos
segundos,
al
cabo
de
los
cuales
finalizará
 el
 proceso.
 Será
 entonces
 redirigido
 a
 una
 página
 de
 bienvenida
 en
 la
 que
 se
 le
recordará
su
dirección
de
correo
electrónico
y
se
le
dará
la
opción
de
acceder
directamente
al
Webmail
haciendo
clic
en
el
botón
Acceder
a
mi
cuenta.

 Página
93
 

  • 94. 
 
 
En
el
caso
de
que
usted
ya
se
haya
registrado
previamente
en
el
servicio,
se
le
indicará
este
evento
mediante
un
mensaje
informativo.

BAJA
DE
CUENTA
En
cualquier
momento
usted
puede
dar
de
baja
su
cuenta
en
el
servicio
Correo
Electrónico
Seguro.
Para
ello
deberá
ir
a
la
página
web
del
servicio,
https://cep.correos.es,
hacer
clic
en
el
enlace
Accede
a
tu
cuenta
–
Entrar,
y
hacer
clic
en
el
enlace
Quiero
cancelar
mi
cuenta.

 
 Página
94
 

  • 95. 

La
 baja
 de
 la
 cuenta
 implica
 el
 borrado
 definitivo
 del
 buzón
 con
 todo
 su
 contenido:
mensajes,
carpetas,
contactos
y
calendario.
A
continuación
se
le
pedirá
que
se
identifique
con
un
certificado
digital
emitido
por
una
de
las
 entidades
 prestadoras
 de
 servicios
 de
 certificación
 reconocidas
 por
 el
 servicio.
 Debe
presentar
un
certificado
perteneciente
a
la
persona
física
o
jurídica
para
la
que
desea
realizar
la
baja.
El
servicio
validará
el
certificado
y
presentará
un
formulario
para
que
usted
lo
firme
digitalmente.
 
Para
 ejecutar
 la
 baja
 deberá
 firmar
 el
 formulario
 escogiendo
 un
 certificado
 digital
 para
firmar
y
pulsar
el
botón
Firmar.
Este
proceso
puede
tardar
algunos
segundos,
al
cabo
de
los
cuales
finalizará
el
proceso.



DESBLOQUEO

Si
 su
 cuenta
 ha
 sido
 bloqueada
 por
 introducir
 una
 contraseña
 incorrecta
 tres
 veces
consecutivas,
podrá
proceder
a
su
desbloqueo
siempre
que
lo
desee.
Para
ello
deberá
ir
a
la
página
web
del
servicio,
https://cep.correos.es,
hacer
clic
en
el
enlace
Accede
a
tu
cuenta
–
Entrar,
y
hacer
clic
en
el
enlace
Mi
cuenta
está
bloqueada.

 Página
95
 

  • 96. 
 

A
continuación
se
le
pedirá
que
se
identifique
con
un
certificado
digital
emitido
por
una
de
las
 entidades
 prestadoras
 de
 servicios
 de
 certificación
 reconocidas
 por
 el
 servicio.
 Debe
presentar
un
certificado
perteneciente
a
la
persona
física
o
jurídica
para
la
que
desea
realizar
el
cambio
de
contraseña.
El
servicio
validará
el
certificado
y
presentará
un
formulario
para
que
usted
lo
firme
digitalmente.
 
Cuando
 haya
 definido
 la
 nueva
 contraseña
 deberá
 firmar
 el
 formulario
 escogiendo
 un
certificado
digital
y
pulsando
el
botón
Firmar.
Este
proceso
puede
tardar
algunos
segundos,
al
 cabo
 de
 los
 cuales
 finalizará
 el
 proceso.
 Una
 vez
 desbloqueada
 la
 cuenta
 podrá
 usted
volver
a
acceder
al
servicio.

 Página
96
 

  • 97. 

 

CAMBIO
DE
CONTRASEÑA
Usted
puede
modificar
su
contraseña
siempre
que
lo
desee.
Para
ello
deberá
ir
a
la
página
web
del
servicio,
https://cep.correos.es,
hacer
clic
en
el
enlace
Accede
a
tu
cuenta
–
Entrar,
y
hacer
clic
en
el
enlace
Olvidé
mi
contraseña.

 
A
continuación
se
le
pedirá
que
se
identifique
con
un
certificado
digital
emitido
por
una
de
las
 entidades
 prestadoras
 de
 servicios
 de
 certificación
 reconocidas
 por
 el
 servicio.
 Debe
presentar
un
certificado
perteneciente
a
la
persona
física
o
jurídica
para
la
que
desea
realizar
el
cambio
de
contraseña.
El
 servicio
 validará
 el
 certificado
 y
 presentará
 un
 formulario
 para
 que
 usted
 introduzca
 la
nueva
contraseña.
Deberá
introducirla
dos
veces
y
la
contraseña
escogida
debe
contener
al
menos
8
caracteres
incluyendo
tanto
letras
como
números.
 Página
97
 

  • 98. 
 
Cuando
 haya
 definido
 la
 nueva
 contraseña
 deberá
 firmar
 el
 formulario
 escogiendo
 un
certificado
digital
y
pulsando
el
botón
Firmar.
Este
proceso
puede
tardar
algunos
segundos,
al
cabo
de
los
cuales
finalizará
el
proceso.
Una
vez
modificada
la
contraseña
deberá
cambiar
la
configuración
de
sus
clientes
de
correo
y
de
sincronización
para
utilizar
el
nuevo
valor.

 Página
98
 

  • 99. 
 


MODIFICAR
DATOS
Usted
puede
modificar
los
datos
que
dio
al
registrase.
Para
ello
debe
abrir
una
sesión
de
Webmail
y
hacer
clic
en
la
pestaña
Preferencias
























.
En
el
formulario
Datos
de
Usuario
puede
usted
modificar
los
datos
que
desee.
Para
hacer
efectivos
los
cambios
debe
usted
pulsar
el
botón
Guardar
Cambios.

 Página
99
 

  • 100. 
Página
100
 

  • 101. 
 
 TELEFONOS
Y
DIRECCIONES
DE
INTERES
‐ Centro
de
Atención
a
Usuarios
de
CORREOS:
902
197
197
 
‐ Correo
Electrónico
Seguro:
https://cep.correos.es
‐ Dni
electrónico:
http://www.dnie.es
‐ Descarga
máquina
virtual
Java:
http://www.java.com/es/download
 
 Página
101
 


×