Društvene mreže: (Nove) alatke za biznis i marketing

827 views
732 views

Published on

Kompanija doMEn d.o.o., u saradnji sa Američkom privrednom komorom u Crnoj Gori, organizuje jednočasovnu radionicu na temu značaja društvenih mreža za biznis. Radionica je namijenjena donosiocima odluka i marketing menadžerima crnogorskih kompanija koji žele da saznaju više o načinu na koji društvene mreže mogu pospiješiti poslovanje firmi, čuju o primjerima dobre prakse iz regiona i svijeta, i upoznaju se sa mogućnostima koje nude radionice za izradu detaljne strategije za online nastup.

Published in: Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
827
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Zasto ljudi ne vjeruju reklamama – lose iskustvo istorijski. Spamovanje … Potrosaci su u ratu za sopstvenu paznju konacno pobijedili!!!
  • tehnologija i kreativnost i napredovanje u tehnologiji povremeno naprave totalno razaranje prethodne tehnologije. To s enajbolje moze vidjeti na primjeru muzicke industrije
  • To kreativno razaranje u tehnologiji advertajzinga je napravio craigslist koji ima 20 milijardi pregleda mjesecno, na 37 je mjestu svih sajtova na svijetu, 10 u US, sa preko 80M novih oglasa - classified advertisements svakog mjeseca. 250.000 zaposlenih u industriji stampanih medija protiv 23 zaposlena u craigslisti
  • Jacki Kelley, CEO of Universal McCann - UM
  • Twist Image, we connect brands to people and people to brands
  • Miloje Sekulić homepage.rs
  • Josef Tripodi, Executive Vice-President, Chief Marketing & Commercial Officer THe Coca Cola Company
  • https://www.pwc.com/en_GX/gx/entertainment-media/pdf/IAB_SRI_Online_Advertising_Effectiveness_v3.pdf
  • izvor: Ipsos Strategic Marketing
  • http://www.go-gulf.com/blog/social-media-advertising/
  • Nakon teoretskog dijela i statistike, malo prakticnih informacija. Drustvene mreze/mediji (X socijalne) Vrste društvenih medija Društvene mreže na internetu (Social networking services) (Facebook, Google Plus, LinkedIn) Blogovi (Blogs) Mikroblogovi (Microblogs) (Twitter) Servisi za razmjenu multimedijalnih sadržaja (Media sharing sites) (YouTube, Flickr, Pinterest, Scribd, SlideShare, Ustream, Spotify, Last.fm) Servisi za označavanje sadržaja (Social bookmarking and voting sites) (Delicious, Stumbleupon, Reddit) Internet forumi (Internet forums) (Cafe del Montenegro, Burek Forum) Servisi za recenzije (Review sites) (Yelp, Epinions.com) Virtuelni svjetovi (Virtual worlds) (Second Life, SmallWorlds) Internet pretraživači (agregatori reputacije) (Reputation aggregators) (Google, Bing, Yahoo!)
  • 1. The skills required for community management: - Listening - understanding what fans in the community are saying; identifying hot topics, what fans are doing and sharing, and why; creating a two-way feedback loop that drives consumer insights - Curating - overseeing the editorial experience; stimulating meaningful discussion; making content and conversation discoverable and interesting; ensuring that the brand ’s voice and presence are coherent and authentic - Responding - providing service to the community; helping to resolve issues, questions, and problems; connecting to advocates and opinion leaders; creating emotional connections with fans - Measuring - analyzing fans ’ activities and community behaviors; tracking effectiveness of campaigns against business and brand objectives; assessing community vibrancy, sentiment, and growth - Innovating - anticipating what is next for a brand ’s fan base in new content, tools, and social or digital media experiences (for example, mobile, apps, and niche communities)
  • http://www.go-gulf.com/blog/social-media-advertising/
  • https://www.facebook.com/BankofAmerica
  • https://www.facebook.com/RaiffeisenSrbija
  • https://www.facebook.com/Fiat
  • https://www.facebook.com/Fiat
  • https://www.facebook.com/dhl
  • https://www.facebook.com/uniqa.at
  • Društvene mreže: (Nove) alatke za biznis i marketing

    1. 1. Društvene mreže: (Nove) alatke za biznis i marketing 2. jul 2013. godine Hotel Podgorica
    2. 2. Nataša Đukanović Direktor marketinga i prodaje @ doMEn d.o.o. Suosnivač, NVO Digitalizuj.me www.digitalizuj.me About.me/natasa Email: natasa@domain.me Maša Đikanović Menadžer društvenih medija @ doMEn d.o.o. Predsjednik, NVO Digitalizuj.me www.digitalizuj.me About.me/masa.dikanovic Email: masa@domain.me
    3. 3. Evolucija marketingaEvolucija marketinga
    4. 4. Kreativno razaranje
    5. 5. Kreativno razaranje
    6. 6. ““Marketinški stručnjaciMarketinški stručnjaci sa Menhetna susa Menhetna su sjajno pričalisjajno pričali priče u svijetupriče u svijetu jednosmjernejednosmjerne komunikacije.komunikacije.”” Jackey Kelley Izvršna direktorica marketinške agencije UM
    7. 7. „Društveni mediji su gubljenje vremena jedino ako ih koristite sa ciljem da gubite vrijeme.“ Mitch Joel, predsjednik marketinške agencije Twist Image
    8. 8. ““Možete Vi da se ne bavite internetom,Možete Vi da se ne bavite internetom, ali on se već bavi Vama.ali on se već bavi Vama.”” Miloje Sekulić, konsultant
    9. 9. ““Iskreno žalim zbog izboraIskreno žalim zbog izbora termina “društveni mediji”,termina “društveni mediji”, jer implicira da su oni neštojer implicira da su oni nešto što bi trebalšto bi trebaloo da ustupimoda ustupimo ljudima iz medija.ljudima iz medija. Društveni medijiDruštveni mediji su biznis.”su biznis.” Amber Naslund Radian6, potpredsjednica
    10. 10. “Naši potrošači će pričati o našem brendu moćnije nego što bismo mi to ikada mogli!” Josef Tripodi zamjenik izvršnog direktora The Coca-Cola Company
    11. 11. Medij koji se smatra najpouzdanijim Izvor: PWC
    12. 12. “Ako kažem mojim Facebook prijateljima o vašem proizvodu, to je zbog toga što volim moje prijatelje, a ne zbog toga što volim vaše proizvode.” Mike Arauz, konsultant
    13. 13. GraGrađđani Srbijeani Srbije na FBna FB 33:30h:30hdnevno ulogovanidnevno ulogovani 22::445h5hdnevno adnevno aktivniktivni
    14. 14. 48% ispitanika između 18 i 34 godine starosti posjećuje FB ili TW čim se probudi 28% ispitanika posjeti FB ili TW na pametnom telefonu prije nego što i ustanu iz kreveta
    15. 15. Potrošnja na reklamiranje na društvenim medijima u odnosu na ukupni marketinški budžet
    16. 16. “Ne idite na društvene medije zbog toga što su svi tamo, već zbog toga što imate jasan cilj.“ Ana Keglović Horvat, suosnivač Krazy Fish Consulting
    17. 17. “Treba vam svega nekoliko minuta da kreirate nalog na Twitteru, ali izgradnja zajednice vam može oduzeti nekoliko godina.” Nate Elliott, potpredsjednik i glavni analitičar, Forrester Research
    18. 18. Društvene mrežeDruštvene mreže Vrste društvenih medija
    19. 19. Društvene mreže BlogoviBlogovi Vrste društvenih medija
    20. 20. Društvene mreže Blogovi MikroblogoviMikroblogovi Vrste društvenih medija
    21. 21. Društvene mreže Blogovi Mikroblogovi Servisi za razmjenu multimedijalnih sadrServisi za razmjenu multimedijalnih sadržajažaja Vrste društvenih medija
    22. 22. Društvene mreže Blogovi Mikroblogovi Servisi za razmjenu multimedijalnih sadržaja Servisi za označavanje sadržajaServisi za označavanje sadržaja Vrste društvenih medija
    23. 23. Društvene mreže Blogovi Mikroblogovi Servisi za razmjenu multimedijalnih sadržaja Servisi za označavanje sadržaja Internet forumiInternet forumi Vrste društvenih medija
    24. 24. Društvene mreže Blogovi Mikroblogovi Servisi za razmjenu multimedijalnih sadržaja Servisi za označavanje sadržaja Internet forumi Servisi za recenzijeServisi za recenzije Vrste društvenih medija
    25. 25. Društvene mreže Blogovi Mikroblogovi Servisi za razmjenu multimedijalnih sadržaja Servisi za označavanje sadržaja Internet forumi Servisi za recenzije Virtuelni svijetoviVirtuelni svijetovi Vrste društvenih medija
    26. 26. Društvene mreže Blogovi Mikroblogovi Servisi za razmjenu multimedijalnih sadržaja Servisi za označavanje sadržaja Internet forumi Servisi za recenzije Virtuelni svijetovi Internet pretraživači (agregatori reputacije)Internet pretraživači (agregatori reputacije) Vrste društvenih medija
    27. 27. Velika četvorka društvenih mreža
    28. 28. • Optimizacija Timelinea – Milestones, jezik, personalizacija: “upoznajte tim” • Svakodnevni nastup na Facebooku • Povezivanje sa širom zajednicom i sličnim organizacijama u regionu Facebook taktike
    29. 29. • Praćenje uticajnih Tviteraša; povezivanje sa crnogorskom i međunarodnom scenom • Svakodnevni nastup na Tviteru • Povezivanje sa širom zajednicom • Obavezno korišćenje hashtagova (#) Twitter taktike
    30. 30. • Podešavanje profila sa svim relevantnim podacima (Products) • Dijeljenje sadržaja sa Twitter naloga/bloga i povezivanje sa grupama • Praćenje i učestvovanje u razgovorima LinkedIn taktike
    31. 31. • Otvaranje naloga i migracija sadržaja • Kreiranje YouTube plug-ina na Facebooku • Povezivanje sa relevantnim institucijama YouTube taktike
    32. 32. “Ako Vas Vaša ciljna publika ne sluša, to nije njihova greška, nego Vaša. Ako Vaša priča ne funkcioniše, važno je da promijenite to što radite, a ne još glasnije da vičete.“ Seth Godin Marketing guru
    33. 33. 1. Menadžer zajednice 3. Mjerenje u realnom vremenu 2. Razvoj sadržaja b) Upravljanje sadržajem a) Optimizacija interakcije c) Uvid u potrebe kupaca Sistem sposobnosti za uspjeh na dr. medijima
    34. 34. • Osluškivanje • Nadziranje • Odgovaranje • Mjerenje • Aktivnosti menadžera zajednice
    35. 35. “Marketing menadžeri nove generacije će morati da budu ‘univerzalni vojnici’ - mašine koje uče, brzo se kreću i stalno se prilagođavaju novim situacijama. Nešto kao komandosi.” Venky Balakrishnan, potpredsjednik, Diageo
    36. 36. Reklamiranje na društvenim mrežama: Ciljevi
    37. 37. Facebook oglašavanje
    38. 38. Facebook oglašavanje
    39. 39. Dobri primjeri: Bank of America
    40. 40. Dobri primjeri: Raiffeisen banka Srbija
    41. 41. Dobri primjeri: Fiat
    42. 42. Dobri primjeri: Fiat - Twitter
    43. 43. Dobri primjeri: DHL
    44. 44. Dobri primjeri: UNIQA
    45. 45. Hvala na pažnji! About.me/natasa Email: natasa@domain.me About.me/masa.dikanovic Email: masa@domain.me

    ×