Bloggin Para La Pyme Feb 2010 Sonia Monje

BLOGGIN PARA LA PYME Madrid, 10 de febrero de 2010 www.domestika.com Ponente: Sonia Monje

0.- Sobre la Web 2.0 Fuente imagen:www.internality.com/web20/

Un poco de historia …
En el año 2004 Tim O‘Reilly, impulsor del software libre, introdujo el concepto Web 2.0 en una de sus conferencias. Utilizó el término para referirse a una Web formada por comunidades de usuarios que intercambian información a través de diferentes herramientas como las redes sociales, blogs, wikis, etc.

Respaldo medi á tico
En el año 2006, la portada de la revista Time nombró Persona del año a todas las personas que generan y comparten contenidos en Internet.
“ La persona del año eres tú”

¿ El primer weblog?
Scripting news de Dave Winer es uno de los primeros blogs que se crearon allá por el año 1997.

¿ Sabes ya qu é es la Web 2.0?
¿Has visto algún vídeo en Youtube?
¿Tienes perfil en Facebook?, ¿y en Linkedin?
¿Compartes tus fotos en Flickr?
¿Utilizas Google Maps?...

La Web 2.0 es
Un escenario de creación y divulgación de contenidos o dicho de otra manera: una plataforma donde individuos pertenecientes a una comunidad, compartiendo intereses y/o necesidades afines, intercambian opiniones y experiencias alrededor de una marca.

1.- Impacto en el ámbito empresarial
- Transformación del modelo de comunicación
Cultura corporativa más colaborativa
Posicionamiento web

Transformación del modelo de comunicación Ilustración: Comunicación Empresarial 2.0 de Grupo BMPO (1) Fuente: EGM. Olas MODELO DE COMUNICACIÓN LINEAL MODELO DE COMUNICACIÓN PARTICIPATIVA

Cultura corporativa m á s colaborativa
- Con empleados más implicados en sus tareas
- Donde se comparten conocimientos
- Que favorece la cooperación y la convivencia en la empresa

Si no apareces en la primera página de los resultados de búsqueda, la mayoría de los usuarios no encontrarán tus productos o servicios. Posicionamiento web

2.- ¿Está tu empresa dispuesta a conversar en la Red?
Internet es una estimable fuente de información.
Escuchar las conversaciones que se producen alrededor de nuestro producto o servicio puede ayudarnos a mejorar la experiencia del cliente, pero:
- ¿Cómo controlar lo que se dice de nosotros?
¿Cómo integrar esas conversaciones en nuestra estrategia de comunicación?
¿Cómo alimentar esas conversaciones?
¿Cómo medimos y valoramos los resultados?

La realidad es que Internet ha cambiado la forma en que las empresas se comunican e interactúan con sus públicos. Aprovechemos las nuevas tecnologías para comprender y atender mejor las necesidades de nuestros clientes.

3.- Qué es un blog “ Un weblog, también conocido como blog o bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos y/o artículos de uno o varios autores donde el más reciente aparece primero, con un uso o temática en particular, siempre conservando el autor la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente”

Anatomía de un blog

Comunicación directa con tus públicos
Visibilidad en la Red
Análisis del comportamiento y hábitos de consumo de los clientes de la competencia
Posibilidad de involucrar a los líderes de opinión
Participación en la conversación sobre temas que afectan a tu empresa
Redefinición del modelo de atención al cliente
Beneficios de un blog corporativo

Gestionar y enriquecer el conocimiento sobre tus productos y servicios
Cultura corporativa más participativa
Democratizar los procesos de comunicación interna
Canales de comunicación entre departamentos a bajo coste
¿Y a nivel a nivel interno?

10 Recomedaciones para blogguers
Crea contenido original
Cita siempre tus fuentes
Enlaza siempre que puedas
Incorpora elementos multimedia
Organiza el contenido
Permite comentarios, pero modéralos
Permite compartir el contenido en Red
Actualiza periódicamente
Mide tus resultados (G. Analytics)
Preocúpate del SEO

Gracias por vuestra atención [email_address] www.domestika.com 91 495 25 85

Bloggin Para La Pyme Feb 2010 Sonia Monje

by Domestika on Feb 10, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 53

Statistics

Bloggin Para La Pyme Feb 2010 Sonia Monje — Presentation Transcript

http://www.domestika.com	49
http://static.slidesharecdn.com	4