Etat de l’art des progiciels Supply Chain<br />Dominique Dupuis,<br />Directrice de la recherche, Le CXP<br />
Sommaire<br />Quelques mots sur le CXP<br />Contexte et enjeux<br />Contribution des progiciels de SCM<br />Cartographie<b...
Sommaire<br />Quelques mots sur le CXP<br />Contexte et enjeux<br />Contribution des progiciels de SCM<br />Cartographie<b...
Centred’eXpertisedes Progiciels<br />© CXP, 2010Tous droits réservés. Reproduction ou distribution sous quelque forme que ...
Services d’aide au choix<br />
Sommaire<br />Contexte et enjeux<br />Contribution des progiciels de SCM<br />Cartographie<br />Conclusion<br />
1. Globalisation<br />2. Complexité<br />CONTEXTE<br />4. Incertitudes<br />3. Evolution de la demande<br />
1. Gérer des flux globalisés<br />Livrer<br />Produire<br />Stocker<br />n<br />n<br />Clients<br />Approvisionner<br />Pr...
2. Maîtriser la complexité… des flux<br />
2. … et des acteurs<br />Stocker<br />Stocker<br />Fournisseurs et sous-traitants<br />Prestataires logistiques<br />Usine...
3. Face à une demande qui évolue<br />Concurrence internationale<br />Demande de biens de consommation est de plus en plus...
volatile
exigeante en termes de qualité et de prix</li></ul>Concentration de la distribution<br />Nouvelles habitudes de consommati...
3. Et se diversifie<br />augmentation du nombre de références produits<br />diminution du délai de mise sur le marché de n...
4. Il faut prévoir dans un environnement incertain<br />?<br />
1. Préserver l’environnement<br />2. Maîtriser les risques<br />Enjeux<br />4. Compétitivité<br />3. Satisfaire la demande...
Sommaire<br />Contribution des progiciels de SCM<br />Cartographie<br />Et demain?<br />Conclusion<br />
Event Management<br />ATP - CTP<br />KPI - Dashboard<br />    Tracing<br />Shortage Management<br />Operational Flows<br /...
SC Network & Manuf. Process Design<br />
Sommaire<br />Cartographie<br />Et demain?<br />Conclusion<br />
Supply Chain Network & Manufacturing Processes<br />Les nœuds<br />Le process industriel global<br />Les flux<br />Localis...
  Solutions spécialisées
  Cabinets conseil </li></li></ul><li>Global Planning process<br />Suppliers relationship<br />Demand forecasting<br />Sch...
GLOBAL PLANNING PROCESS<br /><ul><li>  Solutions SRM</li></ul>définition<br />des<br />besoins<br />Identification <br />d...
GLOBAL PLANNING PROCESS<br /><ul><li>  Solutions APS
  Solutions spécialisées pour :
 Prévisions de vente
 Ordonnancement</li></ul>Suppliers relationship<br />Demand forecasting<br />Prévisions des ventes<br />Gestion des donnée...
La cas particulier de la distribution<br />Des ventes par référence, erratiques au niveau des points de vente<br />Des cyc...
1 – l’approche initiale<br />PREVOIR<br />Prévisions de vente<br />Long terme <br />Moyen terme<br />Court terme<br />Plan...
Fabrication
Approvisionnement</li></ul>Ordonnancement<br /><ul><li>Des offres distinctes sur les différentes fonctions
Des solutions pour « spécialistes »
Vers une intégration dynamique des fonctions </li></li></ul><li>2 - les années 2000<br />COLLABORER<br />Prévisions statis...
Fabrication
Approvisionnement</li></ul>Confrontation de différentes versions et réconciliation<br />Prévisions de promotions<br />Prév...
Les prévisions sont envisagées dans un processus d’entreprise</li></li></ul><li>3 - Aujourd’hui: S’OP  <br />Apporter un s...
Des solutions d'aide à la décision<br />Scénario 1<br />Constructions de prévisions de ventes<br />Planification des resso...
ORDER FULFILLMENT<br />L’exécution du scénario suppose une gestion des flux de marchandises<br />ATP - CTP<br />    Tracin...
Progiciels de gestion logistique<br />Gestion opérationnelle<br />Gestion de centrale d’achats<br />Gestion du back office...
Principe d’un progiciel d’exécution<br />Gestion opérationnelle<br />Gestion de centrale d’achats<br />Gestion du back off...
Principe d’un progiciel d’exécution<br />Gestion opérationnelle<br />Gestion de centrale d’achats<br />Gestion du back off...
Optimisation ?<br />Les modules d’optimisation opérationnelle<br />Gestion avancée des flux de marchandises<br />L’optimis...
Warehouse Management System<br />Organisation despréparations<br />Instructions de préparation<br />1 /3 Gestion avancée d...
Et si je souhaite générer une livraison directe fournisseur lorsque les volumes sont importants?
Et si… ?</li></li></ul><li>Gestion avancée des flux de marchandises<br />Niveau opérationnel / transactionnel<br />X<br />...
WMS et/ou TMS<br />Tarifs Transport<br />2/3 - L’optimisation des approvisionnements<br />Niveau opérationnel<br />Tarifs ...
Prévisions de ventes ou de sorties de stock
Simulation de la politique d’approvisionnement
Calcul de la ou des prochaines commandes</li></ul>Ordre de transport<br />Achats spéculatifs sous contraintes<br />Ordre d...
L’optimisation des approvisionnements<br />Un cas particulier: le réappro point de vente<br />Notion de stock cible = quan...
3/3 -L’optimisation des achats de transport<br />Niveau opérationnel<br />Ordre de livraison<br />TMS<br />Planification o...
Constitution de matrices de fret
Gestion d’appels d’offre
Statistiques
Suivi qualité transporteurs</li></ul>selon règles globales validées<br />Tarifs Transport<br />Ordre de transport<br />Tra...
L’exécution du scénario planifié suppose de gérer les flux de marchandises<br />Flux de marchandises<br />et donc de ses d...
Mais aussi une gestion globale des flux<br />Flux d’informations<br />Flux financiers<br />Flux de marchandises<br />Et do...
Vision transversale ?<br />Les modules de pilotage de la chaine logistique<br />Le pilotage des opérations d’approvisionne...
1/3 - Le pilotage des opérations		 			d’approvisionnement<br />Sur une chaîne logistique: <br />constituée de plusieurs pa...
Portail logistique<br />Client léger<br />Synchronisation des approvisionnements: intégration de tous les partenaires<br /...
Commande<br />Commande<br />Cde Expédiée<br />Chargement marchandise<br />Livraison<br />Réception / Chargement<br />Livra...
Portail logistique<br />2/3 - Traçabilité logistique: le cas des approvisionnements grand import<br />Flux XML<br />SI par...
Maîtriser la Supply Chain<br />Protéger les marques<br />3/3 – La traçabilité Des enjeux importants<br />Nouvelles régleme...
ProgicielsERP etc.<br />Middleware<br />Progiciels<br />Matériels de capture<br />La collecte de données est basée sur une...
EDI<br />EDI<br />EDI<br />Plusieurs pyramides dans l’organisation<br />Les progiciels qui collectent ces informations de ...
Consultation spécialisée<br />Problématique<br />A partir d’une information d’origine fournisseur ou client<br />Identifie...
Dossiers de rappel<br />Problématique<br />Lorsque les marchandises suspectes sont localisées il faut maîtriser leur rappe...
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Panorama progiciels SCM

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État de l’art des progiciels Supply Chain :

- pourquoi sont-ils indispensables ? En quoi sont-ils vecteurs de performance ?

- la traçabilité : élément incontournable d\’une Supply Chain performante.



Après le rapprochement avec les fournisseurs initié par des constructeurs automobiles dans les années 80 et l\’intégration de la demande des clients dans les années 90, la notion de Supply Chain management (ou SCM) a porté l\’objectif d\’intégrer l\’ensemble des moyens internes et externes de l\’entreprise, depuis les fournisseurs jusqu’aux clients. Les processus impactés par cette nouvelle notion sont alors prévoir, approvisionner, produire, stocker et livrer.



Très vite, les technologies et notamment les progiciels dédiés vont aider la mise en œuvre du Supply Chain management dans les entreprises : solutions de construction des prévisions de vente, optimisation des quantités à réapprovisionner, optimisation des flux dans les entrepôts de marchandises, des tournées de livraison... À des degrés divers selon les secteurs d’activité, ces différents progiciels sont rapidement devenus indissociables du SCM.



Ces dernières années, les enjeux, les défis auxquels les Supply Chain Managers doivent répondre ont évolué pour être aujourd\’hui encore plus stratégiques qu\’à la fin du XXe siècle : complexité, incertitude, risques, compétitivité, développement durable... Plus que jamais les progiciels de gestion de la Supply Chain sont indispensables !



L’offre est aujourd’hui foisonnante et cette conférence sera l’occasion de dresser un panorama des progiciels proposés par le marché et d’envisager la nature de leurs contributions à la performance de l’entreprise. Nous verrons également comment la traçabilité est passée d’une préoccupation associée à des enjeux de protection de marque ou de respect des réglementations à un élément incontournable de gestion globale de la Supply Chain.

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Panorama progiciels SCM

  1. 1. Etat de l’art des progiciels Supply Chain<br />Dominique Dupuis,<br />Directrice de la recherche, Le CXP<br />
  2. 2. Sommaire<br />Quelques mots sur le CXP<br />Contexte et enjeux<br />Contribution des progiciels de SCM<br />Cartographie<br />Et demain? <br />Conclusion<br />
  3. 3. Sommaire<br />Quelques mots sur le CXP<br />Contexte et enjeux<br />Contribution des progiciels de SCM<br />Cartographie<br />Et demain?<br />
  4. 4. Centred’eXpertisedes Progiciels<br />© CXP, 2010Tous droits réservés. Reproduction ou distribution sous quelque forme que ce soit est expressément interdite sauf permission écrite préalable du CXP.<br />Tout bien pesé.<br />
  5. 5. Services d’aide au choix<br />
  6. 6. Sommaire<br />Contexte et enjeux<br />Contribution des progiciels de SCM<br />Cartographie<br />Conclusion<br />
  7. 7. 1. Globalisation<br />2. Complexité<br />CONTEXTE<br />4. Incertitudes<br />3. Evolution de la demande<br />
  8. 8. 1. Gérer des flux globalisés<br />Livrer<br />Produire<br />Stocker<br />n<br />n<br />Clients<br />Approvisionner<br />Prévoir<br />2<br />2<br />1<br />Flux d’informations<br />Flux financiers<br />Flux de marchandises<br />Fournisseurs<br />1<br />
  9. 9. 2. Maîtriser la complexité… des flux<br />
  10. 10. 2. … et des acteurs<br />Stocker<br />Stocker<br />Fournisseurs et sous-traitants<br />Prestataires logistiques<br />Usines<br />Distributeurs<br />Détaillants<br />Prestataires logistiques<br />Approvisionner<br />Livrer<br />Fabriquer<br />Transporter<br />
  11. 11. 3. Face à une demande qui évolue<br />Concurrence internationale<br />Demande de biens de consommation est de plus en plus :<br /><ul><li>diversifiée
  12. 12. volatile
  13. 13. exigeante en termes de qualité et de prix</li></ul>Concentration de la distribution<br />Nouvelles habitudes de consommation<br />
  14. 14. 3. Et se diversifie<br />augmentation du nombre de références produits<br />diminution du délai de mise sur le marché de nouveaux produits <br />diminution de la durée de vie commerciale des produits<br />promotions plus fréquentes<br />Demande plus incertaine et plus difficile à prévoir<br />
  15. 15. 4. Il faut prévoir dans un environnement incertain<br />?<br />
  16. 16. 1. Préserver l’environnement<br />2. Maîtriser les risques<br />Enjeux<br />4. Compétitivité<br />3. Satisfaire la demande<br />
  17. 17. Sommaire<br />Contribution des progiciels de SCM<br />Cartographie<br />Et demain?<br />Conclusion<br />
  18. 18. Event Management<br />ATP - CTP<br />KPI - Dashboard<br /> Tracing<br />Shortage Management<br />Operational Flows<br />Analytics<br />Supervise & Measure<br />Global Planning process<br />Suppliers relationship<br />Demand forecasting<br />Scheduling<br />Data management<br />Global planning<br />Order fulfilment<br />
  19. 19. SC Network & Manuf. Process Design<br />
  20. 20.
  21. 21.
  22. 22. Sommaire<br />Cartographie<br />Et demain?<br />Conclusion<br />
  23. 23. Supply Chain Network & Manufacturing Processes<br />Les nœuds<br />Le process industriel global<br />Les flux<br />Localisation et dimensionnement des stocks<br /><ul><li> Solutions APS – Module spécifique
  24. 24. Solutions spécialisées
  25. 25. Cabinets conseil </li></li></ul><li>Global Planning process<br />Suppliers relationship<br />Demand forecasting<br />Scheduling<br />Data management<br />Global planning<br />
  26. 26. GLOBAL PLANNING PROCESS<br /><ul><li> Solutions SRM</li></ul>définition<br />des<br />besoins<br />Identification <br />des<br />fournisseurs<br />comparaison<br /> négociation<br />sélection<br />des <br />fournisseurs<br />contractualisation<br />Enchères inversées<br />Gestion <br />des <br />catalogues <br />électroniques<br />Demande <br />d’achat<br />approbations<br />Gestion des <br /> commandes<br />Gestion des<br /> réceptions<br />Facturation<br />Reporting, suivi<br /> des données <br />Achats<br /> Analyse <br /> des performances <br /> fournisseurs<br />Pilotage <br /> des Achats<br />Stratégies Achats<br />Suppliers relationship<br />Sourcing<br />e-procurement<br />Décisionnel achats<br />
  27. 27. GLOBAL PLANNING PROCESS<br /><ul><li> Solutions APS
  28. 28. Solutions spécialisées pour :
  29. 29. Prévisions de vente
  30. 30. Ordonnancement</li></ul>Suppliers relationship<br />Demand forecasting<br />Prévisions des ventes<br />Gestion des données = imports, enrichissement, règles de gestion, contrôles<br />Fonction centrale de planification avec ou sans scénarios « what if »<br />Ordonnancement<br />Relations fournisseurs : prévisions appro, sous-traitance<br />Scheduling<br />Data management<br />Tactical & Operational Planning<br />
  31. 31. La cas particulier de la distribution<br />Des ventes par référence, erratiques au niveau des points de vente<br />Des cycles de vie très courts<br />Une planification jusqu’au point de vente<br />Des processus spécifiques (Open To Buy, intégration conception produits, design des rayons etc. ) <br />Éditeurs APS<br />Éditeurs décisionnel<br />Processus de planification<br />SAS, Teradata, Outlooksoft<br />JDA,TXT, Dynasys<br />Éditeurs ERP Retail<br />ORACLE, SAP<br />
  32. 32. 1 – l’approche initiale<br />PREVOIR<br />Prévisions de vente<br />Long terme <br />Moyen terme<br />Court terme<br />Planification globale ou séquentielle:<br /><ul><li>Distribution
  33. 33. Fabrication
  34. 34. Approvisionnement</li></ul>Ordonnancement<br /><ul><li>Des offres distinctes sur les différentes fonctions
  35. 35. Des solutions pour « spécialistes »
  36. 36. Vers une intégration dynamique des fonctions </li></li></ul><li>2 - les années 2000<br />COLLABORER<br />Prévisions statistiques<br />Long terme <br />Moyen terme<br />Court terme<br />Long terme <br />Moyen terme<br />Court terme<br />Planification globale ou séquentielle:<br /><ul><li>Distribution
  37. 37. Fabrication
  38. 38. Approvisionnement</li></ul>Confrontation de différentes versions et réconciliation<br />Prévisions de promotions<br />Prévisions commerciales<br />Ordonnancement<br /><ul><li>Première intégration de la collaboration
  39. 39. Les prévisions sont envisagées dans un processus d’entreprise</li></li></ul><li>3 - Aujourd’hui: S’OP <br />Apporter un support pour une démarche S&OP, <br />Sales and Operations Planning :<br />A partir du Plan Stratégique de l’entreprise<br />dans le cadre d’une enveloppe budgétaire et de ressources donnée<br />définir et fixer les conditions globales de mise à disposition de l’offre produits/services<br />Un concept déjà promu dans les 90’s mais remis au goût du jour<br />dans un contexte plus complexe (avec notamment beaucoup plus de références produits) et plus exigeant…<br />  qui nécessite un « outillage »<br />
  40. 40. Des solutions d'aide à la décision<br />Scénario 1<br />Constructions de prévisions de ventes<br />Planification des ressources pour les trois scénarios<br />Scénario 2<br />Scénario 3<br />Coûts du Scénario 1<br />Revenus attendus du Scénario 1<br />Coûts du Scénario 2<br />Revenus attendus du Scénario 2<br />Coûts du Scénario 3<br />Revenus attendus du Scénario 3<br />Décision du scénario retenu<br />Mais aussi la gestion des processus humains associés (synchronisation / coordination des activités des intervenants ) <br />
  41. 41. ORDER FULFILLMENT<br />L’exécution du scénario suppose une gestion des flux de marchandises<br />ATP - CTP<br /> Tracing<br />Shortage Management<br />Operational Logistics<br />
  42. 42. Progiciels de gestion logistique<br />Gestion opérationnelle<br />Gestion de centrale d’achats<br />Gestion du back office magasins<br />PGI industriel<br />Progiciels de gestion de l’exécution<br />Gestion du transport<br />Gestion des ateliers de fabrication<br />Gestion des entrepôts<br />
  43. 43. Principe d’un progiciel d’exécution<br />Gestion opérationnelle<br />Gestion de centrale d’achats<br />Gestion du back office magasins<br />PGI industriel<br />Ordres de travail<br />Compte rendu d’exécution<br />Progiciel de gestion de l’exécution<br />Gestion du transport<br />Choix du transporteur<br />Fonctions de gestion et d’optimisation<br />Optimisation des tournées<br />Gestion exploitation<br />Feuilles de route<br />Instructions <br />
  44. 44. Principe d’un progiciel d’exécution<br />Gestion opérationnelle<br />Gestion de centrale d’achats<br />Gestion du back office magasins<br />PGI industriel<br />Ordres de transport<br />Compte rendu d’exécution<br />Gestion du transport<br />Fonctions de gestion et d’optimisation<br />Choix du transporteur<br />Optimisation des tournées<br />Gestion exploitation<br />Instructions <br />Feuilles de route<br />
  45. 45. Optimisation ?<br />Les modules d’optimisation opérationnelle<br />Gestion avancée des flux de marchandises<br />L’optimisation des approvisionnements<br />L’optimisation des achats de transport<br />
  46. 46. Warehouse Management System<br />Organisation despréparations<br />Instructions de préparation<br />1 /3 Gestion avancée des flux de marchandises<br />Niveau opérationnel / transactionnel<br />Création de la facture <br />Création de la commande<br />Application de la règle de sourcing<br />Création d’un ordre de préparation<br />Commande client<br />Compte-rendu d’exécution<br />Ordre de préparation<br /><ul><li>Et si je n’ai plus assez de stock dans l’entrepôt habituel ?
  47. 47. Et si je souhaite générer une livraison directe fournisseur lorsque les volumes sont importants?
  48. 48. Et si… ?</li></li></ul><li>Gestion avancée des flux de marchandises<br />Niveau opérationnel / transactionnel<br />X<br />X<br />Création de la facture <br />Création de la commande<br />Application de la règle de sourcing<br />Création d’un ordre de préparation<br />Commande client<br />Ordre de livraison<br />Module DOMDistributedOrder Management<br />Basé sur un moteur de règles<br />Compte-rendu d’exécution<br />Organisation du flux logistiqueChoix de la source<br />Ordre de préparation<br />Ordre de transport<br />WMS<br />TMS ou transporteur<br />
  49. 49. WMS et/ou TMS<br />Tarifs Transport<br />2/3 - L’optimisation des approvisionnements<br />Niveau opérationnel<br />Tarifs Four<br />Historiques<br />ventes<br />Gestion de stock<br />Calcul dynamique des paramètres <br />Module AIO Advanced Inventory Optimisation:<br /><ul><li>Analyse des stocks et des conditions quantitatives d’achat
  50. 50. Prévisions de ventes ou de sorties de stock
  51. 51. Simulation de la politique d’approvisionnement
  52. 52. Calcul de la ou des prochaines commandes</li></ul>Ordre de transport<br />Achats spéculatifs sous contraintes<br />Ordre d’achat<br />Constitution de camions complets<br />Appro multi-picks<br />
  53. 53. L’optimisation des approvisionnements<br />Un cas particulier: le réappro point de vente<br />Notion de stock cible = quantité qui doit être présente en magasin afin d’assurer les ventes potentielles<br />Prévisions basées sur profil de ventes pour produits de saison<br />Notion de vente potentielle<br />Notion d’assortiment<br />
  54. 54. 3/3 -L’optimisation des achats de transport<br />Niveau opérationnel<br />Ordre de livraison<br />TMS<br />Planification opérationnelle<br />Choix du transporteur<br />Module d’achat transport<br /><ul><li>Simulation sur tarifs en vigueur ou sur proposition de tarif
  55. 55. Constitution de matrices de fret
  56. 56. Gestion d’appels d’offre
  57. 57. Statistiques
  58. 58. Suivi qualité transporteurs</li></ul>selon règles globales validées<br />Tarifs Transport<br />Ordre de transport<br />Transporteur<br />
  59. 59. L’exécution du scénario planifié suppose de gérer les flux de marchandises<br />Flux de marchandises<br />et donc de ses différents silos <br />
  60. 60. Mais aussi une gestion globale des flux<br />Flux d’informations<br />Flux financiers<br />Flux de marchandises<br />Et donc une vision transverse<br />
  61. 61. Vision transversale ?<br />Les modules de pilotage de la chaine logistique<br />Le pilotage des opérations d’approvisionnement<br />Traçabilité logistique et événementielle<br />Traçabilité produits et dossiers de rappel<br />
  62. 62. 1/3 - Le pilotage des opérations d’approvisionnement<br />Sur une chaîne logistique: <br />constituée de plusieurs partenaires dont certains ne disposent que d’une informatisation très sommaire voire pas de SI <br />qui travaillent sur des systèmes d’information distincts<br />avec des objectifs propres à chacun<br />comment est-il possible<br />d’optimiser les coûts ?<br />de coordonner les opérations à réaliser ?<br />de piloter la réalisation des opérations ?<br />
  63. 63. Portail logistique<br />Client léger<br />Synchronisation des approvisionnements: intégration de tous les partenaires<br />Flux XML<br />SI partenaire<br />Consultations<br />Ordres logistiques<br />Déclarations de travail<br />Accès navigateur<br />Avis d’expédition<br />Impression d’étiquettes<br />WMS et/ou TMS<br />Partenaire logistique<br />
  64. 64. Commande<br />Commande<br />Cde Expédiée<br />Chargement marchandise<br />Livraison<br />Réception / Chargement<br />Livraison<br />Réception<br />Dédouanement<br />Expédition<br />Réception<br />Pilotage logistique événementiel<br />Trace des événements<br />Service Achats<br />Sous-Traitant<br />Transport A<br />Transport B<br />Services Douane<br />Transport C<br />Usine<br />
  65. 65. Portail logistique<br />2/3 - Traçabilité logistique: le cas des approvisionnements grand import<br />Flux XML<br />SI partenaire<br />Déclarations d’événements<br />Accès distants<br />Alertes et notifications<br />Client léger<br />Evénements logistiques attendus<br />Partenaire logistique<br />TMS<br />
  66. 66. Maîtriser la Supply Chain<br />Protéger les marques<br />3/3 – La traçabilité Des enjeux importants<br />Nouvelles réglementations<br />……<br />Des réglementations qui traduisent les demandes de sécurité des citoyens / consommateurs<br />
  67. 67. ProgicielsERP etc.<br />Middleware<br />Progiciels<br />Matériels de capture<br />La collecte de données est basée sur une pyramide<br />Identifiants<br />
  68. 68. EDI<br />EDI<br />EDI<br />Plusieurs pyramides dans l’organisation<br />Les progiciels qui collectent ces informations de traçabilité sont souvent distincts par grande fonction:<br />Fabrication<br />Entreposage<br />Transport <br />et appartiennent à des entreprises distinctes<br /><ul><li>Un premier niveau de communication entre eux est disponible via liaison EDI, interface, ressaisie manuelle</li></li></ul><li>Informations centralisées<br />EDI<br />EDI<br />EDI<br />Un besoin de centralisation des données<br />Progiciels de traçabilité<br />
  69. 69. Consultation spécialisée<br />Problématique<br />A partir d’une information d’origine fournisseur ou client<br />Identifier les marchandises potentiellement concernées par le problème<br />Les localiser<br />Solutions proposées<br />Des environnements de requêtes<br />Sélections multicritères<br />Reconstitution de la vie d’une UL<br />Reconstitution des étapes de transformation<br />Composants  Composés<br />Palettes homogènes  Palettes expédiées<br />Accès aux valeurs des indicateurs de traçabilité <br />Pour retrouver vite l’information pertinente sans se noyer dans la masse d’informations<br />
  70. 70. Dossiers de rappel<br />Problématique<br />Lorsque les marchandises suspectes sont localisées il faut maîtriser leur rappel et leur éventuelle destruction<br />Solutions proposées<br />Modéliser des procédures dans le progiciel sous forme de listes d’actions<br />Associer aux actions des moyens d’information des personnes concernées:<br />mail, fax, SMS etc.<br />Intégrer le suivi des actions dans le progiciel:<br />simple acquittement, <br />compte rendu, <br />scan du certificat de destruction, <br />Pour maîtriser le process de rappel<br />
  71. 71. SUPERVISE & MEASURE<br />Event Management<br />KPI - Dashboard<br />Analytics<br />
  72. 72. mais<br />Petit rappel : la préoccupation principale du pilote :<br />n'est pas de savoir si le trajet s'est bien passé<br />de s'assurer que la suite va bien se passer<br />
  73. 73. Le système de pilotage dans l'entreprise<br />Doit permettre de<br />comprendre la situation actuelle<br />connaître la stratégie <br />et sa déclinaison en objectifs tactiques <br />évaluer les risques<br />prendre des décisions<br />anticiper l'effet des décisions<br />
  74. 74. Les fonctions de pilotage<br />Rendre intelligible un volume important d’informations issues d’une activité opérationnelle. <br /><ul><li>Collecter les données et les mettre en forme
  75. 75. Fonctions de restitution
  76. 76. Fonctions d'analyse</li></li></ul><li>Fonctions d'analyse<br />Résultats d'analyses, souvent statistiques<br />Solutions qui reposent sur des moteurs complexes<br />1 DB<br />Illustration : le Manufacturing Intelligence<br />Les solutions de MI peuvent proposer des fonctions : <br /><ul><li>de restitution
  77. 77. de suivi des arrêts et calculs du TRS (Taux de Rendement Synthétique),
  78. 78. d'analyse statistique SPC </li></ul>Les données transmises en temps réel sont :<br /><ul><li>positionnées sur une carte de contrôle
  79. 79. analysées pour identifier les dérives de procédé, les situations hors tolérance</li></li></ul><li>Les fonctions de pilotage<br />Faciliter l'identification des situations nécessitant une prise de décision opérationnelle, <br />Proposer une décision possible<br />Et/ou faciliter sa mise en oeuvre<br /><ul><li>Alerter en cas d'anomalie
  80. 80. Proposer des alternatives
  81. 81. Proposer une aide à la décision</li></li></ul><li>La gestion par exception<br />Illustration : la traçabilité logistique<br />Jour J ou heure H<br />Événement déclaré ?<br />Notification auprès de l’émetteur concerné<br />Non<br />Événements attendus :<br /><ul><li> Date
  82. 82. Autres caractéristiques.</li></ul>Oui<br />Autres caractéristiques= attendu ? <br />Non<br />Notification<br />Oui<br />Envoi données collectéesClôture de l’événement<br />
  83. 83. Proposer des alternatives<br />Pour résoudre certaines anomalies récurrentes, des alternatives peuvent être proposées par le progiciel, voire automatiquement déclenchées :<br />La modélisation du processus de travail n'est plus linéaire<br />Illustration : processus d'affrètement (fonction TMS)<br />Un formulaire de validation d'une prise en charge est envoyé au transporteur<br />S'il répond non, le formulaire est envoyé à un second transporteur<br />Illustration : gestion d'atelier (solution MES)<br />La modélisation du processus de gestion des opérations de fabrication prévoit ce qui doit être fait des produits selon les résultats du contrôle qualité<br />Voire, prévoit la recommandation d'un "scénario gagnant" en fonction des valeurs mesurées sur les variables contrôlées<br />
  84. 84. Les fonctions de pilotage<br /><ul><li>Exploiter un système opérationnel
  85. 85. Construire un processus sur la base de données intelligentes
  86. 86. Des applications d'aide à la décision</li></ul>Construire des scénarios de simulation correspondants aux décisions possibles, en comparer les résultats<br />
  87. 87. Sommaire<br />Et demain?<br />Conclusion<br />
  88. 88. Le défi du développement durable<br />
  89. 89. Standardiser, Contrôler et Rendre compte <br />Redéfinir<br />Transformer<br />While the sector plans to significantly step up the energy efficiency of its products and services, ICT’s largest influence will be by enabling energy efficiencies in other sectors, an opportunity that could deliver carbon savings five times larger than the total emissions from the entire ICT sector in 2020.<br />http://www.gesi.org/LinkClick.aspx?fileticket=7X8GQ7HNR%2bg%3d&tabid=60<br />
  90. 90. Standardiser, Contrôler et Rendre compte <br />http://www.walkerscarbonfootprint.co.uk/walkers_carbon_footprint.html<br />http://www.utopies.com/docs/EtatReporting2005.pdf<br />
  91. 91. Redéfinir<br />http://www.futuresupplychain.com/files/gci_capgemini_future_supply_chain_2016_report.pdf<br />
  92. 92. http://www.futuresupplychain.com/files/gci_capgemini_future_supply_chain_2016_report.pdf<br />
  93. 93. The story of stuff – Annie Leonar – sur Youtube<br />Transformer<br />
  94. 94. 1. Préserver l’environnement<br />2. Maîtriser les risques<br />4. Compétitivité<br />3. Satisfaire la demande<br />Conclusion<br />
  95. 95. Merci de votre attention !<br />Dominique DUPUIS – Directrice de la Recherche Le CXP<br />ddupuis@lecxp.com <br />

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